PayPal

Erfahrungen:

Ich bin seit über 12 Jahren privater PayPal-Kunde und nutze PayPal regelmäßig als bevorzugte Zahlungsart – insbesondere beim Online-Shopping mit hohen monatlichen Transaktionen. Leider hat der Service aus meiner Sicht in den letzten Jahren massiv nachgelassen, insbesondere der Käuferschutz, mit dem PayPal weiterhin sehr offensiv wirbt. Früher wurden meine wenigen Käuferschutzfälle nachvollziehbar und kundenorientiert bearbeitet. Inzwischen entsteht leider der Eindruck, dass im Zweifel eher zugunsten des Verkäufers entschieden wird. Da ich kürzlich umgezogen bin und viele Möbel und Haushaltsartikel online bestellt habe, musste ich in den vergangenen Monaten zwei Käuferschutzfälle eröffnen: * In einem Fall wurde ein Speditionsartikel beschädigt und unvollständig geliefert. * Im anderen Fall wurde die Ware überhaupt nicht zugestellt. In beiden Fällen waren die Händler unkooperativ, weshalb ich mich erst nach erfolglosen direkten Klärungsversuchen an PayPal gewandt habe. Trotzdem wurde jeweils zugunsten des Verkäufers entschieden. Besonders enttäuschend war: * Von mir wurde verlangt, ein beschädigtes und unvollständiges Speditionsprodukt auf eigene Kosten zurückzusenden – und dafür nur eine Teilrückerstattung zu erhalten. * Im zweiten Fall wurde eine Nichtzustellung trotz entsprechender Hinweise nicht anerkannt. Der Käuferschutz war für mich in beiden Fällen daher faktisch wertlos. Ich wäre in beiden Fällen auf mehreren hundert Euro sitzen geblieben. Mein Geld musste ich mir letztlich anderweitig zurückholen – einmal über den Versanddienstleister, der deutlich kooperativer war, und einmal über einen Anwalt direkt beim Händler. Gerade weil PayPal den Käuferschutz weiterhin als zentrales Verkaufsargument bewirbt, empfinde ich diese Entwicklung als sehr enttäuschend. Zukünftig werde ich, wo möglich, bevorzugt direkt über meine American Express bezahlen. Dort habe ich bislang deutlich bessere Erfahrungen mit Konfliktlösungen und dem Kundenservice gemacht.

