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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenspecial-fitness.de

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Ich bin begeistert vom Service! Meine letzte Bestellung wurde vom Paketdienst verschlampt. Dieser Händler hat ohne zu zögern mir noch einmal die Ware kostenfrei zugesandt! Besseren Service gibt es nicht!
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Fehlende Kennzeichnung

Ich habe 25 Proteinriegel als Neuware bestellt. Geliefert wurden jedoch lose Einzelriegel ohne Originalkarton. Auf keinem der Riegel waren ein Mindesthaltbarkeitsdatum oder eine Chargennummer erkennbar, sodass für mich keine Rückverfolgbarkeit gegeben war. Auf Nachfrage erhielt ich keine konkreten Angaben, und eine Rücknahme wurde abgelehnt. Die Kommunikation empfand ich als schwierig, da auf konkrete Fragen nicht eingegangen wurde.
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Die Produkte sind top. Versandt schlecht.

Die Produkte sind top! Der Bestellvorgang einfach. Aber - der Versandt lässt leider zu wünschen über. Per DHL ok, aber nur hierüber bei größeren Mengen. Ansonsten Versandt, bei Kleinmengen, über Hermes. Die Lieferung dauert ewig. Keine gute Transparenz bei der Sendungsverfolgung. Habe schon viele schlechte Erfahrungen mit Hermes gemacht. Bestätigt sich immer wieder. Auch die Auslieferung ist oft mangelhaft. Als nur über DHL geliefert wurde, war ich mit Special-Fitness zufriedener.
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Paket nie angekommen niemand kümmert sich! Das Paket wurde nie verschickt, nur eine Hermes-Sendungsnummer erstellt. Wir haben mehrfach nachgefragt und wurden nur angeblafft!
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Klasse Preise, super Shop. Alles sofort geliefert. TOP!
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Top. Was für ein super Shop. Ware ist lecker
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Toll. Super schnelle Lieferung und Preise.

So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops

Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.