Ich kann nur vor diesem Gerät warnen! Nach nur 3 Monaten verfärbten sich Akku und Ladestation gelb, es roch extrem nach faulen Eiern. Man sieht eine Austrittsstelle der Flüssigkeit. Vermutlich trat Batteriesäure aus, daher der typische Geruch. ​Der Kundenservice von Wondersmile ist eine Katastrophe: Erst wurde mir eine Prüfung versprochen, daher habe ich meine Ultraschallzahnbürste eingeschickt. Dann hieß es pauschal, nach mehrmaligen Anfragen, alles sei okay und ungefährlich. Ich hatte ein Prüfbericht angefragt. Plötzlich schaltete sich der Gründer selbst ein und verwickelte sich in Widersprüche. Er behauptete, das Gerät sei geprüft worden, forderte mich aber im selben Atemzug auf, die Ultraschallzahnbürste erst noch zur Prüfung einzuschicken. Wie soll das gehen, wenn die Firma es angeblich geprüft hat? Ein technisches Gutachten oder ein Prüfbericht wurde verweigert sobald er wusste, dass die Rückerstattung durch war. Jegliche weitere Kommunikation diesbezüglich wurde mit folgenden Worten abgeblockt: 'von unserer Seite vollständig abgeschlossen' und ' das wir zu diesem Thema keine weiteren abweichenden Auskünfte geben können '. Keine Spur mehr von meiner versprochenen Prüfung oder von Verantwortungsbewusstsein für die Sicherheit und Gesundheit der Kunden! Schade, dass man sich einem Kunden so verhalten muss. Das ist ein Armutszeugnis.

Im Rahmen der Black Friday Week habe ich online, direkt über den eigenen Webshop zugeschlagen. Bereits nach 3 Tagen die Lieferungsankündigung. So weit, so gut. Allerdings waren von 6 bezahlten Artikeln nur 4 geliefert worden. Nach "Kontakt" mit den KI-gestützten Systemen und einer Reihe von KI-generierten Standard-Antworten, musste ich Paypal einschalten. Dieser Anbieter hat die Kunden-Kontaktvermeidung perfektioniert und ist, was das angeht, besser als Vodafone! Sowohl auf Mail, als auch über WhatsApp kommen die identischen und wertfreien Nachrichten als Antwort. Nervt unsagbar!