Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hochwertige und langlebige Qualität der Produkte hervor. Auch die schnelle und zuverlässige Lieferung, das vielfältige und modische Sortiment für verschiedene Altersgruppen sowie die überwiegend passende Passform werden positiv erwähnt. Der Kundenservice wird als freundlich, korrekt und hilfsbereit wahrgenommen und die unkomplizierten Rücksendungs- und Umtauschprozesse werden geschätzt. Zudem gefallen die umweltfreundliche und sorgfältige Verpackung sowie das angemessene Preisniveau, das durch Rabatte und Sonderaktionen zusätzlich attraktiv wird. Einzelne Kritikpunkte betreffen Schwankungen in der Produktqualität und gelegentliche Verschlechterungen. Es gibt Beschwerden über Lieferverzögerungen oder nicht eingehaltene Lieferfristen. Manche Kunden wünschen sich mehr Größen, Marken oder modernere Schnitte im Sortiment und berichten von Schwierigkeiten mit unterschiedlichen Größen und Passformen. Negative Erfahrungen beim Kundenservice treten vor allem im Umgang mit Problemen oder Reklamationen auf. Die Verpackung wird teils als zu dünn oder beschädigt empfunden, und das Preisniveau wird von einigen als eher hoch bewertet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenpeterhahn.de
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Verifiziert
Schöne Modelle in guten Stoffqualitäten
Mir gefallen die Stoffe, Farben und Muster. Die Modelle sind immer etwas Besonderes. Besser machen könnte man die Schnitte von manchen Shirts und Blusen. Keine seriöse Frau in ernstzunehmender beruflicher Position kann uferlose Ausschnitte oder dreiviertellange Ärmel brauchen. Das sieht immer irgendwie unordentlich aus. Korrekte Kragenlösungen bei Blusen und höher geschlossene Shirts sind eleganter.
Verifiziert
Gute Erfahrung
Ich bin mit allem zufrieden, nämlich von der Bestellung bis zur Lieferung.
Das bestellte Kleid passt sehr gut, sieht sehr gut aus und lässt sich sehr gut waschen.
Und vor allem muss ich betonen, dass ich sehr froh bin, dass ich das Kleid zu diesem günstigen Preis bekommen konnte.
Ich wünsche Ihnen weiterhin gute Geschäfte und wünsche dem gesamten Team alles Gute bei bester Gesundheit!!!
Mit freundlichen Grüßen
Bärbel Schmitt
Verifiziert
Es war meine erste Bestellung bei Ihnen, ich bestelle selten im Internet. Ich bin 70 Jahre alt und bestelle nur Artikel von denen ich weiß, dass sie mir auch passen. Wie jetzt die Schuhe der Firma Waldläufer. Ich scheue mich Kleidung zu bestellen und für den Fall, dass diese nicht passt, die Artikel zurück zu schicken. Denn das macht Arbeit, kostet Geld und belastet die Umwelt. Die Lieferung der Schuhe war problemlos. Danke dafür.
Verifiziert
Gute Qualität
Sehr gute Qualität, tolle Angebote, mit der bestellten Kleidergröße 36 bin ich noch nicht ganz zufrieden, mal zu eng oder zu weit, fällt leider immer anders aus, ist aber im Kaufhaus genauso. Zuhause habe ich mehr Ruhe zum Probieren.
Ich werde weiterhin bestellen.
Bekommt trotzdem 5 Sterne, die Mode, die in den Katalogen präsentiert wird sieht chic aus, auch für ältere Personen ist immer was dabei.
Verifiziert
Qualität des bestellten Teiles (Jeansbluse der Eigenmarke PETER HAHN) war gut, aber die Passform etwas eng. Das war leider nicht vorhersehbar, denn ein halbes Dutzend Male hatte ich bereits Blusen von diesem Label in Gr. 36 bestellt und sie hatten gepasst.
Diesmal leider nicht und an dieser Stelle wird es dann zum Nachteil, dass PETER HAHN sich nicht mit Größenfindersystemen beschäftigt, ja noch nicht einmal die Größe angibt, die das Model trägt. Insofern eine, aus meiner Sicht, völlig unnötige Retoure!
Verifiziert
Gute Marken, es fehlt tall und Plus SIze
Das Sortiment ist riesig, sehr gute Marken,. besonders freue ich mich über Hutschreuther, das gibt es sonst nicht so oft online zu kaufen.
Leider ist nicht alles für mich geeignet, weil es von den Schnitten eher auf Frauen kleiner als meine 1.78m ausgelegt, so dass ich leider auch oft Retouren habe. Das ist oft Trial and Error. Ich wünsche mir, dass mehr Marken ins Sortiment genommen werden, die auch Tall und Plus Size sind. Die Lieferung dauert oft etwas länger mit bis zu 7 Werktagen als im Vergleich zu anderen Online Shops, aber das macht mir nichts aus.
Ich würde mich über Klarna noch als Zahlungsmöglichkeit freuen.