Zusammenfassung Info Bewertungen PayPal-Logo Profil nicht beansprucht PayPal Bewertungen 12.950 • TrustScore 1.5 von 5 1,3 Geldüberweisungsdienst Unternehmen auf Trustpilot können keine Belohnungen anbieten oder Geld bezahlen, um Bewertungen zu verbergen. Bewertungsübersicht Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt Die meisten Rezensenten waren insgesamt von ihrer Erfahrung enttäuscht. Viele Verbraucher sind mit ihren Erfahrungen in Bezug auf [Zahlung, Kundenservice, Produkt, Rückerstattung und Service] unzufrieden. Sie bemängeln, dass [ihre Konten eingeschränkt wurden, es schwierig ist, mit dem Kundenservice Mehr ansehen Basierend auf diesen Bewertungen Yusuf Sarikaya 1. Jan. 2026 Bewertet mit 1 von 5 Sternen ACHTUNG – WICHTIGER HINWEIS ZU PAYPAL PayPal ist nicht mehr das, was es einmal war. In mehreren Fällen wurde eindeutig zugunsten der Verkäufer entschieden – trotz eindeutiger Sachlage. Rückerst... Mehr ansehen nützlich 11 Teilen Anne Stryzek 30. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Früher war es wirklich gut, mittlerweile bekommt man nicht mal mehr einen Mitarbeiter ans Telefon.. bei einem fehlenden Rückerstattungsbetrag wurde mein Antrag einfach abgelehnt obwohl auf ihrer Sei... Mehr ansehen nützlich 2 Teilen Stan Baumann 31. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Ich bin leider zweimal Betrügern aufgesessen. In beiden Fällen wurde der Vorfall geprüft und den Betrügern das Geld überlassen. Beim ersten Fall würde mir eine Raubkopie einer Software verkauft. Im zw... Mehr ansehen nützlich 5 Teilen Gabi B 29. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen PayPal hat keinen Käuferschutz mehr! Ist ja eigentlich auch klar: der Verkäufer muss für den Service bezahlen, also muss der Geschütz werden! Ich ziehe aus meinen eigenen Erfahrungen meine Konsequenze... Mehr ansehen nützlich 3 Teilen Andreas 27. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Paypal läuft als Zahlungsdienstleister zuverlässig. Der Käuferschutz ist hingegen nur (noch) ein Witz. Fälle werden nicht wirklich geprüft, sondern in einem standardisierten Verfahren an Hand vermeint... Mehr ansehen nützlich 3 Teilen Mario 29. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Vor über 5 Wochen kam eine Werbemail, daß es eine 3Euro Gutschrift geben würde, wenn man die PP App installiert und sich dort anmeldet. Ich habe dies unmittelbar getan. Diese Gutschrift sollte es inn... Mehr ansehen nützlich 1 Teilen Thoralf Kähler 1. Jan. 2026 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Leider muss ich einen Stern geben, ohne geht es nicht. PayPal ist ein typisches amerikanische Unternehmen, Wir sind die Größten, einem anderen amerikanischen Unternehmen legt man sich an, die dumme... Mehr ansehen nützlich 2 Teilen Peter Brand 23. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Ein Stern ist noch zu viel für die fragwürdigen Machenschaften und Verhaltensweisen dieses sogenannten Finanzdienstleisters. Die schicken Drohmails und dann kann man darauf nicht antworten. Als Verbr... Mehr ansehen nützlich 5 Teilen JS 25. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Trotz eindeutiger Belege für Betrug und nicht erbrachte Leistungen von PerfectStay wurde der Käuferschutz abgelehnt, weil die eingezogene Summe mit dem Rechnungsbetrag übereinstimmt und dieses 2 mal.... Mehr ansehen nützlich 5 Teilen Der Schreiner Vor 7 Tagen Bewertet mit 1 von 5 Sternen Ich war bisher ein durchaus begeistterter paypal nutzer, werde jetzt aber, wo ich kann, auf klarna und überweisung umsteigen. Vor kurzem fiel ich einem onlinescam zum opfer. ich ließ ein bild... Mehr ansehen nützlich 2 Teilen Sabrina China 29. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Ich musste leider feststellen, dass der so beworbene Käuferschutz von Paypal gar nicht existiert. Da wird mit etwas geworben, was am Ende gar nicht relevant ist. Ich bin Betrügern zum Opfer gefallen u... Mehr ansehen nützlich Teilen Maria Schatten Vor 7 Tagen Bewertet mit 1 von 5 Sternen Eine Überweisung von der Sparkasse zu PayPal ist nun schon 14 Tage unterwegs ohne anzukommen. PayPal ignoriert meine Beschwerden. Was nicht auf dem Konto zu sehen ist, existiert für sie nicht. Einen... Mehr ansehen nützlich 2 Teilen Carlos Vor 6 Tagen Bewertet mit 1 von 5 Sternen Achtung wenn es darum geht käuferschutz in Anspruch zu nehmen könnt ihr vergessen den das sind ganz große Betrüger die versprechen viel Aber halten nichts ein Finger weg von diesem betrügerischen unt... Mehr ansehen nützlich 1 Teilen Susanne Marciniak 28. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Ich habe im November einen Jogginganzug von Nouella online bestellt. Auf der online Seite stand Sitz in den Niederlanden. Da die Lieferung einige Zeit dauerte, war meine Vermutung, dass die Ware... Mehr ansehen nützlich Teilen Axel Bettac 30. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Leider kann man nicht null Sterne vergeben. Ich habe aktuell erneut die Erfahrung gemacht dass Pay Pal Betrüger im Internet unterstützt. Null Käuferschutz, die Parole von Pay Pal ist ein Witz. Pay Pa... Mehr ansehen nützlich 1 Teilen Verena Petersen 22. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen ​Ich bin sehr enttäuscht vom PayPal-Käuferschutz (Fall-Nr. PP-R-KJO-604780868 und PP-R-JGL-604779905). Obwohl ich fristgerecht von meinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht habe, lehnt PayP... Mehr ansehen nützlich 4 Teilen Colin 15. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Größter Drecksladen! Mein Konto wurde zu Unrecht eingeschränkt, da ich mit meinem verknüpften Bankkonto eine LEGITIME höhere Zahlung leisten musste. PayPal hat daraufhin alles eingefroren und ich ha... Mehr ansehen nützlich 3 Teilen Flauschi 27. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Wenn man PayPal zum zahlen braucht, funktioniert nichts. Wollte mit PayPal zahlen und dazu meine neue Kreditkartennummer eingeben. Habe damit eine Stunde vorher angefangen, das Angebot verpasst und d... Mehr ansehen nützlich Teilen Christian Bloß 25. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Der Käuferschutz ist ein Witz!!! dieses Unternehmen stützt die Betrugsmasche von so vielen App Betreibern welche mittels Abo fallen Millionen verdienen. Lasst am Besten die Finger davon und geht zu... Mehr ansehen nützlich 4 Teilen Franz 22. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen ORSICHT - VORSICHT! VORSICHT - VORSICHT! Der angebliche "Käuferschutz" war mal - heute ist er "löchrig wie ein Schweizer Käse". Vor allem: Verkäufer werden NICHT "auf Herz und Nieren geprüft" - auch... Mehr ansehen nützlich 7 Teilen Jürgen Krieg 15. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Es gibt hier keinen Käuferschutz wie angepriesen.Mir wurde eine absolut unbrauchbare, defekte Pfanne geliefert. Nun soll ich Rückversand, 50 € nach China zahlen ?? Und dann schauen Betrüger ob sie etw... Mehr ansehen nützlich 5 Teilen Brandt 21. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Update zu meiner Bewertung vom 7. Dezember 2025: Mittlerweile habe ich Strafanzeige gegen Paypal wegen bandenmäßigen Betrugs gestellt. Das ist ein wenig aufwändig, lohnt sich aber hoffentlich. Mei... Mehr ansehen nützlich 7 Teilen Collect- 21. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Obwohl ein Kunde sein Paket selbst an eine Packstation umgeleitet hat und es dort laut DHL erfolgreich zugestellt wurde, hat der Käufer hat das Paket dort nicht abgeholt, was ihn gemäß § 304 BGB in... Mehr ansehen nützlich 2 Teilen Susanne C. Walther 20. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen VORSICHT - VORSICHT! Der angebliche "Käuferschutz" war mal - heute ist er "löchrig wie ein Schweizer Käse". Vor allem: Verkäufer werden NICHT "auf Herz und Nieren geprüft" - auch Betrüger treiben mit... Mehr ansehen nützlich 7 Teilen Alex Grau 26. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Leider steht Paypal nicht hinter seinen Kunden, sondern eher hinter den Konzernen! Wir haben in Hamburg ein Uber gebucht und per Paypal bezahlt. Leider kam nachweislich das Uber nicht zur vereinbarte... Mehr ansehen nützlich 4 Teilen Müller 22. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Mit Paypal gibt es ständig Probleme. Obwohl ich Paypal möglichst NIE nutze, so habe ich doch in den sehr wenigen Fällen, wo ich Paypal doch mal nutze jedes Mal Probleme! Als Kunde hat man... Mehr ansehen nützlich 4 Teilen Lisa Marquardt 19. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen ⭐️ Nie wieder PayPal – absoluter Saftladen! PayPal ist für uns der letzte Haufen. Trotz eindeutiger Fakten wurde zugunsten des Käufers entschieden, obwohl dieser das Gerät nachweislich selbs... Mehr ansehen nützlich 4 Teilen Markus Pillmayer 24. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Leider versteht sich PayPal "nur" als Vermittler-Plattform. Ob der Verkäufer auf der anderen Seite seriös ist, ist PayPal egal. Ich bin einem Betrüger aus Hongkong aufgesessen, und PayPal macht es si... Mehr ansehen nützlich 1 Teilen S. Hieber 26. