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Erfahrungen:

Meine Erfahrung mit einem Online-Reifenshop, bei dem ISARNEM GMBH als Verkäufer bzw. Abwickler auftritt, war äußerst problematisch und wirft Fragen hinsichtlich Transparenz, Kommunikation und Versandabwicklung auf. ## Problematische Versandabwicklung Nach dem Kauf wurden GLS-Sendungsnummern übermittelt. Die Sendungsverfolgung zeigte jedoch über längere Zeit lediglich an, dass die Versanddaten elektronisch an GLS übermittelt wurden. Ein Nachweis, dass die Ware tatsächlich an den Paketdienst übergeben wurde, war nicht ersichtlich. Trotzdem wurde vom Kundenservice erklärt, die Ware „sollte sich bereits bei GLS befinden“ und der Status würde sich später aktualisieren. Diese Aussage beantwortete jedoch nicht die entscheidende Frage, ob die Sendung tatsächlich an GLS übergeben wurde. Für Kunden entsteht dadurch eine unklare Situation: * Es liegen Sendungsnummern vor. * Die Ware bewegt sich laut Tracking nicht. * Ein konkreter Versandnachweis wird nicht vorgelegt. * Der Kundenservice liefert keine eindeutigen Informationen zum tatsächlichen Standort der Ware. ## Unzureichende Kundenkommunikation Besonders kritisch ist die Qualität der Kommunikation. Anstatt konkrete Fragen zu beantworten, wurden lediglich allgemeine Aussagen gemacht. Wichtige Informationen wie: * Datum der Übergabe an den Paketdienst, * Einlieferungsnachweis, * Logistikpartner-Nachweise, * konkrete Lieferprognosen wurden nicht bereitgestellt. Für Kunden entsteht dadurch der Eindruck, dass auf berechtigte Nachfragen nicht ausreichend eingegangen wird. ## Transparenz des Unternehmens Verbraucher sollten außerdem beachten, dass bei diesem Anbieter häufig die ISARNEM GMBH als Verkäufer oder Abwickler genannt wird. Dabei kann der Zusatz „GMBH“ Bestandteil des Firmennamens sein und muss nicht zwingend bedeuten, dass eine deutsche GmbH-Rechtsform vorliegt. Kunden sollten daher die vollständigen Unternehmensdaten, das Impressum, den Unternehmenssitz sowie die rechtliche Struktur des jeweiligen Vertragspartners sorgfältig prüfen. Vor einer Bestellung empfiehlt es sich, die folgenden Punkte zu kontrollieren: * vollständiges Impressum, * Unternehmenssitz, * Handelsregisterangaben, * Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, * aktuelle Kundenbewertungen, * Erfahrungen mit Rückerstattungen und Reklamationen. ## Persönliches Fazit Aus Verbrauchersicht ist eine Bestellung nur dann vertrauenswürdig, wenn der Versand nachvollziehbar dokumentiert ist und der Kundenservice konkrete Auskünfte erteilen kann. Wenn Sendungsnummern zwar existieren, aber kein nachweisbarer Versand erfolgt und Nachfragen nicht klar beantwortet werden, entsteht unnötige Unsicherheit für den Kunden. Ich empfehle daher, vor einer Bestellung die aktuellen Erfahrungen anderer Käufer sorgfältig zu prüfen und bei Problemen möglichst früh über den Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal oder Kreditkartenanbieter) eine formelle Klärung einzuleiten. Diese Bewertung stellt meine persönliche Einschätzung auf Grundlage der gemachten Erfahrung dar.

Kaufabwicklung, Versand und Qualität der gelieferten Reifen 1A. Reifen aus aktueller Produktion (DOT 3426) Frischer geht es nicht. Verkäufer antwortet sehr schnell auf Fragen und gibt korrekte Auskunft. Sehr guter Preis im Gegensatz zu Mitbewerbern. Selbst GLS hat im vorgegebenen Zeitfenster pünktlich geliefert. Ich kann diesen Shop empfehlen.

Warnung vor Betrug! Der Händler läuft unter verschiedenen Namen auf der Website, bei Paypal und auf der Rechnung und kommt am Ende aus der Slovakai. Alles sehr undurchsichtig. Sollten die Reifen ok sein wird man das Problem nicht haben. Aber hier gibt es faktisch kein Sachmängelhaftung durch den Verkäufer und man bleibt auf den Reifen und dem Geld sitzen. Der Händler hat die 4 Reifen für 936 Euro zwar geliefert. Diese haben aber einen offensichtlichen Produktionsfehler. Aufgefallen leider erst nach der Montage. Bestätigt von einer Fachwerkstatt und Continental selbst. Bis auf eine umfangreiche Mail mit einer Komplizierten Anforderung von Daten wurde eine Rücksendung nicht in die Wege geleitet. Es wurde schon mit dieser Mail versucht eine Rücksendung zu verhindern, da als Bedingung auch genannt wurde, dass die Reifen zur Prüfung zerschnitten werden. Dies ist lt. Continental aber Blödsinn. Continental würde das Geld erstatten, aber dazu müsste der Verkäufer die Riefen zurück nehmen und zu Continental einsenden. Paypal hat den Käuferschutz ebenfalls verweigert. Offenbar hat der Verkäufer hier bei Paypal Argumente geliefert die meinen Bestätigungen von der Fachwerkstatt und Continental entkräften. Was genau kann ich nicht sagen, da ich hier keinen Einblick habe. Jetzt habe ich 4 defekte Reifen und das ist auch weg.

