massivmoebel24.de
Erfahrungen:

18.423 Bewertungen insgesamt   2.845 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die hochwertige Verarbeitung, Stabilität und das ansprechende Design der Möbel hervor. Besonders das natürliche Holz, das individuelle Design sowie die attraktiven Oberflächen werden gelobt. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt die meisten Käufer, die Qualität wird im Verhältnis zum Preis als sehr gut bewertet. Die Verpackung der Möbel wird als sicher und hochwertig beschrieben. Der Aufbau gestaltet sich für die meisten unkompliziert und einfach. Zudem wird der Kundenservice überwiegend als freundlich, hilfsbereit und schnell in der Problemlösung wahrgenommen. Viele Kunden loben die pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie freundliche und hilfsbereite Fahrer. Vereinzelt werden kleine Mängel oder Abweichungen an den Möbeln bemängelt. Einige Kunden berichten von zu viel Verpackungsmüll oder seltenen Transportschäden. Es gibt Hinweise auf höhere Kosten. Beim Aufbau kann es zu kleineren Schwierigkeiten oder fehlenden Vorbohrungen kommen. Die Erfahrungen mit den Spediteuren sind gemischt: Manche Kunden erleben unmotivierte Subunternehmer, fehlende Ankündigungen oder Probleme beim Tragen schwerer Möbel. Zudem werden in einigen Fällen Verzögerungen bei der Lieferung und mangelnde Kommunikation kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenmassivmoebel24.de

(46)
(19)
(35)
(264)
(2481)
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐ Wow, ich liebe meinen neuen Schrank! 😍 Das ist inzwischen schon mein dritter Kauf bei diesem Hersteller und bisher war wirklich jedes Möbelstück jeden Cent wert. Die Verarbeitung ist wie immer sehr schön. Das Holz fühlt sich angenehm glatt an, das Metall wirkt hochwertig und insgesamt macht der Schrank einen sehr wertigen Eindruck. Besonders schön finde ich die Kombination aus massivem Holz und den Metallelementen. Ich habe außerdem das Gefühl, dass dieser Schrank mit den Jahren sogar noch schöner wird. Manche Möbel altern einfach gut – und genau so ein Möbelstück ist das für mich. Die Lieferung ging ebenfalls überraschend schnell und völlig problemlos. Von mir eine klare Empfehlung für alle, die Massivholzmöbel mögen und sich ein schönes, gemütliches Zuhause schaffen möchten. ❤️ Bestellnummer: 1126425

Antwort von massivmoebel24.de

Vielen Dank für diese wunderbare und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass auch Ihr dritter Kauf bei uns wieder überzeugen konnte und Sie mit der Verarbeitung, der Materialkombination aus massivem Holz und Metall sowie der gesamten Wertigkeit Ihres neuen Schranks so zufrieden sind. Besonders schön ist Ihr Gedanke, dass das Möbelstück mit den Jahren noch an Charakter gewinnt – genau das macht Massivholzmöbel so besonders. Auch dass die Lieferung schnell und problemlos verlaufen ist, hören wir sehr gerne. Vielen Dank für Ihr erneutes Vertrauen und Ihre klare Empfehlung. Ihr Massivmoebel24 Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Out standing, very good customer service and unbeatable processo!

I have purchased from Massivmoebel24 multiple times, and they never disappoint. The quality of their furniture is exceptional, especially considering the excellent value for money. What really sets them apart is their customer service. When I experienced a minor shipping issue, they were incredibly helpful, attentive, and polite in resolving it immediately. On top of that, the shipping costs are amazingly low, even for deliveries coming from Germany. I highly recommend this shop to anyone looking for beautiful, solid furniture and a reliable buying experience!

