smart-rolladen.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen fallen nur teilweise positiv aus. Einige Nutzer haben weniger gute Erfahrungen mit smart-rolladen.de gemacht. Einige Kunden loben ausdrücklich die Schnelligkeit bei positiven Erfahrungen. Häufig wird jedoch die Lieferdauer und -zuverlässigkeit kritisiert, da es oft zu verspäteten oder nicht erfolgten Lieferungen kommt. Auch die Kommunikation und Reaktionsbereitschaft des Supports wird als mangelhaft beschrieben. Zusätzlich empfinden viele Kunden die Bewertungsanfragen als verfrüht oder unpassend, da die Ware zum Zeitpunkt der Anfrage häufig noch nicht angekommen ist.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für smart-rolladen.de
Sortierung
Lieferung -(
Vom Qualität passt alles perfekt jedoch ein Stern weniger wegen nicht angehalten Lieferung 1 bis 2 Tage konnte besser sein.
Mangelhafte Lieferung
Ich habe am 7.12. einen Rollladenmotor von Selve bestellt. Am 8.12.habe ich eine mail bekommen dass der bei DHL angekündigt ist. Bis zum 12.12. wurde der Motor nicht an DHL übergeben, bzw. war das aus der Trackingnachricht nicht erkennbar. Ein Liefertermin wurde nicht genannt. Meine Terrassentür ist seit 5.12. geschlossen. Ein solches Produkt sollte immer auf Lager sein, denn beim Kunden ist ein Ausgang durch den heruntergelassenen Rollladen verschlossen. Das geht nicht.
Service - Kommunikation mangelhaft
Rolladen zugesendet, allerdings wird auf Nachfragen überhaupt nicht reagiert.
Grottenschlechter Service
Die Lieferung war unvollständig.
Keinerlei Reaktion auf Email oder Anrufe.
ABSOLUT nicht zu Empfehlen!
Zum Glück Käuferschutz über Trusted Shops.
Lieferung angekündigt mit bis zu 5 Tagen. Am Ende hat es etwas länger gedauert.
Ware ist noch nicht geliefert
Ich kann die Ware leider noch nicht beurteilen, da diese Abfrage angekommen ist, obwohl die bestellte Ware noch nicht gelifert wurde
Erst heisst es der Rolladenmotor ist am Lager, es gibt auch eine Versandankündigung und dann passiert nichts. KEINE Reaktion auf Email oder Telefonanruf während der Geschäftszeiten.
Bisher keine Lieferung
Die Frage nach der Bewertung kam am 23.09. am 17.10 habe ich noch nichts erhalten! Zwischendurch kurz Mailkontakt, aber nur mit Ankündigung der Lieferung für den nächsten Mittwoch(08.10.). Ist jetzt auch schon 9 Tage her und nix passiert.
Nachtrag: Immer noch keine Lieferung (24.10.)
Sie wollen ein Feedback und wir warten immernoch auf die Ware.
Guter Preis und prompe Lieferung
Artikel nicht erhalten.
Artikel nach einer Woche immer noch nicht erhalten und keine Antwort auf Mailanfrage. Problemfall bei PayPal eröffnet.
Ist deutlich beschrieben, hoffe auf schnelle Lieferung.
Bestellung #1200011090
die Lieferung ist noch nicht angekommen und es wird schon mehrfach nach einer Bewertung gefragt
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
