Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und reibungslose Lieferung hervor. Besonders positiv werden die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, insbesondere der Fahrer und Berater, sowie die ausgezeichnete Qualität der gelieferten Waren bewertet. Auch der Kundenservice überzeugt durch Kompetenz, Zuverlässigkeit und eine lösungsorientierte Kommunikation. Die gesamte Bestell- und Abwicklungsprozesse werden als unkompliziert und effizient wahrgenommen, und die Beratungsqualität wird als individuell und entgegenkommend beschrieben. Gelegentlich werden organisatorische Details wie Lieferfahrzeuge oder Verpackung kritisiert. In Einzelfällen kam es zudem zu Missverständnissen in der Kommunikation.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenprofilbleche.net
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Ware kam pünktlich und an dem Tag, a
Ware kam pünktlich und an dem Tag, den ich mir gewünscht hatte. LKW-Fahrer supernett und hilfreich. Das passt. Minimal kleiner Wehmutstropfen: Ware kommt nicht als Palette, sondern die Wellplatten werden nur eingeschweisst mit Schlupf abgeladen und müsden per Hand einzeln vertragen werden.Wenn man das weiß ist es OK, ansonsten ein wenig stressig.
Verifiziert
- ich kann die Bestellung hier nur empfehlen (war bereits mein zweites mal)
- sehr gute Qualität und Bearbeitung
- die Lieferung ist sehr gut organisiert und freundlich
Verifiziert
Reibungsloser Ablauf, TOP Material, Lieferung einfach super, nur zu empfehlen!
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Bauservice Instandhaltungen Dold
Daniel Dold
Verifiziert
Sehr netter und zuvorkommender Kundenservice. Auch die Qualität des Materials ist 1a. Gerne wieder.
Verifiziert
Die Kommunikation war sehr gut 👍.
Ich würde jederzeit wieder bei M&M Materialien bestellen.
Verifiziert
Hat alles super geklappt.
Bestellung und Abwicklung hat gut funktioniert. Zwischenzeitlich kam eine Nachricht wegen der Lieferung die war etwas verwirrend da kein Liefertermin angegeben war. Das ließ sich aber ganz schnell per Telefon klären. Die Anlieferung hat auch super geklappt, alles ließ sich problemlos mit dem Fahrer per Telefon besprechen und der Anruf kam so rechtzeitig dass ich es noch von Berlin nach Hamburg mit dem Auto geschafft hätte. Alles in allem eine Super Leistung.
Verifiziert
Schnelle Lieferung und gute Ware und sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
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Sehr guter Firma
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Erst enttäuscht – dann positiv überrascht!
Zunächst hatte ich eine negative Erfahrung, da die gelieferte Ware leider beschädigt war.
Ich hatte deshalb eine schlechte Bewertung abgegeben.
Im Nachgang wurde ich jedoch vom Kundenservice kontaktiert – und hier muss ich wirklich sagen: vorbildlich!
Die Kommunikation war freundlich, empathisch und lösungsorientiert.
Obwohl der Vorgang eigentlich schon abgeschlossen war, hat sich das Team noch einmal gekümmert und mir den gesamten Betrag erstattet.
So wünscht man sich Kundenservice – Fehler können passieren, wichtig ist der Umgang damit.
Dafür gibt es von mir jetzt 4 Sterne statt 1. Vielen Dank!
Verifiziert
Habe nichts an Bestellung und Lieferung auszusetzen. Prima Kommunikation und jedes mal sehr freundliche Fahrer. Kann ich jedem weiter empfehlen.
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Perfekte Lieferung und Verarbeitung
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Gute Beratung
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Eine super schnelle Lieferung klasse Material kam im ganzen an keine Beschäftigung alles super konnte sie leider noch nicht montieren wetterabhängig leider bedanke mich schon mal im voraus und werde wieder zurück greifen auf euch so wie das Wetter es zulässt und ich weiter machen kann Vielen Dank
Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Lieferung, leider waren einige der Bleche leicht verkratzt.
Antwort von profilbleche.net
Schönen guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das freundliche Feedback zur schnellen und unkomplizierten Lieferung.
Es freut uns sehr, dass die Abwicklung gut geklappt hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Bleche leichte Kratzer aufgewiesen haben. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.
Bitte melden Sie sich gerne direkt bei uns, falls hierzu noch Klärungsbedarf besteht oder wir uns den Vorgang noch einmal gemeinsam ansehen sollen. Unter Umständen können wir dann einen gratis Lackstift versenden. Uns ist wichtig, dass Sie mit Ihrer Lieferung und unserem Service zufrieden sind.
Nachricht mit Auftrags- oder Rechnungsnummer sowie Bilder an info@mm-ecommer.de. Danke sehr.
Herzliche Grüße
Ihr Team von M&M Profilbleche
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Schnelle Lieferung.
