Parkos
Erfahrungen:

49.764 Bewertungen insgesamt   52 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden kritisieren das Personal als sehr unfreundlich, respektlos oder sogar beleidigend. Die Organisation des gesamten Ablaufs wird als chaotisch, mangelhaft oder nicht vorhanden beschrieben. Besonders häufig werden lange bis extreme Wartezeiten bei Abholung oder Transfer beanstandet. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern gilt als schlecht, verwirrend oder fehlt komplett. Viele Kunden fühlen sich durch unerwartete Zusatzkosten oder Preisänderungen vor Ort abgezockt. Zudem gibt es zahlreiche Beschwerden über zugeparkte, schmutzige, unbewachte oder nicht wie gebucht angebotene Parkplätze. Auch die unerwartete Abgabe des Autoschlüssels wird von vielen als unangenehm empfunden. Der Service ist telefonisch oder per Chat laut Kundenberichten schlecht oder gar nicht erreichbar.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenParkos

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9 Bewertungen
Ich habe mir einen Parkplatz gebucht, bei dem ich den Schlüssel direkt am Terminal einem Fahrer übergebe. Nun habe ich vor 4 Tagen erfahren, dass mein Flug nicht um 5.10 Uhr sondern erst um 6 Uhr geht, so dass ich 1 Stunde später am Flughafen ankommen möchte. Dafür soll ich 30 Euro zahlen. 30 Euro für eine Verkürzung der Parkzeit!! Obwohl auf der website steht, Änderungen seien kostenlos! Ich habe dann mit einer Mitarbeiterin gechattet, die das an "parklücke24", so mein eigentlicher Anbieter, weitergeben möchte. Nach 3 Tagen hab ich noch immer keine Bestätigung. Bin gespannt wie das weitergeht und schon jetzt enttäuscht.
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2 Bewertungen
Fehlende Organisation Absolute Katastrophe - nie wieder! Es kann im Verkehr immer mal etwas schiefgehen, das ist klar. Abrt nicht vorbereitet sein auf eine wochenlange Sperrung der Autobahn ? Aber was dieses Unternehmen hier abliefert, ist schlichtweg unfassbar. Wir standen nach unserer Landung in Düsseldorf rund 2,5 Stunden am Flughafen - und das, obwohl wir unsere Ankunftszeit angegeben hatten. Statt nach einer Liste oder festen Reihenfolge zu gehen, wurden einfach wahllos Leute ins Auto gesetzt, die am lautesten gedrängelt haben. Organisation? Fehlanzeige! Am Telefon hieß es anfangs, es dauere 30 Minuten - daraus wurde immer mehr und mehr. Insgesamt waren nur zwei Fahrzeuge im Einsatz, die Fahrer gaben unterschiedliche Informationen und hatten offensichtlich keinerlei Kommunikation untereinander. Als ob der tägliche Feierabendverkehr plötzlich eine völlig überraschende Erscheinung wäre. Das Ganze wirkte chaotisch, unprofessionell und extrem kundenunfreundlich. Wer Stress und Frust am Ende seiner Reise sucht, ist hier genau richtig.
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2 Bewertungen
Absolute Katastrophe – nie wieder! Es kann im Verkehr immer mal etwas schiefgehen, das ist klar. Aber was dieses Unternehmen hier abliefert, ist schlichtweg unfassbar. Wir standen nach unserer Landung in Düsseldorf rund 2,5 Stunden am Flughafen – und das, obwohl wir unsere Ankunftszeit angegeben hatten. Statt nach einer Liste oder festen Reihenfolge zu gehen, wurden einfach wahllos Leute ins Auto gesetzt, die am lautesten gedrängelt haben. Organisation? Fehlanzeige! Am Telefon hieß es anfangs, es dauere 30 Minuten – daraus wurde immer mehr und mehr. Insgesamt waren nur zwei Fahrzeuge im Einsatz, die Fahrer gaben unterschiedliche Informationen und hatten offensichtlich keinerlei Kommunikation untereinander. Als ob der tägliche Feierabendverkehr plötzlich eine völlig überraschende Erscheinung wäre. Das Ganze wirkte chaotisch, unprofessionell und extrem kundenunfreundlich. Wer Stress und Frust am Ende seiner Reise sucht, ist hier genau richtig.
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3 Bewertungen

