Bewertungsübersicht
Kund:innen heben besonders das ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und kompetente Personal sowohl in den Filialen als auch beim Online-Service hervor. Auch die unkomplizierte Möglichkeit zur Rückgabe und zum Umtausch in der Filiale wird als sehr kundenfreundlich empfunden. Die Qualität der Ware wird überwiegend als sehr gut und langlebig bewertet. Das Sortiment wird als vielfältig, modisch und regelmäßig wechselnd beschrieben. Zudem werden die günstigen Preise sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis, vor allem durch Rabatte und Aktionen, durchweg positiv bewertet. Das Einkaufserlebnis in den Filialen wird größtenteils als angenehm empfunden und die Kommunikation rund um Bestell- und Lieferstatus funktioniert meist reibungslos. Viele Kund:innen bemängeln jedoch die lange Lieferzeit bei Bestellungen in die Filiale, während die Lieferung nach Hause meist schneller erfolgt. Es gibt vereinzelt Kritik an der Qualität einzelner Produkte oder bestimmter Materialzusammensetzungen. Zudem werden Wünsche nach mehr Auswahl für große Größen und Kinder sowie modernere Designs geäußert. Barrierefreiheit und die Ladenaufteilung werden für ältere oder eingeschränkte Personen teilweise als verbesserungswürdig angesehen. Gelegentlich gibt es Beschwerden über verspätete oder unklare Benachrichtigungen bezüglich Bestell- oder Lieferstatus.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenNKD
(837)
(356)
(750)
(2848)
(11912)
Verifiziert
Meine Empfehlung für den NKD Online- Shop
Lieferzeiten sind für mein Empfinden sehr zügig. Ware muss man dann in 'echt' anschauen und anprobieren. Aber ich finde hier immer etwas. Und Retouren kann man problemlos über einen Code , der der Warensendung beiliegt, anmelden. Das Eintreffen der Retoure bei Nkd wird auch sehr zügig per Email mitgeteilt und dann gibt es auch schnell und problemlos das Geld zurück.
Ich habe hier nur positive Erfahrungen gemacht und kann den nkd Onlineshop absolut empfehlen.
Leider habe ich keine nkd Filiale in der Nähe, da könnte man noch die Versandkosten sparen.
Verifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich geh sehr gern zu NKD, einfach um ein bisschen zu gucken und meistens finde ich auch etwas. Zunehmend bin ich auch mit der Qualität zufrieden und mit den Preisen sowieso. Auch die Sportbekleidung ist super.
Die Mitarbeiterinnen in der Delitzscher Filiale sind immer freundlich, hilfsbereit und kompetent, also Daumen hoch !!! Allerdings haben diese bei großer Hitze nicht die besten Arbeitsbedingungen, trotz eines kleinen Ventilators stand die Luft im Geschäft, da macht als Kunde das Anprobieren keinen Spaß und das Arbeiten mit Sicherheit auch nicht.
Und, was ich noch negativ bewerte, ist, dass ich zwei Wochen auf eine Bestellung in eine Filiale warten musste.
Ich verbleibe mit freundlichem Gruß
Ines Förster
Verifiziert
schnell geschickt, Ware gut, hat soweit alles gepasst, leider waren die günstigen T-Shirts sehr schnell vergriffen. Noch während ich die Shirts im Warenkorb hatte, ist es wieder raus gefallen und war nicht mehr verfügbar, das sollte bitte künftig anders gelöst werden. Ich hätte sonst noch mehr bestellt, aber ein Teil ist mir leider wieder abhanden gekommen. Ich war zwischendurch mal nicht in der Bestellung und weg waren sie.
Verifiziert
Zufriedene Kundin
Alle Artikel einwandfrei, Abholung in Filiale durch Freund mit Vollmacht problemlos. Ich bin schon sehr lange Kundin bei NKD und bleibe das auch, denn die Artikel sind alle von guter Qualität. Schade nur, dass es in DO keine Innenstadt-Filiale gibt! Und dass die Damenmode in großen Größen (Laura Torelli plus) meistens ziemlich trist ist, nur dunkle Farben. Es ist manchmal echt frustrierend, wenn man ein schönes Teil bei den kleineren Größen sieht und dann bei den größeren nur diese traurigen Farben. Aber ansonsten bin ich wirklich zufrieden, denn NKD hat ja auch Anderes als nur Mode. :)
Verifiziert
Es gibt häufig Rabatt-Abzug, viele Angebote oder Wertchecks nach einem Einkauf. Diese kann man dann zu einem festgelegten Zeitraum beim nächsten Einkauft an der Kasse beim Bezahlen wieder einlösen und damit hat man einen Sparvorteil.
Ich finde es auch gut, wenn immer so auf ein bestimmtes Thema/Motto eingegangen wird und dadurch eine Serie an z. B. Kleidung, Sportsachen, Haushaltswaren, Heimtextilien eingegangen wird. So hat man mehr Möglichkeiten sich in Form und Farbe selber etwas zusammen zu stellen.
