Bewertungsübersicht
Die Kunden zeigen sich besonders zufrieden mit der hochwertigen Qualität der Fotoprodukte, wobei vor allem Farben, Schärfe und Verarbeitung überzeugen. Ebenso werden die schnellen und zuverlässigen Lieferungen sowie die sichere Verpackung in vielen Fällen gelobt. Die Bedienung der Software gilt als benutzerfreundlich und die vielfältigen, kreativen Gestaltungsmöglichkeiten werden sehr geschätzt. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und lösungsorientiert wahrgenommen. Viele empfinden den Preis in Anbetracht der Qualität als angemessen. Manche Kunden bemängeln jedoch gelegentlich fehlende oder fehlerhafte Softwarefunktionen und wünschen sich noch mehr Gestaltungsoptionen. Es kommt vereinzelt zu Problemen mit verspäteter oder beschädigter Lieferung sowie unzureichendem Schutz durch die Verpackung. Der Kundenservice ist nicht immer erreichbar oder liefert nicht immer zufriedenstellende Lösungen. Einige Nutzer kritisieren zudem die Versandkosten und das Fehlen von Rabatten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungencewe.de
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Verifiziert
Ich habe mich entschieden ohne Design/Layout die große Decke zu gestalten und es hat lange Zeit nicht geklappt. Ich musste auf den vorgegebenen Flächen die Fotos am PC hineinziehen obwohl es ohnd Design sein sollte. Der Platz und die 6 Fotos waren vorgegeben. Am Handy habe ich dann entdecke, dass man den Platzhalter für die Fotos selbst platzieren kann. Dies habe ich dann am PC versucht und nach einiger Zeit geschafft. Und dann konnte ich die Fotos hineinziehen wohin ich wollte und so viel ich wollte. Das sollte schneller und einfacher zu finden zu sein. Dass einige Fotos gelb markiert waren hat mich sehr verunsichert aber die heute erhaltene Decke ist wunderschön. Ich bin sehr mit der Bildqulität zufrieden. Jederzeit wieder :-)
Antwort von cewe.de
Liebe Fotokundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Fotoauftrag zufrieden sind.
Gerne nehmen wir Ihre Anregung bezüglich unserer Bestellsoftware als Verbesserungsvorschlag auf.
Ihre Einschätzung hilft uns, unsere Bestellsysteme zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Kunden anzupassen.
Viele Grüße [Haruun]
Verifiziert
Wir haben das Fotobuch "Groß Panorama" Hardcover - Fotodruck matt - am PC erstellt. Anwendung wirklich bedkenerfreundlich, viele Vorlagen und Gestaltungsmöglichkeiten. Fotos hochladen, sortieren, individuell anordnen oder tauschen und fertig. Ungeeignete Bilder werden gut kenntlich gemacht.
Das Fotobuch ist toll geworden. Brilliante Farben, alles si geworden wie in der App erstellt wurde, Auflösung der Bilder too - wir lieben unser Buch. Sicher nicht grad billig, aber Qualität ist ein paar Euro mehr wert. 🐾🫶🐾
Verifiziert
Das Fotobuch ist wie erwartet am Ende sehr schön geworden. Die Qualität des Fotopapiers ist hochwertig und die Silber-Veredelung sehr hochwertig. Das Ganze sieht sehr elegant aus.
Außerdem muss unbedingt viel Lob, was die Lieferzeit angeht, geben. Das Fotobuch war pünktlich zum 18. Geburtstag meines Sohnes geliefert, was für ein schönes Geschenk am Ende. Er hat sich riesig gefreut :-)!
Vielen herzlichen Dank an das ganze CEWE-Team !
Verifiziert
Bin noch nicht lange dabei, doch die Möglichkeit in der ausführen das Fotobuch zu gestalten, ist wirklich einfach gemacht ( bei Fehlern wirst du gleich darauf hingewiesen) und die Farbe- Qualität und Gestaltung Möglichkeit klasse 👏
Verbesserung: wenn man im Projekt- der Gestaltung ist , ist es mir unmöglich gewesen zusätzlich Bilder hochladen oder aus dem Netz , vieleicht gibt es da ein Hinweis!!