Schlechte Kommunikation und Abkassieren

Die Angaben zur Buchungszeit eines Shuttles sowie der Ankunftszeit sind nicht eindeutig ausgewiesen und missverständlich formuliert. Die gebuchte Zeit ist nicht die Einfahrt ins Parkhaus sondern die Shuttleabholung und der Anruf muss vor der gebuchten Zeit und nicht vor der tatsächlichen Ankunft erfolgen. Hält man die missverständlichen Angaben nicht ein, wird man als Kunde gleich nochmal mit 15€ abkassiert. Diesen Services kann man nicht buchen und auch nicht weiterempfehlen.
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1 Bewertungen

Das Parkhaus Airport ist ok

Das Parkhaus Airport City ist sehr gut zu finden. Es gibt keine Schranke, man fährt einfach in das Parkhaus und ein Shuttle fährt alle 15 Minuten zum Flughafen. Mein Auto stand sicher und alles war nach Ankunft ok. Aber : Die Taxifahrt war die reinste Katastrophe. Mit hoher Geschwindigkeit ging es durch Düsseldorf, ein Überholmanöver, abruptes bremsen und das alles mit Kindern im Auto. Die Fahrer haben extremen Zeitdruck und schaffen ihre Arbeit nicht. Mehr Personal und die Lage könnte sich entspannen!
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1 Bewertungen

Achtung AGB`s lesen - Vorsicht geboten !

Achtung AGB`s lesen ! PARKOS - ein Stern ist noch zu viel ! Bei Parkos in Berlin Valet Service und wie beworben übersacht / im Parkhaus gebucht! Anhand des Ortungssystems meines Fahrzeuges konnte ich feststellen, dass sich das Auto auf einem unbedachten Außenstellplatz ( P7 !!!! ) geparkt wurde. Nach Rücksprache per Mail teilte man mir mit, dass PARKOS lt. AGB das Recht dazu hat. Also Vorsicht bei Buchung - man könnte mutmaßen, dass das mit System gemacht wird, wer sonst ortet im Urlaub schon den Stellplatz seines Fahrzeuges. Also besser einen anderen Valet Ser
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1 Bewertungen

NIEMALS BUCHEN!! Betrug !

NIEMALS BUCHEN! EGAL WO - siehe Bewertungen deutschlandweit!!! Wenn wir könnten: Bewertung weniger als 1 Stern! Unterirdisch! Parkos Frankfurt Wir sind angekommen und wurden ,obwohl Platz war , nicht direkt mitgenommen. Kennen wir von anderen Park Anbietern anders. Auch am Telefon wurde direkt aufgelegt. Nach einer Stunde warten, wurden wir auf einen völlig anderen Parkplatz umgeleitet. Dann geparkt. Sitzen dann nun endlich im Transfer Shuttle und sollten unseren Autoschlüssel aushändigen. Niemals NIE hätten wir das gemacht, nachdem wir vorher die Bewertungen gelesen haben. Sowas sollte auch niemals Standard sein. WIR SIND NATÜRLICH AUFGESTANDEN UND GEGANGEN. Wir hatten einen unglaublich stressigen Urlaubsstart und haben sowas wirklich noch nie gehört oder aber erlebt. Wir sind froh nicht noch Probleme bei der Autosuche bei Heimkehr zu haben, wie andere - siehe weitere Bewertungen. Außerdem gab es auch Anzeichen/ Kommentare das ggf. Auto Batterien leer waren. Sehr fraglich wie weit rechtlich man sich hier noch bewegt, liebes Parkos Team.
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4 Bewertungen
Völlige Katastrophe! Wir haben den Parkplatz gebucht und als wir angekommen sind war dort einfach niemand der Parkplatz war komplett überfüllt, zum Glück ist jemand rausgefahren sonst hätten wir trotz Zahlung keinen Parkplatz gehabt. Es handelt sich um einen Schotterparkplatz über den man seinen Koffer nicht ziehen kann, heißt man muss den schweren Koffer über den ganzen Parkplatz tragen ! Toll als Frau. Zum angegebenen Abholtermin war erschien auch kein Bus. Als ich anrief und nachgefragt habe sagte mir jemand genervt um 14 Uhr würde er kommen, nur standen wir seit 13 Uhr dort und unser Flieger ging um kurz nach 15 Uhr. Völlig genervt und weil ich drauf bestanden habe kam er dann doch um uns abzuholen und schimpfte, dass er jetzt nicht Feierabend machen könne. Nie wieder !
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1 Bewertungen

WARNUNG! HIER WIRD BEWUSST BETROGEN!

