NKD
Erfahrungen:

63.841 Bewertungen insgesamt   12.333 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Beratungskompetenz des Personals hervor. Das Sortiment wird als vielseitig beschrieben und das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt mit günstigen Preisen und attraktiven Rabatten. Die Qualität der Ware wird überwiegend als hochwertig und preiswert empfunden. Der Bestellvorgang gestaltet sich einfach und kundenfreundlich, und die unkomplizierte Rückgabe oder der Umtausch in der Filiale werden sehr geschätzt. Es gibt jedoch Kritik an zum Teil langen Lieferzeiten bei Filiallieferungen, während Lieferungen nach Hause meist schneller erfolgen. Vereinzelt werden Mängel bei Verarbeitung oder Passform genannt. Einige Kunden wünschen sich eine größere Auswahl, speziell in bestimmten Größen oder modernerem Design. Gelegentliche Missverständnisse bei Benachrichtigungen oder der Abholung sowie das Verhalten einzelner Mitarbeiter führen zu Unzufriedenheit. Zudem wird die aufwendige Einzelverpackung in Plastik aus Umweltschutzgründen bemängelt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenNKD

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Yvonne B.
13 Bewertungen
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POSITIV und NEGATIV

POSITIV: 1.) Die OEKO-TEX-Güte-Siegel an den meisten NKD-Textilien für schadstoffgeprüfte Artikel!!! 2.) Das sehr gute Preis-/ Leistungsverhältnis! 3.) Die gute Qualität! NEGATIV: Die besonders schönen, sehr modernen Artikel -- damit meine ich NICHT die für jüngere Frauen!!! - gibt es teilweise nur bis Größe L ! Das heißt, dass es für Frauen, die in einem gewissen Alter sind, diese bestimmten Artikel LEIDER NICHT IN DER GRÖẞE XL gibt! MEINE FREUNDINNEN UND ICH SIND NKD-STAMMKUNDINNEN ABER DIESEN UMSTAND EMPFINDEN WIR LEIDER ETWAS DISKRIMINIEREND!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
NKD hat mich per E-Mail durchgehend über den Bestell/Lieferstatus informiert. Die Ware wurde innerhalb kurzer Zeit in die NKD Filiale geliefert. Ich bin damit sehr zufrieden und kann die Online-Bestellung in eine NKD-Filiale nur empfehlen! Außerdem hat man 10 Tage Zeit um die Ware abzuholen. Es ist zudem superpraktisch, dass man in der NKD-Filiale die bestellte Kleidung gleich probieren und bezahlen kann. Sollte etwas nicht passen, kümmert sich das Personal um die Rücksendung. Super Service!
E F
Elfriede F.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferung an die Filiale ist sehr gut.Leider komme ich selbst nicht mehr in die Filiale rein da ich Behindert bin und es seh schwer ist die Stufe rauf und runter zu beweldigen mit Rollador.Im Laden ist leider auch alles zu voll gestellt das ich nirgends dran komme.Wäre super nett wenn man da mal auch für uns älteren Leute und Behinderten gerecht sein könnte. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Waren. Vielen Dank!
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10 Bewertungen
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Alles weitestgehend super, bis auf...

Vollständige Lieferung ist topp! Manche Artikel haben leichte Verarbeitungsfehler (krummer Saum, unterschiedliche Länge links zu rechts, Mittelnaht am Hintern nicht mittig). Qualität mal gut, mal weniger gut (z. B. Nach dem Waschen verdrehte Seiten-Nähte?) Die Lieferzeit ist relativ lange, ca. 14 Tage in die Filiale. Gut finde ich, dass ich lediglich bezahle, was ich nehme und keine Vorabzahlung machen muss. Ich kaufe sehr viel bei NKD! Leider gibt es eine Verkäuferin vor Ort, für die das Kassensystem bei Online Bestellungen etwas zu anspruchsvoll scheint.
B K
Barbara K.
6 Bewertungen
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Ich habe mir etwas in die Filiale schicken lassen. Eine Mitarbeiterin hat mir mein Paket auch schnell geholt, konnte es aber, aua Gründen die mir unklar sind, nicht kassieren. Die andere Mitarbeiterin war aber mit einer Kundin beschäftigt, die sehr lange gebraucht hat. Die ganze Zeit musste ich daneben stehen und warten. Die andere Mitarbeiterin übrigens auch. Ich wäre schon fast wieder zuhause gewesen, als die andere Kundin erst den Laden verließ. Mein Abkassieren hat keine Minute gedauert.
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Tanja M.
11 Bewertungen
 Verifiziert

NKD ist einfach spitze! Love it!

