Bewertungsübersicht
Viele Kunden schätzen die schnelle Lieferung und die Zuverlässigkeit, wenn sie gegeben ist. Auch die gute Information und Erreichbarkeit in der Kommunikation werden positiv erwähnt. Der günstige Preis wird häufig als Kaufanreiz genannt und die Qualität der gelieferten Produkte wird meist als gut bewertet. Einige Kunden loben zudem die Freundlichkeit des Kundenservice und den unkomplizierten Bestellprozess. Es gibt jedoch auch zahlreiche Kritikpunkte: Verzögerungen oder fehlende Lieferungen werden stark bemängelt. Kunden berichten häufig über fehlende Rückmeldungen, mangelhafte Erreichbarkeit oder ausbleibende Antworten in der Kommunikation. Nachträgliche Preisänderungen führen zu Unzufriedenheit und Misstrauen. Der Kundenservice wird oft als inkompetent und unerreichbar beschrieben, insbesondere bei fehlender Hilfeleistung. Probleme bei Stornierungen, Zahlungsarten oder der Abwicklung werden ebenso negativ hervorgehoben. Viele Kunden zweifeln an der Zuverlässigkeit des Shops, insbesondere bei stornierten Bestellungen, fehlender Ware oder Verdacht auf Betrug. Zusätzlich gibt es Beschwerden über beschädigte oder falsche Ware.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentease-shop.de
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Verifiziert
Gute Preise, schnelle Lieferung. Suchfunktion bei den Artikeln ist verbesserungswürdig.
Antwort von tease-shop.de
Lieber Tease Solutions Kunde,
Schön, dass Sie mit Preisen und Versand zufrieden waren. Ihr Hinweis zur Artikelsuche ist hilfreich und wird intern weitergegeben. Wir entwickeln unseren Shop laufend weiter und danken Ihnen für das Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tease Service Team
Verifiziert
Artikel war lt. Shop bei Bestellung lieferbar, konnte aber nicht geliefert werden. Daher wurde der Kauf rückabgewickelt.
Antwort von tease-shop.de
Lieber Tease Solutions Kunde,
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Es ist sehr bedauerlich, dass Ihre Bestellung trotz ursprünglich angezeigter Verfügbarkeit nicht erfüllt werden konnte.
Leider kann es in Einzelfällen passieren, dass wir von kurzfristigen Änderungen seitens des Herstellers betroffen sind, die eine Lieferung unmöglich machen. In solchen Fällen bleibt uns nur die zeitnahe Rückabwicklung, auch wenn das für unsere Kundinnen und Kunden verständlicherweise enttäuschend ist.
Wir hoffen, dass wir Sie bei einer zukünftigen Bestellung von einem besseren Ablauf überzeugen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tease Service Team
Verifiziert
Unzufrieden mit Stornierung und Preisanpassung meiner Bestellung
ich möchte meine Unzufriedenheit über die Abwicklung meiner Bestellung äußern. Ich habe eine 4TB HDD Festplatte zu einem günstigen Preis bei Ihnen bestellt. Nach fünf Tagen wurde die Bestellung ohne nachvollziehbare Begründung storniert.
Nun ist das Produkt wieder verfügbar, allerdings zu einem deutlich höheren Preis. Dies wirft für mich Fragen zur Seriosität des Angebots und der Lagerverfügbarkeit auf. Falls es sich um einen Preisfehler handelte, wäre eine transparente Kommunikation wünschenswert gewesen.
Ich hoffe, dass Sie solche Vorfälle künftig vermeiden, um Kund*innen nicht zu verärgern.
Antwort von tease-shop.de
Lieber Tease Solutions Kunde,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen gut, dass die Stornierung Ihrer Bestellung und die spätere Preisänderung für Verärgerung gesorgt haben. Tatsächlich kann es in Einzelfällen zu kurzfristigen Preis- und Verfügbarkeitsanpassungen kommen, die wir direkt von unseren Lieferanten erhalten. Auf diese Schwankungen, die zum Teil durch globale Lieferketten oder veränderte Beschaffungskosten beeinflusst sind, haben wir nur begrenzten Einfluss.
Wir bedauern, dass die Kommunikation in Ihrem Fall nicht zufriedenstellend war. Ihre Anmerkung nehmen wir ernst und prüfen, wie wir solche Vorgänge in Zukunft transparenter gestalten können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tease Service Team
Verifiziert
Einfache Bestellung, einfaches Bezahlen, schnelle Lieferung!
Antwort von tease-shop.de
Lieber Tease Solutions Kunde,
So soll es sein, unkompliziert und zuverlässig von Anfang bis Ende. Vielen Dank für Ihr positives Feedback, wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tease Service Team
Verifiziert
Luft nach oben
Es war zwar eine schnelle Lieferung aber leider der falsche Artikel
Antwort von tease-shop.de
Lieber Tease Solutions Kunde,
Schade, dass trotz der schnellen Lieferung der falsche Artikel bei Ihnen angekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben, wir nehmen den Hinweis mit und arbeiten daran, solche Pannen künftig zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tease Service Team
Verifiziert
absoluter muchladen. kann jedem nur abraten
Würde hier niemals mehr etwas bestellen. der shop verkauft ware die er nicht liefern möchte. und der support braucht wochen um zu antworten. ich habe offiziell im shop bestellt und werde wochen später dazu aufgefordert per überweisung zu bezahlen. so etwas habe ich ja noch nie erlebt. kann jedem nur wärmstens davon abraten hier zu bestellen.