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Einen Käuferschutz gibt es nicht. Höchstens eine Verkäuferschutz. Ich habe einen Artikel, wie er beschrieben wurde, nicht erhalten. Dennoch hat Paypal zugunsten des Verkäufers entschieden. Unfassbar.... Mehr ansehen nützlich 4 Teilen McFab lahni 27. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Finger weg von Paypal. Habe Käuferschutz und der Verkäufer hat mir nur einen Teil der Ware geliefert und ich habe darauf bestanden, dass er mir die komplette Ware zusendet. Ich soll nun die Teilliefer... Mehr ansehen nützlich Teilen Wolfgang 23. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Wir haben Möbel bestellt und die Anzahlung über PayPal geleistet. Die Möbel wurden nach ca. 14 Wochen beschädigt geliefert. Nach Rücksprache mit dem Verkäufer wurde Alles wieder mitgenommen. Nach weit... Mehr ansehen nützlich Teilen Khoa Nguyen 30. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Support kaum erreichbar. Ich habe mich gewundert, warum ein offener Saldo war und mir fiel auf, dass es wegen einer ungerechtfertigten Abbuchung resultierte, die wieder zurückgebucht wurde. nützlich 1 Teilen Sascha 29. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Ich war immer sehr zufrieden .Doch jetzt ist genau das eingetreten warum ich überhaupt PayPal nutze . Ich dacht es schützt vor betrug . Es ist unfassbar schwierig jemanden bei Service zu erreichen um... Mehr ansehen nützlich Teilen Allgäu Trailbiker 24. Dez. 2025 Bewertet mit 2 von 5 Sternen Paypal ist praktisch muss ich sagen, allerdings würde ich nie wieder eine Dienstleistung damit bezahlen weil am Ende gewinnt sowieso der Verkäufer, egal wie sehr man betrogen wurde. Ich hat... Mehr ansehen nützlich 1 Teilen Andreas 24. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen PayPal ist mittlerweile wirklich Kundenunfreundlich geworden. Der versprochene Käuferschutz ist eigentlich nicht mehr vorhanden. Geöffnete Käuferschutzanträge werden fast nur noch zu Gunsten der Verkä... Mehr ansehen nützlich Teilen Elke Greenwood 24. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Käuferschutz ist nicht vorhanden Artikel nicht erhalten, oder auf eigene Kosten retourniert.Trotzdem kein Käuferschutz Nie wieder Paypal und nie wieder Shein Beide Konten werden gelöscht nützlich Teilen Iris Niemeyer 31. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Ein stern ist noch zu viel.Meine mutter mitte 80,war 2 monate im krankenhaus.In dieser zeit haben irgendwelche menschen angefangen mit 0.50 cent 4x danach 4x30 euro. Danach 2 mit über 100euro.und 3 mi... Mehr ansehen nützlich 1 Teilen Yusuf Onta 27. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Ich habe Artikel für 1500USD zurück geschickt an den Verkäufer, da dieser mir die Adresse nannte. Jetzt ist PayPal auf der Seite des Verkäufers und ich bin meine 1500 USD los. Bitte verwendet Pay... Mehr ansehen nützlich Teilen Gruhn-Luchterhand 23. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Betrüger haben's leicht.. Mir wurden am selben Tag und innerhalb von einer Minute vier Mal 20,00 Euro, also 80,00 auf offensichtlich kriminellem Wege Mithilfe von Paypal von meinem Konto abgeb... Mehr ansehen nützlich Teilen Jürgen Schtschepik 17. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Im August habe ich über Paypal einen Kauf abgewickelt. Aufgrund von Sicherheitsproblemen bei Paypal stoppten die Banken die Zahlungsströme. Der Lieferant stornierte daraufhin den Kauf. Ich warte immer... Mehr ansehen nützlich Teilen J L 28. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Wurde durch cyberport betrogen und Paypal hat’s gedeckt. 400€ Verlust, Paket kam nie an, Paypal findet das zwar nicht richtig, weigert sich aber trotz Anzeige den Fall erneut zu öffnen da bereits ein... Mehr ansehen nützlich 1 Teilen Chloe Von Gatow 19. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Ein Stern ist noch zu viel. PayPal macht es seinen Kunden unmöglich das private Konto zu schließen. Nur Ärger mit wiederkehrenden UD Identifizierungen, die wegen technischer Unzulänglichkeiten b... Mehr ansehen nützlich 1 Teilen A. 17. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Kann die Erfahrungen hier nur bestätigen. Nach jahrelanger Kundschaft das erste Mal ein Problem gehabt. Mir hat ein bekanntes Outdoor-Unternehmen Schrott geschickt und will sich der gesetzlichen Gewä... Mehr ansehen nützlich 1 Teilen KH Bremer 19. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Ich bin bei MyIQ in eine Abo-Falle getappt. Habe den Sachverhalt mit dem unrechtmäßigen Vorgehen von MYIQ geschildert und um Unterstützung gebeten. Nach ein paar Tagen kam sinngemäß die formelhafte... Mehr ansehen nützlich 2 Teilen Werner Voigt 20. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Ich versuche, den Kundenservice zu erreichen, um ein Problem zu lösen, aber seit Stunden hält mich ein KI-Bot hin und ich kann keinen echten Mitarbeiter erreichen. Dass ein so großes Unternehmen sich... Mehr ansehen nützlich 1 Teilen Roland F. Gerlach 23. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Hatte jahrelang gute Erfahrungen mit PayPal gemacht, aber nun geht's nicht schlimmer. Werde mein Konto kündigen, nachdem ich eine Mahnung bekomme habe wo ich eine Rechnung nicht bezahlt nabe. Allerdin... Mehr ansehen nützlich Teilen EinKunde 15. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen Die SUPERMARKT-Aktion Okt. - schön die Kunden mit 5% Cashback anlocken... Ich habe für 6 Einkäufe niemals die 5% erhalten!! Habe wiederholt Fälle erstellt und um nachträgliche Gutschrift gebeten -... Mehr ansehen nützlich Teilen Christoph W. Vor 6 Tagen Bewertet mit 1 von 5 Sternen Ich habe bei Media Markt einen Geschirrspüler gekauft. Dieser Geschirrspüler wurde nicht geliefert. PayPal wurden alle erforderlichen Daten zur Verfügung gestellt. Es wurde sogar ein... Mehr ansehen nützlich 1 Teilen Peter Jans Aktualisiert am 29. Dez. 2025 Bewertet mit 1 von 5 Sternen ;Ich protestiere gg. die widerrechtliche Verrechnung der Rückzahlung mit meinem kostenpflichtigen Kreditvertrag mit Paypal, der gg. die Vertragsrechte verstößt! Kleinbeträge z. B. unter 10 € werden... Mehr ansehen nützlich Teilen Wir überprüfen Bewertungen Unternehmensdetails Geldüberweisungsdienst Finanzdienstleistungsinstitut Zahlungsservice Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen Mit PayPal können Sie Zahlungen an jeden senden, der eine E-Mail-Adresse hat. PayPal ist für Kunden kostenlos und wird mit Ihren Kreditkartendaten bzw. Ihrer Bankverbindung verknüpft. Sie können Schulden begleichen, Geld leihen, Rechnungen oder Ausgaben mit Freunden teilen, ohne zu einem Geldautomaten zu gehen oder nach Ihrem Scheckheft zu suchen. Kontaktinformationen www.paypal.de 1,3 Ungenügend TrustScore 1.5 von 5 12.950 Bewertungen 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Stern So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot Das haben sich andere Leute angesehen Paypal-Logo Paypal www.paypal.com TrustScore 1.5 von 5 1.3 (36.401) Klarna-Logo Klarna klarna.com TrustScore 4.5 von 5 4.4 (459.234) norisbank GmbH-Logo norisbank GmbH www.norisbank.de TrustScore 1.5 von 5 1.5 (2469) DKB | Deutsche Kreditbank AG-Logo DKB | Deutsche Kreditbank AG www.dkb.de TrustScore 2.5 von 5 2.3 (7131) 1822direkt-Logo 1822direkt 1822direkt.com TrustScore 1.5 von 5 1.6 (471) Santander Consumer Bank AG-Logo Santander Consumer Bank AG www.santander.de TrustScore 1.5 von 5 1.4 (2946) Santander-Logo Santander www.santander.com TrustScore 1.5 von 5 1.4 (375) PayPal-Logo PayPal www.paypal.fr TrustScore 1.5 von 5 1.5 (6050) 1,3 Alle Bewertungen Insgesamt 12.950 ● Bewertung abgeben 5 Sterne 8 % 4 Sterne 1 % 3 Sterne 1 % 2 Sterne 3 % 1 Stern 87 % Geben Sie einen Suchbegriff ein... Top-Erwähnungen Zahlung Betrug Kundenservice Kundenkommunikation Dienstleistung Lösung Rückerstattung Fehler Bestellung Standort Was bedeuten die Hinweise neben Bewertungen auf Trustpilot? Ihre Bewertung wartet auf die Veröffentlichung.Mehr anzeigen Fenerbahce805 3 Bewertungen Bewertet mit 1 von 5 Sternen ACHTUNG ACHTUNG – WICHTIGER HINWEIS ZU PAYPAL PayPal ist nicht mehr das, was es einmal war. In mehreren Fällen wurde eindeutig zugunsten der Verkäufer entschieden – trotz eindeutiger Sachlage. Rückerstattungen blieben aus. Mir ist passiert dort schon zum zweiten Mal. Eine Firma verkaufte mir Software mit VPN funktion (Laut Beschreibung), wobei diese Software eigentlich dieses funktion nicht enthält und ich für den VPN funktion extra zahlen müsste. Also die Ware weichte deutlich der Beschreibung ab. Trotzdem wurde mein Antrag abgelehnt. Kauft bei Amazon, Ebay oder über Klarna, da seid Ihr als Käufer besser geschützt. Fazit: Zahlungen über PayPal sind aus meiner Sicht kein verlässlicher Käuferschutz mehr. Das eigene Geld ist dort nicht ausreichend abgesichert. Meine Empfehlung, Kaufen Sie bei Amazon. Dort hat Kunden-zufriedenheit Priorität, Rückerstattungen funktionieren zuverlässig und der Kunde wird wertgeschätzt.“ Nie wieder Paypal.