Danke schön
Mit freundlichen Grüßen
Petra Mast
Verifiziert
Produktionszeit
Alles prima, bis auf eines: Ihr genannter Liefertermin war "voraussichtlich Do, 03.07." Das passte mir prima, da ich über's WE bis einschl. heute Vormittag verreist war. Tatsächlich bekam ich das Paket bereits drei Tage früher, also gestern 29.06. Das habe ich als nicht gut empfunden, weil das Paket dann am vereinbarten Ablageort relativ ungeschützt an einem bestimmten Punkt meiner Terrasse gelegen ist. Sie sollten eine solche Abweichung vermeiden, insbesondere bezogen auf Ihre Produktionszeit (die Zustelldauer können Sie ja nicht beeinflussen). Vielleicht wäre es besser, wenn Sie die Übergabetag an den Zustelldienst kommunizieren würden.
Beste Grüße
Markus Auerbach
Antwort von cewe.de
Lieber Fotokunde, liebe Fotokundin vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung früher als erwartet angekommen ist. Gemeinsam mit unseren Versandpartnern geben wir stets unser Bestes, unsere voraussichtlichen Liefertermine einzuhalten. Ihre Anregung zu Abweichungen und zur Kommunikation der Übergabe an den Versandpartner nehmen wir gerne mit – solche Hinweise helfen uns, unsere Services weiter zu verbessern. Viele Grüße [Anna]
Verifiziert
Per se finde ich ihr Tool stimmig und gut bedienbar. Mich stört allerdings, dass sämtliche Layouts mit einem Kostenaufschlag verbunden sind und die wenigen ohne Aufschlag nicht leicht zu finden sind. Außerdem finde ich die Dauer, bis der Empfänger die Karte im Briefkasten hat relativ lang. Ich verstehe, dass dies auch mit dem Postweg sowie dem Tag der Auftragserstellung zusammenhängt. Trotzdem ist eine Woche bis zur Zustellung bei einem Kurzurlaub ein bisschen lang. Wir waren halt vor der Karte wieder zu Hause.
Verifiziert
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Hervorragende Qualität und brillante Farben mit meiner Bestellung rundum zuf…
Ich bin mit meiner Bestellung rundum zufrieden. Die Bildqualität ist hervorragend, die Farben wirken natürlich und brillant und die Verarbeitung ist sehr hochwertig. Die Motive vom Achterwasser kommen wunderschön zur Geltung und sind ein echter Blickfang in unserem Gästezimmer. Der Bestellvorgang war einfach, die Lieferung erfolgte schnell und die Bilder waren sicher verpackt. Ich werde dort gerne wieder bestellen. Vielen Dank für die tolle Arbeit!
Verifiziert
Griechenland 2025rd
Insgesamt habe ich mehr als 12 Alben angefertigt und stelle diese Woche fest, das viele Funktionen der Cewe - App nicht mehr zur Verfügung stehen. Zum Beispiel Vergrößern in der Ansicht sowie in der Vorschau. Da ein Vergrößern nicht möglich ist, werden einige Fehler übersehen ( Bilder übereinander) sind nun an falscher Stelle ausgedruckt. Fotos können nicht heller oder dunkler werden, habe nichts in der App gefunden. Ausserdem stürzt die App spätestens nach 90 Minuten ab. Trotz mehrmaliger Speicherung wird diese nicht registriert. Zum Beispiel stelle ich fest, das nach Schließen des Programms nur eine Wierderherstellug vor 3 Tagen angezeigt wird.
3 TAGE ARBEIT UMSONST, also fange ich wieder von vorne an (war mindest 25x abgespeichert. Das macht keinen Spaß mehr. Auch der Support hat sich innerhalb von 5 Tagen nicht gemeldet.
Verifiziert
Service und Qualität sind super. Auch die Software ist super zu bedienen. Ich bestelle schon seit über 10 Jahren fotovücher, Sticker oder Fotoabzüge.
