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Ich habe viele Male mein Paket urgiert, da es sich um ein lebenswichtiges Medikament handelte. Tagelang habe ich keine Rückmeldung erhalten und der Versanddienst wurde auch nur lapidar darüber in Kenntnis gesetzt, dass das Paket noch nicht angekommen ist. Man hat mich nicht ernst genommen und letztendlich auf meine Mails gar nicht mehr reagiert, ich wurde in meiner Verzweiflung einfach ignoriert. Es hat schlussendlich statt 2-3 Tage ca. 10 Tage gedauert bis das Paket ankam. Der Patient hätte das Medikament früher benötigt (ich hatte rechtzeitig bestellt und auch rechzeitig urgiert) und verstarb 1 Tag nachdem das Medikament endlich angekommen war.