Gütesiegel
Zertifiziert seit: 07.09.2007Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung ihrer Bestellungen. Die Produktqualität wird häufig positiv hervorgehoben. Besonders geschätzt werden die freundliche, kompetente und hilfreiche Beratung sowohl telefonisch, vor Ort als auch per E-Mail. Die Verpackung der Ware wird meist als sehr gut und sicher empfunden. Der Service gilt als hilfsbereit, zuverlässig und kundenorientiert, wobei auch die schnelle Problemlösung und unkomplizierte Abwicklung hervorgehoben werden. Die Kommunikation mit dem Unternehmen wird in den meisten Fällen als reibungslos und schnell erlebt. Außerdem empfinden viele Kunden das Preis-Leistungsverhältnis als sehr gut und angemessen. Der Bestell- und Kaufprozess wird meist als unkompliziert und problemlos wahrgenommen. Gelegentlich kommt es zu Beanstandungen bei einzelnen Lieferungen bezüglich der Produktqualität. Vereinzelt gibt es Kritik an der Größe oder Beschädigung der Verpackung. In wenigen Fällen besteht Optimierungsbedarf bei der Kommunikation mit dem Unternehmen. Manche Kunden berichten von technischen Problemen oder Verzögerungen beim Bestell- und Kaufprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMesem
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Verifiziert
Sehr gute Beratung und schnelle Lieferung
Sehr gute Beratung. Auch Rückfragen im Markt wurden detailliert beantwortet und am Computer anhand von Bildern nochmal erläutert. Ebenfalls die Beratung bzgl. Rückfragen nach Erhalt des Angebots war sehr kompetent und freundlich. Super schnelle und total unkomplizierte Lieferung.
Sehr gerne empfehlen wir Mesem weiter!
Verifiziert
Zaunqualität aus Polen nicht akzeptabel.
Ich habe bei Ihrer Firma einen Bohlenzaun Namens Fortimo in Steingrau auf Wunsch meines Kunden gekauft. Wie sich im Nachhinein rausstellte kommt dieser Zaun aus Polen. Scheinbar sind die Standarts in Polen nicht die wie in Deutschland. Also eher schlechter. Eine so schlechte Qualität bin ich von meinen Zulieferern nicht gewohnt und auch nicht dass die monierten Mängel als normal abgetan wurden. Die Zaunfelder wurden schon bei der Verpackung durch Ihren Zulieferer stark beschädigt. Völlig unakzeptabel. Gut ich habe von Ihnen Ersatzweise 5 Felder nachgeliefert bekommen für 0 €, und komischerweise hatte die eine ganz andere Qualität wie die vorherige Lieferung aber trotzdem kann es nicht sein, dass ich aus beschädigten Feldern ganze bauen musst, gerade weil das Zaunmaterial auch nicht gerade günstig war. Von den krummen Pfosten will ich gar nicht reden. Alles im allen kann ich keine klar Empfehlung aussprechen.
Verifiziert
Sehr guter Service und Lieferung
Wir haben uns eine Sky-Lounge bei der Firma Mesem bestellt. Bei der Onlinebestellung gab es technisch ein Problem mit dem System, als ich an einem Sonntag eine Mail geschrieben habe, meldet sich kurze Zeit später der Herr Jakob Mesem um sich dem Problem anzunehmen. Er half uns sofort weiter und es lief dann alles perfekt ab. Die Lieferung mit der Spedition klappte reibungslos und die Ware kam sehr gut verpackt und ohne Mängel bei uns an. Vielen Dank nochmal an den Herr Jakob Mesem für seine Hilfe an einem Sonntag, das nenne ich mal Kundenservice. Würden jederzeit wieder was bei der Firma Mesem bestellen.
Verifiziert
Perfekt bis auf den Zustelldienst
Von der Bestellung, Bezahlung, Lieferzeit perfekt. Lediglich vom Lieferanten wurde man nicht verständigt, wann zugestellt wird, sodass man die Lieferung selbst in einem Shop abholen musste. Ohne Fahrzeug unmöglich.
Verifiziert
Ich habe bereits eine größere Lieferung vom Modell Elephant Modular erhalten und verbaut. Das Material ist sehr hochwertig und Stabil. Auch waren wir mal bei Ihnen vor Ort und haben uns im Vorfeld alles angesehen. Die Beratung vor Ort und später am Telefon war sehr gut. Die Abwicklung lief auch reibungslos. Dies ist nun noch eine Nachbestellung zum vervollständigen der Garteneinfriedung. Vielen Dank nochmal und LG Joachim Pötsch
Verifiziert
Ich habe für meine Sichtschutzwand Beleuchtung bestellt. Leider wurde die von zwei verschiedenen Lieferservice angeliefert. Das wurde mir leider nicht mitgeteilt. Und dann war die Montage mit den Haltclips nicht ganz so einfach. Aber ansonsten bin ich mit allem sehr zufrieden.
Verifiziert
Ich habe mir drei Muster für einen Sichtschutz liefern lassen. Das hat zügig innerhalb weniger Tage funktioniert und wir konnten uns ein Bild von der Farbgebung und der Qualität des Produktes machen.
