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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

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2 Bewertungen

Nie wieder Qatar Airways

Ich habe über lastminute.com einen Flug mit Qatar Airways von Berlin nach Islamabad gebucht. Am Flughafen wurde mir trotz gültigem deutschen Reisepass und gültigem Pakistan-Mehrfachvisum die Beförderung verweigert. Das Ticket wurde nicht genutzt. Am nächsten Tag konnte ich mit einem neu gekauften Ticket problemlos nach Pakistan reisen. Seitdem werde ich zwischen lastminute.com und Qatar Airways verwiesen und erhalte keine angemessene Lösung. Ich empfehle, vor Buchung sehr genau zu prüfen, wie mit solchen Fällen umgegangen wird.“

So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops

Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.