APONEO
Erfahrungen:

281.039 Bewertungen insgesamt   3.113 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die ordentliche, sichere und umweltbewusste Verpackung hervor. Auch das große und vielseitige Sortiment, die günstigen und fairen Preise sowie der unkomplizierte und intuitive Bestellvorgang werden positiv bewertet. Der Kundenservice wird als freundlich und hilfsbereit empfunden, und Rabatte sowie Cashback-Angebote finden Anklang. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an Verzögerungen oder Problemen mit Versanddienstleistern. Es gibt Unmut über unterschiedliche Preisgestaltungen je nach Bestellweg oder Rabattaktionen. Technische Hürden beim Bestellprozess oder Schwierigkeiten mit Gutscheinen werden selten erwähnt. Manche Kunden empfinden das Rabattsystem als unübersichtlich oder ungünstig getaktet. Zudem werden gelegentlich eine zu große Menge an Verpackungsmaterial, mangelnde Kulanz oder fehlende Beratung beim Kundenservice sowie das Fehlen bestimmter Produkte im Sortiment bemängelt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenAPONEO

(60)
(34)
(102)
(451)
(2466)
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
 Verifiziert

Ich bin ja vorzugsweise "Live-Kunde", aber …

Eigentlich bin ich ja lieber "Live-Kunde" und bevorzuge den lokalen Einzelhandel bei meinen Einkäufen, so auch "meine" Apotheke. Da ich von meinem Arzt schon vor Jahren ein Präparat empfohlen bekam, das aber nur als Nahrungsergänzungsmittel klassifiziert und damit nicht verordenbar ist, mein Apotheker zwar ein solches Präparat am Start hatte, aber zu einem verhältnismäßig hohen Einheitspreis, habe ich mich im online-Handel umgesehen und wurde mehrfach fündig. Bei Aponeo gab es sinnvolle Packungsgrößen (weniger Bestell- und Versandvorgänge) zu vergleichsweise günstigen Preisen, auch im Vergleich mit einigen Mitbewerbern fand ich hier die umfangreichste Auswahl zu zudem auch (meistens) den günstigsten Preisen. Klare Sache also. Und Wiederholungstäter. Jetzt habe ich mal ein anderes Präparat gewählt, gleiche Packungs- und Einheitsgröße, aber nochmal 'was günstiger ... vermutlich, da es inzwischen auch Angebote aus Billoland gibt, was ja in vielerlei Branchen den "Wettbewerb" ankurbelt ... ;-) Für mich: Guter Webshop + günstig + schneller Versand = gute Kauferfahrung.
M K
Monika K.
42 Bewertungen
|
Seeshaupt
 Verifiziert
Als jahrelange, sehr zufriedene Kundin kann ich mich immer nur wiederholen: Ich war sehr zufrieden mit den Informationen zum Lieferstatus. Der Shop hat die versprochene Lieferfrist eingehalten. Die Versandkosten sind angemessen. Die Ware ist in sehr gutem Zustand angekommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Die Ware entspricht völlig meinen Erwartungen. Die Bedienung, Layout und Produktübersicht ist sehr übersichtlich und anwenderfreundlich gestaltet.
R A
R. A.
13 Bewertungen
 Verifiziert
Große Auswahl zu meist günstigen Preisen. Ware immer zuverlässig und korrekt geliefert. Leider unmöglich lange Versandzeit für Medikamente, liegt allerdings NICHT an APONEO sondern am DHL Frachtzentrum Börnicke, wo die Lieferung schon mal 4 bis 5 Tage rumliegt. Unerhört! Siehe auch hunderte schlechtester Bewertungen für dieses "Unternehmen". Das muss besser werden.
Community-Mitglied 
22 Bewertungen
 Verifiziert
Nachdem es vorletztes Jahr massive Probleme gab ( angeblich offene Rechnung) , ist die Bad Apotheke nun wieder zu alten und guten Zeiten zurück gekehrt. Gott sei Dank, denn die Infusionslösungen in Eigenherstellung sind für mich und meine Therapie sehr wichtig. Da ich unter MCAS und MCS leide, ist eine Verträglichkeit nicht immer gegeben. Hier aber stimmen die Wirkstoffverbindungen und auch die Dosierungen sehr gut. Wünschenswert wäre nur ein etwas höher dosierter BKomplex.
J S
jürgen s.
9 Bewertungen
|
stuttgart
 Verifiziert

Unnötige Mahnung bei Lieferung

Ich kaufe schon lange auf Rechnung, dir ich auch immer sofort bezahle, sobald die Bestellung bei mir ist. Trotzdem bekomme ich meistens am Liefertag per Mail quasi eine Mahnung. Natürlich kommt dann 1, 2 Tage später die Zahlungsbestätigung. Den Zwischenschritt halt ich für unnötig!
S L
S. L.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Bin bereits seit Jahren sehr zufrieden.