Die Qualität und Vielfalt der Waren ist sehr lobenswert - weiter so wie bisher!
Verifiziert
Zu lange Lieferungen
Die Bearbeitung und Lieferung dauert ganz schön lange. Kann aber auch sein das es inmoment an der Urlaubszeit liegt. Sonst ging es schneller. Die Mitarbeiter in der Filalle in Rosdorf sind immer sehr nett und hilfsbereit. Tolles Team. Kaufe dort gerne ein. Die Qualität der Kleidung ist auch sehr gut. Da ich Kleidung mit Baumwolle nur tragen kann. Aber man muss trotzdem noch auf das Schluß in der Kleidung gucken wieviel Baumwolle die Kleidung hat. Es ist in manchen Kleidungsstücken zu viel Synthetic erarbeitet.
Verifiziert
Chefin sehr unfreundlich von Filiale. Die Ware ist wie immer toll
Die Ware ist wie immer toll. Lieferung erfolgte in die Filiale Georgensgmünd. Hat auch super geklappt. Nur die Abholung. Habe meinen Mann geschickt. Er hatte alle Daten von mir auf den Handy. Die Chefin war sehr unfreundlich. Sie sollte mal an ihrem Ton arbeiten. Sie könne das nicht lesen (sollte dann vielleicht mal eine Brille aufsetzen) und hat sich auch gar nicht die Mühe gemacht.. Sie sagte ich muss selbst kommen, da ich was unterschreiben muss. Hab ich dann getan. Ich musste gar nichts unterschreiben und habe dann mein Paket bekommen. Mein Mann jedenfalls geht nicht mehr in diese Filiale.
Verifiziert
In einer NKD Filiale wurde diese Hose gekauft. Zuhause wurde sie anprobiert. Leider passte die Hose nicht . Verkäuerin telefonierte sämtliche Filialen ab aber nirgends gab es die richtige Größe.
Deswegen bestellte ich die Hose online. Die Lieferung erfolgte schnell und ich wurde per Mail benachrichtigt und konnte sie in der Filiale abholen . Sehr netter Service in der Filiale.
Verifiziert
passendes Sommerkleid online erhalten
Habe ein sehr hübsches Sommerkleid anprobiert, es war leider zu klein. Da machte mir die
sehr freundliche Verkäuferin das Angebot, es online zu versuchen und gleich im Geschäft zu bestellen. Die Bestellung war erfolgreich, da dieses Kleid online in meiner Größe zu bekommen war. Nach einer Woche konnte ich das Kleid im Geschäft anprobieren und abholen.
Den Service bekommt man sehr selten.
Ich danke dem netten Team.
Verifiziert
Völlig Kundenorientiert
Ursprünglich hatte ich mir online eine Hose in S bestellt, da ich sie in der Filiale in Schweich nur noch in M bekommen habe. Das war vor 12Tagen. Gestern war ich aber zufällig erneut in der Filiale und sah besagte Hose, nun in Größe S dort hängen.
Die Größe M wurde problemlos gegen S getauscht und meine Bestellung storniert.
Und die Dame(Verkäuferin), die gestern um 17:00 dort arbeitete, hat alles perfekt und sehr zügig umgesetzt.
Perfekt!!!!
Hut ab!
Verifiziert
Qualität, Service und Preis sind stimmig!
Als langjähriger Kunde bin ich bisher stets zufrieden gewesen, mit Beratung der Verkäuferinnen, der Auswahl an Artikeln und auch dem Service, im WWW bestellen zu können, das Gelieferte in der Filiale in Empfang nehmen zu können und ggf. Textilien, welche nicht passen oder doch nicht gefallen, im Geschäft lassen zu können. Das Rabattsystem bietet darüber hinaus stets wieder positive Überraschungen.
Verifiziert
In Filialen und Bestellungen nur gute Erfahrungen gemacht
In Filialen habe ich schon oft eingekauft.
Ich habe jetzt aber schon öfter Bestellungen gemacht. Innerhalb von 2-3 Tagen war alles da. Die Lieferung ist sehr schnell. Die Ware ist hervorragend. Gute Qualität und Verarbeitung. Eine Rücksendung ging ebenfalls einwandfrei. Ich bin mit NKD sehr zufrieden. Da die Sachen supergünstig sind und der Service sehr gut ist. Bei Bestellungen nach Hause entstehen zwar Lieferkosten, aber die zahle ich gerne, denn in die Filiale liefern ist kostenlos, dauert aber länger bei der Lieferung.
