Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnellen und zuverlässigen Lieferzeiten hervor. Die Verpackung der Ware wird überwiegend als sehr sicher und hochwertig beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als attraktiv angesehen, insbesondere bei Sonderangeboten. Die Produktqualität entspricht meist den Erwartungen und wird als hochwertig gelobt. Der Kundenservice überzeugt mit Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und schneller Problemlösung. Die Kommunikation ist für viele transparent und informativ, und der Bestellvorgang wird als unkompliziert und benutzerfreundlich erlebt. Einige Kunden bemängeln jedoch gelegentliche Verzögerungen oder eine unzureichende Kommunikation durch Versanddienstleister. Die Verpackung wird vereinzelt als zu viel oder unzureichend empfunden. In manchen Fällen berichten Kunden von fehlender Rückmeldung oder mangelnder Kulanz seitens des Kundenservice. Zudem empfinden einige Nutzer die Häufigkeit der Benachrichtigungen als störend, wenn diese zu oft oder zu selten erfolgen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenzurbrueggen.de
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Verifiziert
Onlineshop ist sehr gut und verständlich aufgebaut.
Lieferung erfolgte in kurzer Zeit mit sehr guter Verpackung. Die Artikel sind, wie beschrieben,geliefert wurden. Die Alfi Thermoskanne hat die perfekte Größe für 2 große Tassen ☕️ und die Temperatur hält sehr lange an. Preis-Leistung zum Aktionspreis,hervorragend. Die Gläser haben eine wunderbare Form und sind sehr handlich. Sehr empfehlenswert.
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Lieber Kunde, wir freuen uns, dass Sie bei uns im Online Shop etwas Schönes für Ihr Zuhause gefunden haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den bestellten Artikeln. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
Verifiziert
Reibungslos und ohne Probleme
Online bei dem Händler habe ich ein Angebot entdeckt, weshalb ich hier bestellt habe. Von der Auswahl bis hin zur Zahlung verlief alles reibungslos und ohne Probleme. Der Versand lies etwas (5 Tage; kann man meckern, kann man aber auch lassen) auf sich warten, allerdings wurde das bereits via E-Mail kommuniziert, sodass ich mich darauf einstellen konnte. Das Paket kam unbeschädigt bei mir an und der Artikel war super.
Antwort von zurbrueggen.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Online Shop zu begrüßen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
Verifiziert
Perfekt verpackt – hochwertige Ware von LE CREUSET
Ich habe Auflaufformen und eine Quicheform von LE CREUSET bestellt und hatte ehrlich gesagt etwas Bauchweh, Keramik online zu bestellen – aus Sorge, dass beim Versand etwas kaputtgeht. Meine Bedenken waren aber völlig unbegründet! Die Ware war extrem sorgfältig und sicher verpackt. Alles kam unbeschädigt an und die Qualität ist sowieso top. Bin rundum zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen.
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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Online Shop zu begrüßen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
Verifiziert
Stühle schwarz und braun ziemlich farbgleich
Also positiv war, daß es mit der Lieferung sehr schnell ging
Die Qualität der Stühle ist gut. Ich wusste das bereits, da ich vor 1/2 Jahr die Stühle in grau und schwarz gekauft hatte.
Leider haben mir die schwarzen Stühle von der Farbe nicht gefallen, so daß ich jetzt braune bestellt habe, dachte das ist ein wärmerer Ton.
Leider besteht zwischen dem Schwarz und Braun fast kein farblicher Unterschied, was schade ist. Da hätte ich die Schwarzen behalten können.
Qualität gut, Farbe enttäuschend.
Antwort von zurbrueggen.de
Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Kritik werden wir entsprechend umsetzen und hoffen, dass wir Sie noch einmal als Kunden begrüßen dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
Verifiziert
Ich hatte die Gartenliege zum Glück online bestellt.
Wollte bei der Abholung noch eine Auflage bestellen.
Nach 15 Minuten in der Garten Abteilung immer noch kein Verkäufer zu erreichen.
Also Abbruch und zur Warenausgabe ( zum Glück Online bestellt)
Zwei Mitarbeiter waren dort. Einer kümmert sich um die Bestellung der zwei macht nichts.
Einer ist schon mal besser als keiner ( Gartenmöbel)
Die Warteschlange wurde immer länger. Aber irgendwann geht’s weiter.
Man sollte es keinem Kunden verdenken wenn es nur noch über das Netz geht. Dann können sie die Arbeitslosen Mitarbeiter zu Hause ausruhen.
Auf den Punkt gebracht
Das Möbelhaus ist sehr schön, aber die Mitarbeiter haben es alles noch nicht verstanden.
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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir hoffen dennoch, Sie nochmals als Kunden begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
Verifiziert
Wir haben den Kauf nicht bereut, waren etwas skeptisch da ja der Preis doch etwas intensiv ist. Aber, es ist eine sehr schöne, qualitativ hochwertige Hängeleuchte. Sie entspricht genau unserer Vorstellung und Erwartung und sieht sehr edel aus. Das Licht ist sehr angenehm, warm. Die Lieferung erfolgte problemlos.
Verifiziert
Lieferung und Verpackung top. Alle Artikel sind hervorragender Qualität. Der Preis war unschlagbar, da Aktionen. Die Thermoskanne ist die beste, die es gibt.Der Kaffee bleibt viele Stunden sehr heiß.
Der Onlineshop ist sehr gut aufgestellt und verständlich, auch für ältere Kunden. Sehr empfehlenswert.
