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Erfahrungen:

Habe bei Otto eine Bestellungen aufgegeben. Das Paket kam in einem sehr schlechten Zustand an. Ich habe hier nicht den Verkäufer vermutet, wohl eher die Post. Die Ware war unbeschädigt, daher hab ich es dabei belassen. Die Größe hat leider nicht gepasst, daher musste ich’s zurückschicken. Folgende Nachricht habe ich vom Verkäufer erhalten: muss man die originalverpackung so zurichten ? der verschluss ist fuer jeden wirklich auch so gemacht das man zerstoerungsfrei den Artikel raus & wieder reinlegen kann. Das ist auch fuer uns ein enormen Aufwand !!!! Einfach mal nett nachfragen, bevor man solche Nachrichten schreibt

Rücksendungen an mich zurück nicht Kostenlos,man möchte das Bestellte sonst Entsorgen (Eigentum einfach Entsorgen MEGA). Transportschäden werden auf den Kunden Abgewälzt, sind angeblich keine, sondern nur die Innere Verpackung sei Defekt. (Seltsam das ich von anderen Unternehmen auch schon Äusserlich Unversehrte ware bekommen habe und im INNEREN war dann keine Ware enthalten) Fehlende Teile nach Rücksendung, deshalb keine Rücknahme! frechheit. Drohung mit Anwalt! Obwohl man sagte dann sendet es wieder an mich zurück! Seriös ist anders!