Die Bewertungen für stahlfreak.com/de fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die schnelle und termingerechte Lieferung sowie die stabile und durchdachte Verpackung hervor, die Transportschäden weitgehend verhindert. Die Produktqualität überzeugt durch Verarbeitung, Stabilität und Material. Der Aufbau wird meist als einfach und gut erklärt empfunden. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die Kommunikation mit dem Anbieter verläuft in den meisten Fällen schnell, klar und hilfreich.
Vereinzelt äußern Kunden Kritik an den Speditionen und den Liefermodalitäten. In Einzelfällen kam es zu Transportschäden oder Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Anbieters. Beim Aufbau wird gelegentlich ein zweiter Helfer empfohlen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Super zufrieden, Top Werkbank und erstklassiger Service!
Ich bin absolut zufrieden mit der Werkbank! Die Lieferung ging schnell (innerhalb einer Woche). Aber Achtung: Das Paket ist ordentlich schwer, man sollte also definitiv zu zweit sein beim Reintragen. Dass die Spedition nur bis zur Bordsteinkante liefert, war vorher klar angegeben, also keine Überraschung.
Besonders positiv: Bei den Lochplatten gab es eine kleine Verwechslung bei den Farben im Set. Ein kurzer Check per Mail und der Kundenservice hat sofort reagiert und die richtigen Platten nachgeliefert. So ein toller Support ist heute nicht mehr selbstverständlich!
Hinweis zum Foto: Das Bild zeigt noch den Zustand kurz vor dem Austausch auf die einheitlichen Lochplatten.
Antwort von stahlfreak.com/de
Besten Dank für die positive Rückmeldung!
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1 Bewertungen
Tolles Einkaufserlebnis mit tollem Kundenservice
Ich bedanke mich ganz herzlich beim Stahlfreak Team für die unkomplizierte und schnelle Lieferung der qualitativ sehr hochwertigen Artikel. Sowie die völlig unaufgeregte Art mit meiner fehlenden Führungsschiene umzugehen und diese unkompliziert nachzusenden. Und dabei gleich noch ein Angebot für weitere Artikel auszustellen und auszuführen. Die Antworten waren, wie die Lieferung schnell und präzise. Vielen Dank für alles und bis zum nächsten Mal.
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2 Bewertungen
Sehr guter Service, Lieferung sogar in die Schweiz, guter Preis!
Sehr guter Service. Grosse Auswahl. Kommunikation Telefonisch wie auch per Email verlief sauber. Wir sind in der Schweiz und somit ist eine Lieferung in die Schweiz, wegen Zoll, Gebühren, Versand/Spedition, nicht selbstverständlich. Dies hat alles bestens funktioniert. Gekauft, Aufbauservice und Lieferung war alles weniger als 14 Tage.
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22 Bewertungen
Die Werkbank ist super verarbeitet und Preis Leistung ist Top. Aber Stahlfreak ist um einiges besser hat sogar mehr als 5 Sterne verdient. So einen kompetenten und freundlichen Kundenservice habe ich schon länger nicht erlebt. Es wird bei jeder Frage oder Wünschen sofort reagiert und eine Lösung gesucht und gefunden. Für die Zukunft weiß ich eine Sache, lieber einen Euro mehr bezahlen dafür sich keine Sorgen machen. Hoffentlich gibt es euch noch länger ich brauche bestimmt noch mehr Sachen von euch.
Antwort von stahlfreak.com/de
Vielen Dank für Ihre netten Worte!
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3 Bewertungen
TOP Firma
Die Lieferzeit war angegeben mit 14 Tagen, das Produkt war in meiner Garage nach 4 Werktagen. Die Lieferung, der Versand, von der Bestellung bis zum Aufbau hat alles reibungslos funktioniert. Ich bin sehr glücklich darüber, dass ich über Stahlfreak bestellt habe. Und sollte ich weitere Anbauteile benötigen werde ich die ebenfalls über die Firma Stahlfreak bestellen. Danke volle 5 Sterne.
Antwort von stahlfreak.com/de
Danke für Ihre netten Worte.
Die aufgebaute Werkbank schaut sehr schön aus. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Werkbankset.