Antwort von massivmoebel24.de

Thank you very much for your review. We are delighted that you have ordered from us several times and continue to be satisfied with the quality, value for money, and our customer service. It is especially nice to hear that we were able to help quickly and politely with the minor shipping issue. Your recommendation means a great deal to us, and we truly appreciate your continued trust. Your Massivmoebel24 Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Super netter Kontakt, tolle Verarbeitung

Super netter Kontakt, auch telefonisch. Möbel kamen 4 Wochen später, weil Straße von Hormus blockiert war. Da kann man aber nix dagegen sagen bzw. machen. Lieferung war jeweils auf Palette, Achtung die Paletten muss man dann selbst entsorgen. Wir haben die Schränke zu dritt und teilweise mit Rollbrettern in unsere Wohnung verbracht. Ging super, weil nur 1 Treppe ins Erdgeschoss dazwischen war. Die Schränke sind echt schwer, logisch wenn es Massivholz ist. Anfangs war etwas Geruch vom Holz im Zimmer, der hat sich aber inzwischen gelegt. Die Verarbeitung ist Klasse, echt hochwertig. Die Schiebetüren machen beim Öffnen und Schließen ein lautes Geräusch wegen der Rollen, Industriestyle mit seinem Charme halt. Ich bin nach wie vor sehr zufrieden und sitze gern davor. Wenn ich mal wieder Möbel brauche, schaue ich auf jeden Fall hier wieder rein.

Antwort von massivmoebel24.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie den Kontakt mit uns als so angenehm empfunden haben und mit der hochwertigen Verarbeitung Ihrer Möbel zufrieden sind. Für Ihr Verständnis bezüglich der Lieferverzögerung bedanken wir uns ebenfalls herzlich. Schön, dass alles gut angekommen ist und Sie nun Freude an Ihren Schränken haben. Wir freuen uns sehr, wenn Sie bei Ihrem nächsten Möbelkauf wieder bei uns reinschauen. Ihr Massivmoebel24 Team
Privates Profil 
7 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin mit der Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen sehr zufrieden. Sowohl die gekauften Produkte als auch der gesamte Service haben mich überzeugt. Die Qualität der Waren ist hervorragend und entspricht genau meinem Geschmack. Der Ledersessel ist wunderschön verarbeitet und mit viel Liebe zum Detail bezogen. Auch die Preise sind fair und angemessen. Die Abwicklung der Bestellung, die Lieferung sowie der Kontakt mit dem Kundenservice verliefen jederzeit freundlich, professionell und völlig problemlos. Ich werde sicherlich auch in Zukunft in diesem Geschäft einkaufen, insbesondere wenn es um Produkte aus Leder und Mangoholz geht. Klare Empfehlung!

Antwort von massivmoebel24.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unseren Möbeln als auch mit unserem Service so zufrieden sind. Besonders schön ist, dass der Ledersessel Sie mit seiner Verarbeitung und den Details überzeugt hat und die Qualität genau Ihrem Geschmack entspricht. Ihr Lob zu Bestellung, Lieferung und Kundenservice wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns sehr, wenn Sie auch in Zukunft wieder bei uns einkaufen. Ihr Massivmoebel24 Team
T H
Tanja H.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Möbel und jeden Cent wert !

Wir waren etwas skeptisch so viel Geld an einen Online Händler zu überweisen, aber da Freunde von uns auch schon bei Massivmöbel24 bestellt hatten und völlig zufrieden waren, haben wir auch neue Wohnzimmermöbel bestellt. Wir haben es nicht bereut. Von der Bestellung über die Betreuung durch den Kundenservice bezüglich unserer Sonderwünsche und Lieferung, wurde alles so ausgeführt wie wir es uns vorgestellt haben. Die Möbel waren sehr gut verpackt und die Qualität ist super. Das war bestimmt nicht das letzte Mal das wir bei MassivMöbel24 bestellt haben.