Entgegen vieler negativer Bewertungen kann ich nur positiv folgende Punkte bestätigen: - Nach fehlerfreier Reifentyp Bestellung, vollständige problemlose Onlineabwicklung (Paypal Adresse vorher natürlich aktualisiert, in meinem Fall: Adresse vom Reifenfachbetrieb) - Vom Tag der Bestellung bis zum Erhalt der Reifen vergangen: 7 Tage - Lieferung per GLS an einen Reifenfachbetrieb ohne Komplikationen - DOT Stempel auf den Continental Reifen sehr aktuell (nur wenige Wochen alt) Allerdings musste ich auch keinerlei Kommunikation mit "allereifen365" aufbauen, es gab nichts zu reklamieren. Vermutlich werde ich (wg. den anderen Kommentaren) bei der nächsten Bestellung vorsichtiger sein und vorher mehrere Anbieter vergleichen...

Ich kann die hier geschilderten Erfahrungen überhaupt nicht teilen. Montagmorgen die Reifen bestellt, Donnerstagnachmittag geliefert worden - auf dem ersten Blick sehen sie gut aus, es ist ebenfalls das richtige Modell. Ich bestelle hier wieder.

Achtung!!!!! Verkäufer schickt nicht die angebotenen Reifen, geht nicht auf Reklamationen ein und erst nach einschalten von PayPal wird per Email geantwortet. Die 4 falsch gelieferten Reifen sind in dieser Kommunikation aber Nebensache bzw. Werden nicht angesprochen. Bestellt: 245 35 R19 Allwetterreifen, Bekommen: 235 45 R18 Winterreifen. Abholung der falschen Lieferung wurde dann in die wegen geleitet, Reifen abgeholt, seither Funkstille!!! Keine Rückerstattung per PayPal bzw. Kontakt zu mir. Bitte lasst die Finger von diesem Anbieter. Allereifen365, sitzt in der Slowakei, die Reifen werden über einen anderen Händler aus Belgien geliefert usw... Dies ist eine Warnung an alle, die überlegen, hier ,, günstige'' Reifen zu kaufen... Mehr ärger, Zeitverlust und rennerei, als es die paar Euro Differenz wert ist.

Am 06.08.2026 vier Bridgestone Alenza bestellt und 838,78 € im Voraus bezahlt. Geliefert wurden drei. Der entscheidende Punkt steht auf dem Versandlabel: Das zweite Paket sollte zwei Reifen enthalten, war aber mit 13,70 kg deklariert – dem Gewicht eines einzelnen Reifens. Das erste Paket war mit 29,26 kg korrekt deklariert. Der vierte Reifen wurde also nie verpackt. Stattdessen lag ein Reifen eines fremden Herstellers im Paket. Den falschen Reifen habe ich am 13.08. per DPD zurückgegeben. Danach: vier schriftliche Aufforderungen mit Fristsetzung, keine einzige Antwort. Keine Sendungsnummer, keine Ersatzlieferung, keine Erstattung. Telefonisch niemand erreichbar. Mein Tipp an alle: Prüft das deklarierte Gewicht auf eurem GLS-Label. Bei zwei Reifen dieser Größe müssen es rund 28 kg sein. Der Fall liegt inzwischen bei meiner Kreditkartenbank.

Die Ware wurde von DPD unrechtmäßig an einem unbekannten Ort hinterlegt. AlleReifen365.de hat mich in keiner Weise unterstützt oder versucht, eine Lösung zu erreichen. Es erfolgte auch keine Ersatzlieferung und mein gültiger Widerruf wurde nicht beantwortet bzw. anerkannt... das ist ein klarer Fall für den Verbraucherschutz. Achtung: unterschiedliche Firmen / Geschäftspartner! Firma auf der Website: Clavell s. r. o. Grösslingová 7, 81109 Bratislava - mestská časť Staré Mesto Slowakei Zahlungsempfänger: ISARNEM GMBH (einfach mal googlen)

