viagogo 
Erfahrungen:

89 Bewertungen in den letzten 12 Monaten416 Bewertungen insgesamt  

viagogo 
Erfahrungen:

89 Bewertungen in den letzten 12 Monaten416 Bewertungen insgesamt  

Bewertungsübersicht

Die meisten Bewertungen für viagogo fallen negativ aus. Viele Kunden sind extrem unzufrieden mit den überhöhten Ticketpreisen und den undurchsichtigen Zusatzgebühren, die meist erst am Ende des Kaufprozesses sichtbar werden. Zudem fühlen sie sich über wichtige Aspekte wie Anbieterstatus, Gebühren, Ticketkategorie und Echtheit sowie die Weiterverkaufsmodalitäten unzureichend informiert. Häufig wird bemängelt, dass die gelieferten Tickets gefälscht, ungültig, personalisiert oder nicht der gebuchten Kategorie entsprechen. Die Tickets werden oft sehr spät geliefert, teilweise erst kurz vor oder sogar nach Veranstaltungsbeginn, oder sie kommen gar nicht an. Der Kundenservice wird als schwer erreichbar, inkompetent und wenig hilfreich beschrieben, was durch den Einsatz von Chatbots oder fremdsprachigen Support verschärft wird. Rückerstattungen werden laut vielen Berichten verweigert oder verzögert, selbst wenn Tickets nicht geliefert wurden oder ungültig waren. Insgesamt wird die Plattform als unseriös, betrügerisch und nicht vertrauenswürdig eingestuft, weshalb viele Kunden ausdrücklich vor weiteren Käufen warnen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für viagogo.de

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1 Bewertungen

Finger weg / Betüger

Finger weg , das sind Betrüger !! Keine Tickets kaufen !! Die Veranstaltung: Torsten Sträter - Mach mal das große Licht an wurde wegen Krankheit vonm Herrn Sträter ersatzlos storniert. Jetzt bekomme ich mein Geld von Vigogo zurück. Obwohl ich die Tickets nach Aufforderung an Vigogo geschickt habe.
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1 Bewertungen
Absolute Betrüger. Erstickt doch an eurem ergaunerten Geld!
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4 Bewertungen
Keine Tickets bekommen, Zahlung nachweislich getätigt. Diese ist Firma ist absolut unseriös! Achtung
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5 Bewertungen
2 Bundesligatickets für 200,-€ gekauft( natürlich für 2 Erwachsene) Ein Tag zuvor kamen 2 Karten a40 -€ für Kinder bis 15Jahre! Damit wurde uns ein Zutritt ins Stadion natürlich verweigert! Eine Klärung ist nicht möglich,da Kommunikation unmöglich! Es läuft ein Konflikt bei PayPal
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2 Bewertungen

Finger weg = Gauner

Sechs Monate im Voraus gebucht und bezahlt, Karten kamen nie, (völlig überhöhte Preise und Gebühren) immer wieder vertröstet per Chatbot, dass die Karten bis 2 Stunden vor dem Event kommen sollen. Keine Möglichkeit mit Servicemitarbeiter zu sprechen. Nur über Chatbot, nur mit Drängen und Tricks einen Menschen über Chat (nur auf Englisch. ) erreicht. Konnte nicht helfen, Fahrt von 200km zum Event umsonst… Rückerstattung nur nach Androhung von Anwalt Null zu empfehlen!!
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6 Bewertungen

Konzert Lang Lang Nürnberg

Habe ein Ticket für das Konzert von Lang Lang im Oktober über Viagogo bestellt da alles ausverkauft war. Für 400 € erhielt ich die Zusage für eine Karte im Parkett. War auch bereit den doppelten Preis für eine gute Karte zu bezahlen. Zuerst erhielt ich eine Karte für ein Lang Lang Konzert in Bremen. Wandplatz für aufgedruckte 170 €. Auf Grund meiner Reklamation wurde die Karte wieder in den Verkauf gestellt (?). Chatverlauf war ok. Zwei Tage vorher erhielt ich die Karte. Reihe 29 fast ganz hinten an der Seite. Preis 83 €. Ich finde es unverschämt den vierfachen Preis für einen hundsmiserablen Platz zu verlangen. Viagogo ist für mich gestorben. Ganz übler Neppverein. Nie wieder.
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1 Bewertungen

