zumnorde.de

Erfahrungen:

Die bestellten Schuhe kamen flott bei uns Zuhause an. Der Schuh ist sehr gut verarbeitet, von hoher Qualität und passt perfekt. Was uns wirklich schwer beeindtuckt hat, ist der tolle Kundenservice. Persönlicher als im Schuhladen bei uuns vor Ort, wo er in unserer gewünschten Grösse nicht mehr verfügbar war. Im Nachhinein ein Glücksfall, den bei Zumnorde gab es das gewünschte Modell auch noch 40 Euro günstiger. Ein wirklich positives Einkaufserlebnis!

Ich hatte Sneaker bestellt, und bei Erhalt stellte sich heraus, dass ein Schuh offensichtlich bereits anprobiert worden war: sichtbare Gebrauchsspuren an der Sohle und eine spürbar weitere Passform im Vergleich zum anderen Schuh. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und wurde gebeten, den Mangel per E-Mail mit Fotos zu belegen, was ich auch getan habe. Als Reaktion darauf wurden mir lediglich 5 Euro Erstattung angeboten, ausdrücklich als Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht. Ein Austausch war leider nicht möglich, da der Artikel in meiner Größe nirgends mehr erhältlich war. Für einen so eindeutig dokumentierten Mangel fand ich diese Lösung nicht angemessen und den Umgang insgesamt nicht kundenfreundlich.

Bei meiner Suche nach meiner Lieblingsmarke Galizio Toresi stieß ich auf Zumnorde online. Erst war ich skeptisch und gleichzeitig erstaunt über das umfangreiche Angebot. Der erste Kauf, 1 Paar Sneaker kam rasch, passte und veranlasste mich weiter auszuwählen. Noch 2 Paar Schuhe bestellt, "lieferbar 2-5 Tage" die allerdings am nächsten Tag als "ausverkauft" deklariert waren. Bestellbestätigung lag jedoch vor. Tatsächlich wurde kurzfristig geliefert, ich hatte wohl die letzten in meiner Größe ergattert. Das Warenwirtschaftsprogramm funktioniert also! Wenn ich könnte gäbe es auch 6 Sterne, Danke, jederzeit wieder.

Alles top - Gerne wieder!

Die bestellten Stiefel sehen nicht so aus wie online abgebildet und die Zunge sitzt schief . Was ich aber ganz grausam finde und da sollte man vllt doch überlegen was man anpreist : Boots von Starke aus PONYFELL ….bei Kalbsleder und Co ist es ein Nebenprodukt der Fleischproduktion und , dass möchte sicher auch niemand sehen , was da passiert . Aber wie kann man in der heutigen Zeit , wo es so tolle Produkte ohne Tiermord oder Qual gibt so etwas verkaufen . Man sollte sich bewusst sein , das Pony ist bei der Schlachtung nicht tot , sondern nur betäubt , wird dann aufgehangen und stirbt beim Entbluten .

Alles super. Schnelle Lieferung, gute Qualität.

Ich hatte Sneakers bestellt. Dies kamen deutlich verzögert an. Allerdings enthielten die Schuhe ein Preisschild, das einen um 40 Euro günstigeren Preis auswies, als den, den ich bezahlt hatte. Ich habe Zumnorde daraufhin per E-Mail angeschrieben und um Stellungnahme gebeten. Es kam keine Reaktion. Das ist mieser Kundenservice. Deswegen gehen die Schuhe jetzt ungetragen retour. Ich kann dieses Unternehmen keines falls empfehlen.

Die Qualität von Schuhen ist furchtbar. Habe nur 2 mal angezogen. Andere Schuhe sind bei mir wie neu. Für diejenige, die die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen können.