Verifiziert
Die Ware ist schnell gekommen und qualitativ hochwertig. Leider hat mir ein Kleid nicht gestanden so dass ich es zurückschicken musste. Nachdem ich über eine Woche nichts von der Firma Peter Hahn nichts gehört habe, rief ich bei der ServiceNr an. Die Dame war sehr freundlich und bestätigte mir, dass meine Rücksendung angekommen sei und fragte ob ich einen Gutschein oder eine Rücküberweisung für das Kleid haben möchte. Ich sagte dass ich das Geld wieder haben möchte. Inzwischen ist wieder eine Woche vergangen und das Geld ist leider noch nicht auf meinem Konto gutgeschrieben. Schade!
Verifiziert
Zuviel Papier und Plastik, bitte mehr Tierschtz
Bitte vermindern
Sie den Papierverbauch bei der Briefkasten-Werbung und vermeiden Sie dabei die Verwendung umhüllender Folien. Auch die Kunststoff-Umhüllung der Textilien sollte möglichst vermieden werden.
Bitte befassen Sie sich dringend mit dem Problem der Tierquälerei bei der Gewinnung tierischer Materialien wie Angora, Kaschmir und Schafswolle und auch Leder an den Orten, wo die entsprechenden Tiere gehalten werden. Ich verweise auf die Erkenntnisse der Tierschutz-Organistionen PETA, die weltweit tätig ist. Was dort bekannt ist, ist tief erschütternd und sollte zum Überdenken Ihres Waren Angebotes veranlassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre langjährige Kundin
Verifiziert
Zusendungen u. Retouren sind gut organisiert
Zusendungen u. Retouren sind perfekt organisiert. Manchmal sind die Kartons defekt, liegt aber an der Post. Die Ware war bislang unbeschädigt. Der Telefonservice ist sehr freundlich. Zur Mode wünsche ich mir mehr Hosen mit mehr Beinlänge, habe 86 cm Innenbeinlänge. Das betrifft auch die Armlänge bei Jacken u. Mänteln. Bei Kleidern von 90 bis 98 cm Länge hätte ich gern die zusätzliche Auswahl von 105 bis 110 cm Länge, da es angezogener und eleganter wirkt. Kürzen geht immer. Dann wünsche ich mir mehr Blazer, die in der Waschmaschine gereinigt werden können ! Sonst bin ich sehr zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
K. Pahl
Verifiziert
Ich bestelle schon lange bei Peter Hahn und bin überwiegend sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service. Heute habe ich allerdings ein Problem, das mich einige Zeit gekostet hat.
Ich habe den Gutschein-Code Summer Special: 20 E Gutschein + Gratis Versand Code: SpecialFreeE126 eingegeben. Angezeigt wird Gutschein - 26,95 €. Am Ende werden aber die Versandkosten wieder dazugerechnet. Was soll das? Ich habe jetzt trotzdem bestellt, finde das aber irgendwie nicht in Ordnung. MfG W. Wanko
Verifiziert
Ich bin seit Jahren sehr zufrieden!!!
Was mich stört ist im Grunde unwichtig. Aber, wenn Sie - sicherlich als Zeichen gegen Rassismus - farbige Models einsetzen, dann doch bitte schöne, wie z.B. Iman, die Witwe von David Bowie.
Ihre schwarzen Models haben so kurze Haare, dass sie eher abstoßend wirken und Sie damit das Gegenteil bewirken. Und kommen Sie bitte, bitte NIE auf die Idee, Models mit Kopftuch einzusetzen. Das ist entweder ein Zeichen für mittelalterliche patriarchalische Kultur oder, viel gefährlicher, ein Statement für den politischen Islam der gebildeten fanatischen weiblichen Muslime. Diese typisch deutsche Unterwürfigkeit gegenüber Minderheiten würde dann wirklich zu weit gehen und hat nichts mit Toleranz zu tun.
Verifiziert
Bei Strickwaren Pullover letztes Jahr und davor hat die Qualität sehr nachgelassen, einige meiner Teile sind sogar bevor sie jemals gewaschen wurden, schon durch die Körperwärme grösser ( zum Teil 2 Kleidergrössen) geworden. Sind schon nach kürzester Zeit in die Altkleidersammlung gewandert.
Waren Teile Baumwolle , Kaschmir, meisst mit recylten Anteilen.Ich habe deshalb in der letzten Saison keine Strickwaren mehr bestellt. Ich habe Teile die lange immer mal wieder optisch passen und die noch heute an Qualität trotz vielen Wäschen einwandfrei sind.
M.f.G IK
Verifiziert
Tolle Auswahl und gutes Preisleistungsverhältnis vs. schlechte Verpackung
Tolle Auswahl und gutes Preisleistungsverhältnis.
Allerdings sollte Peter Hahn die Verpackungen deutlich überarbeiten!!
Es ist eine Zumutung in welchem Zustand die Pakete bei mir als Kundin ankommen, zerrissen, zerquetscht etc. Das kann nicht gut sein für die Produkte von Peter Hahn und es hinterlässt absolut keinen guten Eindruck und minimiert auch die Wertigkeit der bestellten Produkte.
