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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

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1 Bewertungen

Sehr schlecht …

Sehr schlechte Erfahrung. Das gelieferte Parfum wirkt nicht authentisch (Verdacht auf Fälschung), da Duft stark vom Original abweichen. Die gelieferten 2-ml-Proben sind zudem äußerst unprofessionell: Die Fläschchen sind lediglich mit handbeschrifteten Zetteln versehen (z. B. ohne eindeutige Markenkennzeichnung wie „Tom Ford“), sodass kein nachvollziehbarer Nachweis besteht, dass es sich um Originaldüfte handelt. Für den verlangten Preis ist das absolut inakzeptabel. Die Proben waren einfach mit einem Gummiband zusammengebunden und ohne jegliche Originalverpackung lose in einem Kuvert verschickt. Insgesamt wirkt alles billig und unseriös. Der Kundenservice ist ebenfalls enttäuschend: Auf meine Reklamation wurde nicht angemessen eingegangen, eine Erstattung wurde abgelehnt und es bestand keinerlei Entgegenkommen. Für mich absolut nicht empfehlenswert.

So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops

Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.