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Falsche Größe erhalten, sollte ein Geschenk sein, habe es am gleichen Tage retourniert und 2,75 € Porto gezahlt wie telefonisch besprochen. Die Retoure kam nicht rechtzeitig bei Aalena an. Habe daraufhin die Hose nochmals gekauft und gezahlt um Expresszustellung gebeten, da nur noch ein Tag bis zum Geburtstag Zeit war. Die Hose war zum Glück am nächsten Tag da. Was gar nicht geht: dass ich Nachgang telefonisch zur Diskussion von 11,50 € Expressportkosten angesprochen wurde, die ich angelblich tragen sollte, weil ich es so angefordert habe. Das ist eine absolute Frechheit, nachdem der Fehler bei aalena lag. Im Grunde hätte ich einfach auf die Bestellung der 2. Hose verzichten sollen, damit aalena keinen Aufwand hat. Wo ist hier bitte die Kundenzufriedenheit.