Zertifiziert seit: 05.11.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und lösungsorientiert wahrgenommen, wobei Rückfragen und Probleme meist schnell und professionell bearbeitet werden. Die Zuverlässigkeit und Seriosität der Abwicklung werden hervorgehoben, was ein Gefühl von Sicherheit vermittelt. Die diskrete, neutrale und sichere Verpackung wird besonders geschätzt. Die Preise gelten als fair und marktgerecht. Webseite und Bestellprozess werden als übersichtlich und unkompliziert beschrieben. Die Qualität der Ware wird meist als hervorragend bezeichnet, und die Produktvielfalt findet großen Anklang. Vereinzelt gibt es Kritik an Verzögerungen oder unklaren Lieferzeitangaben. Einige Kunden bemängeln den Versanddienstleister oder Details zur Anonymität der Lieferung. Die Versandkosten oder Aufschläge werden gelegentlich als zu hoch empfunden. Es gibt seltene Vorschläge für mehr Transparenz oder zusätzliche Funktionen auf der Webseite. Sehr selten werden kleinere Mängel oder Transportschäden bei der Ware angesprochen, und einzelne Kunden wünschen sich eine noch größere Produktauswahl.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenAuragentum.de
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Verifiziert
Schnell und effizient. Von der Versand-/Lieferfirma gab es auch Mails & Feedback. Da sich aber die Unternehmen nicht deckten und das Packet auch noch von einer anderen Firma (Maschinenteile?) als von auragentum adressiert war, kam kurzzeitig etwas Panik auf. Schließlich geht man beim Versand in ausgeprägte Vorkasse ohne den Ablauf wirklich abschätzen und die Sicherheit beurteilen zu können!
Verifiziert
Ich bin vollkommen begeistert von der Firma Aurangetum! Der Kundenservice und der gesamte Ablauf waren einfach perfekt. Alles hat reibungslos geklappt und meine Erwartungen wurden sogar übertroffen.
Hier stimmt wirklich alles: Top-Qualität, hervorragender Service und ein sehr professionelles Team. Ich kann Aurangetum zu 100 % weiterempfehlen und vergebe sehr gerne 5 Sterne!
Vielen Dank für die tolle Erfahrung!
Verifiziert
Beste Preise - Bester Service. Seit Jahren kaufe ich ausschliesslich bei Auragentum, da sie fast immer die besten Preise haben. Dazu der unkomplizierte Versand. Ein Highlight ist jedoch, das Produkt in Erding selber in Empfang nehmen zu dürfen. Und wenn es nur eine Münze ist, man wird ins Büro gebeten, es wird ein Getränk angeboten und dann die Ware vom Mitarbeiter persönlich und ohne lästige Panzerscheiben übergeben.
Verifiziert
Perfekte Schadensbehebung
Das, es nach einer negativen Bewertung einer voran gegangenen Lieferung eine telefonische Rückmeldung, incl sofortiger Problemlösung(scheinbar lag das Problem beim Transporteur) gab, danke dafür!!! Es ist auch zu erwähnen, dass ich bei der Meldung des Problems zu wenig hartnäckig war und anstelle eines weiteren Versuchs sofort die negative Bewertung abgab, sorry dafür!
Bei der erneuten Bestellung lief alles wie vereinbart. Danke die nächste Order ist schon in der Pipeline
Verifiziert
Ich bin mit Auragentum sehr zufrieden. Alles, was ich bisher bei Auragentum bestellt habe, wurde stets pünktlich geliefert und ist immer ohne Mängel bei mir angekommen. Auch bei Rückfragen habe ich durchweg positive Erfahrungen gemacht – meine Anliegen wurden jederzeit professionell, freundlich und kompetent beantwortet und bearbeitet. Ich kann Auragentum daher mit gutem Gewissen weiterempfehlen und werde auch künftig gerne dort bestellen.
Verifiziert
Super 👍
Sehr geehrte Damen und Herren,
guten Tag.
Ich bin sehr froh, Ihren Shop gefunden zu haben. Die Website ist übersichtlich und professionell gestaltet, die Preise sind fair und werden entsprechend den aktuellen Marktpreisen angepasst.
Besonders beeindruckt hat mich die unglaublich schnelle Lieferung – ohne Übertreibung: Der Versand erfolgt praktisch sofort. So einen schnellen und zuverlässigen Service erlebt man selten.
Wenn zusätzlich noch die Zahlung per Kreditkarte angeboten würde, wäre alles perfekt.
Vielen Dank für Ihre hervorragende Arbeit und den ausgezeichneten Service. Ich bestelle gerne wieder!
Piwen Waldemar
Verifiziert
Meine Erfahrungen mit diesem Handelshaus waren durchweg sehr positiv. Es erfolgte nach dem Eingang der Vorkasse eine schnelle und reibungslose abwicklung. Geldeingang und Versand wurden sehr gut kommuniziert. Die Verpackung war neutral und lies keine Rückschlüsse auf den Inhalt zu. Es war alles so wie ich es mir wünschte. Ich kann dieses Handelshaus jederzeit weiterempfehlen.
Verifiziert
Hochseriöser An- & Verkauf
Habe bei Auragentum vor 10 Jahren Münzen eingekauft und jetzt wieder verkauft. Beides Mal zum sehr guten Preis bei einer schnellen und hochseriösen Abwicklung. Den Verkauf habe ich per Paketversand getätigt. Nach 3 Tagen war das Geld bereits auf meinem Konto.
