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Erfahrungen:

Ich hatte nach mehr als 24 Monaten eine Reklamation. Von meiner Fahrradtasche mit Rucksackfunktion waren die Reißverschlüsse von beiden kleinen Seitentaschen kaputt gegangen. Ich habe Valkental eine Mail geschrieben und schwups, heute kam schon ein Ersatz.. Da hatte ich ehrlich nicht mit gerechnet. Sooo super unkompliziert und rasend schnell Ersatz zu bekommen. Und dann auch das neueste Model. Vielen lieben Dank nochmal an die Valkentaler/innen auch für die schnellen netten Antworten. Ich besitze auch schon die Tasche für den Gepäckträger, die auch super ist. Ich kann die Produkte und die Abwicklung der Reklame nur hoch loben. DANKE !!!🤩

Die „ValkPro“ 3in1 Fahrradtasche ist insgesamt ein solides Produkt und erfüllt ihren Zweck als Kombination aus Gepäckträgertasche und Rucksackersatz für die Arbeit gut. Der Grund für den Kauf einer zweiten Tasche war die hervorragende Schließmechanik der beiden oberen Klammern an der Rückseite. Im Alltag ist diese Tasche grundsätzlich ganz OK. Allerdings sind mir einige Punkte aufgefallen, bei denen Verbesserungsbedarf besteht: Innentasche: Die Innentasche ist nur lose am Innenfutter angenäht, was die Stabilität und Handhabung negativ beeinflusst. Format: Die Tasche ist etwas zu schmal, was das Verstauen größerer Gegenstände manchmal erschwert. Rückseitenverstauung: Das Verstauen der umklappbaren Rückseite (für die Rucksackfunktion) in der dafür vorgesehenen kleinen Tasche am Boden ist völlig unpraktisch und sollte überarbeitet werden. Kompatibilität: Die untere Klammer an der Rückseite ist nicht vertikal verstellbar, das macht die Tasche für ältere Gepäckträger-Modelle unbrauchbar.

Super Fahrradtasche, tolle Qualität. Sie ist individuell für verschiedene Rahmenstärken einstellbar u hält bombenfest.Für den täglichen Einkauf sind 20l genau passend. DasMaterial ist fest u robust , so behält die Tasche auch ohne Befüllung ihre Form. Die Lieferung war schnell, die Kommunikation einwandfrei. Ich habe direkt zwei bestellt. Weiterhin viel Erfolg an das Valkental Team :-)

Schnelle Bearbeitung der Lieferungen, tolle Qualität. Habe sowohl die reflektierende Puffer-Jacke, als auch die 3-in-1-Jacke (auch reflektierend). Fühle mich seither auf dem Fahrrad sicherer, da besser gesehen. Auch als Fußgänger eine Gewinn. Hab als erstes vor Jahre eine Fahrradtasche gekauft, das Teil ist schier unzerstörbar und im Dauereinsatz. Kann Valkental-Artikel nur empfehlen. Bei den Jacken (Damen-Variante) wäre eine längere Variante (bis unterhalb des Pos) ein Gewinn (damit die Nieren und Blase beim Radfahren auch geschützt sind). Ärmellänge ist lang genug, stört beim Laufen nicht, hat beim Radfahren die richtige Länge.

Erstmal die schnelle Lieferung am 7.5.26 bestellt am 9.5.26 geliefert .Passform ist sehr gut Verarbeitung top. In den letzten Tagen konnte ich die Jacke bei diesem Schietwetter testen, Ergebnis sehr gut 👍 Wind abweisend,wasserabweisend ich bin happy mich für diese Jacke entschieden zu haben genau das richtige für die Nordsee

Ich habe das Gefühl, dass es sich um ein tolles Unternehmen handelt und eine gute Produkt-Qualität sowie Service und Unternehmens-Philosophie aufweist. Mit Hinblick auf die Homepage habe ich eigentlich keine Beanstandungen. Vielleicht nur folgende Punkte: 1. Beim Suchen nach Informationen ist dieser Bereich etwas hakelig (FAQ, Kontakt, Fragen zu xy etc). Das Kontaktformular und gewisse Buttons wurden mir nicht immer angezeigt. 2. Retouren laufen über einen anderen Bereich bzw. Dienstleister - sowie alles easy! Einzig umständlich ist es dass man auf die Seite gelangt, seine Bestellnummer selbst eingeben muss - also zunächst wieder zurück, Nummer suchen und kopieren... Das könnte bestimmt einfacher sein. Ansonsten funktioniert es aber gut. Hierzu noch: Ich habe mich vertan und möchte "zurückgeben" statt "umtauschen" - hierzu erstmal keine möglichkeit nachträglich zu ändern - Ich warte auf Support Antwort und bin mir sicher, Valkenthal hat eine kundenorientierte Lösung =) bisher alles positiv, zügige Antwort auf Anfragen, tolle und aufmerksame Angebote (aber noch keine Langzeit Erfahrung mit Produkten). Ich hoffe / glaube, eine tolle, deutsche Marke zu unterstützen und freue mich auf mehr =)

Die 3in1 Jacke in grau kann ich sehr empfehlen. Die Reflexionsintensität ist sehr stark, das Material gut verarbeitet. Absolut wasserdicht, atmungsaktiv unter den Armen. Die funktionalen Elemente der Jacke sind bestens durchdacht. Ich möchte die Jacke nicht mehr missen. Die gleiche Jacke in der Farbe 'Navy Blue' kann ich allerdings nicht empfehlen. Valkental betreibt hier meiner Meinung nach Täuschung in der Werbung. Die Bilder suggerieren, dass die Reflexionsintensität bei allen Jacken gleich ist. Dem ist nicht so. In der Realität ist der Unterschied gigantisch! (siehe Bilder) Die Dauer des Umtauschs kündigte Valkental mit 'bis zu 2 Wochen' an. Letztlich hat es sogar 3 Wochen gedauert. Warum die Lieferung in 3-4 Tagen realisiert werden kann, der Umtausch jedoch so lange dauert ist mir unbegreiflich. Details zu den Bildern: ich selber trage die Jacke in der Farbe 'navy blue'. In der Hand halte ich die Jacke in der Farbe 'grey'. Ich stehe im Scheinwerferlicht eines Autos in gut 40m Entfernung. Ich glaube mehr muss man nicht sagen. Der Unterschied ist wohl mehr als eindeutig.