WARNUNG! Hier handelt es sich bewusst um Betrug! Ich hatte einen Tiefgaragen Parkplatz gebucht. Bei Ankunft hat man uns gesagt, dass das Auto später umgeparkt wird und erstmal auf einem offenen Parkplatz stehen bleiben muss. Das Auto wurde dann 2h vor Abholung in die Garage gefahren. Kann durch digitales Fahrtenbuch belegt werden. Außerdem war das Auto stark verschmutzt, da es unter einem Baum stand. Vogelkot, Laup, klebriges Sekret vom Baum. Anpsrechpartner gibt es natürlich keinen, da alles nur die Fahrer sind. BITTE NICHT BUCHEN!!
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6 Bewertungen

Nicht mehr wieder

Geparkt über Parko bei Safe Parken Köln in Troisdorf. Im Großen und ganzen ok, aber sehr unprofessioneller unfreundlicher Mitarbeiter bei der Ankunft. Erst wollte er uns maßregeln von wegen, er bestimmt, wo wir parken und beschimpfte uns, wir wären zu spät und hätten schon zigmal die Zeit geändert, ohne überhaupt zu wissen, wie unser Name ist oder wer wir sind. Nichts davon entsprach der Wahrheit unfassbar. Sowas haben wir auch noch nicht erlebt. Und das in einem Ton.... Geht gar nicht!!!! Ansonsten hat dann aber alles geklappt. Wir würden trotzdem nie wieder dort parken
R W
Ronald W.
8 Bewertungen

Parkos ist nicht kundenfreundlich

Parkos ist wenig oder besser gar nicht kundenorientiert. Zu viel Mängelanzeigen und keine Verbesserungen. ES GEHT NUR UM'S GELD! Bei 1-stündiger Verspätung einer Stornierung wird der volle Betrag einbehalten. Etwas mehr Kulanz wäre hilfreich gewesen.
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1 Bewertungen

Katastrophe

Parkplatz gebucht vom 24.9. bis 05.10.25. morgens um 0330 angekommen, telefoniert, man hat uns den Parkplatz zugewiesen, dort gewartet, denn man hat uns gesagt, dass sie in 15 Min kommen. nach 15 Min wieder telefoniert, ja sie kommen 10 Min, das noch 2 Mal. dann konnten wir nicht mehr warten, und mussten im Parkhaus parkieren, 3 mal teurer, und die Firma will die Differenz nicht ausgleichen
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1 Bewertungen
Trotz Buchung keine Parkplätze – unzumutbare Situation! Sun Park Airport Parking Wir hatten zwei Tiefgaragenparkplätze im Voraus gebucht, doch bei unserer Ankunft war kein einziger Platz frei. Man riet uns, auf der Fahrbahn innerhalb der Garage zu parken, wodurch Fluchtwege blockiert und die Fahrbahn stark verengt worden wären – völlig inakzeptabel. Da wir unter Zeitdruck standen, mussten wir schließlich im deutlich teureren Flughafenparkhaus parken. Fazit: Schlechte Organisation, unprofessioneller Ablauf – leider absolut nicht empfehlenswert!
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2 Bewertungen
Parkplatz Freising zum Flughafen München: Die Fahrer waren äußerst unfreundlich. Bei der Rückfahrt stand ein junges Paar nicht genau am richtigen Abholort, sondern 20 Meter weiter vorne. Als sie gesehen haben, dass unser halb leerer Transporter vorbeikommt, haben sie gewunken, dass sie mitfahren möchten. Ein Gast hat noch darauf hingewiesen, aber der Fahrer hat das Paar ignoriert und ist weitergefahren. Es muss beachtet werden, dass beide Fahrzeuge gleichzeitig am losfahren, deshalb hat man mindestens eine halbe Stunde Wartezeit. Die Fahrer könnten im 15 Minuten Rhythmus fahren, dann wäre die Wartezeit halbiert. Außerdem ist die Kapazität der beiden Fahrzeuge nicht ausreichend. Es sind bei der Hinfahrt zum Flughafen Leute stehen geblieben. Bei der Rückfahrt war das Fahrzeug nur halb voll. Der Parkplatz ist nur teilweise Geteert, wenn man wie ich alleine unterwegs ist, dann muss man unter Umständen seinen Koffer schätzungsweise 100 bis 150 Meter über einen Schotterweg ziehen. Ich kann nur abraten den Parkservice zu buchen!!!
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1 Bewertungen

