Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die hochwertige Verarbeitung, Passgenauigkeit und Langlebigkeit der Produkte sowie die breite Produktpalette, die speziell auf Motorräder zugeschnitten ist. Die schnelle und zuverlässige Lieferung wird oft positiv hervorgehoben. Auch die Montage der Produkte gestaltet sich laut vielen Bewertungen einfach und selbsterklärend. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft, sowohl telefonisch als auch persönlich, und die unkomplizierte sowie kulante Abwicklung von Rücksendungen und Erstattungen sorgt für hohe Zufriedenheit. Negativ angemerkt werden gelegentliche kleinere Mängel oder Materialdiskrepanzen bei den Produkten. Zudem gibt es immer wieder Klagen über Lieferverzögerungen oder unklare Lieferstatus. Die Preise werden vielfach als zu hoch oder teuer empfunden, auch wenn die Qualität von einigen als Rechtfertigung gesehen wird. Wiederkehrende Kritik betrifft außerdem unzureichende oder unklare Montageanleitungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Verifiziert
Habe mir einen Tankrucksack 6L bestellt, im Innenteil ist ein Regenschutzhülle mit Druckknöpfen zu befestigen, 2 Druckknöpfe ließen sich nicht verschließen. Ich durfte meinen Tankrucksack für die bevorstehende Tour benutzen, danach habe ich ihn zurück geschickt und bekam kurz3 Zeit später einen neuen Tankrucksack.
Alles lief unkompliziert und ist ein super Service, danke.
Anmerkung,: Vielleicht könnte man die Druckknöpfe austauschen ev. Magnettische
Verifiziert
Wunderlich - einfach gut! 👍
Die bestellten Waren entsprachen allesamt den technischen Beschreibungen der Homepage. Prompte Lieferung. Sämtliche Montageanleitungen waren über QR-Code verfügbar und ordentlich in Bild und Text verständlich dargestellt. Passgenauigkeit und hohe Verarbeitungsqualität wurden erwartet und wieder einmal von Wunderlich zu 100% erfüllt. Beste Qualität zu korrekten Preisen. Die Kleinteile waren separat verpackt und ebenfalls mittels Legende sehr gut beschrieben, was die Zuordnung erleichtert hat. Hier passt das Preis-Leistungs-Verhältnis. Kein Verbesserungsbedarf! Bei Wunderlich passt alles, was ich bislang für meine BMW 1200 GS gekauft habe! 👍
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung und das großartige Feedback!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, der Passgenauigkeit, der schnellen Lieferung und den verständlichen Montageanleitungen rundum zufrieden sind. Besonders schön ist es, dass auch die sorgfältige Verpackung und Kennzeichnung der Kleinteile positiv aufgefallen sind – auf diese Details legen wir großen Wert.
Ihr Lob und Ihr langjähriges Vertrauen in Wunderlich als Zubehörpartner für Ihre BMW R 1200 GS bedeuten uns sehr viel. Dass Sie keinen Verbesserungsbedarf sehen, ist für unser gesamtes Team ein großes Kompliment und zugleich Ansporn, auch weiterhin höchste Qualität und besten Service zu bieten.
Vielen Dank für Ihre Treue – wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude auf Ihren Touren und allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen aus der Grafschaft,
Ihr Wunderlich Team
Verifiziert
Niedrige Sitzbank zu R 1250 GS
Ich kaufte für meine R 1250 GS eine niedrige Fahrersitzbank. Die Sitzhöhe ist jetzt 35 mm niedriger als vorher und für mich optimal. Ich komme jetzt mit mit meinen 180 cm Körpergröße mit meinen Füßen bequem auf den Boden und habe ein sicheres Standgefühl. Als Nachteil empfinde ich, dass man im Sitz ziemlich fixiert ist und kaum die Möglichkeit hat seine Sitzposition zu ändern bzw zu variieren.
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass die niedrigere Fahrersitzbank Ihnen den sicheren Stand und die optimale Sitzhöhe für Ihre R 1250 GS ermöglicht. Genau dieses Plus an Sicherheit und Fahrkomfort ist das Ziel unserer Sitzbanklösungen.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur eher fixierten Sitzposition. Durch die ergonomische Formgebung wird bewusst eine stabile Sitzhaltung unterstützt, was von vielen Fahrern geschätzt wird. Gleichzeitig verstehen wir, dass manche Fahrer sich mehr Bewegungsfreiheit auf längeren Touren wünschen. Ihr Feedback ist daher sehr wertvoll und hilft auch anderen Interessenten bei ihrer Kaufentscheidung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer GS und allzeit eine gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen aus der Grafschaft,
Ihr Wunderlich Team
Verifiziert
Bestellt, geliefert, Anleitungen heruntergeladen und ausgedruckt, montiert, passt.