Verifiziert
Kauf BBQ-Grill mit Anlieferung
Ware sehr gut, Lieferung per Spedition ausbaufähig. Ich bekam per Handy eine Stunde vor Anlieferung einen Anruf, wir sind gleich bei Ihnen! So geht das nicht! Mindestens einen Tag vor Lieferung hätte eine Mail zur Terminabsprache erfolgen müssen! Wir warten nicht einige Tage Zuhause auf die Ware, haben noch einiges mehr zutun! Also, das ist noch viel Luft bis zu einer guten Anlieferung vorhanden!!
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Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online Shop zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht den gewohnten Service bieten konnten. Wir werden Ihre Kritik an die betreffende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
Verifiziert
Zusendung hat was länger gedauert. Zustellung war unterirdisch...wie von DPD zu erwarten. ( Ware wurde an einem regnerischen Tag in den offenen Bereich - für jeden zugänglich und der Nässe ausgesetzt abgelegt)
Verpackung war grenzwertig, da der äussere Karton instabil und defekt war.
Am Ende war es der Verpackung des Herstellers zu verdanken, dass die Ware unbeschadet ankam.
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Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
Verifiziert
Einfach Super 👍
Bin vollends zufrieden, angefangen mit der Bestellung bis zur Lieferung. Sehr bruchsicher verpackt und stets Informationen per Email über den Lieferstatus erhalten. Ein großes Dankeschön auch an den Fahrer der Lieferung vom DPD, denn er hat mir das schwere Paket bis zur Wohnungstür, 4. Etage getragen.
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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder als zufriedenen Kunden in unserem Online Shop. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
Verifiziert
Alles ok, gerne wieder. Dies war mein 3. Einkauf innerhalb von 14 Tagen. Preis/Leistungsverhältnis sehr gut. Einzig die Lieferzeit war etwas zu lang.
Was mich gestört hat war der Versanddienstleister, DPD, hat das Paket vor der Haustür abgestellt,hat dann geklingelt und ist weggegangen.
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Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
Verifiziert
Preis Leistung bei dem Geschirr sehr gut und ich hatte Zweifel wegen des Versendens, da ich schlechte Erfahrungen mit Geschirrversand hatte, diese wurden vollständig ausgeräumt. Wirklich so gut verpackt habe ich selten ein Paket bekommen. Alles top angekommen und top Ware. Vielen Dank.
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Lieber Kunde, wir freuen uns, dass Sie mit dem Preis Ihrer Ware zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
Verifiziert
Tolle Ware, vorher Bewertungen lesen
Da ich erst nach Bestellung im Internet gelesen hatte , das es wohl häufig zu Problemen kommt, habe ich bei dem Unternehmen angerufen. Ja, sie war nett, aber so wirklich kompetent eher nicht. Jedenfalls habe ich klargestellt, das wir nur bestellt haben da dort stande, Versand 3-5 Tage, sollte es sehr lange dauern bis die Ware ankommt, werden wir die Annahme verweigern und auf deren Kosten zurücksenden. Sieh an. Gestern kam die Ware an.
Verifiziert
Unkomplizierte Abwicklung
Ich habe mir einen Bräter bestellt und habe das Produkt in einem ordentlichen Zustand und zügig erhalten. Es hat mich gefreut, dass das Produkt nicht in der Schmuckkartonage versendet wurde, da es ein Geschenk sein soll. So wurde die Originalverpackung nicht beschädigt.
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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Verschenken. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
Verifiziert
Rundum zufrieden. Wir haben einige Möbel bestellt. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles reibungslos funktioniert. Wir hatten zwei Kleinigkeiten zu bemängeln (eine selbstverschuldet) und wurden sehr gut vom Kundendienst betreut. Uns wurde schnell geholfen. Jederzeit wieder!
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Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder als Kunden in unserem Online Shop. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
Verifiziert
Artikel wie abgebildet und beschrieben.
Schneller Versand mit Hermes, Zeitfenster wurde angegeben und eingehalten, kurz vorher Anruf mit Ankündigung der Zustellung.
Artikel kommt aufgebaut ,ist wertig und stabil.
Verschiedene Zahlungsarten möglich.
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Lieber Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder als Kunden in unserem Online Shop. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
Verifiziert
Ich hab mich beim Bonus Programm angemeldet soweit so gut, jedoch würde der Gutschein der mir von der Dame an der Kasse erwähnt wurde bis heute nicht versendet. Das ist ein bisschen schade. Sonst passt alles
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Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
Verifiziert
Super Service, super Produkt, super Verpackung.
Meine einzige Anmerkung: ich habe bestimmt 5 oder 6 emails bekommen mit Word zugestellt, ist verpackt etc. Das empfand ich als viel zu viel.
Vielen Dank!
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Lieber Kunde, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Online Shop zu begrüßen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
Verifiziert
Problem des Logistikers; Seitens Zurbrüggen ist alles OK
Es ist alles OK.
Das die Ware, mehrere Packstücke, nicht geschlossen geliefert worden ist und noch eine Teillieferung offen ist, ist ein Problem des Logistikers. Sie, Zurbrüggen, kann dafür nichts. Die Ware, die eingetroffen ist, ist in Ordnung.
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Lieber Kunde, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
Verifiziert
Preiswert und schneller Versand
Die Auswahl ist wirklich groß und hier kann man wirklich gute schnapper machen! Habe mir Reisenthel Körbe bestellt für einen unschlagbaren Preis!
Immer wieder gerne bestelle ich hier!