Die 3 in 1 Jacke ist einfach Klasse! Sie ist nicht nur regenfest (wasserdicht) sondern sorgt mit ihrer Beschichtung für eine extreme Reflektion einfallenden Lichts. Ein Plus für die Sicherheit! Das herausnehmbare Fleece macht die Jacke auch für wärmere Temperaturen nutzbar. Die Größenangaben (2XL) stimmen exakt! Die Jacke passt wie angegossen. Uneingeschränkte Empfehlung!

Taschen sind super, Lieferung bestens. Kleiner Kritikpunkt sind die Klettbänder der Taschen intern, die verwendet werden. Man bleibt mit Sachen daran hängen und zieht damit Fäden. Es gibt Klettbänder die das nicht machen. Sollte abgeändert werden. Ich habe jetzt die Innentasche soweit nach oben genommen und befestige an dem 2. waagerechten Klettband

Toller Service bei Reklamation. Die Rückgabe des defekten Artikels lief einwandfrei und es wurde mir zuverlässig, wie gewünscht, ein Ersatzprodukt erneut zugeschickt. Unkomplizierter und sehr freundlicher Ablauf. Vielen Dank dafür!

Ich habe mehrere Rucksäcke von Valkental 😃 da stimmt einfach alles, Größe, Reflektion, Tragekomfort, ändern der Aufhängung für den Gepäckträger und der Preis stimmt auch. Ich empfehle Valkental auf jeden Fall weiter 👍

Der Bestellprozess ist wirklich gut. Ich habe eine Damenjacke 3 in 1 bestellt und bin schon froh, dass mir Größe L tatsächlich ganz gut passt. Bei 182 cm Körperlänge und geraden Schultern könnte die Ärmellänge der Jacke trotzdem 2-3 cm länger sein. V.a. beim Fahrradfahren mit nach vorn gestreckten Armen macht sich die fehlende Länge gern bemerkbar.

Ich habe die 3 in 1 Jacke bestellt und bin begeistert. Sie ist warm, angenehm zu tragen und die Reflektion im Dunkeln ist super. Auch die Kommunikation mit dem Valkentalteam hinsichtlich einer Frage hat wunderbar geklappt. Ich kann die Firma nur empfehlen und würde jederzeit wieder bestellen.

Die Satteltaschen sind hochwertig verarbeitet und genau wie beschrieben . Alles war unkompliziert und die Lieferung schnell . Gerne wieder

Lieferung kam schneller als erwartet. Die Qualität der Jacke erfüllt zu 100% meine Erwartungen. Würde sie jedem bedenkenlos weiterempfehlen!

Schöne Webseite und tolle Produktpräsentation. Und natürlich tolle Produkte. War alles schnell bei uns und gleich im Einsatz

Meine Erfahrung mit Valkental war leider nicht gut. Die Befestigung der Gurte ist an verschiedenen Stellen schnell gerissen, ohne dass sie mit sonderlich viel Gewicht belastet worden wären. Die Reisverschlüsse der Flaschenhalterungen weisen keine gute Qualität auf. Einer von beiden ist nach ein paar Monaten Nutzung kaputt gegangen. Das Netz dazugehörige Netz war ebenso schnell durchlöchert. Die andere Flaschenhalterung nutze ich seit dem nicht mehr, damit diese nicht auch kaputt geht. Was mich am meisten geärgert hat, war jedoch der schlechte Kundensupport. Mir ist das Band mit dem der Rolltop geschlossen wird abgerissen und samt dem Haken, der auf der Vorderseite in die Schlaufe gesteckt wird, um das Band zu befestigen, verloren gegangen. Ich habe mich hieraufhin an den Kundenservice gewendet, um gesagt, dass ich ein Ersatzband benötige. Ich wurde ohne den Ansatz jeglicher Hilfsbereitschaft dazu aufgefordert zu einer Änderungsschneiderei zu gehen, um mir dort ein Ersatzband an der Tasche befestigen zu lassen. Das hat mir natürlich überhaupt nicht weitergeholfen, weil ich ein Valkentalersatzteil haben wollte und gerade den Schließhaken auch nirgendswo anders finden konnte. Zum annähen hätte ich dann sicherlich in eine Änderungsschneiderei gehen können. Auf eine weitere E-Mail von mir wurde nicht geantwortet. Ich benutze die Tasche weiterhin und finde sie grundsätzlich nicht schlecht. Durch die fehlende Möglichkeit sie richtig schließen zu können, bin ich allerdings eingeschränkt. Wenn es regnet nutze ich sie zum Beispiel nicht.

Der Artikel fühlt sich für mich sehr hochwertig an. Der Suport ist beispielhaft. Ich mußte nicht lange warten, Antworten kamen innerhalb kürzester Zeit.

problemlose bestellung, schnelle lieferung, durchdachtes produkt! wenn die haltbarkeit auch so gut ist wie der rest, bin ich total zufrieden...

sehr hohe Qualität und top Service bei selten vorkommenden Mängeln