Reifen Pneus Online

Erfahrungen:

Also , habe alle Bewertungen gelesen und dachte mir Katastrophe… werde nie Felgen bekommen … Muss sagen , bin positiv überrascht!! Die Felgen sind nach 3 Tagen aus Italien angekommen ! In einem top Zustand . Nicht beschädigt, nichts falsch . So wie man die Felgen bestellt hat ! Top bin Mega zufrieden.. allerdings lässt der Kundenservice zu wünschen ….

Meine Bestellung lief ganz gut. Die Reifen kamen zügig, der Preis war gut und die Reifen wurden laut DOT dieses Jahr produziert. Zwei Sterne ziehe ich ab, da der beworbene Chat nicht funktioniert. Ich hatte eine Frage, auf die bis heute, also Wochen nach der Bestellung, keine Reaktion kam. Also die Kontaktaufnahme lief sehr schlecht bzw. war die in meinem Fall unmöglich. Bei Reklamationen sehe ich darin ein sehr großes Problem!! So schlechter Kundenservice ist ein no go. Ein zweites Mal werde ich wohl nicht bestellen.

Artikel werden online als lieferbar 4-7 Werktage angezeigt. Nach 3 Wochen wurde nach manueller Nachfrage wann ein Liefertermin avisiert werden kann, die Bestellung dann storniert, da die gewünschten Reifen nicht auf Lager sind. Online sind die Reifen jedoch weiterhin problemlos bestellbar, allerdings fast zum doppelten Preis. Die per Paypal vorab geleistete Zahlung wurde auch nicht direkt zurückerstattet sondern erstmal dem Kunden-Konto gutgeschrieben. Dort kann ich das "Guthaben" dann entweder für einen weiteren Kauf einlösen oder per Button eine Erstattung anfordern. Letzteres habe ich gemacht, mal sehen wie lange die Rückerstattung dauert.

Ich habe Reifen für einen Harley Umbau bestellt ,diese aber nicht gleich aufziehen lassen weil der Umbau noch nicht fertig ist. Leider hat ein Reifen eine Delle im Wulst der nur auffällt wenn man genau hin sieht. So etwas hatte ich noch nie und deshalb auch nicht den Reifen jeden cm abgesucht. Mein Reifenhändler wollte ihn jetzt aufziehen, bekommt wegen der Delle aber keine Luft in den Reifen. Die Reklamation wird abgelehnt weil ich nicht innerhalb von 5 Tagen den Fehler angezeigt habe. Es ist natürlich auch meine Schuld, aber das wäre wohl vielen passiert wenn sie den Reifen erstmal weggelegt hätten. So bestellt man da natürlich nicht mehr.

Mai 2025: 4 Michelinreifen geliefert- sind alle 2.Wahl, da vom Montageservice an den Reifen (nicht an den Felgen) Unwuchten festgestellt wurden, die auf Produktionsfehler weisen. Die Räder mussten teilweise 2-lagig mit Klebegewichten versehen werden, somit unbrauchbar. Der Händler REIFEN-PNEU-ONLINE hat auf die Reklamation Abholung angeboten und danach sich nicht mehr gemeldet. Kommunikation wurde abgestellt. Der Fall wird an die Bundesnetzagentur und Verbraucherschutzorg. gemeldet, sowie Klage eingereicht.

Ich habe meine Kompletträder auf Rechnung vor 14 Tagen bestellt. Bekam nach 10 Tagen einen Zahlungserinnerung, dann bezahlt. Am gleichen Tag bekam DPD Paketnummern, die nicht funktionierten, da DPD nun Auskunft gab diese noch gar nicht verschickt wurde. Hotline nicht erreichbar über Stunden versucht per WhatsApp und Tel., nix .... werde noch bis Ende Woche warten und dann den Rechtsanwalt einschalten. Meine Frau ist Ärztin und braucht die Winterteifen, die auf Lager waren, dringend!

Grösste Betrug was es gibt bei Pneus Online ! Sie verlangen bei Lieferung Total für 4 Reifen 40.- Franken für Transport was halt normal ist. Aber für Rücksendung verlangen sie 40.- pro Reifen insgesamt total 160.- ! Hab falsche Reifen bestellt und Sie verlangen 160.- für Rücksendung !! Grösste Betrugshandel ! Und ein Umtausch gibt es bei Ihnen nicht ! Überlegt 2x mal bevor Ihr kauft !NIE WIEDER !

Habe die falsche reifengröße bestellt und angefragt, wie die Rückgabe funktioniert. Telefon ist ständig besetzt, auf WhatsApp gibt es keine Antwort. Ich werde hier nichts mehr bestellen

Einfach unter aller Sau! Kaufvertrag hat stattgefunden durch zusenden von Rechnung und Auftragsbestätigung! Bestellungen werden storniert weil Reifen anscheinend nicht mehr lieferbar! Ist nun im Shop aber mit doppelten Preis gelistet. Kundendienst unternimmt nichts - arglistige Täuschung um Kosten zu sparen! Anwalt ist eingeschaltet!

Reifen wurden nicht an die angegebene Werkstatt geliefert und gingen wieder zurück.

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles super! Auch der Kundenservice antwortet zügig auf fragen zur Bestellung.