PayPal ignoriert Beweise des Herstellers und belohnt Käufer-FalschaussagenI Ich bin fassungslos über die rein willkürliche Arbeitsweise des PayPal-Käuferschutzes im Fall PP-R-JPH-633886171. Als private Verkäuferin habe ich die fehlerfreie Funktion eines Marken-Therapiepads lückenlos dokumentiert.Die Käuferin hat im Verfahren schriftlich eingeräumt, das Gerät lediglich „unwissentlich“ der rechtlichen Vorgeschichte erworben zu haben. Damit bestätigt sie die korrekte Lieferung des beschriebenen Austauschgeräts und widerlegt ihre eigene vorherige Falschaussage über angeblich nicht passende Barcodes.Darüber hinaus liegt PayPal eine offizielle, schriftliche Stellungnahme des Herstellers HORSEWARE Ireland vor. Diese belegt unmissverständlich, dass das therapeutische Infrarotlicht für das menschliche Auge naturgemäß unsichtbar ist und der Funktionsknopf ab Werk technisch niemals rot leuchten kann. Die Käuferin bestätigt selbst das dauerhafte grüne Leuchten, was laut Anleitung den absolut fehlerfreien Betrieb beweist.Trotz des dokumentierten, reinen Bedienungsfehlers und des unanfechtbaren Herstellernachweises entscheidet der PayPal-Support stur nach Schema F auf Rückabwicklung. Dass ein internationaler Zahlungsdienstleister nachweisliche Falschaussagen von Käufern belohnt und offizielle Herstellerbelege ignoriert, entzieht der Plattform jede Seriösität. Ich fordere eine sofortige, manuelle Revisionsprüfung durch das übergeordnete Beschwerdemanagement.@

