Ich habe etwas in UK bestellt - es hätte zu einer Pickup Station geliefert werden sollen. Am 26.1. wurde die Ware verschickt, 2 Tage später war sie schon in meiner Region, an der Station, aber nicht bereit zur Abholung laut Tracking. Ich bin hingefahren, habe festgestellt, es gibt dort kein Personal, es ist ein Automat, man braucht einen QR Code. Dann ging die Ware in ein Versandlager am anderen Ende von Deutschland und ich warte jetzt seit einer Woche auf Info - insgesamt seit zwei Wochen keine Ware - und der Versender möchte das Geld nicht erstatten, solange die Ware nicht zurück gebucht wurde! In Zukunft mache ich falls möglich einen Bogen um den DPD

Traurig das man denn ganze Tag zuhause ist trotzdem soll laut DPD keiner da gewesen sein

Die angebliche Zustellung hat nie stattgefunden. In dem mitgeteilten Zeitfenster waren wir zu Hause. In dieser Zeit hat auch DHL ein Paket erfolgreich zugestellt. Der Eingang ist durch eine Kamera überwacht. Totz der vielen Infos über die kommende Zustellung mit Uhrzeit hat der Bote das Paket nicht zugestellt und gleich zum Paketshop gegeben. Eine Hilfe über die Hotline bei DPD-Deutschland war ergebnislos. Die Ansprechpartnerin war wenig hilfsbereit und nicht besonders freundlich.

Zweimal Fakezustellungen mit fingierter Uhrzeit. Waren jedesmal zuhause. Klingel in Ordnung. Niemand hat geläutet. Habe auf zeitlichwichtiges Paket drei Tage nach Ankündigung gewartet.Erst nach Angabe Ablageort (wieder nicht geklingelt)hat es geklappt Das ist unterirdisch,eigentlich 0 Sterne!

Wie doof muss man sein um Zusteller bei DPD zu sein?

Abstellgenehmigung Haustüre ,Überdacht - nicht einsehbar ,Fahrer gibt IMMER Haustüre an ,habe mich schon daran gewöhnt ,daß er meine Pakete irgendwo an der Garage / Treppen im Regen abstellt und IMMER Haustüre angibt ,aber heute hat er den Vogel abgeschossen ,stellt mein Paket bei der Mülltonne ab ,die noch nicht gelehrt war ... Gibt aber wieder am Abstellort Haustüre an ! Die gehen respektlos mit bezahlter Ware um ,jeder kann sie mitnehmen und lügen mit dem Abstellort ... viele male schon seit Jahren bei Kundenservice angerufen ,ändert sich nichts ... wenn das Paket zu schwer ist ,verstehe ich ,aber dann soll nicht mit Abstellort gelogen werden und das wird IMMER, noch nie mein Paket von dpd an der Haustüre vorgefunden ,immer irgendwo anderst ,an der Straße ... traurig ,vermeide shop mit dpd Versand

Zum 3. Mal klappte es nicht mit der Zustellung. Oktober Online-Reifenservice, Dezember Büroshop und jetzt Folienexpress24. DPD sollte sich lieber aus dem Lieferservice zurückziehen (siehe Bewertungen Online-Portale). Wie schon all die anderen Lieferempfänger hat es bei mir auch nicht geklappt mit der Zustellung. Es wird hier gelogen und betrogen, und es entspricht in keinster Weise der Wahrheit, dass keiner anwesend war und das Paket nicht zugestellt werden konnte. Ich habe jeden Tag die Lieferung verfolgt, es bewegte sich aus dem Lagerhaus Mannheim nichts. Plötzlich wäre dann keiner da gewesen, um das Paket in Empfang zu nehemen??? Bei den nächsten Bestellungen werde ich sofort überprüfen, welches der Lieferservice ist. Bei DPD werde ich sofort STORNIEREN!!!

Leider habe ich den Fehler gemacht eine Abstellgenehmigung zu erteilen. Tja, das Paket wurde nicht zugestellt und DPD weigert sich einen Abstellnachweis (z.B. Zustellfoto) zukommen zu lassen. Ein völlig unseriöses Unternehmen. Mir ist wirklich schleierhaft, wie dieses Unternehmen weiterhin legal existieren darf!

Nur selten erhalte ich meine Pakete. Da ich behindert bin, bin ich naturgemäß ganztägig zu Hause. Regelmäßig erhalte ich eine Mail, man hätte meine Sendung nicht zustellen können.