Vieln Dank dafür.
Verifiziert
Eine sehr tolle kompetente Beratung durch Herrn Stickdorn habe ich erhalten. Wir melden uns zu ihrem Angebot wenn unserer Gartenbauer nächste Woche da war und die Details ausgemessen hat.
Beste Grüße
Dieter Ziesmer
Verifiziert
Gutes Reinigungsmittel gegen Vogelscheisse, evt. mehrmals auftragen. 100 ml auf 800 ml Wasser und Aufsprühen und mit einer Bürste einreiben und einwirken lassen 5 Minuten und mit Hauswasser absprühen, evt. wiederholen. Gutes Produkt
Verifiziert
Mangelhaft!
Bestellung: 2 Lamellenzäune: schlechte Verarbeitung: B-Ware ist noch gute Bewertung, Risse im Holz, viele Metallkrampen schauen bis zu 2 mm aus dem Holz heraus. Nicht zu empfehlen!
Verifiziert
Sehr zu empfehlen
Gut gestaltete Website, schnell das für uns passende Produkt gefunden. Ein paar Unklarheiten könnten durch ein Telefonat mit einem sehr freundlichen, kompetentem Mitarbeiter schnell geklärt werden. Pünktliche Lieferung wie versprochen. Sehr gut verpackt, alles komplett und nichts beschädigt. Aufbau sehr schnell und einfach dank durchdachte System und "lesbarer" Anleitung. Sehr zu empfehlen.
(Elephant Steckzaun Fusion Max WPC)
Verifiziert
Aussendusche Helena vom Hersteller Ideal
Sehr Gute telefonische Beratung zum Produkt Aussendusche, Montag bestellt und nach 4 Tagen von vorbildlichen Spedition aus Göttingen geliefert, perfekt verpackt. Deutscher Hersteller Ideal = Ausführung hochwertig und technisch einwandfrei.
Verifiziert
Beginnend mit der Webseite, weiter über den Zaunkonfigurator und dem ersten telefonischen Kontakt bis zur Bestellung mit dem Wunsch nach explizit Lieferung verlief alles sehr gut. Auch der Kontakt von Seiten der anliefernden Spedition bis hin zum Fahrer war vorbildlich und ist leider nicht selbstverständlich. Nachfolgend kleine Beanstandungen durch Transport entstandene Blessuren wurden umgehend und unkompliziert bearbeitet. Alles in allem kann ich nur positives berichten und das Unternehmen weiterempfehlen.
Verifiziert
Lieferung erfolgte wieder problemlos, Sichtschutzzäune sind richtig gut verarbeitet und sehen toll aus.
Kundenservice ist super. Ich hatte kurzfristig etwas nachbestellt, dies konnte noch problemlos zur 1. Bestellung hinzugefügt werden. Sonst hätte ich 2x Versandkosten zahlen müssen 🫣
Verifiziert
Wir konnten hier genau die Sichtschutzelemente für unsere Terrasse finden plus Zubehör und wurden sehr schnell beliefert. Die Zustellung und die Verpackung der Ware, nur perfekt. Die Elemente WPC anthrazit sehen mega toll aus und sind für unsere Begriffe sehr gut verarbeitet. Wir freuen uns bereits darauf, wenn wir die Anlage aufstellen können. Wir können nur sagen, Daumen hoch. LG Familie Vogt aus Solingen
Verifiziert
Angabe des Lagerbestands im Bestellprozess! Sehr positiv!
Gut gefallen hat mir, dass der Lagerbestand des Artikels im Bestellprozess angegeben war. Entsprechend schnell war auch der Versand! Ich bin rundherum zufrieden! Danke!
Verifiziert
Bestellung Zaunfelder
Die ersten Zaunfelder, die wir bestellt haben, waren tadellos und kamen zügig bei uns an. Bei der Nachlieferung von Zaunfeldern mussten wir leider feststellen, dass sämtliche Schrauben darin total verrostet sind und die Zaunfelder qualitativ nicht mehr befriedigend waren. Da wir diese aber dringend benötigen, schickten wir diese nicht zurück und erhielten einen Rabatt. Die Lieferung erfolgte ebenfalls schnell und unkompliziert.
Verifiziert
Sehr zufrieden
Einfacher, schneller und preislich angemessener Kauf!
Die Stühle waren genau so, wie wir sie im Laden woanders gesehen hatten. Im Laden hätten sie 3 bis 4 Monate Lieferzeit gehabt, wir brauchtem sie jedoch eher. Online nachgeschaut und die Firma Meser gefunden. Der Preis war bei der einen Variante des Stuhls billiger als der Preis im Lafen und sogar ohne zusätzliche Versandkosten.
Innerhalb von vier Tagen waren die Stühle super verpackt bei uns. Gerne wieder!
Verifiziert
Unerklärlicher Lieferverzug
Schade dass zwischen Bestellung und Bestellbestätigung am 2.7. sich die Lieferzeit von 2 auf 7 Wochen verschoben hat. Lag wohl am Hersteller. Allerdings hat die Ware (Rolliegen) den Produktionsaufkleber 05.2026. Also unverständlich warum das sich so verchoben hat.
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