Antwort von massivmoebel24.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr schöne Rückmeldung. Es freut uns besonders, dass Sie trotz anfänglicher Skepsis den Schritt gewagt haben und mit Ihrer Entscheidung so zufrieden sind. Umso schöner ist es, dass von der Bestellung über die Abstimmung Ihrer Sonderwünsche bis hin zur Lieferung alles nach Ihren Vorstellungen verlaufen ist. Dass Sie auch die Verpackung und die Qualität Ihrer neuen Wohnzimmermöbel positiv hervorheben, freut uns sehr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Massivmoebel24 Team
Privates Profil 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Qualitativ hochwertige Möbel zu einem guten Preis

Auf der Suche nach einer neuen Schlafzimmereinrichtung bin ich auf massivmoebel24.de gestoßen. Verglichen mit anderen Anbietern erschien mir das Preis-Leistungsverhältnis sehr gut,zumal auch "exotischere" Hartholzarten zu einem akzeptablen Preis angeboten werden. Meine beiden Bestellungen - eine Nachtkommode, die per Paketpost zugestellt wurde - sowie zwei schwerere Packstücke Bett und Lowboard), die eine Speditionslieferung erforderten, sind problemlos verlaufen. Die Lieferzeit war etwas länger als im Shop angegeben. Die Möbel waren gut verpackt und machen einen qualitativ hochwertigen Eindruck. Wenn man keinen Aufstellservice bucht, sollte man sich allerdings des zum Teil recht hohen Gewichts der Möbel bewusst sein, da einige bereits komplett montiert verschickt werden.

Antwort von massivmoebel24.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden stets erstklassige Qualität und exzellenten Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit bestätigt uns in unserem Bestreben, kontinuierlich beste Leistungen zu erbringen und auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin zu unseren geschätzten Kunden zählen zu dürfen. Ihr Team von Massivmoebel24
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Super hochwertige massive und wunderschöne Wildeiche Möbel! TV Board und kleine Kommode derselben Serie. Wurden zusammengebaut geliefert per DHL Spedition. Es war alles sehr ordentlich verpackt und die Ecken mit stoßfesten Kappen geschützt. Hervorragend zusammengebaut. Alles schließt gut ab, keinerlei Mängel und die Softclose Funktionen sind einwandfrei!! Sie wiegen ordentliches was, aber das ist es definitiv wert!! Sie haben naturbedingt an manchen Stellen Astlöcher, was aber nicht im geringsten stört, sondern eher den Charakter des Holzes ausmachen. Die Bestellung war nach Anmeldung gut durchzuführen, und die Lieferung wurde per Email angemeldet. Lieferzeit war mit ungefähr 1 Woche gut Ich kann den Shop Massivholzmöbel 24 absolut empfehlen

Antwort von massivmoebel24.de

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung zu unseren massiven Möbeln aus Wildeiche. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität, Verarbeitung und dem Service – einschließlich der sicheren Verpackung und der termingerechten Lieferung – rundum zufrieden sind. Die natürlichen Astlöcher unterstreichen tatsächlich den besonderen Charakter des Holzes, den wir bei Massivholzmöbeln sehr schätzen. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Ihr Team von Massivmoebel24
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Schöne Möbel

Hallo Liebes Team Massivholzmöbel, Bestellung und Lieferung waren top. Unser neuer Tisch ist ein Hingucker, ich liebe ihn. Endlich ein großer Esstisch mit viel Platz und mit Charakter!!! Von der Farbe hätte ich ihn etwas heller erwartet. Die Stühle sind nach dem ersten Sitzen sehr bequem und passen auch gut zum Tisch. Die Stuhlgestelle sind mit einem massiven Rahmen versehen und machen einen stabilen Eindruck. Ich hoffe, dass das Leder auf die Dauer hält. Bei der Montage der Tischbeine fiel auf, dass die Befestigungsgungsschrauben nicht wirklich fest wurden. Es ist aber stabil und wackelt nicht. Verpackung war top und sehr sicher. Weiss nur nicht wohin damit.