Schade - aber NIE MEHR WIEDER Eigentlich schade... habe den 4. Satz Reifen innerhalb eine Jahres gekauft - so weit so gut und hat auch geklappt. ABER: der 4. Satz Reifen war der falsch (falsche Marke, falsche Dimension).... dann ging es los mit dem "Kundenservice" - telefonisch niemand erreichbar auf Mail antwortet dir offenbar eine KI; oder welcher Mitarbeiter antwortet um 00:10 Habe ein und die gleiche Frage 3 x per Mail übermittelt und es kam um z.B. 00:10 eine standardisierte Antwort; aber immer mit dem Namen einer anderen "Mitarbeiterin". Bis dann endlich klar war, was noch gebraucht wird, vergingen Tage.... und immer wurde mehr und mehr verlangt. Es dauerte ewig und ist nicht akzeptabel. Als Kunde fühlte ich mich verarscht. Kundenservice NULL und ich werde nie mehr wieder dort bestellen

Ich war mit dem gesamten Ablauf und dem Preis sehr zufrieden. Hatte nach den vielen negativen Bewertungen, schon Bedenken gehabt, aber alles hat super geklappt. Lieferzeit der Reifen per GLS innerhalb von vier Werktagen, Produktionsdatum der Reifen liegt 3 Monate zurück, Rechnungsanfrage direkt erledigt. Ich kann nichts , aber auch wirklich nichts negatives berichten.

Neue Winterreifen bestellt, aber ein Jahr alte Reifen bekommen. Bei Winterreifen spielt es eine große Rolle wie alt die Reifen sind. Nie wieder !

Ich würde gar keinen Stern geben, wenn möglich! Katastrophe kann ich nur sagen! Neue Sommerreifen bestellt, 2 Wochen Lieferzeit! Reifen bekommen. Größe passt, jedoch Geschwindigkeitsindex, W Bestellt, und V bekommen! DB lauter. Reifen retour geschickt, die neuen richtigen , können erst versendet werden wenn die falschen im Lager wieder gut geschrieben sind! Außer ich bezahle nochmal und bekomme dann ne Gutschrift. Dauer wieder 2 Wochen. Neue Reifen endlich bekommen! Wieder falsch, die gleichen nochmal! Ich soll nochmal retour schicken und wieder warten. Leider konnte ich nicht mehr warten, und musste daher diese montieren. Größe passt ja, nur db ist lauter und V statt W. DOT 2024!!!! also 2 Jahre alt. Fordere nun eine Rückerstattung vom Differenzbetrag, da die bestellten teurer sind, als die gelieferten, warte nun wieder 1,5 Wochen, und es passiert nichts! Nie wieder bestell ich dort was! Das ganze Prozedere dauert nun über einen Monat. Hab echt keinen Bock mehr!

Reifen an sich OK, DOT auch OK (1326), aber Lieferung voraussichtlich 2-3 Tage, aber dann lagen waren die 5 Tage in "zur Abholung" Status, erst dann wahrscheinlich zu dem GLS gebracht und kamen erst nach 6 Tagen an. Es kann sein, dass der Verkäufer nur einmal pro Woche die Reifen zu GLS fährt und entweder habt ihr Glück und werden gleich geliefert oder ,wie ich, Pech und es dauert bissel.

Preis und zügige Lieferung die Ware wurde so wie bestellt geliefert

Achtung bei Bestellung für Firmen mit Umsatzsteuer!!! Die Firma berechnet 19% und schreibt auf die Rechnung, dass es ein Dreiecksgeschäft mach 25UstG ist und somit die Umsatzsteuer erneut in Deutschland gezahlt werden muss.

Preise sind gut, leider ist der Versender GLS offenbar nicht die beste Wahl. Angeblich versandfertig, abholung erst 3 Tage später, laut Sendeverfolgung war gestern Liefertermin, nichts gekommen. Nachfrage bei allereifen nicht möglich, 20min in der Warteschleife, dann Anruf beendet. Support geht anders. Ich würde wohl nicht mehr dort bestellen. Andere sind deutlich schneller beim liefern.

Ich kaufte zwei Anhängerreifen für einen Anhänger mit 100er Zulassung. Die Reifen waren aus der Produktion 2024 und sind so für mich nur vier Jahre nutzbar. Da nützen mir auch günstige Preise nichts. Schön wäre, wenn der Händler v.a. bei Anhängerreifen das DOT-Datum mit angeben würde. Empfehlung an alle potentiellen Kunden: Fragt vorher nach dem DOT-Datum nach!

Reifen sehr schnell geliefert und Ware ist wie beschrieben.Alles Top.

Ich habe 4 Reifen bestellt ein falscher Reifen war dabei ! Ich habe mit dem Support geschrieben was sehr sehr schwierig war Es ging hin und her ich habe 4 Reifen bezahlt kann nur 3 gebrauchen weil einer eine falsche Größe hatt Und ich bekomme auch keinen neuen Ich habe noch nie so ein schlechten Shop gesehen nie wieder werde ich da ein Reifen kaufen

Falsche Reifen geliefert. Kundenservice in Deutschland Telefonisch nicht erreichbar, auf emails keine Antwort. Retourenadresse, Clavell s. r. o.?!? nur in die Slowakei aber keine Daten vorhanden, kein Retourenlabel das für eine Rücksendung benutzt werden kann. Nicht hier kaufen!