terraristikladen.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für terraristikladen.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle und pünktliche Lieferung, die sichere und gute Verpackung sowie die sehr gute Qualität der Tiere und Produkte. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem der freundliche und hilfsbereite Kundenservice sowie die kompetente Beratung des Teams. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als fair und angemessen bewertet. Vereinzelt kommt es zu Verzögerungen bei der Lieferung oder Problemen mit dem Zusteller, insbesondere mit dem externen Paketdienst DPD, was teilweise zu beschädigten oder falsch abgelegten Paketen führt. Einige Kunden berichten außerdem von unzureichender Verpackung oder beschädigten Artikeln sowie gelegentlichen Ausfällen oder Defekten bei den Produkten. Die Lieferkosten werden von wenigen Kunden als zu hoch empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für terraristikladen.de
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Positives Feedback
Homepage, Versand 📦 und Verpackung sind super;
Schnell, zügig und zuverlässig.
Ich hatte leider ein kaputtes Leuchtmittel erhalten. (Hersteller Fehler, Original verpackt)
Hier war der Support einwandfrei und extrem hilfsbereit.
Alles wie bestellt in wenigen Tagen geliefert. Die Verpackungskarton beim Terrarien-Bodengrund war zwar beschädigt, der Inhalt aber zum Glück nicht. Die Trinkschale ist zu klein, was aber unsere eigene Schuld war, wir übersahen dass man verschiedene Größen auswählen muss
Schneller Versand und gute Verpackung
Schneller Versand. Terrarium war gut eingepackt. Alles heile angekommen.
Einziger Manko war dass DPD das Paket ohne abstellgenehmigung einfach vor die atür gelegt hat.
Top. Alles super.
Top. Super schnelle Lieferung. War am nächsten Tag schon da. Super schöne frische Futter wahre. Sehr gut verpackt. Kann man nur empfehlen. Jederzeit gerne wieder. Mein Badagam hat sich gefreut.
Die Verpackung und die Lieferung sind in der Regel sehr gut. Leider kommt es immer wieder dazu, dass bestellte Ware fehlt. Diese wird dann ohne Probleme nachgeliefert aber ist halt nicht rechtzeitig verfügbar bei mir.
Aus den Drosphila-Dosen sind eine Menge Larven aus den Löchern im Deckel ausgetreten! Unbedingt andere Deckel verwenden. Mit diesen Deckeln ist es auch schwierig, Fliegen zu entnehmen, ohne dass dabei der viele entweichen!
Eine der beiden bestellten Springschwanzboxen enthielt keine Springschwänzchen. Der Behälter war zudem beschädigt (Foto).
Positiv war die schnelle Lieferung!
Gute Abwicklung toller Service und Versand 1a meine Produkte sind sicher verpackt und warm angekommen top könnten sich manche andere ein Beispiel nehmen...
Wer seine Rechte nicht kennt wird abgezogen
Wer seine Rechte nicht kennt, sollte den Onlineshop meiden.
UV-Birne kommt defekt an. Auf Bitte um Ersatz oder Erstattung wird mit "keine Garantie auf Leuchtmittel (werden es aber intern nochmal klären)" reagiert. Völlig am Thema vorbei – hier geht es nicht um Garantie, sondern um Gewährleistung.
Nach knapp zwei Wochen und erneuter Nachfrage dann die nächste Freude: Der Betrag sei bereits erstattet worden. Mir gänzlich neu.
Entsprechend erneut nochmal freundlich gefragt, über welchen Kanal diese "Erstattung" denn wohl gekommen wäre - und siehe da, die Zahlung kam plötzlich.
Entweder geschah diese ursprüngliche "Erstattung" zufällig exakt in dem Moment des Schreibens der Email und PayPal brauchte ungewöhnlich lange zur Bearbeitung; oder man nahm es mit der Wahrheit schlicht nicht so genau.
Als wäre das nicht bereits ein absolut unwürdiger Umgang, wurden dann von der Bestellung nur die Kosten der Lampe erstattet, die Versandkosten aber einbehalten. Erst auf Aufforderung kamen auch diese - kommentarlos.
Hier wird offenbar bei jedem Schritt getestet, wie weit man gehen kann. Wer seine Rechte nicht kennt oder nicht konsequent einfordert, wird systematisch benachteiligt.
Guter Terraristikladen mit großem Sortiment
• Großes Sortiment, schnelle Lieferung, vertrauenswürdig
• Hohe Lieferkostenpauschale, Artikel kaputt angekommen, viele Artikel sind ausverkauft
Schnelle Lieferung aber!
Die Lieferung war wie immer sehr schnell und wie man im inneren des Päckchens gesehen hat war es vom Laden gut eingepackt und gepolstert.
Doch der Paketdienst war das letzte das Päckchen sah aus als ob jemand damit Fußball gespielt hat und obwohl man vor dem versenden groß draufgeschrieben hat wo oben und unten am Päckchen ist lag es verkehrt herum vor meiner Haustür.
Habe drei Becher fruchtfliegen gekauft alle Becher standen auf dem Kopf der ganze Nahrungsbrei lief die Becher entlang und die Fliegen blieben daran kleben und waren Tod.
Über den Terraristikladen kann ich nichts negatives sagen aber über den Transport sollten Sie nochmal nachdenken.
Schnell und freundlich.
Immer zügig und Nett.
Als DPD mein Paket ohne Benachrichtigung Retoure geschickt hat, hat man es mir direkt ohne Mehrkosten wieder zugesendet.
Danke dafür.
Schnelle Bearbeitung und Lieferung von immer frischen Futterinsekten, im Winter sogar mit Frostschutz in der Verpackung, kaufe regelmäßig dort ein.
Einfach Top
Kann ich nur empfehlen, top Beratung , top Preise. Werde immer wieder komme. ☺️
Futtertiere in Topqualität
Habe verschiedene Onlineshops für Futtertiere ausprobiert, hier war die Qualität immer am besten. Bestelle inzwischen Futtertiere nur noch hier.
Ware (Headpanel) kam super schnell an und funktioniert einwandfrei, auf meine nächste Bestellung warte ich schon😊
Vielen Dank für die Futterinsekten kamen alle lebend an. Und meine Tiere haben sich auch sehr gefreut. Vielen lieben Dank
Gern Kauf ich wieder bei Ihnen ein
Wie immer alle Insekten gut und ohne Verluste angekommen 🦗🦗🦗🦗🦗👍
Heuschrecken.
Schneller Versand, gut Verpackt und die Tiere sahen hervorragend aus. Das nächste mal bestell ich gerne wieder.
Alles Super. Lieferung ca 1 Woche.
Alles Super. Versand und Lieferung dauerten länger als erwartet (ca. 1 Woche), aber wenn man es weiß, kann man sich drauf einstellen.
Alles war zu unserer Zufriedenheit, die Tiere sind gesund und munter.Wir haben und werden weiter bei Ihnen bestellen.
Keine Verbesserungsvorschläge.
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