Antwort von massivmoebel24.de

Herzlichen Dank für Ihr ausführliches und wertschätzendes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Tisch und den Stühlen so zufrieden sind und dass sowohl Qualität als auch Design Ihren Erwartungen entsprechen. Ihr Hinweis zur Farbgestaltung und zur Montage nehmen wir gerne auf, um unseren Service und unsere Produkte stetig zu verbessern. Die sorgfältige Verpackung und sichere Lieferung sind uns ebenso wichtig wie Ihre Zufriedenheit mit dem Endprodukt. Ihr Team von Massivmoebel24
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe mir diesen schönen Tisch aus Mangoholz bestellt und bin sehr begeistert. Das Holz zeigt eine sehr gute Qualität, und ist auch sehr hochwertig verarbeitet. Aufgrund der aufwendigen und sehr sicheren Verpackung war das abladen vom Lkw etwas knifflig. Aber dennoch hat die Anlieferung super geklappt. Auch die Versandzeit war kürzer als ursprünglich angegeben. Man kann diesen Anbieter gerne weiterempfehlen.

Antwort von massivmoebel24.de

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität unseres Mangoholztisches sowie der hochwertigen Verarbeitung zufrieden sind. Sicherheit und Sorgfalt bei Verpackung und Versand haben für uns einen hohen Stellenwert, um sicherzustellen, dass unsere Kunden Ihr Produkt unversehrt erhalten. Ihre positive Erfahrung und Weiterempfehlung bestätigen uns in unserem Bestreben, stets beste Produkte und Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Tisch. Ihr Team von Massivmoebel24
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Tout s'est bien passé ! Nous avons commandé un lit à baldaquin avec sommier. Il est arrivé dans les temps bien que le livreur ait déposé les colis juste devant la porte d'entrée de notre voisin plutôt que de le mettre devant notre maison. Cela a donc gêné notre voisin jusqu'à ce que nous puissions rentrer les colis. Mais ceci est probablement plutôt la faute de la société de livraison que du site d'achat lui-même.

Antwort von massivmoebel24.de

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du lit que vous avez commandé et que la livraison ait été effectuée dans les délais. Nous regrettons les désagréments causés lors de la livraison et comprenons que cela ait pu déranger votre voisin. Nous accordons une grande importance à la fiabilité de notre service et aborderons cet incident avec notre partenaire logistique afin d'éviter tout malentendu à l'avenir. Votre équipe Massivmoebel24
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Möbel top, Spedition katastrophal

Zuerst mal zu den Möbeln, diese sind wunderschön, toll verarbeitet und waren in einwandfreiem Zustand. Insofern habe ich daran nichts zu beanstanden. Leider war die Lieferung über DHL zwei Mann Verbringung für die ich extra 90€ bezahlt habedamit die Möbel ins Haus kommen eine Katastrophe. Erstmal kam mutmaßlich ein Subunternehmen, zwei Mann einer älter, einer etwas kräftiger. Das heist ja erstmal nichts. Direkt als sie hörten, dass die Möbel ins erste bzw. zweite OG müssen wurde sich schon beschwert, man bekomme das ja gar nicht hin weil zu schmal und man dürfe ja die Schränke nur im Karton tragen und dann wäre das alles unmöglich. Daher habe ich dem Gejammer nachgegeben und sie den Schrank unten stehen lassen, die Verpackung wurde NICHT mitgenommen, es hieß nur schnell schnell hier unterschreiben und weg waren sie. Ich musste den Schrank dann mit meinem Schwager selbst tragen, ging übrigens. Zweite Lieferung, die letzten 4 Schränke, gleiche Mitarbeiter vom gleichen Subunternehmer. Wieder wurde gemeckert dass das nicht geht, ich habe darauf bestanden, schließlich habe ich gezahlt für den Service. Ende vom Lied war ich musste den beiden helfen 3 der 4 Schränke zu tragen, beim 4. haben sie sich geweigert mit etwa den Worten: Wir haben ja heute noch 20 andere Lieferungen und wir können ja nicht bei jedem Kunden 20min sein. Es war nur noch ein kleiner Schrank und ich eh schon sehr genervt von der ganzen Situation, daher habe ich gesagt dass sie den letzten einfach in den Flur stellen sollen. Das haben sie gemacht und als der etwas kräftigere, junge Herr sich dran vorbei gezwängt hat, stieß der Schrank gegen meinen Schuhschrank, sodass eine der Türen aus der Fassung sprang und sich die Scharniere aus dem Sperrholz gerissen sind. Einzige Entgegnung der Spediteure war das könne man ja leicht mit Scharnieren aus dem Baumarkt reparieren. Ich muss gestehen zu diesem Zeitpunkt war ich innerlich schon so gereizt, dass ich nicht mehr darauf geachtet habe was die mir zur Unterschrift vorgehalten haben, da ich nur noch wollte das die von meinem Grundstück verschwinden. Daher haben sie mich natürlich wieder unterschreiben lassen, dass keine Schäden entstanden sind und sie den Müll mitgenommen haben, haben sie übrigens nicht, den musste ich selbst entsorgen auf dem Weg zum Obi um mir neue Scharniere für 10€ zu kaufen für die kaputte Tür des Schuhschranks. Meine ehrliche Bitte an Massivmöbel24: Sucht euch vernünftige Spediteure oder verlangt für die Vertragung in die Wohnung keine 90€ mehr, denn was da geliefert wurde war nicht mal 30€ Aufpreis wert.. Am Ende musste ich 2 von 5 Möbeln komplett selbst tragen und die anderen 3 helfen zu tragen. Da hätte ich die 90€ eher für einen Kasten Bier und Grillfleisch ausgeben können und das mit Freunden erledigt die sich nicht nur darüber beschweren wie scheiße ihr selbst ausgesuchter Job ist.

