Bewertungsübersicht
Die Qualität der gelieferten Ware variiert laut Kunden von mangelhaft bis sehr gut. Einige Kunden empfinden die Preise als günstig. Viele Kunden berichten von langen oder nicht eingehaltenen Lieferzeiten und fühlen sich bei Lieferverzögerungen sowie Verfügbarkeiten schlecht oder irreführend informiert. Der Kundenservice wird häufig als schwer erreichbar, langsam oder nicht hilfreich beschrieben. Zudem wird bemängelt, dass die Rücksendekosten selbst getragen werden müssen, was als unfair gesehen wird. Trotz günstiger Preise empfinden Kunden durch Zusatzkosten das Angebot letztlich als nicht lohnend.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensportdeal24.de
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Angegebene Lieferzeit von 8-10 Tagen wird nicht eingehalten, was in der heutigen Zeit ein Unding ist!
Antwort von sportdeal24.de
Lieber Frank,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir können gut nachvollziehen, dass es frustrierend war, dass die angegebene Lieferzeit von 8–10 Tagen nicht eingehalten wurde. Laut unseren Unterlagen wurde dein Paket inzwischen zugestellt. Leider konnten wir nicht vorab auf deine Bewertung reagieren, da wir erst heute Zugang zu ihr erhalten haben.
Bei Artikeln, die nicht direkt auf Lager waren, hatten wir die voraussichtliche Lieferzeit transparent auf der Produktseite angegeben. In Einzelfällen kann es dennoch zu Verzögerungen kommen, auf die wir nur begrenzten Einfluss haben.
Es tut uns leid, dass du warten musstest. Solltest du noch Fragen zu deiner Bestellung haben, melde dich gerne bei unserem Kundenservice – wir helfen dir schnell weiter.
Vielen Dank für dein Verständnis!
Dennis von sportdeal24
Es ist schon eine Frechheit wenn ich für die Rücksendung einer Ware, die absolut mangelhaft ist auch noch bezahlen muss. Nie wieder sportdeal24.de
Antwort von sportdeal24.de
Lieber Michael,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir können gut nachvollziehen, dass es ärgerlich ist, für eine Rücksendung zu bezahlen – besonders, wenn die Ware nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Leider hatten wir erst heute Zugang zu deiner Bewertung und konnten daher nicht früher reagieren.
Wie auf unserer Website, in den AGB und auf der Retouren-/Reklamationsseite transparent beschrieben, übernehmen wir Retourenkosten nicht pauschal. Diese Regelung hilft uns, nachhaltiger zu wirtschaften und bewusste Kaufentscheidungen zu fördern.
Es tut uns wirklich leid, dass dies zu Unzufriedenheit geführt hat. Solltest du noch Fragen oder Anliegen haben, melde dich gerne direkt bei unserem Kundenservice – wir kümmern uns schnell und unkompliziert darum.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld!
Dennis von sportdeal24
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
