Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenturbogruen.de
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Guten Tag Team Turbogrün !
Habe von Ihnen die Unkrautspritze gekauft. Bisher habe ich mit
großen Tragkraftspritzen 10 Liter/5 Liter (zum Pumpen) gearbeitet,
zuletzt mit einer 2, 5 Handspritze zum Pumpen.
Das kann man im Vergleich zu der turbogrün-spritze alles vergessen - einfach super. Leicht, sehr gute Handling -am kann direkt, ganz gezielt das Unkraut bekämpfen - und erzielt ein prima
Ergebnis. Ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, die beste Unkrautspritze, die ich je hatte - kann ich nur empfehlen.
Mit den besten Grüßen
Herbert
Unser Rasen nimmt seine Arbeit wieder ernst
Ich bestelle inzwischen regelmäßig bei Turbogrün. Ehrlich gesagt aus reinem Eigenschutz, denn unser Rasen streikt sonst zuverlässig. Er hat offenbar sehr klare Erwartungen an seinen Frühjahrsservice.
Diesmal kam das Paket mit der Frühjahrsrasenpflege an: Rasenkalk, Nachsaat und Langzeitdünger. Die Lieferung kam zügig an und der Kalk arbeitet bereits fleißig im Garten.
Was ich besonders bemerkenswert finde: Turbogrün ist ein Familienunternehmen und kein anonymer Großkonzern. Das merkt man tatsächlich im Umgang mit Kunden. Nachdem ich eine kleine humorvolle Rückmeldung zum Marketing gegeben hatte, reagierte der Support nicht nur freundlich, sondern überraschend großzügig. So etwas erlebt man heute selten.
Unser Rasen scheint jedenfalls begeistert zu sein. Seit Turbogrün im Einsatz ist, wächst er plötzlich erstaunlich motiviert.
Wer also einen Garten hat, der morgens schon leicht vorwurfsvoll schaut, sollte seinem Rasen vielleicht einfach zuhören. Unserer wollte Turbogrün. Und wir sehen es an ihm: Er hatte recht.
Sonnige Grüße
von uns und einem sehr zufriedenen Rasen.
Es gibt nichts besseres!!!
Dank Turbogrün sieht mein Rasen nach dieser langen Hitzeperiode satt grün und gesund aus. Bestelle nur noch Produkte von Turbogrün!!!
Mein Rasen war noch nie so schön!
Ich bin absolut begeistert von Turbogrün! Ich habe den Premium-Frühjahresdünger und den Wassermanager ausprobiert. Die Anwendung war super einfach, die Anleitung klar und verständlich. Nach zwei Wochen sah man schon die ersten Verbesserungen, und nach einem Monat war alles sattgrün. Top Qualität!
Alles Top!
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Turbogrün. Der Versand war schnell und die Produkte kamen gut verpackt an. Die Qualität des Rasendüngers überzeugt – der Rasen hat sich sichtbar erholt und wirkt deutlich dichter. Auch der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit. Ich bestelle gerne wieder.
Aufgrund von Influenzerwerbung auf Insta - wahrscheinlich war hier der Grundstein allen Übels... - bestellt und eine Katastrophe ausgelöst. Unser Rasen war in 20 Jahren nicht einmal ansatzweise in so schlechten Zustand wie nach dieser Düngung. Es ist nur noch zum heulen... ich raten dringend vom Dünger ab. Ich hoffe im Frühling oder nach längerer Regenzeit startet er wieder durch. Ansonsten haben wir Dürre oder Unkraut... viel mehr blieb leider nicht 😪
Antwort von turbogruen.de
Vielen dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du diese Erfahrung mit unserem Rasendünger gemacht hast. Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich es ist, wenn der Rasen nach der Düngung nicht so aussieht, wie man es sich erhofft.
Ein Rasendünger versorgt den Rasen mit wichtigen Nährstoffen und kann ihn bei richtiger Anwendung nicht beschädigen. Ein solches Schadbild entsteht in der Regel nur dann, wenn zu viel Dünger ausgebracht wurde oder die allgemeinen Pflegebedingungen, wie Bewässerung, Schnitthöhe oder der Zustand des Rasens, nicht optimal waren.
Du kannst uns gerne Bilder und eine kurze Beschreibung deiner Anwendung und deiner Pflege an support@turbogruen.de schicken und wir helfen dir weiter.
Liebe Grüße vom Turbogrün Team
Kann ich nur weiter empfehlen, bin treuer Kunde seit Jahren!
Mein Rasen sieht seit Jahren top aus!
Lieferung ohne Rücksprache
Big Bag sollte per Spedition, mit vorheriger telefonischer Benachrichtigung, geliefert werden.
Einen Tag vor Lieferungstermin wurde der Big Bag ohne Rücksprache einfach mitten im Carport abgestellt. Ein Parken ist nicht mehr möglich. Support weder telefonisch, noch per Chat erreichbar. Bodenlose Frechheit!
