duschenprofis.de

Erfahrungen:

Mit der Bestellung bei Duschprofis war ich grundsätzlich sehr zufrieden. Die Lieferzeit war absolut in Ordnung, die Duschtrennwand wurde pünktlich angeliefert und alles war gut organisiert. Besonders positiv finde ich die Dienstleistung, dass direkt ein Handwerker für die Montage vermittelt wird. Das ist wirklich ein großer Pluspunkt und macht den gesamten Ablauf deutlich einfacher. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinde ich insgesamt als sehr gut – eigentlich hätte das Ganze aus meiner Sicht sogar 5 Sterne verdient. Die Montage selbst wurde handwerklich sehr gut umgesetzt. Mit der Arbeit des Monteurs war ich am Ende zufrieden und das Ergebnis kann sich sehen lassen. Allerdings war die Terminabsprache schwierig: Zwei Termine wurden abgesagt, erst beim dritten Mal hat es funktioniert. Dann wurde die Montage zwar schnell und ordentlich erledigt, dennoch musste ich selbst nochmal genau hinschauen, da noch kleine Dinge offen geblieben wären. Was mich allerdings wirklich geärgert hat und für mich ein absolutes No-Go ist: Nach der Montage wurde mir ein Formular zur Unterschrift hingelegt mit der Frage, ob ich zufrieden sei und ob alles passe. Von zusätzlichen Kosten war dabei keine Rede. Weder von Duschprofis noch vom Monteur wurde kommuniziert, dass beim Bohren in Feinsteinzeugfliesen laut Kleingedrucktem ein Aufpreis anfällt. Im Nachhinein kam dann plötzlich eine Rechnung über 75 €. Es geht mir dabei weniger um den Betrag selbst, sondern um die fehlende Transparenz und Kommunikation. Hätte man das vorher klar angesprochen oder bereits im Angebot transparent dargestellt, wäre das für mich völlig in Ordnung gewesen. So fühlt es sich leider unangenehm an. Schade, denn mit etwas besserer Kommunikation und Transparenz wäre das für mich eine klare 5-Sterne-Erfahrung gewesen.

SEHR KOMPETENTE BERATUNG! Die telefonische Beratung war außergewöhnlich gut und es wurden alle möglichen Problemfelder angesprochen und eine Lösung vorgeschlagen. Sehr schnelle Lieferung innerhalb einer Woche und qualitativ hochwertige, solide Ausführung der Duschkabine. Gute Anleitung! Ich bin sehr zufrieden!

Es ist immer wieder toll, als Kunde von einem versierten Menschen beraten zu werden und nicht auf irgendeinem KI- Boot zutreffen der nicht denken kann. Für mich wird es in Zukunft meine Entscheidungen beeinflussen, bei welchen Firmen ich einkaufe und zwar bei Firmen mit einem echten Kundenservice.

Der Telefonservice war super. Ich wurde gut beraten. Trotz „ Elli“ mit dem Schneechaos war man sehr aktiv um die Lieferung schnellstmöglich zu realisieren. Es gab sofort zum aktuellen Status eine Rückmeldung, was in der heutigen Zeit nicht unbedingt zu erwarten ist. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Am Ende des Tages bin ich vollkommen zufrieden. Am Anfang war ich skeptisch wegen der Zahlungsoptionen. Das bei einem Betrag über 800 EUR nur Vorkasse möglich war hat mir die Entscheidung nicht leicht gemacht. Und mich veranlasst noch eine Versicherung abzuschließen für diesen Kauf. Aber egal, alles andere war super. Die Kommunikation, die Lieferung, die Verpackung und nicht zuletzt die Qualität des Produkts ist sehr gut.

Top Service und schnell !!!!! Nachdem wir bei vielen Handwerker angefragt hatten für unsere Duschwände und von langen Lieferzeiten abgeschreckt waren, hatten wir hier alles innerhalb einer Woche geliefert und noch eine Woche später montiert. Und das alles noch wesentlich preiswerter als bei jedem anderen Anbieter. Und das Montagteam war schnell , sauber und fachlich perfekt. Danke !!!

Sehr große Auswahl, schnelle Abwicklung, bei Fragen kompetente Beratung. Gute Qualität. Gerne wieder. Shop ist empfehlenswert

Absolut schnelle und unproblematische Lieferung top weiter so

Wir bekamen ausführliche Hilfe zum Aufbau unserer Dusche

super Eckdusche, top Qualität, schnelle problemlose Abwicklung und Lieferung. Einbau war nicht schwierig

Sehr guter Service, schnelle Lieferung, auch Retouren werden unkompliziert durchgeführt. Note 1

Top Service, schnelle unkomplizierte Bearbeitung und Lieferung.

Ein Punkt Abzug da keine Ankündigung per Mail durch Duschenprofis. Volle Punktzahl für den Fahrer der vor verschlossener Tür stand und meinen Nachbarn förmlich anflehte ihm die Ladung abzunehmen. Mein Dank gilt vor allem dem Fahrer!!!! Von Duschenprofis jedoch eine schwache Leistung.

Beratung, Bestellabwicklung, Lieferung, Qualität, Preis-Leistung - alles bestens und sehr zu empfehlen! Vielleicht gibt es bald eine Ausstellung :-)

schnelle Lieferung, gute telefonische Beratung.

Besser wäre, das Haarsieb in einem Briefumschlag zu schicken und nicht in einem Riesenpaket. Schützt die Umwelt und spart Kosten beim Kunden. Man fühlt sich dann besser versorgt.

Alles sehr gut gelaufen. Schneller Versand und top Ware

Die Duschtrennwand ist gut verpackt und vollständig angekommen , super. Die Trennwand und die Tür waren sehr gut zu montieren und sehen Perfekt aus Gerne wieder.

Prompte Lieferung und sehr gute telef. Erreichbarkeit für Rückfragen und kompetente Mitarbeiter.