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2 Bewertungen
Wir haben zwei Werkbänke, eine mit 170 cm und die andere mit 120 cm bestellt.
Nach ein paar Tagen erhielten wir schon einen Liefertermin. Dummerweise hat die Spedition die Lieferung verpennt. Nach unserer Reklamation bei Stahlfreak haben sie sofort einen neuen Liefertermin vereinbart und wir bekamen als Entschädigung für den Ärger einen Trennboden und eine Schubladeneinteilung kostenfrei zugeschickt. Kann die Firma weiterempfehlen.
Problemlose Bestell- und Versandabwicklung, sehr gute Qualiät der Anfertigung
Sehr informativer, übersichtlich und auch für Laien verständlich gestalteter Onlineshop. Die gesamte Bestell- und Versandanbwicklung verlief problemlos. Die Ware (abgekantetes 2mmm dickes V2A-Stahlblech für eine Arbeitsplatte) kam vorbildlich verpackt bei mir an und entspricht hinsichtlich der Maße sowie der Qualiät der Ausführung voll meinen Ansprüchen.
Hallo zusammen ,meine Erfahrungen sind tipptopp .
Von der Bestellung ,über die Lieferung von Dachser und die telefonische Nachbestellung lief alles perfekt.
Ich kann es nur weiterempfehlen, schade ,dass wir nur eine Werkbank benötigen.
Vg von Klaus aus Versmold
Antwort von stahlfreak.com/de
Das Set in der neuen Farbe sieht wirklich richtig klasse aus.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Werkstatteinrichtung.
Schnelle Lieferung.
Ich habe mir eine Aktionswerkbank von Küpper vormontiert bestellt. Diese wurde bereits nach wenigen Tagen fix und fertig geliefert.
Alles soweit einwandfrei und sehr schön zusammengebaut. Die Verpackung war auch sehr durchdacht und stabil, eigentlich konnte so nichts schief gehen.
EIGENTLICH - es wurde die Spedition Dachser mit der Lieferung beauftragt.
Ein Termin wurde vereinbart und bis dahin alles einwandfrei. Der Tag der Lieferung ist gekommen und voller Vorfreude gewartet. Der LKW fuhr vor und ein Mitarbeiter der Firma Dachser stieg aus.
Ab hier wurde es Vogelwild: Eine Palette ca. 250 cm Lang und ca. 80 cm Breit und mindestens 185 Kilo schwer. Ein LKW mit einer normalen Hubbühne und ein Fahrer mit einem altersschwachen Hubwagen.
Wer so einen 7,5 Tonner kennt, fragt sich wie bekommt "mann" das Ding herunter.
Mit Hilfe des Kunden und einem Nachbarn der dummerweise gerade greifbar war. Am Ende stand die Palette mitten auf der Bundesstraße vor unserem Haus (auf der Fahrbahn) weil der Hubwagen nicht auf den Gehweg ohne Randstein fahren konnte. Der Fahrer hatte noch etwas Müll von der letzten Tour dabei und legte diesen auf unsere Lieferung, mit dem Kommentar gehört hier dazu.
Wir haben dann zu dritt die Palette ausgepackt, damit die Teile (eine vormontierte Werkbank 240 cm lang) schnell von der Straße kommt.
Fazit: Werkbank und Verpackung super - Lieferung eine Katastrophe.
Wir bekommen seit 8 Jahren ca. 200 Stück/Jahr Lieferungen mit Speditionen, aber so ein Mist haben wir noch nicht erlebt.
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1 Bewertungen
Die Werkbank kam schneller als angekündigt, alles passt und sie ist stabil. Sehr stabil. Beste Ware zum fairen Preis. Der Aufbau dauert natürlich etwas und man sollte zu zweit sein, aber das sollte jedem klar sein. Man kann sowas natürlich auch fertig aufgebaut bestellen, aber das ist für das 2. Obergeschoss keine sinnvolle Option. Und der Aufbau macht Spaß. Wenn nicht, was will man dann mit einer Werkbank? Also 5 Sterne...
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29 Bewertungen
Sehr guter Lieferant! Es wurde genau die bestellte Ware geliefert, die Ware war in einwandfreiem Zustand, die Lieferung ging schnell und der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit. Herzlichen Dank, jederzeit gerne wieder!
