Labor FERAGEN

Erfahrungen:

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin mit dem Service von Ferragen rundum zufrieden! Die Kommunikation war schnell, unkompliziert und immer sehr freundlich. Bei Fragen wurde mir sofort weitergeholfen und ich habe innerhalb von nicht einmal 24 Stunden eine Rückmeldung erhalten. Ein wirklich toller und zuverlässiger Kundenservice! Vielen Dank für die Unterstützung – jederzeit gerne wieder! 😊

Der ganze Ablauf für die Rassebestimmung ist sehr gut beschrieben. Alle notwendigen Materialien und Rücksendeumschlag wurden bereitgestellt. Im Online-Account ist jederzeit der Status und das fertige Ergebnis einsehbar. Die Aufbereitung des Ergebnisses ist sehr übersichtlich und in unserem Fall sehr treffend - die Analyse erklärt sehr gut die Fellzeichnung und viele körperlichen und charakerlichen Eigenschaften unseres Mischlings.

Die Vielfalt an Untersuchungen für den Preis ist unschlagbar. Was mich stört ist die Wartezeit. Da sind andere Labore um einiges schneller. Es ist nun das zweite Mal das ich einen catcheck machen lasse und leider wird da immer länger wie 6 Wochen benötigt. Für Züchter finde ich das leider sehr unpraktisch. Das Service Team ist immer nett und versucht zu helfen. Ich warte nun fast 8 Wochen auf die Ergebnisse. Das man eine Umstellung macht wusste man sicherlich vorher und hätte das auch auf der Homepage kommunizieren können. Das ich jetzt 90 Ergebnisse bekomme statt 75 was für meine Katzen Rasse wahrscheinlich eh irrelevant sind als ein Bonus verkauft wird finde ich schon frech. Ich werde wahrscheinlich nicht mehr bei feragen bestellen.

Es wurde extra schnell bearbeitet, damit das Geburtstagsgeschenk pünktlich ankam! Herzlichen Dank dafür!! Oma weiß jetzt nach 12 Jahren, dass "Boomer" in erster Linie ein "Deutsch Kurzhaar" ist.... die Freude war sehr groß!! Und unsere Emma ist ein HSH-Mix.... es war einfach sehr interessant zu wissen, wer alles "drinnen steckt".... :-))

Ich habe den Speichel Test mit meinem Hund gemacht, alles war gut erklärt und einfach zu machen. Innerhalb der angegebenen Zeit im Labor bekam ich auch das Ergebnis, was uns sehr überrascht hat. Das Ergebnis ist Detailreich und schön dargestellt. Es gibt nichts worüber ich mich beschweren könnte! Sehr interessant und empfehlenswert!

Mein Hündin Luna ist aus dem Tierschutz vor 4 Monaten zu mir gekommen. Sie stammt aus Ungarn und wurde als Labrador- Mix von der Vermittlung angepriesen. Aber irgendwie ähnelt sie dieser Rasse vom Aussehen her überhaupt nicht. Eine Bekannte berichtete von Feragen. Also Nix wie los. Nach mehreren Wochen kam das Ergebnis….. in Luna steckt vieles, nur kein Labrador. Ich habe sofort die verschiedensten Rassen gegoogelt. Die beiden erstgenannten, Deutscher Schäferhund und ein ungarischer Mudi passten total auf Luna.Mir wurde vieles klar. Luna begreift sofort, will ständig lernen und sehr viel laufen. Das zarte Aussehen, unheimlich liebenswert, sehr sanft. Ich fand das Ergebnis sehr spannend und kann Feragen jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank .

Das Feragen Labor aus Salzburg, hat endlich das große "Rasse-Geheimnis" um meine Mischlingshündin (aus einer griechischen Straßenhündin) gelüftet. Die Abwicklung erfolgte schnell und höchst professionell und der Zeitrahmen wurde absolut eingehalten. Das Ergebnis war sehr aufschlussreich und stimmte mit allen Merkmalen und den Charaktereigenschaften der Hündin überein. Für mich einfach ein top Preis-Leistungs-Verhältnis, würde immer wieder mit Feragen testen.

Ich finde für Laien ist die Aufschlüsselung was man in welchem Paket das man kauft nicht so einfach zu ersehen. Es wäre schön das in verständlicher Sprache zu bekommen. Etwas übersichtlicher gestaltet und mit Worten die benennen was drin ist, hätte mir über 100€ und Ihnen Arbeit erspart.

Ich mag es, dass dort noch echter Support herrscht. Alle Fragen werden sehr zeitnah, teils binnen 30 Minuten beantwortet. Es gibt natürlich immer was zu verbessern, wie die Geschwindigkeit oder das man ggf Rassespezifische Erkrankungen nur testen kann, dafür dann aber die Ergebnisse schneller da wären. Ich brauche bspw das ISAG nicht, aber dafür DM und CIM wäre mir wichtig. Das ist halt leider nicht austauschbar. Wäre schön wenn es das gäbe. Ansonsten bitte weiter so machen :)

Finde die Testergebnisse recht hilfreich, um gewisse Verhaltensweisen etwas besser einordnen zu können und generell auch sehr spannend, welche Hunderassen in unserer Mischlingshündin sind :) Der Speicheltest ist relativ einfach durchzuführen. Ich habe dies sogar alleine gemacht und mit kleinen Pausen hat das gut funktioniert - 1 min durchgehend das Stäbchen im Maul zu lassen wäre schwierig gewesen. Es hat zum Glück dennoch geklappt mit der Auswertung.

