Akkuplus.de

Erfahrungen:

Vorsicht: Hinhaltetaktik statt Service – Akku wird einbehalten! Ich kann vor Akkuplus.de nur warnen. Mein hochwertiger E-Bike-Akku befindet sich seit geraumer Zeit dort. Trotz abgelaufener Fristen wird das Eigentum nicht zurückgeschickt. Besonders dreist: Man wird mit der Begründung vertröstet, dass Reparaturen „neben dem Hauptgeschäft“ laufen müssen und deshalb „langwierig“ seien. Als Kunde ist es absolut inakzeptabel, dass die Instandsetzung des eigenen Eigentums zur Nebensache erklärt wird, während man wochenlang auf Reaktionen warten muss. Trotz Fristsetzung und Aufforderung zur Herausgabe erfolgt kein Versand. Ich sehe mich nun gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten, um meinen Akku zurückzuerhalten. Wer Wert auf Professionalität und die Einhaltung von Fristen legt, sollte einen großen Bogen um diesen Anbieter machen!

Ich gab mein Gerät gegen Vorkasse zur Reparatur ab. Nach unzähligen Nachfragen bekam ich es dann endlich nach Monaten zugesandt. Es wies denselben Fehler wie vor der Abgabe aus; es funktionierte weiter nicht, der Akku behielt keinen Strom! So richtig lustig wurde es allerdings, als akkuplus noch eine Nachzahlung von 3,50 € einfordert, immer wieder und mit "letzter Mahnung". Begründung: Ich hätte eine falsche Typbezeichnung angegeben. Können die etwa nicht lesen? Hoffentlich ziehen die das dann auch gerichtlich durch; das würde bestimmt lustig!