Ich weiß, allzu schöne Bewertungen hören sich immer nach Fake an, aber meine Bewertung ist echt, authentisch und basiert auf meiner langjährigen Erfahrung mit NKD. Ich finde einfach nichts zu kritisieren, auch wenn ich danach suche. Alles passt zu meiner vollsten Zufriedenheit. NKD ist vielseitig, modisch, preisgünstig, zuverlässig bei Bestellungen, die Mitarbeiter freundlich, was will man mehr. Von mir volle Punktzahl, und ich bin glücklich, dass es NKD gibt! ❤️ Vielen Dank an NKD!
I S
Ines S.
5 Bewertungen
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Alles Bestens

Die Bestellung wurde zügig bearbeitet, die Ware war zum angegebenen Termin in der Filiale. Dort konnte ich alles ansehen und anprobieren und entscheiden ob ich alles mitnehmen möchte. Die Verkäuferin war sehr freundlich, in der Filiale ließ ich ein Teil zurück, fand aber auch zusätzlich ein Teil, das ich auch genommen habe....Ich bin sehr zufrieden,auch mit der Qualität der Kleidungsstücke. Vielen Dank!
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4 Bewertungen
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Tolle Kollektionen für div Stil Richtungen!

Ob Bestellungen und Sendung zur Wunschfiliale, oder Shopping Tour durch die Filiale man findet immer ein oder mehrere tolle Teile. Sehr modische Kollektion, für div Stil Richtungen. Besonders zu erwähnen ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals. Auch die Präsentation in der Filiale ist sehr übersichtlich und die reduzierten Teile sind leicht zu finden. Vielen Dank bin sehr zufrieden!
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1 Bewertungen
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Zufriedene Kundin

Alles super, nur bei den Größen ist mir aufgefallen dass 2 verschiedene Größen vollkommen gleich ausfallen. Die Qualität ist im Verhältnis zum Preis bei den von mir (erstmals) bestellten Artikeln ueberdurchschnittlich-ich habe gewaschen ,und sogar nachgemessen. Ich bin sehr zufrieden-mit allem -den Infos zum Versand und der Rückgabemodalitäten. Ich hatte noch keine Zeit genau nachzusehen,aber ich glaube ich vermisste einen Retourenschein-aus reiner Gewohnheit.. Wie gesagt,bis jetzt alles OK
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3 Bewertungen
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Falsche Größe geliefert

Leider musste ich die Kleidung nochmals bestellen, da bei der ersten Bestellung die falsche Größe geliefert wurde. Ich hatte die Größe 8 bestellt und es ist die Größe 5 gekommen. Meine Vermutung ist, das die Größe auf die Grundeinstellung zurück gesprungen ist. Leider habe ich in der Bestell -Bestätigung keine Größe gesehen. So ist der Fehler erst bei der Lieferung aufgefallen. Ich hatte für meinen Nachbarn bestellt. Das Durcheinander fand er nicht so gut, er ist schon älter und kommt kaum vor die Tür. Vielleicht könnte man da etwas ändern......
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Yvonne B.
13 Bewertungen
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Herzlichen Dank!

Positiv: - Die Lieferung ist - wie immer - ordentlich verpackt! - SEHR fair und kundenfreundlich finde ich, dass der z.Zt. geltende 30 % Rabatt bei Abholung und Bezahlung in der Filiale auch auf Online-Bestellungen gewährt wurde! - Das wirklich SEHR gute Gefühl zu haben, Kleidungsstücke zu tragen, die das vertrauenswürdige Öko-Tex-Siegel für schadstoffgeprüfte Textilien besitzen! Negativ: - Die Lieferung in die NKD-Filiale dauert immer länger, als die Lieferung nach Hause ABER dafür ist die Lieferung in die NKD-Filiale kostenlos!
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Renate S.
4 Bewertungen
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Bestellung im on-line-Shop - Abholung in der Filiale

Ich habe die Jacke in der NKD-Filiale gesehen, leider nicht meine Größe. Die Verkäuferin informierte mich sehr freundlich, , dass ich im On-line-Shop bestellen und kostenfrei in die Filiale liefern lassen kann. Ich wäre aber nicht zum Kauf verpflichtet gewesen. Es hat alles wunderbar geklappt. Per Email bin ich über den Abwicklungsstand meiner Bestellung gut informiert worden und nun mit meinem Einkauf sehr zufrieden.
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1 Bewertungen
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Die Bestellungen liefen bis jetzt immer top. Meine Filiale in der Friedrich Ebert Straße Kassel ist für mich immer eine Anlaufstelle. Mitarbeiter sind immer höflich,selbst bei größerem Kundenaufkommen. Damit meine ich auch Kunden die für die Paketfiliale komme,meckernde Kunden, Kunden die versuchen zu handeln und nicht ganz der Sprache mächtig sind. Man muss dazu wissen wo und wie die Filialen liegen. Zur Mode bin ich von NKD nicht soooo begeistert. Große Größen sind mit Gummibund in Oberteilen oft versehen, riesengroße Muster(macht das ganze noch schlimmer). Gute Wäsche geht nur bis 48/50 .Nicht möglich in der Wirklichkeit. In der Mode fühltan sich oft alt und nicht für schön genug. Ihr habt so viele schöne Sachen. XS möglich aber nicht XXL ? Traurig. Soll das nur für junge Dinger sein? Bitte keine Diskussionen über Größen da es so viele Gründe gibt,ob XS oder XXL. Alle sind schön und sollten sich so fühlen. Ohne das plötzlich nichts mehr geht und Du dann zu den zu dunklen,zu bunten,zu großen Applikationen gehen MUSST. Das jetzige Prospekt mit Spitzenblusen und so weiter, gefällt und hätte man gerne.Im Winter finde ich an Oberteilen nix.Alleine das Material (100% Polyester oder Polyamid,kratzt,stinkt, elektrisiert Haut und Haar). Mantel,Blazer, Röcke kaum zu finden. Bademode könnte auch zwei Größen weiter gehen.(Bademode immer 1 Größe gröser als die normale Größe,ist eine Faustformel).
R B
Rita B.
2 Bewertungen
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Kleidung nach OEKO TEX Standard