Mein Motorrad ist eine BMW Urban GS.
Ich habe die Tieferlegung, das Windschild, und der Schutz der Einspritzanlage bestellt.
Nach wenigen Tagen war alles da. Das Material ist Top.
Das keine Montageanleitungen dabei sind, habe ich reklamiert. Die Kundenbetreuung antwortet sofort - toller Service.
ABEs als QR-Code-Karte fürs Fahrzeugschein-Mäppchen - sehr gute Idee.
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, der schnellen Lieferung und unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Besonders schön finden wir, dass Ihnen auch unsere ABE-Karten im praktischen QR-Code-Format gefallen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer BMW Urban GS und allzeit gute Fahrt!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und herzliche Grüße
Ihr Wunderlich Team
Verifiziert
Die verschiedene Produkten für meine R12…
Die verschiedenen Produkte für meine R1250RT sind sehr gut; z.B. die Motorschutzbügel und die ERGO Fahrer Rastenverlegung. Leider ist die Montageanleitung für durchschnittlich technische Leute, wie ich, eher kurz und nicht wirklich unterstützend. Ich habe gerade die Rasterverlegung montiert, NUR weil es eine YouTube Video gab, die viel mehr "hands-on" Informationen gegeben hat. Damit ist es mir gelungen die Montage zu tun. Interessanterweise kam dieses Video von Wunderlich USA. Meine Empfehlung wäre dann auch an Wunderlich Deutschland um mindestens zu Verweisen nach das, was innerhalb Wunderlich Global an Info verfügbar ist. Oder, um bei nicht trivialen Arbeiten für Laien anders selbst ein unterstützendes Video zu produzieren. Wird garantiert den Verkauf nicht schaden. MfG.
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich-Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und konstruktive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten für Ihre R 1250 RT zufrieden sind und die ERGO Fahrerrastenverlegung mithilfe des Videos erfolgreich montieren konnten.
Ihren Hinweis zu den Montageanleitungen können wir gut nachvollziehen. Gerade bei technisch anspruchsvolleren Montagen können zusätzliche praktische Hinweise oder Videos eine große Unterstützung sein. Ihre Anregung, vorhandene Inhalte von Wunderlich weltweit besser zu verknüpfen und weitere Montagevideos bereitzustellen, geben wir gerne an die zuständigen Kollegen weiter.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese hilfreiche Rückmeldung genommen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Wunderlich-Team
Verifiziert
Noch Made in Germany – und das merkt man!
Zugegeben, das Produkt ist nicht gerade günstig. Dafür bekommt man eine schnelle Lieferung, eine super Abwicklung und eine wirklich sichere Verpackung.
Alles in allem eine rundum gelungene Sache. Ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.
10 von 5 Sternen! ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es ist schön zu hören, dass unser Zubehör Ihr Fahrerlebnis verbessern konnte.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele sichere und spannende Kilometer!
Mit freundlichen Grüßen aus der Grafschaft,
Ihr Wunderlich Team
Verifiziert
Sitzbank Aktiv Komfort R12ninet
Schöne Optik, sehr gute Verarbeitung und der Sitzkomfort ist gut. Die Aufnahme des orginal Bordwerkzeug ist nicht optimal gelöst. Im orginal BMW- Sitz ist die Werkzeugaufnahme passgenau eingearbeitet. Und das fehlt im Wunderlich- Sitz. Eine zusätzlich Kunstoffhülle, für das Bordwerzeug, wäre eventuell hilfreich. Der Kantenschutz an der vorderen Edelstahl- Sitzbefestigung löst sich leicht. Es sind, in meinen Augen, nur Kleinigkeiten. Deswegen gibt es 5 Sterne.
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Optik, die hochwertige Verarbeitung und der Sitzkomfort unseres Sitzes so gut gefallen.
Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Hinweise zur Aufnahme des Bordwerkzeugs und zum Kantenschutz der vorderen Edelstahl-Sitzbefestigung. Solche Rückmeldungen aus der Praxis sind für uns besonders wertvoll und helfen uns dabei, unsere Produkte kontinuierlich weiterzuentwickeln. Die Idee einer zusätzlichen Kunststoffhülle für das Bordwerkzeug nehmen wir gerne mit auf.
Umso mehr wissen wir es zu schätzen, dass Sie diese Punkte als Kleinigkeiten ansehen und uns dennoch mit 5 Sternen bewertet haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Wunderlich Sitz und allzeit gute Fahrt!
Best regards from Grafschaft,
Your Wunderlich Team
Verifiziert
Fahrer Sitzbank AKTIVKOMFORT auf R1250RS
Wie es ja immer so ist, kurz vor dem Tourstart fällt mir auf, dass ich die Sitzbank von Wunderlich doch gerne noch auf meine Maschine montiert hätte.
Also die Sitzbank bestellt und gehofft, dass diese noch rechtzeitig ankommen würde. Samstags hatte ich bestellt und via Vorkasse bezahlt und dienstags ist diese bei mir angekommen. Das hat schon einmal sehr gut geklappt. Ich habe die Sitzbank dann in die Hand genommen und gedacht WTF soll das sein! Ein Brett?
Steinhart im Vergleich zu meiner originalen Sitzbank von BMW. Das kann ja was werden dachte ich. Dann sind wir losgefahren nach Tschechien, weiter in die Slowakei und anschließend Ungarn, Österreich und zurück in den Norden dieser Republik. Klar nach so einer Strecke macht sich der Hintern irgendwann bemerkbar, aber weit weniger als bei der originalen Sitzbank. Im Geiste gebe ich Herrn Wunderlich für diese hervorragende Leistung, auf seine Denkerstirn, ein Küsschen.
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
vielen Dank für diese großartige und ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Sitzbank trotz der kurzfristigen Bestellung noch rechtzeitig vor Ihrer Tour angekommen ist und wir so einen kleinen Beitrag zu Ihrer Reise durch Tschechien, die Slowakei, Ungarn und Österreich leisten konnten.
Ihre erste Reaktion auf die Sitzbank kennen wir tatsächlich von einigen Kunden: Die festere Polsterung wirkt im ersten Moment ungewohnt. Umso schöner ist es zu lesen, dass sich genau diese Eigenschaft auf den vielen gefahrenen Kilometern bewährt hat und für deutlich mehr Langstreckenkomfort sorgen konnte.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viele entspannte, kurvenreiche und vor allem komfortable Kilometer!
Viele Grüße aus der Grafschaft Ringen
Ihr Wunderlich-Team
Verifiziert
Kundenservice, Bestell- und Retourenabwicklung ist sehr gut.
Produkte sind qualitativ hochwertig aber auch hochwertig teuer.
Toll ist die Rückgabefrist auf viele Produkte von 60 Tagen.
Für meinen Geschmack dürfte es ab und zu evtl. eine Preisaktion (10 - 15%) geben. Dies würde sicherlich motivieren, das ein odere andere Produkt zu kaufen. Ich selbst habe mehrere Produkte für einige hundert Euro in meinen Favoriten, sind mir aber derzeit ganz einfach zu teuer.
Ansonsten finde ich Wunderlich sehr empfehlenswert!
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung sowie Ihr Vertrauen in Wunderlich!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice, der Bestell- und Retourenabwicklung sowie der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unsere verlängerte Rückgabefrist von 60 Tagen als Mehrwert wahrnehmen.
Auch Ihr Hinweis zu Preisaktionen ist absolut nachvollziehbar. Wir legen großen Wert auf hochwertige Materialien, Entwicklung und Fertigung, wodurch unsere Produkte ihren Preis haben. Dennoch bieten wir unseren Kunden regelmäßig attraktive Vorteile – beispielsweise bei Messen, unseren beliebten Bikerfrühstücken oder im Rahmen besonderer Aktionen und Veranstaltungen. Dort lassen sich immer wieder interessante Vergünstigungen entdecken.
Wir hoffen, dass vielleicht schon bald das eine oder andere Produkt von Ihrer Wunschliste den Weg an Ihr Motorrad findet und bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung.