Aber gerade deswegen finde ich schade, dass man hier nicht auch etwas belohnt wird mit Gutscheinen oder rabattaktionen etc. Ich habe bereits so viel Geld über die 10 jahre dort gelassen und sowenig dankesrabatte. Soweit wie ich das gehört habe gibt es bei anderen anbieten häufiger mal Gutscheine. Ich wechsle eig nur nicht weil ich eben wirklich mit Qualität und dem Umgang mit der Software so zufrieden bin und ich mich nicht in eine andere Software einarbeiten möchte.
Antwort von cewe.de
Lieber Fotokunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Fotoprodukten und unserer Bestellsoftware zufrieden sind.
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Verifiziert
Wie immer sehr gute Qualität, kann ich immer weiterempfehlen
Wie immer sehr gute Qualität. Diesmal ging die Fertigung und Lieferung noch schneller, vielleicht, weil ich immer vor der Urlaubs- und Ferienzeit bestelle.
Ich finde es sehr gut, dass man hier noch ganz normal mit Rechnung bestellen kann! Das funktioniert immer und nach Lieferung erfolgt auch prompt meine Zahlung.
Schade, dass man wegen dem 30x30 Format eine weile suchen muss und das Internet sagt, dass es eine solche Größe nie gab. Merkwürdig.
Ich bevorzuge die Größe seit 15 Jahren. Gewohnt bekomme ich sehr gute Qualität.
Verifiziert
Ich bin schon seit Jahren CEWE Kunde und bin bin ein Fan von der freien Gestaltung. Ich finde die Erinnerungstaschen sehr schön, besonders bei Urlaubsbüchern. Es ist schön, dass es so viele Möglichkeiten der Gestaltung gibt. Mit der Qualität, der schnellen Lieferung und dem Kundenservice bin ich voll zufrieden. Danke für die Freude, die ich jedes mal beim Betrachten der Bücher habe.
Verifiziert
Habe seit Langem wieder ein Buch gemacht. Es gibt viele neue tolle Gadgets. Fotos in Landkarten einzufügen finde ich richtig toll. Einziges kleines Manko dabei: es klappt nicht immer reibungslos mit den Koordinaten, sodass man manuell noch etwas korrigieren musste, da die Bilder ansonsten an den falschen Punkten verblieben wären. Ansonsten wie gewohnt eine tolle Qualität .
Antwort von cewe.de
Lieber Fotokunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Angebot zufrieden sind.
Gerne nehmen wir Ihre Anregung als Verbesserungsvorschlag auf. Ihre Einschätzung hilft uns, den CEWE Fotoservice zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Kunden anzupassen. Viele Grüße [Haruun]
Verifiziert
Rundum begeistert von Erstellung bis Ergebnis
Dank Cewe können wir uns doppelt über den vergangenen Urlaub freuen... die Bilder wurden wunderschön im XXLFormat verarbeitet und gebunden, das Buch ist bsolut wertig und rundum in der Farbgebung gelungen. Wir haben das erste Mal bei Cewe ein Fotobuch gestaltet und nach anfänglicher Orientierung war die Erstellung auch für mich als Laien einfach und übersichtlich. Herzlichen Dank für den rundum gelungenen Service ... wir blieben von Bestellung über Versandstatus bis Erhalt up to date informiert. Durch diese positive Erfahrung sind Sie unsere erste Wahl geworden!
Verifiziert
Mein bestelltes CEWE Foto-Memory begeistert mich. Die Karten haben eine sehr hochwertige Qualität, die Fotos sind gestochen scharf und die Farben kommen brillant zur Geltung. Besonders schön ist, dass aus persönlichen Erinnerungen ein individuelles Spiel entstanden ist.
Die Gestaltung war einfach und die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig.
Klare Empfehlung – ich würde jederzeit wieder ein Foto-Memory bei CEWE bestellen!
Verifiziert
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem mit der Karte der einzelnen Hochzeit meiner Eltern. Es ist genauso umgesetzt worden, wie ich es gemacht habe. Herzlichen Dank dafür.
Ich hätte nur eine Anmerkung. Ich hätte gern bei der Schrift auch noch gern dieses besondere metallic Optik gehabt wie bei den Ringen und bei denHerzen konnte dies aber nicht übernehmen. Das wäre schön, wenn man das machen könnte.