Ich bin und bleibt somit begeisterter Kunde von Auragentum!
Schöne Grüße, Martin
Verifiziert
Prompte und sehr schnelle Lieferung; das Problem war der Zustelldienst der mich den ganzen Tag warten ließ um mir dann mitzuteilen ich sei nicht anzutreffen gewesen!!! Nach Kontakt mit der Spedition klappte es dann- leider ist dies dem Personalmangel geschuldet und-leider- Aushilfsfahrern die weder deutsch sprechen noch lesen können! Darauf wird auch Auragentum keine Antwort haben
Verifiziert
Bei Auragentum läuft alles wie am Schnürchen. Bestellt, bezahlt, die Rückmeldungen kommen sehr schnell, fast zeitnah. Die Lieferungen werden sofort verschickt. Je nachdem wann man bestellt, kann eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden da sein. Die Ware ist sauber verpackt dadurch hat man keinerlei Beanstandungen. Und jetzt das Beste zum Schluß. Da viele Sendungen mit DHL verschickt werden können, weiß man wann etwa wann der der Postbote kommt. Man ist also nicht den ganzen Tag blockiert während andere Sicherheitstransporte ein Zeitfenster von 10 Stunden haben und engere Zeitfenster zu Anlieferung selbst auf Anfrage nicht möglich sind.
Verifiziert
Ich bin wie immer sehr zufrieden mit Auragentum. Die Bestellung lief unkompliziert, die Lieferung war sehr schnell und die Ware entsprach genau der Beschreibung. Bisher hat bei meinen Bestellungen immer alles reibungslos funktioniert. Zuverlässiger Service – gerne wieder!
Verifiziert
Sehr seriöser Händler,grosse auswahl an Münzen und Barren,
immer zu aktuellen Preisen.
Die Ware ist immer sicher verpackt,und nicht erkennbar was drinsteckt.
gegenüber anderen Händlern wie zb. auf E bay oder anderen Plattformen,
gebe ich hier eine bedenklose zustimmung,und wünsche weiterhin viel erfolg.
Verifiziert
Herausragender Kundenservice.
Eigentlich ist bei meiner Bestellung ein kleiner Fehler passiert und eine Münze (Motiv) wurde wohl im Lager beim Packen verwechselt. Die Art jedoch, wie diese Reklamation bearbeitet wurde, welch zügige und professionell freundliche Abwicklung daraus wurde, lässt mich dem Unternehmen gerne 5 Sterne geben. Nahbar, kulant, freundlich, professionell. Empfehlenswert!
Verifiziert
5 Sterne
Mir hat besonders gut gefallen, dass der Versand schnell und diskret per dhl erfolgt (so kann das Päckchen auch noch 5 Werktage in der Postfiliale bleiben falls man es mal unerwartet doch nicht am festgelegten Liefertag annehmen kann) und dass die Zahlung per paypal möglich ist
Verifiziert
Schnelle Lieferung; alles i.O.
Die kurze Lieferzeit war gut (auch wenn das nicht das wichtigste Bewertungskriterium ist).
Die Auswahl ist im Vergleich zu den Marktbegleitern zu klein; werde aber in regelmäßigen Abständen mal wieder stöbern. Über den Gesamtauftritt des Shops könnten Sie nachdenken; das haben einige Marktbegleiter nennenswert besser hinbekommen (ich weiß, dass das sehr viel Arbeit macht und ein längerer Weg dahin ist). Weiterhin viel Erfolg!
Verifiziert
Top-Adresse für den Kauf von Edelmetallen! Die Preise orientieren sich fair am aktuellen Kurs, die Abwicklung lief absolut reibungslos und diskret ab. Die Münzen waren perfekt verpackt und der Service war sehr freundlich. Absolut empfehlenswert!
Verifiziert
Von der Erstanmeldung über den Kauf und die Bezahlung war alles in einfach verständlichen Schritten sehr gut geregelt. Das hat mir gefallen. Man wurde auch immer auf dem Laufenden gehalten über den Bestellstatus. Vielleicht könnte man in die Rechnung noch einen QR Code einfügen. Das wäre super.
Verifiziert
Es hat alles perfekt gepasst. Ich konnte sogar außerhalb der Geschäftszeiten jemanden erreichen, der auch noch sehr kompetent war. Der Versand war sehr schnell (Kauf und Bezahlung nach 20:00 Uhr - Versandbestätigung am nächsten Tag von 9:00 Uhr). Besser kann es nicht laufen.
Verifiziert
Die Unkompliziertheit beim Abholen der bestellten Ware, daß man zu jeder Zeit während der Öfnungszeiten vorbeikommen kann. Der Gratis-Kaffee im Vorraum des Eingangs finde ich auch sehr gut. Es zeigt, daß der Kunde im Mittelpunkt steht.
Verifiziert
Ich kann es nur wiederholen das Auragentum ein excellenter Edelmetall Händler ist. Ich bin sehr zufrieden mit dem Full Service!
Auch das Angebot der Münzen und Barren im Gold-und Silberbereich ist top!
Auch die Zustellung per DHL-Wertpacket kann ich nur empfehlen !
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