Allzeit gute Fahrt und viele Grüße
Ihr Wunderlich Team
Verifiziert
Die problemfreie Abwiklung einer Retoure. Eine Hotline die tatsächlich besetzt ist, und wo man vernünftige Auskünfte bekommt. Die Verpackung in guten Pappkartons ohne viel Plastik. Die Qualiät der Produkte. Alles sehr gut. Einzig der Status der Lieferfähigkeit einzelner Produkte ist in meinem Fall leider nicht korrekt. Bei meiner Bestellung steht nach aufrufen des Links das der Artikel in 4 bis 5 Tagen wieder am Lager sei. Nach zwei Wochen und Rückfrage von mir hieß es dann dass der Artikel in drei weiteren Wochen erst wieder verfügbar ist.
Aber alles in allem bin ich Zufrieden.
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der reibungslosen Retourenabwicklung, der erreichbaren Hotline, der Verpackung sowie der Produktqualität insgesamt zufrieden sind. Gerade diese Punkte sind uns besonders wichtig, um Ihnen ein gutes Einkaufserlebnis zu bieten.
Gleichzeitig möchten wir uns für die Unstimmigkeit bei der Anzeige der Lieferfähigkeit entschuldigen. Dass die angegebene Verfügbarkeit in Ihrem Fall nicht korrekt war und es dadurch zu Verzögerungen und widersprüchlichen Informationen kam, entspricht nicht unserem Anspruch. Ihr Hinweis ist daher sehr wertvoll und wird intern zur Verbesserung unserer Bestands- und Anzeigeprozesse weitergegeben.
Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Zufriedenheit trotz dieses Punktes. Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus der Grafschaft,
Ihr Wunderlich Team
Verifiziert
Ein Geräteträger für eine BMW CE 04 kam zügig geliefert und gut verpackt an. Er wurde sofort verbaut und war so, wie beschrieben. Der Preis ist schon heftig. An der Bauweise würde folgendes erweitern: neben einem schmalen Alurohr würde ich mir ein zweites dickeres Hohlrohr wünschen, auf dem ein RAM-Zusatz augeflanscht werden kann.
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass der Geräteträger schnell, gut verpackt bei Ihnen angekommen ist und sich problemlos montieren ließ.
Vielen Dank auch für Ihren konstruktiven Verbesserungsvorschlag. Die Idee, zusätzlich zum schmalen Alurohr ein stärkeres Hohlrohr für die Montage eines RAM-Zubehörs vorzusehen, ist sehr interessant. Solche Anregungen aus der Praxis sind für unsere Produktentwicklung besonders wertvoll, und wir nehmen Ihren Vorschlag gerne auf.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem BMW CE 04 und allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen aus der Grafschaft,
Ihr Wunderlich Team
Verifiziert
Top Service und schnelle Abwicklung
Die gesamte Bestellabwicklung, einschließlich einer speziellen Produktanfrage zur Kompatibilität mit meinem Motorrad, hat bestens und sehr unkompliziert funktioniert. Auch die Zusendung erfolgte schnell und zuverlässig.
Alles in allem ein sehr guter Service – Wunderlich kann ich gerne weiterempfehlen!
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
ein herzliches Dankeschön für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Ihre positive Bewertung ist für uns Ansporn und Verpflichtung zugleich.
Mit freundlichen Grüßen aus der Grafschaft,
Ihr Wunderlich Team
Verifiziert
Also mein Problem ist meine Größe 176 cm
Das heißt meine bmw 1250rt ist vom Sitz her zu hoch. Beim anhalten zb rote ampel fühle ich mich nicht 100 % sicher
Also habe ich von euch eine tiefergelegte sitzbank gekauft (nicht gerade billig ) aber es macht einen Riesen unterschied !!
Dann habe ich mir noch von wunderlich diese "Röllchen " gekauft für die Vordersitze Tieferlegung bringt noch 1 cm und nun fühle ich mich sicher !!!
Also wenn jemand das gleiche Problemchen hat wie ich. Eine ganz klare Kaufempfehlung
Schöne Grüße. Udo aus mg
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung und die klare Kaufempfehlung!
Es freut uns sehr zu hören, dass die tiefergelegte Sitzbank in Kombination mit den zusätzlichen Komponenten den entscheidenden Unterschied für Ihr Sicherheitsgefühl auf der BMW R 1250 RT gemacht hat. Gerade beim Anhalten und Rangieren ist ein sicherer Stand ein wichtiger Faktor für entspanntes Fahren.