Verifiziert
Fotobuch zur Silberhochzeit
Ich habe ein Fotobuch mit 150 Seiten zu unserer Silberhochzeit erstellt. Eine wunderschöne Erinnerung für mich und meinen Mann der 32 Jahre älter ist als ich. Leider lebt er nun im Pflegeheim. Er hat sich unfassbar gefreut als ich ihm dieses Buch überreicht habe, das kann man sich gar nicht vorstellen. Unser Hochzeitstermin wäre erst im Junli, aber ich wollte es unbedingt mit ihm zusammen anschauen, er wird in diesem August 97 Jahre alt. Auch für mich wird das eine wunderschöne Erinnerung an unsere gemeinsame Zeit sein. Ich habe ja mein halbes Leben mit ihm verbracht. Das Fotobuch ist sehr hochwertig in der Ausführung, einfach nur wunderschön geworden! Ich bin ganz stolz, das es so gut gelungen ist. Die Ausführung hat wirklich meine Erwartungen übertroffen. Ja, es ist nicht ganz billig, ich hätte noch mehr Seiten zusammenstellen können, aber dann hätte ich es mir nicht mehr leisten können. Leider kann ich kein PDF einstellen, hätte ich gerne gemacht von dem Fotobuch.
Verifiziert
Das Buch zu füllen hat sehr viel Spaß gemacht und war sehr intuitiv zu handhaben. Toll finde ich die Variante mit den Videos und es klappt wirklich! Das ist so cool! Das allerbeste war der Versand - Dienstagabend kurz vor 22 Uhr bestellt und am Donnerstag geliefert! Einfach nur TOP!
Ich bin hellauf begeistert und werde sicher wieder einmal etwas kreieren! Dankeschön, ich denke das Geburtstagskind wird sich sicherlich so sehr freuen, wie ich!
Verifiziert
Geht nicht besser !
Mir fällt Nichts ein, was man besser machen könnte.
• umfangreiche Produktauswahl
• qualitativ sehr hochwertige Produkte
• einfache, verständliche Bedienung
• individuelle, persönliche Gestaltung möglich
• fairer Preis
• schnelle Lieferung mit ständiger Vorabinformation
• Zeitschrift 'Fotozeit' sehr informativ und voller guter
Ideen und Ratschläge
Verifiziert
Wir haben ein Fotobuch konfiguriert, 600 Bilder ergaben 194 Seiten.
Als das Buch ankam haben wir festgestellt, dass einige Bilder nicht so gedruckt wurden und zum Teil Personen oder wichtige Bildteile weggeschnitten wurden. Auch die Reihenfolge besonders am Schluss war diffus und entsprach nicht der Reihenfolge.
Das Buch selbst und die Qualität der Bilder waren sehr gut nur die oben genannten Punkte haben die Freude am Fotobuch getrübt. Auch die Erstellung am iPad gestaltete sich etwas schwierig, da das Programm erstmal nicht alle Bilder die wir im Buch haben wollten gespeichert hatte.
Hier sollte man vielleicht darüber nachdenken ob die App nicht die selbe Konfiguration wie die PC-Version haben sollte.
Antwort von cewe.de
Liebe Fotokundin oder lieber Fotokunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten um Verzeihung, dass Ihr Auftrag nicht wie erwartet bei Ihnen angekommen ist. Gerne möchten wir mit Ihnen zusammen eine zufriedenstellende Lösung finden. Senden Sie uns daher bitte eine E-Mail mit Ihrer Auftragsnummer und einem Foto von der Beanstandung an info@cewe.de. Viele Grüße [Anna]
Verifiziert
Die Software bietet einen beeindruckenden Funktionsumfang und ist dennoch intuitiv sowie leicht verständlich aufgebaut. Die Qualität der Fotobücher als auch der Fotoentwicklung überzeugt auf ganzer Linie: Die Farben werden originalgetreu wiedergegeben, und das Fotopapier fühlt sich hochwertig an und hinterlässt einen ausgezeichneten Eindruck. Insgesamt ein rundum gelungenes Produkt mit hervorragender Verarbeitungsqualität.