Intuitive App, einfacher Bestellvorgang. Bei der Lieferzeit gibt es keine falsche Versprechen ("Innerhalb von 24 Stunden wird geliefert" oder ähnliches). Meist kommt die Lieferung nach 4-5 Tagen, was mir reicht. Ich werde auch nicht, wie ich es schon bei anderen Apotheken erlebt hatte, mit Werbungsmails zugemüllt. Die einzelnen Mails, die ich bekomme, sind in einem erträglichen Rahmen.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Die Octenisan Waschlotion, Nasensalbe und Mundspüllösung benötige zur Vorbereitung zur OP. Die Produkte sind gut, aber sehr teuer. Die Aponeo hat ein günstigeres Angebot. Schade, dass es keine kleinere Flasche von der Waschlotion zu Auswahl gibt. Ich brauche sie nur für 3 Anwendungen.
Community-Mitglied 
11 Bewertungen
 Verifiziert

Das Rabatt System

Mit Aponeo bin ich sehr zufrieden. Das Rabatt System habe ich schon einmal bemängelt. Habe ich gerade eine Bestellung erhalten, 5-6 Artikel, kommt per Email ein günstiges Angebot. So entgeht mir ständig als guter jahrelanger Kunde die Chance. Man könnte doch gute Kunden anders belohnen. Ich muss die Medikamente bestellen, wenn ich sie brauche.
Privates Profil 
9 Bewertungen
 Verifiziert
Ein ganz großes Dankeschön an die Kundenbetreuung der APONEO Apotheke. Die Lieferung war sehr schnell und auch die Nachbestellung wurde in diesem Rahmen sehr schnell bearbeitet und auf den Weg gebracht. Bin seit 15 Jahren Kunde und wurde noch nie enttäuscht. 5 Sterne *****
Privates Profil 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Toller Apotheken Onlineshop, dem ich schon lange treu bin. Gute Auswahl, gute Preise und schnelle Lieferung. Und jetzt auch ein interessantes Rabatt-System (Cashback). Ich ärgere mich nur jedes Mal, wenn ich bestellt habe, denn unmittelbar nach Erhalt meiner Bestellung gibt's Prozente per Newsletter, aber immer nach einer Bestellung und nur für wenige Tage. Deshalb auch nur 4 Sterne, damit will ich also nicht die Qualität der Online-Apotheke schmälern.
A G
Anita G.
6 Bewertungen
 Verifiziert

Bin voll zufrieden.

Alles ist sauber und gut verpackt. Die Ware kommt innerhalb von 3 Tagen an. Ich bin vollkommen zufrieden mit aponeo. Die Punkte sammeln gefällt mir sehr, nur das einlösen könnte einfacher sein. Ich bin kein Profi am Handy.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Bestellungen kommen schnell an

Mittlerweile kommen meine Bestellungen sehr schnell bei mir an, das finde ich sehr gut, da ich die Medikamente zeitnah benötige. Die Preise sind auch günstiger, als in der Apotheke, deshalb bestelle ich auch lieber bei Aponeo. Das Cashback auch ein Anreiz. Bin froh, um jeden Cent, den man sparen kann.
Patrick K.
12 Bewertungen
|
Kirchheim
 Verifiziert

Gut, aber absichtlich langsamer

Ware wie bestellt. Versand in stabiler, an die Liefermenge angepasster, Verpackung. Ohne rezeptpflichtige Medikamente dauert die Lieferung 1-2 Werktage länger. Hier möchte man mit der kostenpflichtigen Priorisierung zusätzliche Einnahmen generieren. Daher nur 4 Sterne.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Die gewünschten Sachen habe ich sofort finden können. Die Bezahlung über Amazon hat offenbar nicht funktioniert, obwohl ich den Bezahlvorgang korrekt durchgeführt habe. Gut wäre eine Bestätigung, dass der Bezahlvorgang wirklich stattgefunden hat.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Alles läuft unkompliziert und reibungslos ab. Die Bestellung ist meistens schon zwei Tage später da. Bin sehr zufrieden und hatte noch nie ein Problem. Auch bei Fragen erreicht man telefonisch immer jemanden.

Antwort von APONEO

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Danke für Ihr positives Feedback, das ist für uns ein Ansporn, unseren Service noch weiter zu verbessern. Ihr APONEO Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
ich fand meine Rechnung nicht im PC, daher hatte ich dann Angerufen. Die Dame am Telefon war sehr nett und Freundlich. Danke an die Dame Wenn alle so nett sind dann ist es TOP

Antwort von APONEO

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder als KundIn bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr APONEO Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Bin sehr zufrieden mit den Preisen. Die Überweisung mit Amazon funktioniert sehr gut , auser einmal da ist alles schief gelaufen. Ich musste neu bestellen und eine direkt Überweisung machen weil Amazon es nicht machte.
Community-Mitglied 
12 Bewertungen
 Verifiziert

Immer wieder gerne

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Die Bestellung wird schnell und gut umgesetzt. Was mir sehr gut gefällt, das die Ware ordentlich und sicher verpackt wird.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Preise und schneller Versand, jedoch was die Beratung angeht besteht Bedarf

Zum einen bin ich sehr zufrieden, was die günstige Preise , das große Sortiment und den schnellen Versand angeht. Jedoch vermisse ich die Beratung… Es heißt doch immer: fragen Sie ihren Arzt oder Apotheker. Da ich mehrere und verschiedene Sachen einnehme, hatte ich mich an den Kundenservice gerichtet, mit der Frage, ob sich auch alles miteinander verträgt. Ich bekam leider nur die Antwort, dass ich mich hierfür an meinen Arzt wenden soll. 🤷‍♀️Schade…. Denn wenn ich hier vor Ort in der Apotheke etwas kaufe, werde ich immer diesbezüglich beraten
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Sie haben schnell geliefert, die Ware war gut verpackt und vollständig. Besonders gut finde ich die Möglichkeit, auch ohne Paypal per Überweisung zahlen zu können.

Antwort von APONEO

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Ihr APONEO Team

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.