Verifiziert
Die Online Bestellung lief problemlos in der App. Die Lieferzeit wurde mit 7 bis 14 Tagen angekündigt. Ich erhielt eine Email zum Versand der Bestellung. Soweit alles super 👍 Ich habe am 28.05.bestellt und die Ware war laut Email Benachrichtigung vom 12.06.26 abholbereit. Da ich am 12.06.26 auf dem Weg in den Urlaub war, habe ich auf "Gut Glück" bereits am 11.06.26 in der Filiale nachgefragt. Ein großes Dankeschön an die überaus freundliche Mitarbeiterin, die mir meine Bestellung raus suchte! So konnte ich meine Bestellung doch noch in den Urlaub mitnehmen. Vielen lieben Dank 🤗
Verifiziert
POSITIV und NEGATIV
POSITIV:
1.) Super Preis-/ Leistungsverhältnis!
2.) Gute Qualität!
3.) GANZ TOLL UND BERUHIGEND ist, dass es das ÖKO-TEX-SIEGEL bei sehr vielen Mode-Artikeln gibt!!!
NEGATIV:
1.) TEILWEISE gibt es schöne Mode nur bis zur Größe L , was meine Freundinnen und ich sehr bedauern und was wir auch als diskriminierend empfinden! Wenn z.B. lange Kleider oder aktuell ein weiter Hosenrock LEIDER NICHT IN DER GRÖẞE XL angeboten werden!
2.) Lange Lieferzeiten (9 Tage) in die FILIALE...POSITIV dabei ist jedoch, dass die FILIAL-LIEFERUNGEN KOSTENLOS sind!!!
Verifiziert
POSITIV und NEGATIV
POSITIV:
1.) Die OEKO-TEX-Güte-Siegel an den meisten NKD-Textilien für schadstoffgeprüfte Artikel!!!
2.) Das sehr gute Preis-/ Leistungsverhältnis!
3.) Die gute Qualität!
NEGATIV: Die besonders schönen, sehr modernen Artikel -- damit meine ich NICHT die für jüngere Frauen!!! - gibt es teilweise nur bis Größe L !
Das heißt, dass es für Frauen, die in einem gewissen Alter sind, diese bestimmten Artikel LEIDER NICHT IN DER GRÖẞE XL gibt! MEINE FREUNDINNEN UND ICH SIND NKD-STAMMKUNDINNEN ABER DIESEN UMSTAND EMPFINDEN WIR LEIDER ETWAS DISKRIMINIEREND!
Verifiziert
Ich bestelle gerne bei NKD online, besonders dann, wenn ich in der Filiale meine Größe bzw. Farbe meines Artikels nicht bekomme. Bei der Lieferung in die Filiale gibt es leider eine sehr lange Lieferzeit, wobei ich bei Lieferung an meine Wohnadresse bevorzuge wegen der schnellen Lieferung. Die Auswahl bzw. Angebot bei NKD ist super, vielfältig, immer aktuell und umfangreich. Ebenso das Preis-Leistungs-Verhältnis.
Leider 1 Stern Abzug wegen der langen Lieferzeit in die Filiale.
Verifiziert
Nach dem ich den Versand mit einem Dienstleister gewählt habe ,bin ich zufrieden.Der Versand in die Filiale hat über 2 Wochen gedauert und das ist definitiv zu lang.
Natürlich sind 5.95 Versandkosten auch eine Menge Geld.Es war ein Artikel den ich unbedingt haben wollte.Werde aber nicht mehr ùber einen Dienstleister bestellen.
Viele Grüße
Verifiziert
NKD hat mich per E-Mail durchgehend über den Bestell/Lieferstatus informiert. Die Ware wurde innerhalb kurzer Zeit in die NKD Filiale geliefert. Ich bin damit sehr zufrieden und kann die Online-Bestellung in eine NKD-Filiale nur empfehlen! Außerdem hat man 10 Tage Zeit um die Ware abzuholen.
Es ist zudem superpraktisch, dass man in der NKD-Filiale die bestellte Kleidung gleich probieren und bezahlen kann. Sollte etwas nicht passen, kümmert sich das Personal um die Rücksendung. Super Service!
Verifiziert
Lieferung an die Filiale ist sehr gut.Leider komme ich selbst nicht mehr in die Filiale rein da ich Behindert bin und es seh schwer ist die Stufe rauf und runter zu beweldigen mit Rollador.Im Laden ist leider auch alles zu voll gestellt das ich nirgends dran komme.Wäre super nett wenn man da mal auch für uns älteren Leute und Behinderten gerecht sein könnte.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Waren.
Vielen Dank!
Verifiziert
Alles weitestgehend super, bis auf...
Vollständige Lieferung ist topp!
Manche Artikel haben leichte Verarbeitungsfehler (krummer Saum, unterschiedliche Länge links zu rechts, Mittelnaht am Hintern nicht mittig).
Qualität mal gut, mal weniger gut (z. B. Nach dem Waschen verdrehte Seiten-Nähte?)
Die Lieferzeit ist relativ lange, ca. 14 Tage in die Filiale.
Gut finde ich, dass ich lediglich bezahle, was ich nehme und keine Vorabzahlung machen muss.
Ich kaufe sehr viel bei NKD!
Leider gibt es eine Verkäuferin vor Ort, für die das Kassensystem bei Online Bestellungen etwas zu anspruchsvoll scheint.
