Akkuplus.de

Erfahrungen:

Ich kann die anderen schlechten Bewertungen hier nur bestätigen. Eigentlich ein Fall für die Gewerbeaufsicht. Zuerst hat mir das Unternehmen einen Reparatur-Termin sechs Wochen nach Einsendung "bestätigt". Dann war der Kundendienst nicht am Telefon erreichbar, per E-Mail diskutiert er dann mit mir über mein Verbraucher-Widerrufsrecht. Zuletzt hat Akkuplus jetzt versucht, meine schlechte Google-Bewertung als "defamatory" löschen zu lassen. Das ist dort anscheinend üblich.

Vorsicht: Hinhaltetaktik statt Service – Akku wird einbehalten! Ich kann vor Akkuplus.de nur warnen. Mein hochwertiger E-Bike-Akku befindet sich seit geraumer Zeit dort. Trotz abgelaufener Fristen wird das Eigentum nicht zurückgeschickt. Besonders dreist: Man wird mit der Begründung vertröstet, dass Reparaturen „neben dem Hauptgeschäft“ laufen müssen und deshalb „langwierig“ seien. Als Kunde ist es absolut inakzeptabel, dass die Instandsetzung des eigenen Eigentums zur Nebensache erklärt wird, während man wochenlang auf Reaktionen warten muss. Trotz Fristsetzung und Aufforderung zur Herausgabe erfolgt kein Versand. Ich sehe mich nun gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten, um meinen Akku zurückzuerhalten. Wer Wert auf Professionalität und die Einhaltung von Fristen legt, sollte einen großen Bogen um diesen Anbieter machen!