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2 Bewertungen
Gerne vergebe ich 4 von 5 Sternen. Der fünfte Stern konnte nicht gegeben werden, da der Artikel 70880 in drei Kartons ankam und auf keinem Karton diese Artikelnummer stand. Ein Telefonat mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter hat die Sache aber aufgeklärt. Die Lieferung war komplett. Die zwei Hochschränke und die Werkbank konnten sehr einfach aufgebaut werden. Vielen Dank.
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9 Bewertungen
Super Beratung und Versand (Verpackung, Vollständigkeit). Lieferung hier in Frankreich eine Katastrophe!
Musste die Ware von einem von mir extra bezahlten Spediteur abholen lassen, der Transporteur konnte mir kein Lieferdatum nennen, da er keinen Chauffeur zur Verfügung stellen konnte oder wollte…
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1 Bewertungen
Männerküche für die Garage
Sehr netter Kontakt, alles lief unkompliziert und reibungslos.
Lieferzeit wurden eingehalten, durch den Tranport verursachte Fehlteile, wurden sofort und unkompliziert nachgeliefert.
Jederzeit wieder.
Antwort von stahlfreak.com/de
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung.
Ihre Werkstatteinrichtung sieht wirklich sehr schön aus.
Viel Spaß mit Ihrer neuen Männerküche!
Habe einen weiteren Werkzeughochschrank von Küppers bestellt; wie bereits zuvor beste Qualität.
Service und Lieferung von Stahlfreak bestens.
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3 Bewertungen
Mangelmeldung blieb vorerst unbeantwortet
Aktualisierung: Nach der Kontaktaufnahme mittels Kontaktformular meldete sich umgehend ein Mitarbeiter bei mir. Es dürfte sich aufgrund der mitgesendeten Fotos um einen Fehler bei der Übermittlung der E-Mail gehandelt haben. Es wurden beide Türen unversehrt nachgesendet. Aufgrund dessen kann ich nun 5 Sterne vergeben!
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Leider wurde uns ein mangelhafter Schrank geliefert. Hierbei handelt es sich um optische Mängel beider Türen. Eine Türe weist einen Fehler in der Lackierung, die Andere Druckstellen vom Transport auf.
Auf die umgehende Mängelmeldung erhielt ich selbst nach 3 Wochen keine Rückmeldung. Auch telefonisch konnte ich keinen erreichen. Möglicherweise habe ich beim soeben befüllten Kontaktformular mehr Glück…
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4 Bewertungen
Sehr schnelle Lieferung, Produkt passt
Sehr schnelle Lieferung, Produkt erfüllt meine Erwartungen. Einfacher Aufbau, auch alleine zu bewerkstelligen.
Schön wäre, wenn der Spediteur das Paket von der Palette nehmen und diese dann wieder mitnehmen würde.
Bereits die 3. Bestellung und für mich eine Empfehlung wert.
Individuelle Bestellung mit sehr guter Erfahrung. Termingerechte Lieferung und gute Kommunikation zu Rückfragen. Habe schon mehrmals bestellt und bin soweit sehr zufrieden.
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6 Bewertungen
Es ist mittlerweile die 3.fertig montierte
Werkbank welche ich geliefert bekam. Die Verpackung wie immer genial .Die Werkbank, die Schubladen super verarbeitet. Die laufen wie „Butter“. Und das Beste: Made in Germany. Ich
hatte schon Werkbänke aus China. Die waren alle eine Katastrophe. Endlich ein klasse Produkt aus der Eifel. Etwas muss jedoch kritisiert werden. Die Beschriftungsabdeckung auf den Schubladen ist aus Plastik. Man muss sehr aufpassen beim Abmachen. Sie gehen leicht kaputt.Aber wie ich Stahlfreak kenne bzw. kennengelernt habe werden diese Cent Artikel
unkompliziert und schnell ersetzt
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2 Bewertungen
Alles Prima!
Besonders die vorausgegangen Hinweise zur Aufstellung des Schrankes vor der Bestellbestätigung zeigten mir, dass stahlfreak sich kümmert. Absolut empfehlenswert!
Antwort von stahlfreak.com/de
Vielen Dank für das Feedback.
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