ich kann PayPal absolut nicht empfehlen ich wurde gehackt 2factor Authentifizierung (Handy sms code) wurde von den Hackern umgangen und es wurden 2 Produkte gekauft einmal mit einen gast Account beim Händler mit meinem PayPal und einmal mit meinem Account (den sie dort auch gehackt haben auch meine email) PayPal hat zwar nach langem streit den einen kauf vom gast Account zurückerstattet aber bei den anderen sind sie sich wohl sicher das ich das war und natürlich ich war es nicht die Käufe wurden fast zeitgleich getätigt auf der gleichen Seite jeder würde darauf kommen das ich es nicht war aber das interessiert PayPal nicht auch interessiert denen nicht das ich Strafanzeige gemacht habe gegen den Hacker und am Telefon wiederholt der support einfach nur ganze zeit das ich im minus bin und die mir nen Inkasso auf dem hals hetzen wenn ich nicht bezahle die wollen sogar alle gebüren von mir bezahlt bekommen wie rück Buchungen die ich vom Konto gegen diese unautorisierten Zahlungen gemacht habe das ist einfach nur unmenschlich werde wenn das alles durch ist mein PayPal löschen (und so neben bei die wollen auch nix außergerichtlich klären habe es schon versucht ihnen das anzubieten)

Kann mich hier nur anschließen zu den negativen Bewertungen. Paypal hat sich sehr verschlechtert, ich habe einTeil gekauft mit dem schriftlichen Versprechen das ich, wenn ich nicht Zufrieden bin, innerhalb 100 Tage zurückschicken kann und meine Zahlung zurück erhalte. Ich habe das Gerät bereits nach 2 Tagen zurück geschickt. Ein Rücksendeetikett erhalten und auch per Mail die Info das mein Gerät geprüft wurde und die Rückzahlung innerhalb der von 7 Tagen auf meinem Konto ist. Dem ist aber nicht so,netliche Mails ge§chrieben , ohne Antwort, und dann habe ich den Fall bei Paypal eröffnet. In der Auswahl bei Paypal gibt es aber nicht die Möglichkeit Retoure wegen Nichtgefallen anzuklicken. Also habe ich - Ware beschädigt oder entspricht nicht der Beschreibung angeklickt. Paypal hat jede Menge Infos von mir verlangt und auch bekommen und dann den Fall zu Gunsten des Verkäufers geschlossen weil meine Beschreibung nicht richtig war. Ich we8ß nicht was der Verkäufer Paypal für Infos gegeben hat, hat man mich nicht drüber informiert. Für mich unterstützt Paypal jetzt die Betrüger und ist für mich nicht mehr tragbar.

Eigentlich war ich immer mit Paypal zufrieden. Bis heute: Ich hatte nun den Fall, dass ich zum ersten Mal den Käuferschutz benötige. Hierbei bin ich stark von der Leistung, die Paypal hier anscheinend meint zu bieten, enttäuscht worden. Für die Bearbeitung eines Falles bei Paypal wird nur nach einem Schema FF gearbeitet , dabei bleibt das Menschliche und Logische auf der Strecke. Die Folge war, dass ich in diesem stupiden Abarbeitungsprozess von Paypal einem Punkt aufgrund zeitlicher Differenz nicht erfüllen konnte. Trotz einer aufgezeichneten Beschwichtigung am Telefon seitens Paypal, dass das nicht so dramatisch ist, wurde mein Fall einfach zu Gunsten des Verkäufers geschlossen. Am Telefon wollte man daraufhin nicht mit mir als Kunden lösungsorientiert arbeiten. Ich musste mich von der Mitarbeiterin von Paypal verbal unverschämt behandeln und mir diverse freche Aussagen gefallen lassen, die teilweise gar nicht stimmten. Da stelle ich bei Paypal den Begriff „Käuferschutz“ in Frage, vielleicht sollte es in „Verkäuferschutz“ geändert werden. Paypal hat mich an der Stelle als Kunden verloren, da ich eine solche Behandlung am Telefon nicht toleriere.

Der sogenannte Käuferschutz von PayPal hat in meinem Fall komplett versagt. Trotz mehrfach eingereichter Nachweise, dass ich ein Abo fristgerecht gekündigt habe, wurde der Fall zweimal (auch nach meinem Einspruch ) zugunsten des Verkäufers entschieden. Im persönlichen Kontakt über Chat wurde weiterhin behauptet, ich hätte „zu spät gekündigt“, obwohl aus den hochgeladenen Nachweisen eindeutig hervorgeht, dass die Kündigung rechtzeitig erfolgt ist. Statt die tatsächliche vertragliche Situation zu prüfen, wurde sich ausschließlich darauf berufen, dass die Abbuchung „genehmigt“ gewesen sei. Dass eine Abbuchung nach bereits erfolgter Kündigung eigentlich rechtswidrig ist, wurde komplett ignoriert. Besonders enttäuschend ist, dass man als Kunde ständig das Gefühl hat, gegen automatisierte Standardantworten und nicht gegen tatsächlich prüfende Menschen anzukämpfen. Da PayPal kein Problem damit hat betrügerische Geschäftsmodelle zu unterstützen werde ich ab sofort PayPal nur noch nutzen wenn anders nicht möglich ist, obwohl die ich seit Jahren treue Kundin war.

