Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenschwa-medico.de
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Sehr guter Aussendienst
Ich benutze ein Gerät von Schwa Medico seit 3 Jahren und kann einige der Bewertungen nicht nachvollziehen. Das Gerät hat schon mehrmals sehr gut geholfen. Mit der Verwaltung habe ich keine Probleme gehabt. Völlig unverständlich ist mir die Kritik am Außendienst. Die Betreung ist immer sehr freundlich, schnell und hilfreich. Zumindest gilt dies für meinen Aussendienstler im Raum Düsseldorf/Neuss und Umgebung. Ausdrückliches Lob habe ich übrigens auch im Wartezimmer schon gehört, wenn das Gespräch auf Geräte und Betreuung kam.
Ganz schlechte Erfahrung
Ich bin Privatpatient und wollte ein Gerät auf Rezept bestellen. Online ging nicht. Altmodisch per Briefpost. Nach einer ganzen Woche kam statt dem Gerät, ein Angebot. Anruf dort und mündliche Bestellung. Nach einer Woche Nachfrage: Vorgang noch nicht bearbeitet, wird sofort herausgeschickt. Nach nochmals einer Woche: Vorgang noch nicht bearbeitet...
Richtig schlecht das alles. Habe storniert, baugleiches Gerät bei Amazon bestellt und am nächsten Tag geliefert bekommen.
Kasse hat das auch bezahlt, Preis war nämlich sogar günstiger.
Der aller letzte SCHEISSLADEN!
Wegen 20 Euro machen die einen riesigen Film mit Inkasso und sonstigem Scheiss und produzieren Kosten iHv 80 Euro, wegen eines Bankwechsels.
Kundenservice sieht anders aus
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