Dieses Unternehmen hat sich in kurzer Zeit von einem guten und zu verlässigen Lieferanten zu einer einzigartigen Katastrophe entwickelt. Seit über 20 Jahren arbeite ich mit DPD zusammen aber werde nun definitiv zu einem anderen Lieferanten wechseln. Fadenscheinige Aufpreise werden erhoben. Es wird nicht mehr geklingelt, wenn man ein Paket anliefert - es wird einfach vor die Garage geworfen. Pakete die zur Abholung angemeldet sind, werden tagelang nicht abgeholt. Trotz telefonische Reklamation passiert nichts. Nach 3 maligem Anrufen kam dann endlich mal ein Fahrer vorbei. Natürlich verstand er kein Deutsch. Ich in wirklich tief entsetzt, was aus DPD geworden ist. Ich kann es niemandem empfehlen.

Zum x-ten mal wurde angeblich eine Sendung zugestellt und wieder habe ich kein Paket erhalten, auch die Nachbarschaft hat nichts entgegengenommen. Absolut keine Reaktion von DPD!!! Da soll man noch Anstand bewahren? Nein diesmal halte ich mich nicht zurück. Es sind offensichtlich nur Doppelnullen bei DPD beschäftigt aus wo immer sie herkommen, sie sollten dahin zurück. Wahrscheinlich sind sie dort auch zu doof, auf einem Esel reitend, Post auszutragen und versuchen es jetzt hier mit dem Auto, wie gesagt sie versuchen es, wissen aber nicht was. Immer wieder die selbe Vorgehensweise: Paket wurde zugestellt, ohne dass etwas vorzufinden ist und ohne dass das Lieferfahrzeug am Haus anhält. Ich kann garnicht soviel essen, wie ich auf DPD kotzen möchte. DPD ist das ALLERLETZTE im Lieferdienst. DPD, wenn immer möglich, boykottieren, dieser Lieferdienst muss sterben!!!

Leider hatte ich heute mal wieder richtig Stress mit DPD. Obwohl ich extra zuhause geblieben war wurde die Sendung in einem Paketshop abgegeben, mit dem Hinweis ich wäre nicht angetroffen worden. Wir haben eine Videoüberwachung und eine Klingelanlage, die auch über eine App läuft: es wurde definitiv nicht geklingelt. Laut Kundenservice kann auch kein weiterer Zustellversuch mehr unternommen werden, wenn es einmal im Paketshop gelandet ist. Dieses Problem mit DPD hab nicht nur ich, es gibt schon mehrere Facebook Gruppen, in denen sich die Leute darüber aufregen. Morgen werde ich es wahrscheinlich auch nicht abholen können, da ich weitere Sendungen erwarte :-( Irgendwann muss ich allerdings hinfahren, sonst geht es an den Absender zurück. Die Kosten werden natürlich auch nicht erstattet. Künftig werde ich keine Bestellungen mehr durchführen, wenn mit DPD versandt wird. Immer wieder das gleiche :-(

Am 21.05.2025 erhielt ich eine Mail von DPD in der die Lieferung eines Paketes zwischen 11:30 und 12:30h angekündigt wurde. Nach diesem Zeitraum änderte sich die Ankündigung in der Sendungsverfolgung auf den Hinweis, dass die Lieferung noch am gleichen Tag erfolgen würde. Während des ganzen Tages änderte sich in der Karte der Life-Verfolgung die Position des Zustellfahrzeuges nicht. Ebensowenig änderte sich die Anzahl der noch zu absolvierenden Zwischenstops die konstant auf 19 blieb. Ein Zustellversuch an meiner Wohnadresse am 21.05.2025 fand definitiv nicht statt. Am 22.05.2025 vormittags hat sich der Text in der DPD Sendungsverfolgung wieder geändert auf: „Ihr Paket ist auf dem Weg in den Pickup Paketshop bei Ihnen ganz in der Nähe. Sobald das Paket im Pickup Paketshop ist, schicken wir Ihnen eine E-Mail oder SMS„. Die dort angekündigte Benachrichtigung ist bis 23.05.2025 ausgeblieben. Davon abgesehen habe ich der Umleitung in einen Paketshop nicht zugestimmt. Ich hatte eine Direktbelieferung bestellt. Bei einem danach folgenden Anruf beim DPD Support unter der Nr. +49 (0) 6021 150415 wurde mir von einer automatischen Ansage nach Nennung der Paketnummer und meiner Postleitzahl gesagt, das mein Paket im genannten Paketshop bereitliegt und gegen Vorlage des Personalausweises abgeholt werden kann. Daraufhin bin ich zum Paketshop gefahren und musste dort lernen dass mein Paket tatsächlich nicht da ist. Per Servicetelefon wird man also von DPD belogen. In der Zwischenzeit hatte ich an den Support von DPD mittlerweile bereits 3 Mails geschrieben, die allesamt unbeantwortet geblieben sind.