Finger weg! Fakeshop ohne Kundenservice

Meine im August 2025 bestellten und bezahlten Tickets für die Dart WM in London am 28.12.25 wurden bis heute nicht geliefert. Gestern Abend die Mail, dass die Tickets nicht verfügbar sind, ich bekomme gleichwertige Ersatztickets oder kann meine Tickets zurückgeben! Es ist für 5 Personen natürlich bereits alles rundherum gebucht! Kundenservice gibt es nicht, mein Problem kann nicht gelöst werden! Viagogo ist Fake, nie wieder! Nehmt diesen Anbietet einfach vom Netz, die Enttäuschung ist zu groß!
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1 Bewertungen

Ablauf für mich absolut okay - mit ein wenig zuviel Unsicherheit

ch habe für das Finale der 2. Bundesliga Tickets für das Heimspiel des 1.FC Köln erworben. Die zwei Tickets habe ich ausgesucht und am Ende des Bestellvorganges auch die Gesamtkosten inkl. Gebühren einsehen können. Erst danach habe ich den Bezahlvorgang ausgelöst. Insgesamt lief für mich alles gut: - Tickets kamen innerhalb 60 Minuten per Direktdownload - Gebühren/Preise waren mir bekannt und das Event war es mir wert - Tickets zeitnah per Download bekommen, auf diesen direkten Download/Tickererhalt hatte ich die Karten selektiert (dem guten Gefühl wegen) - Unsicherheit bis zum Einlass war vorhanden, da wegen so vieler schlechter Erfahrungen Sorge bestand, die Tickets könnten unecht/ungültig sein Waren Sie nicht, zum Glück für uns. Dies ist das einzige Manko hier: Bis zum Einlass bleibt ein Stück Unsicherheit, ob alles gut geht. Das macht die Sache anstrengend. Ansonsten: Hat bei mir alles hervorragend geklappt. Wolte dabei sein, konnte dabei sein und am Ende hat sich das Ganze sowas von gelohnt. Leider: Allen denen ich hiervon erzählt habe, waren überaus skeptisch... Mit der Sicherheit, für den gezahlen Preis auch tatsächlich Einlass zu bekommen, könnte man die Seite empfehlen. Ich selbst kann also positiv von dieser Erfahrung berichten.
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1 Bewertungen

Stoppt diese Ganoven bei Viagogo in

Buchung und Bezahlung von 2 Tickets in…2018 Buchung und Bezahlung von 2 Tickets in 06.2018 Rolling Stones in Berlin für 1.051 EUR (!!!) Geliefert wurden die Tickets zu keinem Zeitpunkt! Seit 7 Jahren habe ich Viagogo erfolgreich verklagt und die Gesamtsumme liegt jetzt bei 7.800 EUR inkl. RA und französische Übersetzungsgebühren, wegen Sitz in Schweiz. Bisher haben die jedoch noch nicht bezahlt und jetzt beantrage ich Zwangsvollstreckung per Kontenpfändung. Solche Betrüger muss man dingfest machen und neue Opfer müssen vor deren Geschäftsmethoden gewarnt werden. Schon früher hatte ich den gleichen Ärger mit Viagogo gehabt und erfolgreich gepfändet. Hände weg von solchen Betrügern. Die müssen wirklich dingfest gemacht werden.
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1 Bewertungen
Bodenlose Frechheit! Habe 2 Tickets für mich und meinen Neffen bestellt und habe 180€ bezahlt für zwei Tickets die 74€ wert sind!!!! Ein Bundesligaspiel!!!! Abzocke!!!!!!!!
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1 Bewertungen

Absolute Frechheit

Ich würde am liebsten 0 Sterne geben. Wir haben für das letzte Spiel der Saison Köln gegen Kaiserslautern Tickets über viagogo gekauft. Der überteuerte Preis 800% über Normalpreis ist nicht das Problem. Die Tickets wurden sechs Wochen vor dem Spiel bestellt. Sie sollten am Spieltag selbst übermittelt werden. Nach dem das bis zur angegebenen Zeit (3 Stunden vor Anpfiff) nicht geschehen ist und wir schon mehrmals Kontakt mit einem Chatbot hatten, haben wir auf Umwegen eine Servicenummer herausgefunden. Nachdem wir dann länger in der Warteschleife waren, wurde uns garantiert, dass uns Ersatztickets zur Verfügung gestellt werden und diese innerhalb von 30 Minuten bei uns sind. Dann sind wir weiter zum Stadion gefahren und als dann immer noch keine Karten da waren und wir wieder 45 Minuten in der Warteschleife hingen wurde uns dann mitgeteilt, dass es keine Tickets für dieses Spiel mehr gibt und sie uns den Kaufpreis erstatten. Fazit 20 Minuten vor Anpfiff vor dem Stadion und dann doch nicht reinkommen, Hotel gebucht, umsonst angereist, wovon Viagogo aber nichts wissen möchte und für unsere privaten Aufwendungen auch nicht zuständig sind. Laut ihrer Aussage. Der Service hier ist wirklich ein Witz.
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1 Bewertungen
Eines der schlimmsten Portale in Deutschland. ohne Anwalt kommt man da nicht weiter
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5 Bewertungen