Der Kundenservice von PayPal ist, gelinde gesagt, nicht vorhanden. Wer einmal versucht hat, ein Problem mit seinem Konto, einer unberechtigten Abbuchung oder einer offenen Transaktion zu klären, stößt schnell an seine Grenzen. Statt eines kompetenten Ansprechpartners erwartet den Nutzer ein KI-Bot, der standardisierte Textbausteine wiedergibt, aber kaum in der Lage ist, auf individuelle Anliegen einzugehen. Echte menschliche Unterstützung? Fehlanzeige. Was besonders ärgerlich ist: PayPal lässt sich enorm viel Zeit, wenn überhaupt eine Reaktion erfolgt. Kundenanfragen werden oft tagelang, manchmal wochenlang, unbearbeitet gelassen. Währenddessen laufen Fristen ab, Konflikte mit Händlern bleiben ungelöst – und am Ende steht der Kunde allein da, ohne Hilfe, ohne Lösung, ohne Ansprechpartner. Diese strukturelle Gleichgültigkeit kann gravierende Folgen haben. Wenn Zahlungen zurückgehalten oder fehlerhaft verbucht werden, geraten selbst langjährige und loyale Kunden schnell in Zahlungsverzug. Aus harmlosen Missverständnissen entwickeln sich Mahnverfahren, die den Betroffenen nicht nur Nerven, sondern auch Geld kosten. In dieser Hinsicht wirkt PayPal wie eine Abzockmaschinerie, die durch bürokratische Hürden und digitale Entfremdung das Vertrauen ihrer Nutzer verspielt. Gerade weil PayPal sich selbst als "sicheren und einfachen" Finanzdienstleister präsentiert, ist diese Entwicklung besonders enttäuschend. Sicherheit und Einfachheit entstehen nicht durch automatisierte Abläufe und algorithmische Entscheidungsprozesse, sondern durch Verlässlichkeit, Erreichbarkeit und menschlichen Service. All das scheint PayPal längst hinter sich gelassen zu haben – zugunsten von Effizienz, Profit und Automatisierung. Wer Wert auf Transparenz, Kundennähe und Verantwortung legt, sollte sich ernsthaft fragen, ob PayPal noch der richtige Partner ist. Es gibt inzwischen bessere Alternativen – moderne Zahlungsanbieter, die den Menschen nicht aus dem Blick verlieren und echten Support bieten, wenn es darauf ankommt. PayPal mag einst Pionier im Online-Zahlungsverkehr gewesen sein. Heute jedoch steht das Unternehmen sinnbildlich für den Verlust von Servicekultur und die gefährliche Entfremdung zwischen Finanzdienstleister und Kunde. Wer sich vor Frust, Mahnungen und endlosen Chatbots schützen möchte, sollte Konsequenzen ziehen – und PayPal hinter sich lassen.

Zum ersten Mal musste ich den Käuferschutz in Anspruch nehmen aufgrund eines Plagiat eines kosmetischen Produktes, welches wahrscheinlich aus China stammt und extreme Hautausschläge verursacht. Nach unzähligen Mails und Beweise hochladen wurde am Ende dem Verkäufer Recht gegeben, dass das Produkt der Beschreibung entsprach. Was bedeutet das? Es sieht äußerlich der Beschreibung entsprechend, aber was drin ist, ist unwichtig? Zumindest wurde der Fall nun von paypal geschlossen und ich habe keine Möglichkeit mehr an den Fall ranzukommen. Ich werde nun sämtliche Käufe und Accounts, wo paypal hinterlegt ist auf einen alternativen Anbieter umstellen. Über paypal werde ich ab jetzt keine Käufe mehr tätigen. Absolut schlechter Kundenservice. Man hat nie einen Menschen dran, sondern nur zig Emails hin und her und dann wird der Fall nichts ansatzweise richtig beurteilt.

Das war für mich das letzte mal das ich etwas über Paypal gekauft habe. Der Käuferschutz ist für mich der reinste Betrug. Habe etwas reklamiert , da unvollständig. Vom Verkäufer bekam ich anschliesend das Angebot den Fall zu schließen und ich bekomme mein Geld zurück und brauche den Unvollständigen Artikel nicht zurück senden. Dieses habe ich Paypal mitgeteilt . Nun bekomme ich bescheid von Paypal , das ich den Artikel zurückschicken soll mit Sendenachverfolgung auf meine Kosten. Da der Artikel jetzt nach China soll ( vorher Lagerung in Deutschland) übersteigen die Versandgebüren den Preis der Bestellung, und somit für die Tonne. Danke Paypal, und das war schon die Zweite schlechte Erfahrung innerhal eines Monats mit Paypal . Es sollte sich jeder vorher überlegen , aufgrund von angepriesenen Verkäuferschutz und Käuferschutz mit Paypal zu zahlen.

Gibt es noch weniger Sterne zu vergeben, dann gerne weit in Minus !!! Man wird abgezockt von Paypal , die die Betrüger unterstützen , obwohl man Ware nicht bestellt und garnicht erhalten hat. Aber dem Verkäufer wird rechtgegeben , nur weil der das Gegenteil behauptet.Ich habe in einemFall mein Geld zurückerhalten , weil ich mich direkt ans Unternehmen im Ausland wandte. Die hatten keinerlei Anfrage von Paypal erhalten , zahlten aber zurück . Auch Käuferschutz hat man nicht , denn man hat meist nur eine Abbuchung , aber keinerlei Mail über die Ware !!!!Das ist eine große Schweinerei und ich werde meine Konsequenzen bei diesem Betrugsunternehmen ziehen . Auch beim Verbraucherschutz liegen die Probleme von Paypal vor. Aber was passiert ??? Na nix . Das müssen wir selber regeln , nämlich bei Paypal aussteigen.Es gibt andere Anbieter, die besser sind.