Verifiziert
Ich kaufe seit vielen Jahren bei Peter Hahn und bin rundum zufrieden. Bei Fragen bekomme ich sch
Rundum zufrieden! Bei Fragen bekomme ich unverzüglich Antwort. Habe ich die Bonus-Eingabe einmal vergessen, wird sie dennoch gewährt. Die Wate entspricht stets der angegebenen Qualität und die Kleidungsstücke treffen stets unzerknautscht ein. Alles wird über die Firma/den Namen PETER HAHN abgewickelt: Bestellung, Lieferung, evtl. Rücksendung, Bezahlung, sodass ich nicht ständig überlegen muss, welcher Vorgang welcher Firma zuzuordnen ist. Nach einer Zahlung erhalte ich umgehend eine Nestätigung mit einem freundlichen DANKE über den Eingang und die Höhe der Zahlung. Habe ich einmal die Zahlungsfrist vergessen einzuhalten, kommt eine freundliche Erinnerung statt eines „Drohbriefes“ mit saftiger Mahngebühr. Einfach (fast) rundum zufrieden. An Hosen gibt es auch in Lurzgrößen ein großes Angebot. Bei Jacken, Mänteln, Pullovern, Strickjacken und Shirts dagegen ist es nicht nur bei der Firma Peter Hahn sehr sehr beschränkt oder garnicht vorhanden.
Verifiziert
Seit vielen Jahren bin ich Kundin von Peter Hahn und - eigentlich - immer zufrieden gewesen.
Ich denke mir, dass es für eine große Firma und in einer so schwierigen Zeit nicht einfach ist,
so vielfältige Kundenwünsche zu erfüllen. Auch wir Kunden sollten Verständnis aufbringen und
etwas Nachsicht üben, wenn es mal nicht "klappt".
Ich wünsche Ihnen allen viel Erfolg und alles Gute!
Margot Bugarcic
Verifiziert
Die Auswahl an Artikeln zum Bestellen ist gut bis sehr gut. Vor allem in den großen Größen 44 und 46 findet man eine gute Auswahl an modischer Bekleidung und Marken.
Sehr gut ist die Mitteilung per E-mail an bevorstehenden Aktionen. Die Lieferung über DHL könnte etwas kurzer sein, stellt aber kein Probleem dar. Die Annahme der eventuellen Rücksendungen war immer reibungslos.
Vielen Dank, mit Wünschen für eine gute Zeit.
Verifiziert
Habe viel seit Jahren bei Peter Hahn gekauft und bin mit der Qualität sehr zufrieden.
Was mich sehr stört und ich nicht mehr so viel kaufe ist folgender Grund: Mir ist öfter passiert, das das bestellte Teil im Online-Shop in 2-4 Tagen lieferbar ist und dann erfahre, dass es erst in 4-6 Wochen lieferbar ist. Es ist kein Einzelfall und man ärgert sich, denn wenn ich z.B. eine Sommerbluse im Mai bestelle und bekomme dann die Nachricht, dass sie voraussichtlich erst im Juli lieferbar ist finde ich nicht in Ordnung.
Verifiziert
Seit Jahrzehnten war ich eine begeisterte Kundin, ein Vorfall allerdings hat dazu geführt, dass ungerechtfertigte Mahnungen und nicht ernstgenommene telefonische Erläuterungen haben mich an den Kundendienst zweifeln lassen. Bitte achten Sie bei Bestellungen unbedingt darauf, dass Ihre Lieferadresse korrekt aufgenommen wird. Besonders bei telefonischen Bestellungen, lassen Sie sich die Lieferadresse wiederholen. Wegen eines Patzers soll ein gut geführtes Unternehmen nicht gleich kritisiert werden, es reicht aber, wenn am Telefon jemand sitzt, der bzw. die ihren Job nicht beherrscht.
Verifiziert
Gute Qualität, effiziente Kaufabwicklung, guter Kundenservice
Schnell Lieferung. Gute Verpackung. Übersichtliche Rechnungen. Größen immer mindestens bis Damen-Größe 48, auch etwas für Mollige dabei und in guter Qualität. Tolle, aber noch bezahlbare Marken. Und ganz wichtig: Rücksendeschein und Etikett liegen bei, keine umständliche Online-Bearbeitung. Wünsche mir mehr Long-Pullover bzw. Longshirts in sportiv-elegant, zurückhaltende Muster.
Verifiziert
Meine Bestellung lies lange auf sich wa…
Meine Bestellung lies lange auf sich warten, vermutlich weil ich auf Rehnung bestellt hatte. Ich bemühte zweimal den Service, (sehr freundlich, jedoch konnte dieser auch nichts unternehmen die Lieferung zu beschleunigen). Leider haben mir die bestellte Kleider nicht gepasst doch die Rücksendung verlief problemlos, also stressfrei. Dafür mein bester Dank. Ein Kleid wurde geliefert aber stimmte nicht mit der Abbildung überein. Ein zweites Kleid hatte einen Schnitt der nicht in der Beschreibung als solcher zu erkennen war.
