buttinette Textil-Versandhaus GmbH

Erfahrungen:

Auch mit der letzten Bestellung hat wieder alles von buttinette aus geklappt. Der Versand war schnell auf dem Weg.... trotz der Stoffe, die noch zugeschnitten werden mussten. Auch wenn wieder mal nach langem ein Stöffchen dabei war, welches schräg und sehr knapp hier angekommen ist - in diesem Fall war es nicht tragisch. ;-) Einzig der Versandweg über die unzuverlässige deutsche Post/DHL geht mir auf den Geist, aber das ist ja eine andere Baustelle und gehört nicht hierher.

Ich bin schon seit vielen Jahren buttinette Kundin und sehr zufrieden. Bestellungen werden immer schnell und zuverlässig bearbeitet. Die Auswahl an Bastelartikeln und Wolle ist vielseitig und zum Teil sehr preisgünstig. Seit etwa 7 Jahren betreibe ich einen kleinen onlineshop in dem ich Häkel- und Strickunikate verkaufe, ich brauche deshalb regelmäßig verschiedene Baumwollgarne. Mir ist aufgefallen, dass buttinette ihre Baumwollgarneigenmarke sehr kräftig im Preis angehoben hat. Als Amigurumihäkeln noch nicht so populär war, konnte ich bei buttinette immer das günstigeste Garn kaufen. Dies hat sich leider geändert.

...und SCHON wieder... Erneut tolle Textilien und sonstiges fürs Nähen und Sticken entdeckt. GANZ besonders beeindruckend ist das "KunstlederPapier" (war zunächst etwas verwundert über diesen Namen) für die geplanten Engelsflügel. Die Lieferung erfolgte in einem "STABiLEN" Karton - dies ist leider erwähnenswert, da von anderen Anbietern häufig beschädigte Verpackungen ankommen (möglicherweise, weil diese nicht ausreichend belastbar sind für eine grobere Behandlung während des Versands). Kurzum: Meine Bestellung kam ordentlich verpackt vollständig und zeitnah hier bei mir an :-) Liebe Grüße an das Team

Die Lieferung kam schnell und fast alles war enthalten. Leider war der Karton beschädigt, habe erst den Zusteller gefragt ob die fehlenden Reißverschlüsse im Auto liegen. Leider war das nicht der Fall und und die Reißverschlüsse wurden kostenlos nachgeliefert. Das fand ich sehr nett und nicht selbstverständlich. Ein dickes Dankeschön dafür und auch für das Geburtstagsgeschenk. Die Stoffe sind sehr schön und entsprechend der Beschreibung, auch die Qualität gefällt mir. Liebe Grüße aus dem Sauerland

Bei Buttinette findet man immer vieles zum Selbermachen. Deshalb spare ich mir schon seit Jahren den Weg mit der Straßenbahn in die Hobbyläden im Leipziger Stadtzentrum. Man bekommt in den Hobbyläden nur wenig vom Buttinette - Angebot. Oft gibt man dort auch mehr Geld aus als bei Buttinette. ich habe schon wieder etwas ins Auge gefasst, was ich bei Buttinette bestellen möchte. Aber ich will erst das gerade Erhaltene aufarbeiten.

Durch die Möglichkeit in einem sehr umfangreichen Katalog blättern zu können, erhält man ein Einkaufserlebnis nahe dem im Laden. Wenn man möchte, kann man immer noch schriftlich oder telefonisch seine Bestellung machen, online findet man Artikel und Ideen, die man im Katalog übersehen hat. Ich kann problemlos auf Rechnung kaufen und die Lieferung erfolgt zügig und vollständig. Oft findet man eine Vorteilsnummer mit der man bei kleiner Bestellung die Versandkosten spart. Im Vergleich zu anderen Anbietern wüsste ich auch beim Preis - Leistungsverhältnis wenig, was man besser machen könnte. Einzig ein Bonussystem mit Gutscheinen oder Rabatten gemessen am jährlichen Einkaufswert fände ich toll. Einkaufen bei Buttinette ist jedes Mal ein besonderes Erlebnis und bringt mir Quality Time schon beim Blättern im Katalog und natürlich beim Erhalt, sowie bei der Verarbeitung der Ware 👍

Ich persönlich bin rundum zufrieden. Alles, was ich je bestellt habe, hat meine Erwartungen vollkommen erfüllt. Die bestellte Ware kam immer sauber verpackt in einem stabilen Karton, welchen ich auch gerne wiederverwende. Die Bewertungen von einem Artikel, den ich kaufen möchte, lese ich vorher gerne.... treffe jedoch meine Kaufentscheidung unabhängig davon. Kein Artikel, auch mit weniger guter Bewertung, hat mich bisher enttäuscht. Ich bin keine Profi Näherin, nähe erst seit 2 Jahren. Stricken und Häkeln schon ewig. Das Sortiment von buttinette ist wirklich riesig. Ich persönlich hätte jetzt keinen Vorschlag, was buttinette noch besser machen könnte. Ich finde es für mich perfekt.