Antwort von massivmoebel24.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Möbeln selbst, der Verarbeitung und dem einwandfreien Zustand so zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir, dass die Lieferung und Verbringung für Sie so enttäuschend und ärgerlich verlaufen ist. Gerade bei einem zusätzlich gebuchten Service erwarten Sie völlig zurecht eine sorgfältige, zuverlässige und professionelle Ausführung. Dass Sie am Ende selbst mittragen mussten, Verpackungsmaterial zurückblieb und zusätzlich noch ein Schaden entstanden ist, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Wir nehmen Ihre Schilderung sehr ernst und werden den Vorgang intern sowie mit dem zuständigen Versandpartner prüfen. Ihr Feedback ist für uns wichtig, damit solche Abläufe künftig deutlich besser funktionieren. Vielen Dank, dass Sie trotz dieser Erfahrung die Qualität unserer Möbel so positiv hervorheben. Ihr Massivmoebel24 Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

jederzeit wieder

Ich habe mehrere Möbelstücke aus der Sheesham Nature Grey Serie. Unvergleichbar tolle Optik, schneller Versand und anständig verpackt. Es gab mal kleinere Probleme, die aber überaus kulant gelöst wurden. Meistens lief aber alles reibungslos. Der Support antwortet ebenfalls schnell und zufriedenstellend. Der Shop ist bedenkenlos weiterzuempfehlen und auch ich werde zukünftig wieder dort bestellen.

Antwort von massivmoebel24.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Optik Ihrer neuen Möbel, dem schnellen Versand sowie der sorgfältigen Verpackung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir auch bei kleineren Problemen stets kulante Lösungen anstreben. Dass unser Support Sie schnell und zufriedenstellend unterstützt hat, bestätigt unseren Anspruch an erstklassigen Kundenservice. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unseren geschätzten Kunden zählen zu dürfen. Ihr Team von Massivmoebel24
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Lowboard & Vitrine…

Wir haben ein Lowboard und eine Vitrine der Kitzbühelserie gekauft und sind sehr zufrieden! Die Möbel sind wunderschön, hochwertig verarbeitet, aus Massivholz gefertigt und werten unser Wohnzimmer optisch deutlich auf. Die Lieferung war ebenfalls ohne Beanstandungen und ging schneller als angenommen. Wir hatten die Lieferung bis in die Wohnung bestellt, was bei dem Gewicht eine gute Entscheidung war. Alles war bereits zusammengebaut, sodass der Aufbau problemlos war. Insgesamt sehr empfehlenswert!