Vielen Dank auch, dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Fahrern teilen, die vor einer ähnlichen Herausforderung stehen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Motorrad und allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen aus der Grafschaft,
Ihr Wunderlich Team
Verifiziert
Die Ware wurde ordentlich geliefert und war so wie erwartet. Die Beratung zu diesem Bauteil aber war nicht zufrieden stellend...."...jedes Bauteil benötigt Plus und Minus..." wobei ich aber nur das Plus für das Steuerungsplus benötigte. Es ging um das Y-Adapterkabel. Man sollte erwähnen ich habe das an die Steckdose angeschlossen, wobei man aber hier das Kabel für Zusatzgeräte benötigt, und nicht das für Steckdosen um die Kamera innovv K7 anzuschließen; an der R1250R.
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich-Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass die Ware ordnungsgemäß geliefert wurde und Ihren Erwartungen entspricht.
Wir bedauern, dass die Beratung zum Y-Adapterkabel für Sie nicht eindeutig und zufriedenstellend war. Wir bieten bewusst zwei unterschiedliche Ausführungen an: eine Variante zum Anschluss eines weiteren Zubehörgeräts, wie von Ihnen bestellt, und eine separate Variante für den Anschluss einer zusätzlichen Steckdose.
Für den Anschluss Ihrer INNOVV K7 an der R 1250 R wird das Kabel für Zusatzgeräte benötigt. Ihren Hinweis nehmen wir daher gerne auf und geben ihn an die zuständigen Kollegen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Wunderlich-Team
Verifiziert
Die Montageanleitungen
Navihalterung BMW F800GS: Die Montageanleitungen sind m.E. verbesserungswürdig. Die ausschließlich bebilderten Anleitungen sind nicht immer eindeutig zu interpretieren. Das Anbringen des Halters mit den Distanzhülsen und den 4 Schrauben ist nicht so einfach wie die Bilder vorgeben. Ein Text zu den Bildern wäre hier sehr hilfreich. Daher einen Stern Abzug. Sonst wären es 5. Vielleicht bin ich aber auch eine Generation zu alt.
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und konstruktive Rückmeldung!
Schön, dass Sie mit der Navihalterung grundsätzlich zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Montageanleitung können wir gut nachvollziehen. Gerade bei den Distanzhülsen und den vier Schrauben kann eine rein bebilderte Anleitung durchaus Fragen offenlassen.
Wir nehmen Ihre Anregung gerne auf – ein ergänzender Text zu den Bildern würde die Montage sicher verständlicher machen. Ihren Hinweis geben wir entsprechend an unser Team weiter.
Vielen Dank für den Verbesserungsvorschlag und allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen aus der Grafschaft,
Ihr Wunderlich Team
Verifiziert
Kundenservice mit Wert!
Bestellvorgang, Zahlungsmöglichkeit und Zustellung werden wie gewohnt rasch und unkompliziert durch Wunderlich erledigt!
Erster Versuch mit dem Diagnosegerät und die Erwartungen sind zu 100% erfüllt.
Der Preis mag am Anfang vielleicht etwas hoch erscheinen, doch der gute Service ist es allemal wert!!
Gibt es Fragen kann ist ein kontakt mit dem Kundenservice schnell hergestellt und Antworten sind parat.
Danke und weiterhin dem Kunden verbunden bleiben!
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl der Bestellablauf als auch die schnelle Lieferung und insbesondere Ihr erster Einsatz des Diagnosegeräts Ihre Erwartungen vollständig erfüllen konnten. Genau das ist unser Anspruch.
Besonders schön ist für uns auch Ihr Lob für unseren Kundenservice – denn neben hochwertigen Produkten legen wir großen Wert darauf, jederzeit persönlich und kompetent für unsere Kunden da zu sein.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin begleiten zu dürfen und bleiben selbstverständlich weiterhin „dem Kunden verbunden“.
Mit freundlichen Grüßen aus der Grafschaft,
Ihr Wunderlich Team
Verifiziert
Top
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles top . Der bestellte Artikel passte perfekt und was ich sehr angenehm empfunden habe ist die Bezahlung von meinem Amazon Konto.
Kleiner Kritikpunkt die Verpackung , ein kleiner Display Schutz wurde in einer riesig großen Schachtel verpackt dieser in ein Kuvert gepasst hätte.