Meine letzte Bestellung habe ich handschriftlich ausgefüllt, wobei ich den Bestellschein mit Geburtstagsgutschein verwendet habe. Die 5,-- € wurden berücksichtigt, aber zum ersten Mal, seit ich BUTTINETTE-Kundin bin, kam das angekündigte Geschenk nicht mit. Nicht schlimm, das ist mir nicht sooooo wichtig. Außerdem habe ich Handtücher genug. Aber ein Artikel wurde verwechselt. Ich hatte Tonkarton (Best.Nr. 29.551.63) bestellt und bekam die Nachricht, dass der Artikel "Scrab-Block rosa-gelb" (Best.Nr. 29.554.63) ausverkauft ist. Diesen wollte ich eh nicht, den "verhinderten" Tonkarton bestelle ich beim nächsten Mal erneut. Falls ich die falsche Zahl angegeben habe, hätte man das eventuell im Artikel-Text feststellen können. Denn eine handschriftliche Bestellung wird sicher auch per Hand bearbeitet. Normalerweise wäre mir das keine Notiz wert, aber Sie wollen Neues wissen. Generell bin ich eine absolut zufriedene BUTTINETTE-Kundin ! Ich freue mich über jeden Katalog und die darin enthaltenen Anregungen, über die Vielseitigkeit der Materialien und die immer gute Qualität.

Die vorherige gute Beratung. Hatte Anfang des Jahres Wolle gekauft weil ich einen Pullover stricken wollte. Habe mein Vorhaben geändert, in Decke häkeln 😊 die Wolle reicht natürlich nicht, die war nicht mehr im Sortiment zu finde, habe per Mail nachgefragt und bei der Antwort gleich eine Empfehlung bekommen welche andere Wolle dazu passt. Das war gut. Wolle bestellt und weiter gehäkelt. Wollsorten passen super zusammen. Danke dafür 😊😊

Ich bin wieder sehr zufrieden: gute Ware, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung. "buttinette" verfügt über ein interessantes, vielseitiges Sortiment und gibt Anregungen für jeden Geschmack. Für mich habe ich verschiedene Sachen aus dem Bastelsortiment bestellt und habe keine Beanstandungen. Die Stoffe verschenke ich an eine Freundin, die damit bisher immer zufrieden war.

Es ist immer wieder schön hier zu bestellen. Die in meinem Leben aufgetauchte - Wichtel-Bastel-Biene verliert sich immer wieder gerne zum stöbern in diesem Shop. Wäre sie ein weibl. Menschenwesen wäre dies IHR Schuhparadies. Egal was gesucht wird - hier wird man fündig. Produkte mit guter Qualität und auch schon mal Retter in großer Not wenn es mal schnell gehen muss. -- Es ist einfach toll. TOP. Bitte macht weiter so.

Ware kommt immer schnell und hat eine gute Qualität. Bin allerdings enttäuscht, weil eine Strickschrift im Anleitungsheft Nr. 19 falsch ist. Das beschriebene Muster ist nicht so, wie der fertige Pullover (Modell 35). Habe die passende Wolle bestellt und versuche das Muster, wie auf dem Bild, hinzubekommen…..geht mit dieser Anleitung so nicht. Fazit Ware gut, aber Anleitung passt nicht und führt zu einem enttäuschenden, nicht zufriedenstellendem Ergebnis. Schade für meine Arbeit

Ich bin von Buttinette Versand einfach begeistert. Tolle Ideen, die man gut umsetzen kann. Schneller Versand, guter Service. Vor allem die Anleitungshefte gefallen mir sehr. Ich habe schon einiges daraus gestrickt und gehäkelt. Von leicht bis anspruchsvoll, für jeden ist was dabei. Allerdings wäre es schön, wenn die vorgeschlagene Wolle für die einzelnen Modelle etwas länger am Lager wäre. Aber in solchen Fällen habe ich aber auch gute Alternativen gefunden.