Drei Zustellversuche mit jeweils drei unterschiedlichen Zustelloptionen die einem telefonisch zugesichert wurden, und nichts hat geklappt. Das Servicetelefon ist der blanke Hohn. Der wohl unterirdischste Paketlieferer den es auf diesem Planeten gibt! Ein Stern ist noch zuviel! Nie wieder werde ich mit einer Firma zusammen arbeitet, die mit DPD versendet. Es gibt genügend andere! Unglaublich der Verein!!! 👎

Paket am 30/12/25 in die Niederlande versendet, per Tracking verfolgt liegt seit dem 07/01/2026 im Depot von DPD in Oirschot ( Niederlande). In der Tracking App ist fünf Tage lang angezeigt worden: Paket wird morgen zugestellt (ab dem 08/01/2026). Das Paket liegt immer noch im Depot ( heute 19/01/2026). Den Kundenservice am 14/01/2026 per E-Mail angeschrieben und nachgefragt, bis heute keine Antwort. Wie ist so was in der heutigen Zeit noch möglich? Ich werde diese Bewertung kopieren und in anderen Bewertungsportalen ebenfalls einstellen. Sowas habe ich noch nicht erlebt. Es sollte sich jeder seine eigenen Gedanken machen wie er mit diesem "Dienstleister" umgeht.

Seit Tagen fährt mein Paket durch die Stadt und um 19 Uhr kommt die Meldung, dass es aufgrund von technischer Probleme oder höherer Gewalt (Verkehrslage) nicht zugestellt werden konnte. Dabei bewegt sich das Fahrzeug seit 16 Uhr keinen Meter mehr laut online Sendungsverfolgung. Der Telefonsupport hilft auch nicht weiter. Ich dachte Hermes wäre der Bodensatz, aber DPD stapelt da nochmals tiefer. Leider kann ich mir das Versandunternehmen nicht aussuchen. Sogar ein Stern ist für diese unterirdische Leistung/Service zu viel.

Zu Faul eine Benachrichtigung zu schreiben ,Ware geht dann zurück zum Lieferanten .telefonisch ist keiner in dieser Fa.erreichbar.

Paket werden nicht geliefert. Live Tracking sagt zwar das Paket komme heute und obwohl ich den ganzen Tag zuhause bin, heißt es ich wurde nicht angetroffen. Das ist schon das vierte Mal in diesem Jahr!

DPD.....sehr ungern! Obwohl in der Lieferanweisung eindeutig hinterlegt wurde, dass der Fahrer klingeln soll, ist dies nicht geschehen. Obwohl in der Lieferanweisung eindeutig hinterlegt wurde, dass nach erfolglosem Versuch unter der angegebenen Adresse das Paket zur hinterlegten Paketstation gebracht werden soll, ist dies nicht geschehen. Im Gegenteil verschaffte sich der Fahrer durch Klingeln bei Nachbarn Zutritt und stellte die Ware in den Hausflur des Mehrfamilienhauses. Wer käme für den Verlust auf, wenn die Ware gestohlen worden wäre? Obwohl die Ware laut DPD-App schon am 30.07.25 im Lager Malsch war und ich ein Tag später aus diesem Lager eine weitere Lieferung bekam, wurde die jetzige Lieferung erst heute am 02.08.25 zugestellt. Ich werde DPD definitiv nicht empfehlen können. Diese Vorgehensweise ist nicht akzeptabel. UPDATE NEUER LIEFERTAG: Und wieder wurde nicht geklingelt, obwohl jemand zu Hause war. Und wieder hat man sich durch die Nachbarn Zutritt zum Hausflur des Mehrfamilienhauses verschafft, um das Paket abzustellen. Und wieder stelle ich die Frage, wer für den Schaden aufkommt, wenn das Paket gestohlen wird! Und wieder bekomme ich nur eine lapidare Antwort von DPD. Und wieder kann und werde ich diesen Transportdienstleister nicht empfehlen können. Es ist eine Schande, dass den Fahrern/ Mitarbeitern die Kundenzufriedenheit völlig egal ist

Einfach nur lächerlich dieser Paketservice! Man sollte den Lieferanten Navis mitgeben. Bei uns landen Pakete aus anderen Straßen und unsere Pakete wurden mehrfach in der falschen Straße abgestellt. Ist das eine Masche, Faulheit oder schlicht weg Dummheit der Fahrer? Es ist einfach nur ärgerlich wenn man seine Pakete suchen muss oder andere ausliefern muss. Ich kann von DPD nur abraten!!!