What I appreciate most is the combination of scientific quality, transparency and personal support. From the very beginning, every question I had received a clear and professional answer. The FERAGEN team was always willing to explain results, discuss breeding-related questions and help find practical solutions. As a breeder, I particularly value the possibility to combine DNA profiling, genetic diversity analysis, health screening, colour and coat genetics, and scientifically based breeding decisions within a single platform. What makes the experience even better is that I always feel treated as a partner rather than just a customer. The team understands the importance of responsible breeding and supports long-term projects aimed at improving breed health and preserving genetic diversity. Thank you for your professionalism, responsiveness and dedication. PP: One feature that could be further improved is the visibility of complete genetic information when Individual Reports are shared. It may be helpful to indicate that an Individual Report contains selected results and does not necessarily represent the dog's complete genetic profile. Apart from that, I am very satisfied with the service and support provided by FERAGEN.

Wir haben vor ca. einem Jahr eine Jack Russell Mischlingshündin aus dem Tierschutz übernommen und wollten wissen, was sonst noch für eine Rasse mit drin ist. Das Ergebnis hat uns völlig überrascht. Es waren alle möglichen Rassen drin außer Jack Russell. Mein erster Gedanke war, dass der Test nicht stimmen kann. Ich habe das Labor kontaktiert und eine sehr nette kompetente Dame hat mich dann aufgeklärt wie das Ergebnis zustande kam. Ich kann dieses Labor zu 100% empfehlen, da auch die Beratung hervorragend ist. Wir wissen nun auf jeden Fall, was in unsere Bonny alles an Rassen vertreten ist.

Ich habe einen Test noch nicht gefunden, denn ich gezahlt habe (Adipoditas) und würde gern einen Folgetest machen, aufgrund eines Ergebnisses - ich sehe nicht, ob ich dass zu dem Testkit nun einfach noch zubuchen kann oder einen neuen Test machen muss. Sonst alles super :-)

Schneller werden. 14 Tage von versenden der Probe bis der Eingang bestätigt wird ist definitiv zu lange, da habe ich in anderen Laboren schon das Ergebnis. Ja die Kosten dann auch etwas mehr, aber nicht viel dafür dass es bei euch Wochen länger dauert. Ich selbst testen mittlerweile bei euch nur noch Katzen wo ich das Ergebnis eigentlich weiß und nur den Nachweis für die Zucht möchte. Da habe ich dann eh 1 Jahr Zeit bis die Katze in die Zucht geht. Alles wo ich Ergebnis schneller haben möchte/muss geht an anderes Labor. Bei Tieren wo der Test für einen Verkauf ausschlaggebend ist, ist es unmöglich so lange zu warten.

Die reine "Leistung" war ziemlich verbesserungswürdig. Es hat erheblich länger gedauert, als angekündigt. Ein Test wurde ganz vergessen und musste dann nachdem ich Wochen später nachgehakt habe, erst nochmal wieder neu angesetzt werden. Das einzige, was gut funktioniert hat, war der Support. Der war schnell, zuverlässig und nett. Insgesamt würde ich Feragen aufgrund der gemachten Erfahrungen eher nicht mehr beauftragen.

Die Arbeit und der Kundenservice verdienen 5 Sterne, einen Stern Abzug für das Verpackungsmaterial. Die Luftpolstertaschen kamen aufgerissen mit Probenverlust im Labor an, das Ersatzproberöhrchen kam in einem beschädigten Umschlag bei mir an. Ich denke es macht schon Sinn, dass andere Labors Plastikversandttaschen verwenden. Wobei natürlich der sehr sorglose Umgang mit unserer Post durch Mitarbeiter des Post Dienstleisters der Grund des Übels ist

Mein Hund aus dem Tierheim ist ein Mischling und jetzt weiß ich dass er 22 verschiedene Rassen dabei hat. Jede einzelne Rasse wird genau aufgelistet und prozentuell dargestellt. Einen richtigen Stammbaum bis hin zu den Urgroßelten bekommt man ausserdem, vielen Dank!

Ich habe dem Labor für die Auswertung (Krankheiten, Rassebestimmung usw.) Blut meiner Mischlingshündin aus Andalusien übermittelt, und bin wirklich hoch erstaunt über das eindeutige Ergebnis - welches alle meine Fragen beantwortet hat. Das Labor wusste nichts von dem Hund und trotzdem wurde ihr Aussehen haargenau festgestellt, das fand ich wirklich faszinierend. Da sich herausstellte, dass meine Hündin zu einem hohen Prozentsatz ein Malinois ist, weiß ich jetzt, wie ich mit der Hündin richtig umzugehen habe. Da durch den Test nicht ermittelt werden konnte, ob meine Hündin nur gefährdet oder Trägerin einer analysierten Krankheit ist- habe ich jetzt die Möglichkeit einer zusätzlichen Auswertung welches ich auch in Anspruch nehmen werde, damit ich dbzgl. schon im Vorfeld reagieren kann, wenn notwendig.

Etwas aufwendig die App zu installieren und alles einzugeben aber danach alles sehr übersichtlich gestaltet.bin zufrieden. Auf Barrierefreiheit habe ich sie nicht geprüft.

Es war eine große Überraschung wie wir das Ergebnis bekommen haben. Eine sehr gute Auswertung. Besonders war für mich das separat Mutter und Vater….Opa und Oma….der Rassen angegeben waren. Ich empfehle es auf jeden Fall weiter.