Bewertungsübersicht
Einige Kunden berichten, dass die Lieferung vereinzelt schnell erfolgt ist. Viele Kunden berichten sehr häufig über Probleme mit verspäteter, fehlender oder unvollständiger Lieferung. Zudem bemängeln zahlreiche Kunden eine sehr schlechte oder fehlende Kommunikation und ausbleibende Reaktionen auf Nachfragen. Auch wird kritisiert, dass Bewertungsanfragen bereits vor Erhalt der Ware verschickt werden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensmart-rolladen.de
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Verifiziert
Lieferung -(
Vom Qualität passt alles perfekt jedoch ein Stern weniger wegen nicht angehalten Lieferung 1 bis 2 Tage konnte besser sein.
Verifiziert
Mangelhafte Lieferung
Ich habe am 7.12. einen Rollladenmotor von Selve bestellt. Am 8.12.habe ich eine mail bekommen dass der bei DHL angekündigt ist. Bis zum 12.12. wurde der Motor nicht an DHL übergeben, bzw. war das aus der Trackingnachricht nicht erkennbar. Ein Liefertermin wurde nicht genannt. Meine Terrassentür ist seit 5.12. geschlossen. Ein solches Produkt sollte immer auf Lager sein, denn beim Kunden ist ein Ausgang durch den heruntergelassenen Rollladen verschlossen. Das geht nicht.
Verifiziert
Verifiziert
Service - Kommunikation mangelhaft
Rolladen zugesendet, allerdings wird auf Nachfragen überhaupt nicht reagiert.
Verifiziert
Verifiziert
Grottenschlechter Service
Die Lieferung war unvollständig.
Keinerlei Reaktion auf Email oder Anrufe.
ABSOLUT nicht zu Empfehlen!
Zum Glück Käuferschutz über Trusted Shops.
Verifiziert
Lieferung angekündigt mit bis zu 5 Tagen. Am Ende hat es etwas länger gedauert.
Verifiziert
Ware ist noch nicht geliefert
Ich kann die Ware leider noch nicht beurteilen, da diese Abfrage angekommen ist, obwohl die bestellte Ware noch nicht gelifert wurde
Verifiziert
Erst heisst es der Rolladenmotor ist am Lager, es gibt auch eine Versandankündigung und dann passiert nichts. KEINE Reaktion auf Email oder Telefonanruf während der Geschäftszeiten.
Verifiziert
Bisher keine Lieferung
Die Frage nach der Bewertung kam am 23.09. am 17.10 habe ich noch nichts erhalten! Zwischendurch kurz Mailkontakt, aber nur mit Ankündigung der Lieferung für den nächsten Mittwoch(08.10.). Ist jetzt auch schon 9 Tage her und nix passiert.
Nachtrag: Immer noch keine Lieferung (24.10.)
Verifiziert
Sie wollen ein Feedback und wir warten immernoch auf die Ware.
Verifiziert
Guter Preis und prompe Lieferung
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Artikel nicht erhalten.
Artikel nach einer Woche immer noch nicht erhalten und keine Antwort auf Mailanfrage. Problemfall bei PayPal eröffnet.
Verifiziert
Ist deutlich beschrieben, hoffe auf schnelle Lieferung.
Verifiziert
Bestellung #1200011090
die Lieferung ist noch nicht angekommen und es wird schon mehrfach nach einer Bewertung gefragt
Verifiziert
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