Ich habe bei einem eBay Verkäufer (zugehörig zur A.T.U. Gruppe) 4 Stk. Allwetter- Reifen bestellt. Allerdings hatte ich irrtümlich den angebotenen Rabattcode für diese Artikel vergessen mit anzugeben. Ok, mein Fehler... Daraufhin habe ich wenige Minuten später bei dem gleichen eBay Verkäufer noch einmal die gleichen 4 Stk. Reifen bestellt, aber dieses Mal mit Angabe des Rabattcodes. Gleichzeitig bat ich den eBay Verkäufer, schriftl.in einer Bestellnotiz, um den Abbruch des Kaufes der 1. Bestellung. Die Zahlung sollte über PayPal erfolgen. 2 Tage hatte der eBay Verkäufer keine Reaktion gezeigt und am 3. Tage dann am Nachmittag mir eine Mitteilung gesendet, dass der Abbruch des Kaufes der 1. Bestellung (4 Stk. Reifen ohne Rabatt) nicht vollzogen werden kann, da die Ware bereits versendet wurden wäre...Ich erhielt für die Sendung eine entspr. Trackingnummer. Kurios ist, dass der eBay Verkäufer gleichzeitig auch meine 2. Bestellung (4 Stk. Reifen mit Rabatt auch vollumfänglich angenommen hatte und mir auch die entspr. Trackingnummern dazu gesendet hat. Nun hatte ich insgesamt 8 Stk. Reifen??? Nach der entspr. Sendungsverfolgung (nach Eingabe aller Trackingnummern habe ich online nachverfolgen können, dass der eBay Verkäufer zu diesem Zeitpunkt die 8 Artikel "lediglich erst elektron. an den Versandpartner gemeldet hatte und noch keine direkte Übergabe zum Versand erfolgt ist! Ich habe daraufhin die beiden Bestellungen, form - und fristgerecht beim eBay Verkäufer storniert / widerrufen. Dieser akzeptierte allerdings mein Recht auf Widerruf nicht, mit der Begründung das die Artikel bereits versendet wurden sind (obwohl nachweisbar online immer nur die elektron. Ankündigung ersichtlich war,) was aber bei einem fristgerechten Widerruf ohnehin ohne jegliche Relevanz ist! Jetzt kommt PayPal ins Spiel. Ich habe bei PayPal (mit dem versenden meines Widerrufes) vorsorglich das Problem Fall: "Ich habe den Artikel bereits storniert/widerrufen und fordere die Rückzahlung der beiden Rechnungsbeträge“ für die nun insgesamt zwei Bestellungen bei dem genannten eBay Verkäufer gemeldet... Es geht hier um eine Gesamtsumme der beiden Bestellungen i.H. von ca. 644,00€!!! Die "geistigen Köpfe" bei PayPal habe allerdings aus "Ich habe storniert/widerrufen..." folgende Problemmeldung draus gemacht: "Ich habe den Artikel nicht erhalten…“???? Zwischenzeitlich habe ich vom eBay Verkäufer die Information erhalten, dass die insgesamt nun versendeten 8 Stk. Reifen auf dem Weg zur Lieferadresse seien. PayPal holt ja bekanntlich sich ebenfalls beim betreffenden Händler/Verkäufer Informationen zum Fall ein. Dieser hat natürlich nun an PayPal die Informationen geben, dass die Artikel längst versendet wurden sind. So und PayPal hat nun die beiden Fälle, mit Entscheidung für den eBay Verkäufer, geschlossen. Sämtlich Widersprüche meinerseits, mit dem Hinweis auf die falschen Fall Problemen Anwendung für die beiden strittigen Fälle, liefen bislang bei PayPal ins Leere! PayPal ignoriert (wie auch der entspr. eBay Verkäufer) völlig geltendes deutsches Recht auf Widerruf der Verbraucher / Kunden. Jetzt habe ich Beschwerde über PayPal eingelegt und werde ja sehen was dabei rauskommt. Solche Zahlungsdienstleister braucht kein Verbraucher/ Kunde…. Der nicht einmal die Probleme / Fallschilderungen RICHTIG übernimmt und entsprechend danach entscheidet. ALSO FINGER WEG! TOTAL kein Käuferschutz für Kunden, sondern Rechtsbeugung im Sinne der Händler… Kein Wunder, dass PayPal immer wieder mit vielen Problemen negativ in den Schlagzeilen ist!

Beteiligt sich am Betrug und unterstützt aktiv Verbrecher. Ich hatte 2 Paypal Konten. Das eine gewerblich, das andere privat. Das Private wurde 2020 gehackt. Ich habe Paypal per Mail benachrichtigt, daraufhin wurde mein Konto gesperrt. Ich hatte keinen Zugriff mehr, konnte PP auch nicht mehr kontaktieren. Ich bat sie per Mail mehrfach das Konto zu schließen. Dachte das wäre geschehen. Bis ich heute einen Brief von den Anwälten erhalten habe. Das gewerbliche Konto habe ich ebenfalls geschlossen. PP hat hier häufig einfach wahllos Zahlungen an Käufer zurückerstattet, ohne das diese die Ware zurückschickten (Paketscheine lagen bei). Danach haben 2 Käufer einen Fall eröffnet. Ich konnte mich nicht mehr einloggen, also habe ich per Mail an Paypal erläutert, das die Ware gerne mit den beigelegten Scheinen an mich zurückgeschickt werden kann und die Zahlung dann erstattet wird. Per Mail reagiert PP nicht. Der Fall wurde zugunsten der Käufer entschieden. Mir wurden Gebühren aufgebrummt und die Ware wurde nicht zurückgeschickt. Dann kam der Brief vom Anwalt. Nachdem das erste private Konto gehackt wurde, habe ich mir letztes Jahr ein neues privates geöffnet. Leider (und ja, das war blöd) mit selbem Passwort. Es dauerte keine 4 Wochen und ich hatte schon wieder keinen Zugriff darauf. Paypal also wieder kontaktiert. Keine Reaktion. Heute kam der Brief vom Anwalt... Ich werde jetzt ebenfalls einen Anwalt einschalten. Hier geht es um nicht gerade kleine Summen und ich werde keine einzige davon tätigen. Wenn sich Anwälte an Betrug beteiligen... Natürlich habe ich über deren Serviceportal und per Mail bereits geantwortet. Aber sie reagieren wie Paypal selbst. Gar nicht.

Ich habe einen Artikel für ein 18650-Akkuprojekt gekauft. Der Defekt war erst nach dem Zusammenbau/Spot-Schweißen erkennbar – vorher war eine realistische Funktionsprüfung nicht möglich. Das ist kein Fehlverhalten von mir, sondern die normale technische Realität bei solchen Komponenten. Trotzdem erkennt das System meine Situation nicht. Ich werde immer wieder automatisch in denselben Standardprozess gedrückt: „Rücksendung mit Tracking“. Das Problem: Eine Rücksendung würde faktisch bedeuten, dass ich meine eigenen 18650-Zellen zusammen mit der (defekten/nicht wie beschriebenen) Ware einfach an den Verkäufer verschenke. Ich soll also nicht nur die fehlerhafte Ware zurückgeben, sondern auch mein eigenes Material verlieren, das bereits verbaut wurde. Das ist weder fair noch im Sinne eines Käuferschutzes. Genau hier wirkt der Käuferschutz in der Praxis absurd: Wenn ein Defekt technisch erst nach dem Einbau sichtbar wird, dann muss es eine pragmatische Einzelfalllösung geben. Andernfalls ist „Käuferschutz“ nur ein Wort, aber keine funktionierende Hilfe für reale, technische Anwendungsfälle. Ich bitte daher ausdrücklich um eine manuelle Prüfung meines Falls und eine Lösung, die die technischen Fakten berücksichtigt: Refund ohne Rücksendung oder zumindest eine Teilrückerstattung. Ein automatisches Festhalten an „Return mit Tracking“ ignoriert den Kern des Problems und schadet dem Vertrauen in PayPal. Ich erwarte hier nicht „Kulanz“, sondern eine sachgerechte Entscheidung. Wenn der Käuferschutz in so einem klaren technischen Fall nicht greift, ist das ein ernstes Signal, dass das System Kunden im Stich lässt, sobald der Bot-Standardweg nicht passt.