42 % Gebühren sind schon heftig

42 % Gebühren, Courtage, Provision sind schon heftig. Wenigstens sind die Karten im Original gekommen und rechtzeitig. Rückgabe nach Fernabsatzgesetz angeblich nicht möglich! N I C H T zu empfehlen!
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1 Bewertungen
Leider schlechte Erfahrung , Ticket bestellt überteuert , nicht angekommen , schlechte Kommunikation nur über Chat . Ein Betrug ist dies .
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1 Bewertungen
Ich wollte zwei Tickets für meinen Sohn und mich kaufen. Ich habe sie bezahlt, aber weder eine Nachricht noch die Tickets erhalten. Ich habe tagelang angerufen, aber niemand ging ans Telefon oder schickte mir eine E-Mail. Wie Sie sehen, wurden wir betrogen. Mein Geld und die Tickets sind weg. Mein Sohn und ich konnten nicht zum Spiel gehen. Diese Plattform ist betrügerisch. Lassen Sie sich nicht täuschen! Gott soll sie verdammen!
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2 Bewertungen
Da das erste Mal so gut geklappt hat hab ich es gleich nochmal gemacht Portugal vs Spain - Final - Nations League Kauf und Transfer der Tickets super geklappt wie auch da erste Mal Aber einen Minuspunkt gibt es trotzdem Bestellt und bezahlt waren Block 136 und bekommen habe ich Block 227 Zwar auch gute Karten aber trotz allem war ich kurzzeitig enttäuscht Preislich war jedoch kein Unterschied
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1 Bewertungen
Ich habe Karten für ein Fußballspiel über diese Plattform gekauft - mit Sicherheit habe ich auch Fehler gemacht, schlussendlich habe ich bei der Zusendung gesehen: ich habe 2 Kinderkarten statt Erwachsenenkarten erstanden! Dumm gelaufen, mir wurde dann wirklich von viagogo geraten: ich könne es ja mal probieren mit diesen Karten reinzukommen.. so genau würde bei Großveranstaltungen nicht kontrolliert! was ist das für ein Tipp?? der Hilfschat war nur in englischer Sprache möglich - nicht gerade hilfreich. Bei der Telefonhtoline wurde mir der grandiose Tipp gegeben, ich könne sie ja selbst nochmal verkaufen: wer - aus ich Trottel - kauft zwei Kinderkarten? bei denen eine erwachsene Person dabei sein muss? wohl niemand!!! ich konnte sie dann am Stadion aufwerten lassen und habe mein "Strafgeld" gezahlt - sicherlich hierüber keine Buchung mehr: ja, der Fehler lag bei mir - aber die Art und Weise der Hilfe war unterirdisch! also : Finger weg!
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1 Bewertungen

Betrug

Tickets gekauft. Bestätigung für falsche tickets erhalten. Kein Kundenservice nur Chatbot, bringt genau gar nix. es wird einem geraten die Tickets weiter zu verkaufen obwohl noch gar nicht erhalten-> zum verkauf angeboten, man will ja ne drauf sitzn bleiben. Wurden dann gekauft. Tickets kommen dann anscheinend am Tag der Veranstaltung um 8:00. Bis 7:00 müssten die Tickets hochgeladen werden für den Wiederverkauf sonst werden Tickets nochmal verrechnet. Schlechter Scherz? Nein. Unglaublich , komplette Verar**he. Und das beste ist, man kann gar nix machen. Das denen noch keiner das Handwerk gelegt hat gibts gar net. Kauft ja keine Tickets über die Seite! Ich werde das jedenfalls an einen Anwalt weitergeben, wird wahrscheinlich eh nix bringen..
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1 Bewertungen
Finger weg von Viagogo, man hat nur Probleme mit den Tickets kauf und Verkauf! Ich hoffe das ich mein Geld zurück bekomme! Hab bis jetzt noch keine Tickets für Köln am 17.12.25 bekommen
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2 Bewertungen

Viagogo👎🏽

Ich habe Karten für das Nina Chuba Konzert völlig überteuert gekauft, für den dreifachen Preis des tatsächlichen Tickets. Ich hatte mir die Bewertung im Netz ansehen sollen. Für mich ist Viagogo eine betrügerische Plattform. Anders kann man es nicht erklären. Niemals wieder würde ich diese nutzen.