Super schnelle Lieferung - defekte Ware reklamiert und ohne große Probleme neue Ware sofort unentgeltlich geliefert bekommen und das auch noch nach einem Telefongespräch mit einer sehr kompetenten, netten und sehr zuvorkommenden Mitarbeiterin von Buttinette, wo gibt es so etwas noch - für mich einfach Top. Danke an die nette Mitarbeiterin - endlich mal jemand, der nicht nur genervt und unverschämt am Telefon ist!

schneller Versand, auch ins Ausland nach Schweden. Das Paket wurde sogar vor die Tür geliefert und das ist in Schweden selten. Und so viele tolle Wolle zum Stricken, die man hier oben nicht bekommt! Ich freue mich schon auf die ganz vielen Sockenprojekte die ich jetzt für meine Familie und Freunde stricken kann, da bin ich wirklich jetzt beschäftigt bis Weihnachten :) Vielen Dank dafür!

Ich habe schon oft für die Kindergeburtstage bestellt. Letztes Jahr die Eiskristall Form mit Seifenblock und Farben für selbstgemachte Seife. Das kam bei den Kids supergut an. Für aktuellen Geburtstag habe ich Wasserschiebefolie als Kerzentattoo und Karzenfarbe bestellt, so dass alle Kinder eine individualisierte Kerze anmalen konnten. Auf der Folie hatte ich vorher die Namen der Kinder bunt ausgedruckt und auf die Kerzen geklebt. Eine tolle Erinnerung an den Tag! Verbesserungsvorschlag: Ich habe die Regenbogenstreifen bestellt und es war angegeben, dass 18 Stück enthalten sind. Ich habe es als 18 Regenbögen verstanden nicht als einzelne Stränge, aus denen der Regenbogen zusammengesetzt ist – somit hatte ich davon viel zu wenig. Ich finde Stammkunden sollten häufiger einen Versandkostenfrei Gutschein erhalten. Die aktuelle Grenze für kostenfreienversand halte ich für sehr hoch.

Buttinette ist für mich ein toller und oft günstiger Weg, Nähmaterial zu kaufen. Da ich schon sehr viel Stoff habe, brauche ich manchmal nur kleinere Mengen an Nähzubehör. Da ist es hilfreich, wenn ab und zu mal VERSANDKOSTENFREI angeboten wird, wie ich vor einigen Jahren mal vorgeschlagen hatte. Zumal der Mindestwert ja doch extrem hoch gesetzt wurde. Weiter so !! Gruß I.Breul

Rund um ein sehr schönes Sortiment. Mit tollen Ideen und Anleitungen. Der Kundenservice ist sehr freundlich. Ich fühle mich gut aufgehoben, wenn es darum geht, die Kreativität auszuleben. Manchmal kommt es vor, dass ich der Bestellung noch etwas hinzufügen möchte, da ich es vergessen habe. Dann ist die Bestellung aber schon raus. Da wäre es gut, wenn man noch die Chance erhalten könnte, nachträglich ein Produkt hinzu zu fügen. Vielleicht ein Zeitfenster von 6 Stunden oder so... Ansonsten bin ich absolut zufrieden

Gefallen tut mir die große Auswahl an Bastelmaterial und Stoffen. Ich würde mir allerdings wünschen das die Taft und Seidenstoffe nicht nur mit Mustern oder gar nicht vorhanden sind, da ich häufiger Festkleider nähe und für diese machen sich Patchworkstoffe leider etwas schlecht. Auch an besticktem Tüll könnte die Auswahl etwas größer sein. Es sind leider nur hin und wieder ein paar kleine Highlights mit dabei. Der Rest ist aber Top und ich kaufe gerne hier ein, egal ob für mich Privat oder für mein kleines Unternehmen. Unten angefügt sind zwei Kleider die aus den Stoffen von euch entstanden sind.

Der Kundenservice ist wirklich großartig - ich hatte schon das ein oder andere Mal Kontakt. Der Versand ist zügig und ich bin mit der Qualität zufrieden. Dass das Sortiment so breit gefächert ist, finde ich ebenfalls gut und dass es Anleitungen gibt und nicht nur die Produkte. Es wirkt alles familiär mit Liebe zum Detail. Nur den Namen "buttinette" finde ich nicht so gut.