Ich habe in Fernost was bestellt und das entsprach nicht der Beschreibung. Sollte ich laut Paypal zurückschicken und dann würde ich mein Geld erhalten. Ich habe den Artikel per Einschreiben geschickt und Paypal die Nummer mitgeteilt und ein Screenshot gemacht. Nach 2 Wochen bekam ich von Paypal die Entscheidung mitgeteilt: mein Antrag auf Käuferschutz wurde abgelehnt, weil ich keinen gültigen Nachweis über die Rücksendung eingereicht hätte. Ein Nachweis der deutschen Post ist also für Paypal nicht ausreichend! Einspruch eingelegt-abgelehnt. Beschwerde eingelegt- wieder abgelehnt. Und immer mit dem Hinweis: der Nachweis der Rücksendung fehlt !

Ich habe in Hongkong ein Geschenk bestellt. Es kam halb so groß und von schlechter Qualität. Paypal eingeschaltet, dann bot der Verkäufer den haben Betrag zu erstatten. Ich habe abgelehnt und sollte laut Paypal auf eigene Kosten das Geschenk versichert zurück schicken. Das tat ich auch. Laut Post wurde die Annahme verweigert und die stand eine Woche in einer Filiale zur Abholung. Das bedeutet für Paypal, der Verkäufer hat die Sendung nicht erhalten! Die Ware ist futsch und das Geld für die Rücksendung auch. Ich habe Jetzt nach fast 20 Jahren mein Paypal Konto geschlossen.

Der viel zitierte Käuferschutz bei PayPal ist nichts wert. Mein Antrag wurde mit der lapidaren Aussage, dass alles sorgfältig und im Details geprüft wurde einfach abgelehnt. Auch auf mehrfache Nachfragen, was denn geprüft wurde und welche Sachverhalte zu einer Ablehnung geführt haben, gab es nur ausweichende Antworten aber keine konkreten Angaben. PayPal beruft sich nur auf die Angaben des Verkäufers zu diesem Vorfall. Die Sicherheit der eigenen Kunden vor betrügerischen Machenschaften und die begründeten Einwände interessieren PayPal nicht im Geringsten. Ergebnis für mich: Konto gelöscht!

Paypal deaktiviert mittlerweile in regelmäßigen Abständen einfach meine Bankverbindungen. Aus dem nichts - mitten im bezahlvorgang stelle ich fest dass meine Konten nicht als Zahlungsmittel hinterlegt sind. Mehrfache Telefonate, sogar eine Beschwerde Email die ich geschickt habe blieben erfolglos. Auch wenn zwei Mitarbeiter wirklich ihr bestes gegeben haben mir zu helfen. Es brachte absolut nichts! Der Höhepunkt war dass ich auf meine Beschwerde Email eine Antwort erhielt die an eine völlig andere Person gerichtet war und noch dazu die letzten 4 Ziffern einer Bankverbindung genannt wurde die ebenfalls nichts mit Mir zutun hat. Ein Unternehmen das eigentlich mit größter Vorsicht mit hoch sensible Daten umgehen sollte leistet sich selbst so einen schwerwiegenden Fehler!!!! Ich war jahrelang sehr zufrieden hatte nie Probleme mit Paypal aber in den letzten Monaten stelle ich immer wieder fest, dass es dort sehr unprofessionell zugeht und auch bei Konfliktfällen der Kunde im Stich gelassen wird.

Leider bin ich sehr enttäuscht von PayPal und dem sogenannten Käuferschutz. Ich habe einen Antrag auf Käuferschutz gestellt, nachdem sich herausgestellt hat, dass der Verkäufer offenbar betrügerisch gehandelt hat. Auf Anweisung von PayPal musste ich die Ware nach Frankreich zurücksenden und die Rücksendekosten selbst tragen. Den Rücksendebeleg bzw. die Versandbestätigung, die ich von der Post per E-Mail erhalten habe, habe ich PayPal vollständig und fristgerecht zur Verfügung gestellt. Dennoch wurde dieser Nachweis als nicht ausreichend bewertet. Das Paket wurde nachweislich an die Post in Frankreich übergeben, konnte dort jedoch nicht zugestellt werden, da die angegebene Adresse offenbar nicht existierte. Seitdem ist die Sendung nicht mehr auffindbar. Am Ende wurde dem Verkäufer Recht gegeben, obwohl alles darauf hindeutet, dass es sich um einen Betrug handelt – und obwohl ich alle mir möglichen Schritte eingehalten habe. Der Kaufbetrag wurde mir nicht erstattet. Ich fühle mich von PayPal in diesem Fall komplett im Stich gelassen. Der finanzielle Schaden und das Risiko wurden vollständig auf mich als Käuferin abgewälzt, obwohl ich mich exakt an die Vorgaben gehalten habe. So stelle ich mir Käuferschutz leider nicht vor.

Erfahrung vom 26.06.26 - Mein Konto wurde aus unerklärlichen Gründen eingeschränkt, obwohl sich noch ein erheblichen Guthaben auf dem Konto befindet. Nun kann ich weder abheben noch Geld senden. Einen Mitarbeiter persönlich zu sprechen, funktioniert garnicht. Unter der Telefonnummer ist immer ein Computer und eine Endlosschleife. Ich bin von Paypal maßlos enttäuscht. Ich bin seit 2007 Kunde und fühle micht total verarscht. Paypal schämt euch.