Antwort von massivmoebel24.de

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Lowboard und der Vitrine der Kitzbühelserie rundum zufrieden sind. Die hochwertige Verarbeitung aus massivem Holz und das ansprechende Design sind uns besonders wichtig, um Ihren Wohnraum nachhaltig aufzuwerten. Ebenso legen wir großen Wert auf eine zuverlässige und unkomplizierte Lieferung sowie einen einfachen Aufbau. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbelstücken. Ihr Massivmoebel24
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Bestelle schon das dritte Mal hier und war immer sehr zufrieden mit der Ware und der Lieferung per Spedition mit Vertragen in unsere Wohnung. Bestellung, Abwicklung und Lieferung verliefen zügig und unkompliziert. Die Spediteure waren immer freundlich, pünktlich und schnell. Das Highboard Sheesham (100x45x150) in dunkelbraun zeigt eine tolle Musterung, ist geräumig und von hochwertiger Qualität! Sieht also wirklich toll aus.

Antwort von massivmoebel24.de

Herzlichen Dank für Ihre erneute Bestellung und das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität unseres Highboards Sheesham sowie dem serviceorientierten Ablauf von Bestellung bis Lieferung rundum zufrieden sind. Höchste Qualität, kundenfreundlicher Service und zuverlässige Lieferung sind für uns zentrale Werte, die wir Tag für Tag leben und umsetzen. Es freut uns, dass unser Team Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ihr Team von Massivmoebel24
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Möbel sind einfach nur toll und sehen wirklich so aus wie angepriesen. Die Verarbeitung ist super, das Holz sieht sehr edel aus. Besonderes Highlight ist hier die Rückwand der beleuchteten Teile. Sie sehen aus wie echte Baumrinde und fühlen sich auch so an. Die LED-Beleuchtung hat einen angenehm warmen Ton, der die Rindenstruktur noch unterstreicht. Die Glasregale sind schwarz und passen perfekt zum strukturierten Mangoholz. Die Schiebetüren runden das Gesamtbild ab und sorgen gleichzeitig für veränderbar Aussehen der Schränke. Die Schubladen sind mit den schwarzen Griffen ebenfalls ein Highlight; sie passen perfekt. Die Verpackung ist exzellent; in schwarzer Folie und Luftpolsterfolie sehr gut und Transportschäden verpackt. Großer und fester Karton. Die Lieferung sollte mindestens 20 Wochen dauern; ich bekam beide Schränke schon nach 6 Wochen. Kommunikation mit dem Hersteller bestens und fast sofort. Ich kann den Service und erst recht die Möbel uneingeschränkt weiter empfehlen.

Antwort von massivmoebel24.de

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität, der Optik und der Verarbeitung Ihrer neuen Möbel sowie der liebevollen Gestaltung der Details so zufrieden sind. Ebenso schätzen wir Ihre Anerkennung unseres Verpackungs- und Lieferservices sowie die schnelle und professionelle Kommunikation. Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung bestätigen uns in unserem Engagement, hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten. Ihr Team von Massivmoebel24
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Schöne und hochwertige Produkte

Die Produkte sind großartig, ich bestelle immer wieder neu und werde nie enttäuscht. Bett, Nachttische, Wohnzimmertisch, Kommode, Truhe... alles sehr erfreulich. Bei der Lieferung von sehr schweren Artikeln wird es etwas kompliziert (Ab 120kg gibt es auf jeden Fall nur Lieferung bis Bürgersteig und dann muss man eben schauen, wie man das Ding selbst ins Haus kriegt), aber ansonsten sind wir rundum zufrieden mit der Qualität und Ästhetik der Produkte.

Antwort von massivmoebel24.de

Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Treue zu unseren Produkten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und Ästhetik unserer Möbel rundum zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen langlebige und ansprechende Produkte zu bieten, die Ihr Zuhause bereichern. Ihre Hinweise zur Lieferung schwerer Artikel nehmen wir ernst und prüfen stetig Möglichkeiten zur Optimierung unseres Services. Ihr Team von Massivmoebel24
Massimo F.
2 Bewertungen
|
Castelfranco Emilia
 Verifiziert
Bisognerebbe fare presente al vostro vettore che se effettua consegna tramite terzista dovrebbe avvisare il cliente perché se l'avviso di consegna avviene da terzi sconosciuti a chi riceve la consegna ci possono essere problemi. Mi riferisco a telefonate di truffatori e si rischia di non rispondere o di non dare feedback a sconosciuti come nel mio caso in cui è stata fatta una seconda consegna. Il corriere è stato gentilissimo e molto collaborativo. Esperienza molto positiva.