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und den Hinweis zur Verpackung. Da wir versichert versenden und Panzerglas besonders bruchempfindlich ist, solange es nicht verbaut ist, verwenden wir bewusst eine größere Umverpackung.
Beste Grüße aus der Grafschaft
Ihr Wunderlich Team
Verifiziert
Auch kleine Teile zur Hilfe können einen Vorteil bringen (Blendschutz Navi).
Egal was ich bis jetzt von Wunderlich gekauft habe, ich bin noch nicht enttäuscht worden.
Qualität, Schnelligkeit, Lieferung alles einfach Top.
Weiter so, da macht BMW fahren einfach Spaß.
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
wir sind überaus erfreut über Ihre positive Rückmeldung und möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es motiviert uns, stets erstklassigen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen aus der Grafschaft,
Ihr Wunderlich Team
Verifiziert
Produkt super, Montageanleitung stark verbesserungswürdig
Das Produkt (in diesem Fall Motorschutzbügel R1250GS) ist sehr gut; passgenau, sehr gute Verarbeitung, und sehr passend zum Design der Verntildeckel).
Doch wieder einmal ist für mich die Montageanleitung mangelhaft, weil einfach nicht benutzerfreundlich: Beschreibung durch teilweise eingefärbte Fotos, wo eine CAD-generierte Explosionszeichnung wesentlich deutlicher wäre. Die Schrauben und Scheibenlegende auf der ersten Seite mit Nummern versehen, in den Bildern dann nur die Nummern. Da linke und rechte Seite unterschiedlich, muss man am Handy oder Tablet viel scrollen und hat dann womöglich die Orientierung verloren, was jetzt noch mal für welche Seite galt. Wo ist der Mehraufwand für Wunderlich, die relevanten Schraubenmaße direkt an die Schrauben in den Bildern zu schreiben? Darüber hinaus wird nicht auf ein wichtiges Detail hingewiesen, dass die Front-Laschen, HINTER eine andere Lasche montiert werden muss. Im Foto ist das letztendlich zu erkennen, wenn man es WEIß, aber für Neulinge eben nicht sofort zu sehen.
Usabillity muss nicht nur für das Produkt, sondern auch für die Montage und Inbetriebnahme gelten.
Aber, wie gesagt, bisher alle Wunderlich-Produkte, die ich gekauft und verbaut habe sind super - und ich bin absolut zufrieden damit.
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
vielen Dank für Ihre sehr ausführliche und differenzierte Bewertung und das positive Feedback zur Passgenauigkeit und Verarbeitung unseres Motorschutzbügels für die R1250GS. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt selbst so zufrieden sind und auch das Design als stimmig empfinden.
Gleichzeitig danken wir Ihnen ausdrücklich für die kritischen und konstruktiven Hinweise zur Montageanleitung. Ihre Anmerkungen zur Darstellung (Fotos statt CAD-Explosionszeichnung), zur besseren Zuordnung von Schrauben und Positionen sowie zur klareren Kennzeichnung linker und rechter Bauteile sind sehr nachvollziehbar. Auch der Hinweis auf die nicht eindeutig hervorgehobene Montageposition der Front-Laschen ist für uns besonders wertvoll.
Genau solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Anleitungen weiter zu verbessern und die Montage für alle Kunden noch verständlicher und sicherer zu gestalten. Wir geben Ihr Feedback daher direkt an die zuständigen Produkt- und Technikteams weiter.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese detaillierte Rückmeldung genommen haben – und natürlich auch für Ihre langjährige Zufriedenheit mit unseren Produkten.
Viele Grüße aus der Grafschaft Ringen
Ihr Wunderlich-Team
Verifiziert
Erleichterung beim Gas geben und bei der Justierung der gelichbleibenden Geschwindigkeit
Die Erstjustierung war etwas schwierig, aber wenn der richtige Punkt für die Fixierung gefunden wurde und das Gripband fest fixiert wurde, dann ist nach einer gewissen Eingewöhnungszeit eine spürbare Erleichterung beim Gas geben und bei der Justierung der gleichbleibenden Geschwindigkeit (Tempomat) zu erfahren.
Antwort von wunderlich.de
Sehr geehrter Wunderlich Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken.
Viele Grüße aus der Grafschaft Ringen
Ihr Wunderlich-Team
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
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