Da ich das erste Mal Online hier eingekauft habe war ich angenehm begeistert. Die Bestellung kam innerhalb von 4Tagen. Die Röcke sind wunderschön und passen auch bei mir (165cm) in der Länge perfekt. Ich habe schon viel in der Filiale gekauft und kenne daher die Qualität der Produkte. Nun werde ich den Online - Shop sicher auch öfter benutzen. Die Deko Artikel sind ebenfalls sehr günstig und sehenswert. Ich gebe gern eine Empfehlung für NKD ab.
Privates Profil 
3 Bewertungen
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Der Service ist großartig

Ich kaufe häufig bei NKD ein. Gern suche ich mir die Artikel in Ruhe im Internet aus und hole sie mir dann in der Filiale ab. Die Qualität war bisher immer sehr gut. Und wenn doch etwas nicht passt oder nicht gefällt, kann man es einfach in die Filiale zurückbringen. Besonders hervorzuheben ist, dass die Verkäuferinnen immer sehr freundlich sind und kundenorientiert beraten. Ich bin begeistert von dem großartigen Service und habe den Einkauf bei NKD meiner Familie und Freunden schon oft empfohlen.
H S
Heidemarie S.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Ich kaufe sehr gerne bei NKD, man kann in ruhe kruscheln und findet immer schöne Deko für zu Hause oder als kleine Geschenke. Auch das Bekleidungsangebot ist gut und günstig. Allerdings dürfte die Online Bestellung mit Abholung in der Filiale schneller sein. Die dauert mir viel zu lange. Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Personals, schätze ich sehr.NKD empfehle Ich gerne weiter.
B S
Brigitte S.
16 Bewertungen
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Schwarzenfeld
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Die NKD Mitarbeiterin war sehr freundlich!

Die NKD Mitarbeiterin am vergangenen Samstag hat natürlich die von mir online bestellte Jacke sofort parat. Leider stand mir die Jacke überhaupt nicht. Die freundliche Mitarbeiterin in der Schwarzenfelder Filiale hatte ganz schnell eine andere Jacke vom Ständer im Laden für mich parat, als sie hörte, welche Attribute die von mir gesuchte Jacke haben sollte! Bingo! Die Jacke passte und gefiel mir sofort! Ich verließ glücklich den Laden. Ab jetzt werde ich öfter den kleinen Laden besuchen! Ich kann diese NKD-Filiale sehr empfehlen!
D B
Doris B.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Hervorragend Qualität! Immergleiche Größe die auch passt und Preis-Leistungsverhältnis ist Spitze. Musste noch nie was zurückgeben. Bestelle nur Online denn der Shop in Heidingsfeld gefällt mir nicht. Einmal vor Jahren seitdem niewieder. Bis ich auf die Idee kam es Online zuprobieren. Bezahle lieber Versandkosten als in den Laden zufahren.
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4 Bewertungen
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Bin immer zufrieden mit der Qualität der Kleidung. Kaufe gerne für die Kinder bei NKD ein. Dieses mal hatten wir leider ein beschädigtes Teil erhalten. Die Reklamation war problemlos. Habe die Ware in der Filiale abgeholt und die Reklamarion wurde auch in der Filiale bearbeitet. Da das Outfit nicht in der Filiale zu kaufen gab, habe ich mein Geld zurück bekommen. Kunden vor mir, haben einen Gutschein erhalten. Allws gut, werde nochmal online bestellen und in die Filiale liefern.
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8 Bewertungen
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Zu viel Plastik

Es hat alles wie immer super geklappt. Jedoch ein Punkt zu bemängeln, wenn man sich die Sachen nach Hause oder in die Filiale schicken lässt...jedes bestellte Teil ist einzeln verpackt in Folie und das ist dann nochmal in einer Umverpackung. Klar verstehe ich den Grund, damit es sauber und unbeschadet ankommt. Aber bei 15 Teilen, auch 15 "Tüten" um die jeweilige Ware...finde ich ein wenig zu viel. Vielleicht gibt es da ja noch eine andere Möglichkeit, der Umwelt zu liebe ;)

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