Finger weg, dubiose Anbieter werden vermittelt!

Finger weg! Parkos vermittelt Anbieter, deren Mitarbeiter mit unserem Cabrio eine illegale Spritztour gemacht u. es dabei beschädigt haben. Meine Beschwerde an den Anbieter (bei dem es angeblich in der Rechtsabteilung liegt) wurde zwar zur Kenntnis genommen aber es wurde, auch nach Bitten, nichts weiter unternommen. 2 Sterne, da Parkos nicht direkt verantwortlich.
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3 Bewertungen
Habe heute um 13 Uhr angerufen das wir gelandet sind wurden erst 14.40 Uhr abgeholt. Die kommen nicht hinterher die Tiefgaragen sind 30km entfernt. Heute kam ein Fahrer von denen und nahm 4 Kunden mit eigenem Auto zu den Tiefgaragen. Wu die von da ihre Autos abgeholt hatten und zu den Hinterbliebene gefahren sind zum Flughafen.
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1 Bewertungen

Absoluter Drecks-Abzocker Laden

Leider muss man hier einen Stern vergeben sonst wären es null. Absoluter Drecksladen, völlig unhöflich keine Pünktlichkeit und von einem guten Service fehlt jede Spur. Man wird angemacht, beleidigt und lässt einen spüren, dass der Drück, den Flug zu verpassen, bei einem selbst liegt. Zusätzlich wurde der Autoschlüssel von uns verlangt. Das kam mir äußerst merkwürdig vor und dieses Vorhaben kennen wir so von anderen Anbietern auch nicht. Dies haben wir auch verneint und somit wurden wir aus dem Auto geschmissen. 75euro weg. Letzten Endes haben wir dann am Airport geparkt und die Zusatzleistung in Kauf genommen. Nie wieder dieser Laden. Die Eindrücke, die man dort erfahren hat, auch von anderen Gästen, die fast ihre Flüge verpassen, weil die kommen wann sie wollen, ist unter aller Sau.
Privates Profil 
1 Bewertungen

Nicht zu empfehlen

Wir wurden 10 Stunden vor Abflug informiert, dass unser gebuchter Parkplatz aufgrund eines defekten Shuttlebus storniert wird. Auf der verzweifelten Suche nach einer neuen Parkmöglichkeit wurden wir erneut auf die Parkos Seite geleitet. Dann konnten wir einen neuen Parkplatz auf dem selben Gelände buchen, dieser kostete dann plötzlich über 100 € mehr. Für.uns eine reine Abzocke! Zum Glück hat der Shuttle einigermaßen funktioniert.
R W
Ruth W.
3 Bewertungen

Das Unternehmen ist die reinste Abzocke-Mafia

Die Kunden nicht abzocken. Kundenorientiert arbeiten. Gerechtigkeit siegen lassen
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2 Bewertungen
Parkos Hannover Bayernstr letze Laden Bei Ankunft wurde der Schlüssel verlangt da er umgepackt werden muss sagte man mir Da stand aber nichts von als ich gebucht habe Bei Ankunft erst mal eine std gewartet um 3 Uhr morgens mit Frau und zwei Kindern Dann stand mein Wagen nicht mal im bewachten Parkplatz Also so einen schlechten Service habe ich selten erlebt Die guten Bewertungen sind bestimmt auch selber geschrieben worden Nie wieder Parkos dann bezahle ich lieber mehr und hab ein gutes Gefühl

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