Antwort von massivmoebel24.de

La ringraziamo per il suo feedback dettagliato e per le gentili parole rivolte al nostro corriere. Ci scusiamo per il disagio causato dalla mancanza di informazioni relative alla consegna effettuata da un fornitore terzo e prendiamo molto sul serio le sue osservazioni. La sua sicurezza e la trasparenza del servizio di consegna ci stanno molto a cuore, motivo per cui lavoriamo costantemente per apportare miglioramenti. Siamo lieti che, nel complesso, la sua esperienza con il nostro servizio sia stata positiva. Il suo Massicciomobili24-team
Massimo F.
2 Bewertungen
|
Castelfranco Emilia
 Verifiziert
Bisognerebbe fare presente al vostro vettore che se effettua consegna tramite terzista dovrebbe avvisare il cliente perché se l'avviso di consegna avviene da terzi sconosciuti a chi riceve la consegna ci possono essere problemi. Mi riferisco a telefonate di truffatori e si rischia di non rispondere o di non dare feedback a sconosciuti come nel mio caso in cui è stata fatta una seconda consegna. Il corriere è stato gentilissimo e molto collaborativo. Esperienza molto positiva.

Antwort von massivmoebel24.de

La ringraziamo per il suo feedback e per la sua valutazione positiva. Apprezziamo molto i suoi commenti e prendiamo sul serio le sue osservazioni relative alla consegna effettuata da fornitori terzi. Siamo consapevoli di quanto sia importante una comunicazione trasparente durante la consegna per evitare incertezze. Allo stesso tempo, siamo lieti che lei abbia sottolineato in particolare la cordialità e la disponibilità del nostro corriere. La sua soddisfazione è molto importante per noi e ci spinge a migliorare costantemente il nostro servizio. Il suo Massicciomobili24-team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Meine neuen Eiche Möbel Villanders

Service und Support vor dem Kauf und während des wartens auf die Ware sind absolut Top. Alles Fragen werden schnell beantwortet. Die Ware ist absolut Top! Alles massiv und riecht sehr gut nach Holz. Leider habe ich im Frontbereich einen sichtbaren und starken Schaden, welcher schon beim Einpacken im Werk vorhanden sein musste. Ich bin mir sicher, dass es auch hier eine gute Lösung geben wird.

Antwort von massivmoebel24.de

Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte zu unserem Service und Support. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und Verarbeitung unserer Produkte zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig, und wir bedauern den Schaden am Frontbereich. Selbstverständlich wird unser Kundenservice gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden, um dieses Anliegen schnell und unkompliziert zu klären. Ihr Team von Massivmoebel24
R L
R L.
14 Bewertungen
 Verifiziert
Spitzenmäßiger Service. Der Austausch des beschädigten Stuhls lief völlig reibungslos, der zweite Stuhl war top verpackt. Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder bestellen. Beim ersten Versand würden wir der Verpackung die Note 4 geben, da der Karton bereits beim Anschauen zusammenfiel und an mehreren Stellen eingerissen war – von außen durch die vielen Klebestreifen nicht erkennbar. Beim zweiten Versand war die Verpackung dagegen eine glatte 1. Auch der Service verdient die Note 1. Insgesamt sind wir sehr zufrieden und würden jederzeit wieder bestellen.

Antwort von massivmoebel24.de

Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass der Austausch des Stuhls reibungslos verlief und Sie mit unserem Service sowie der verbesserten Verpackung zufrieden sind. Ihre Anmerkungen zeigen uns, wie wichtig Ihnen Qualität und Zuverlässigkeit sind – Werte, die auch für uns einen hohen Stellenwert haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service und unsere Produkte weiter zu optimieren. Ihr Team von Massivmoebel24

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.