Verifiziert
Verifiziert
War gut und schnell geliefert danker
Antwort von tease-shop.de
Lieber Tease Solutions Kunde,
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Vertrauen in unseren Service.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tease Service Team
Verifiziert
Vermutlich eine Betrugsfirma - ich habe vor über zwei Wochen Bestellung abgegeben und per Vorkasse bezahlt. Leider erhalte ich keine Ware und es antwortet keiner auf meine schriftlichen Reklamationen. Auch telefonisch ist niemand erreichbar.
Verifiziert
Null Kommunikation wegen Lieferschwierigkeiten, Obwohl im Store mehrere Geräte auf Lager dargestellt waren und Anzahl täglich weniger würde. Nach Rückfragen würde irgendwann gesagt es kommt zeitnah der Versand. Nach weiteren 2 Wochen und mehreren Vertrösten, habe ich storniert.Kein Umgang mit Kunden fühlte mich verarscht weil der Preis sehr günstig war und wahrscheinlich deshalb kein Versand erfolgte.Nur ein Lock Angebot, würde hier nur auf Rechnung bestellen!
Antwort von tease-shop.de
Lieber Tease Solutions Kunde,
Schade, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht positiv verlaufen ist. Wir können nachvollziehen, dass die fehlende Kommunikation und die Abweichung zwischen Lageranzeige und tatsächlicher Verfügbarkeit enttäuschend waren. Auch die Verzögerungen und unklare Auskünfte hätten so nicht vorkommen dürfen. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und arbeiten daran, unsere Prozesse und den Informationsfluss für unsere Kundinnen und Kunden deutlich zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein offenes Feedback genommen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tease Service Team
Verifiziert
Produkt passt, sehr schnelle Lieferung
Antwort von tease-shop.de
Lieber Tease Solutions Kunde,
Freut uns sehr, dass alles gepasst hat. Wenn Produkt und Lieferung stimmen, haben wir unser Ziel erreicht. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tease Service Team
Verifiziert
Alles Bestens
Schnelle Lieferung, alles Bestens. Klare Empfehlung!
Antwort von tease-shop.de
Liebe Tease Solutions Kundin,
Vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie zufrieden sind. Ihre Empfehlung wissen wir besonders zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tease Service Team
Verifiziert
Ware defekt, Kontakt zwar sehr freundlich, aber insgesamt dauert mir die Abwicklung zu lange.
Schade eigentlich
Antwort von tease-shop.de
Liebe Tease Solutions Kundin,
Das ist natürlich ärgerlich und entspricht nicht dem, was wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. Es tut uns leid, dass Sie ein defektes Produkt erhalten haben und die Abwicklung zu lange gedauert hat. Auch wenn der Kontakt freundlich war, verstehen wir gut, dass der Gesamteindruck darunter gelitten hat. Wir danken Ihnen für den Hinweis und nehmen ihn ernst.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tease Service Team
Verifiziert
Antwort von tease-shop.de
Lieber Tease Solutions Kunde,
Danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden waren. Wenn noch etwas nicht ganz gepasst hat, nehmen wir das als Ansporn mit, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tease Service Team
Verifiziert
Würde ich immer wieder machen
Antwort von tease-shop.de
Liebe Tease Solutions Kundin,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf so zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn Sie auch künftig wieder bei uns vorbeischauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tease Service Team
Verifiziert
Ware bezahlt per Vorkasse. Nichts geliefert. Kein Kontakt. Betrug! Anzeige erstattet
Verifiziert
Absolut der beschiss dieser Shop. Finger weg von der Seite. Nach der Bestellung ist die Seite komischerweise in Wartung. Mehrmals versucht die Nummer von der Homepage zu erreichen aber leider auch dort kein Glück gehabt. Geld ist weg und keine Ware bekommen.
Antwort von tease-shop.de
Lieber Tease Solutions Kunde,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und können Ihren Unmut nachvollziehen.
Zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage kam es leider zu technischen Wartungsarbeiten auf unserer Seite, was die Erreichbarkeit beeinträchtigt haben kann. Auch unser Kundenservice war in dieser Phase teilweise eingeschränkt verfügbar.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass keine Zahlungen unbegründet einbehalten werden. Ihr Vorgang wurde zur schnellen Prüfung bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Sobald uns die Klärung vorliegt, melden wir uns umgehend mit einer Lösung bei Ihnen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tease Service Team
Verifiziert
Alles top, schnelle Lieferung, super Ware!
Antwort von tease-shop.de
Liebe Tease Solutions Kundin,
Das hört man gern. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Lieferung und der Ware so zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tease Service Team
Verifiziert
Einfach alles perfekt
Antwort von tease-shop.de
Lieber Tease Solutions Kunde,
Das freut uns sehr zu hören. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bestellung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tease Service Team
Verifiziert
Antwort von tease-shop.de
Liebe Tease Solutions Kundin,
Danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren. Wenn noch etwas gefehlt hat für die volle Punktzahl, nehmen wir das gern als Ansporn mit, es beim nächsten Mal noch besser zu machen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tease Service Team
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
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