Antwort von turbogruen.de
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass die Anlieferung so verlaufen ist und Du dadurch Deinen Carport aktuell nicht nutzen kannst.
Grundsätzlich ist mit der Spedition vereinbart, dass vor der Zustellung eine telefonische Benachrichtigung erfolgt. Leider haben wir jedoch keinen direkten Einfluss auf die Arbeitsweise des jeweiligen Fahrers oder die konkrete Durchführung der Auslieferung. Wenn der Fahrer den Big Bag ohne vorherigen Anruf und ohne Rücksprache abgestellt hat, entspricht das nicht dem vorgesehenen Ablauf.
Wir verstehen Deinen Ärger darüber sehr gut und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Auch wenn die Zustellung durch die Spedition erfolgt, hätten wir uns natürlich gewünscht, dass die vereinbarte telefonische Abstimmung eingehalten wird.
Wenn Du uns Deine Bestellnummer mitteilst, schauen wir uns den Vorgang gerne genauer an und geben die Reklamation an die zuständige Spedition weiter.
Liebe Grüße vom Turbogrün Team
Bin sehr zufrieden
Bin super zufrieden mit Turbogrün! Mein Rasen sieht endlich richtig gut aus, er ist dicht, grün und gesund. Der Dünger wirkt schnell und der Support ist echt nett und hilfsbereit. Würde ich jederzeit wieder kaufen!
Meine Erfahrungen sind das es bei Turbogrün von der Bestellung bis hin zum Service und der Erfolge auf dem Rasen ein 100 % gibt.
Ich habe den Herbstduenger vor etwa zwei Wochen ausgebracht und bin wirklich begeistert! Der Rasen hat sich deutlich verbessert und wirkt insgesamt viel kraeftiger.
Trockenrasen Samen
Für unsere Neuanlage haben wir die Trockenrasen Samen genommen und sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Ende Oktober wird der Herbstdünger aufgebracht. Danke Turbogrün
Total unzuverlässig und Service Null
Lach mich tot. Service ist null. Sonntag bestellt. Lieferung 2-3 Werktage. Donnerstag noch nicht einmal versendet. Angerufen - sorry, nicht persönlich... Mail geschickt. Automatische Antwort: Bearbeitung 1-2 Werktage von der E-Mail. Sie können uns aber auch anrufen. Perfekter Servicewüsten-Kreislauf...
Antwort von turbogruen.de
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns wirklich leid, dass deine Bestellung nicht so reibungslos verlaufen ist, wie sie sollte.
Leider ist deine ursprüngliche Bestellung auf dem Versandweg verloren gegangen, wodurch es zu der unerwarteten Verzögerung kam. Nachdem wir deine E-Mail erhalten haben, wurden dein Anliegen schnellstmöglich geprüft und dir bereits innerhalb von 5 Stunden geantwortet. Selbstverständlich haben wir sofort eine kostenlose Nachsendung für dich veranlasst, die dann innerhalb von 48 Stunden bei dir angekommen ist.
Wir verstehen sehr gut, dass die Situation zunächst frustrierend war, und entschuldigen uns für die entstandenen Umstände. Unser Ziel ist es immer, unseren Kundinnen und Kunden einen schnellen und zuverlässigen Service zu bieten.
Liebe Grüße vom Turbogrün Team
Bin sehr zufrieden mit Turbogrün Produkten. Bilder sagen mehr als tausend Worte.
Prima laden
Superschneller Versand! Super Qualität. Super Service
Tolle Produkte und toller Service, 5 Sterne von mir.
Alles top!
Keine Kommunikation, kein Kontakt keine Rücksendung möglich.
Ich habe Dünger sowie einen Handstreuer bestellt. Der Handstreuer ist defekt und ich versuche ihn nunmehr seit mehreren Wochen zurückzugeben. Ich habe nur Theater mit dem Laden, es ist wirklich schlecht. Der Laden stellt sich einfach "tot" und hofft, dass die Kunden ihr Geld dort lassen. Ich werde mich definitiv an die Verbraucherzentrale wenden.
Antwort von turbogruen.de
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns wirklich leid, dass du bisher so schlechte Erfahrungen gemacht hast, das entspricht ganz und gar nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.
Wir hatten dir bereits auf deine Rücksendeanfrage geantwortet, allerdings scheint es ein technisches Problem mit deiner E-Mail-Adresse gegeben zu haben, wodurch unsere Antwort dich leider nicht erreicht hat. Das bedauern wir sehr.
Wir haben dir heute nochmals per E-Mail geantwortet und dir eine Lösung für den defekten Handstreuer angeboten. Bitte schau in dein Postfach, eventuell auch im Spam-Ordner und gib uns gerne eine Rückmeldung, ob alles für dich passt.
Wir hoffen, dass sich das Missverständnis damit aufklärt und du nun zufrieden bist 🍀. Wenn noch etwas offen ist, melde dich jederzeit, wir sind gerne für dich da!
Liebe Grüße vom Turbogrün Team
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
