Der offizielle deutsche ASUS eShop Erfahrungen:
Bewertungen für webshop.asus.com/de
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Retourenabwicklung Katastrophal - Bestellung bei ASUS nie wieder!
Ware bestellt und zeitnah auch auch Widerrufen. Retourenlabel wurden nach etwas diskussion dann circa 5 Tage nach meiner ersten Meldung per email dann zur Verfügung gestellt.
Beide Pakete wurden sachgemäß zurückgesendet. Am 28.05. dann die Info von Asus erhalten, dass ein Paket angekommen ist, das andere Paket jedoch "leer" angekommen ist.
Prüfung dann bei DHL - nachforschung von Asus am 03.06. eingereicht.
Immer wieder habe ich nach dem aktuellen Stand der Dinge gefragt, aber keine richtige Antwort erhalten. Am 03.07. erhielt ich die Antwort, dass DHL keine Ungereimtheiten an dem Paket feststellen konnte und die Rückzahlung daher nicht bearbeitet werden kann.
Die lapidare Antwort vom Kundenservice : " Wir bleiben dabei. Gehen Sie doch gerne zum Anwalt".
Bestellungen bei Asus ? Nie wieder.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
