Alpensattel.de

Erfahrungen:

Sattel ist nicht gut, mehrere Wochen Lieferzeit, Rücksendung nicht kostenfrei Sattel ist nicht wie beschrieben. Hatte den Alpensattel 3.0 Race PRO 69,97 € gekauft. War für mein Gravelbike mit Selle Royal Sattel bestimmt.Hatte den Sattel am 24.4.2026 bestellt. Angegebene Lieferzeit 1- 3 Tage. Gekommen ist er am 09.05.2026. Vor drei Tagen hatte ich noch den Er..on Sattel bestellt. Um einen vergleich zu haben. Der Erg..n Sattel ist einen Tag nach der Bestellung geliefert worden. Den Alpensattel montiert. Vorne ca. 1 cm nach unten gestellt. Voll der Druck auf die Genitalien. Zwei Zentimeter nach unten gestellt. Man rutscht schon nach vorne beim Fahren. In der aufrechten Position geht es jetzt mit dem Druck. Wenn am Lenker nach unten gegangen wird, ist der Druck wieder da. Der Komfort an den Sitzknochen ist nicht wie beschrieben, gegeben. Durch die weiche Polsterung sinkt der Hintern total ein. Die Sitzknochen sind auf was hartem drauf. In der Hintern Kerbe ist voll der Sattel zu spüren. Der Sattel baut viel zu hoch. Das gewogenen Gewicht betrug knappe 400 Gramm. Ich kann die Bewertungen hier nicht verstehen. Wenn die Sattel von Erg..n mit diesem Alpensattel verglichen wird, schneidet die andere Marke sehr sehr gut ab. Kein vergleich zum Alpensattel aus China. Der andere Sattel von der Vergleichsmarke wiegt gerade mal 179 Gramm. Der Alpensattel hält in meiner Ausführung nichts von dem was hier so toll beschrieben wird. Der Vergleichssattel ist gerade mal 29 Euro teurer. Abschließend ist zu sagen, dass der Sattel zu weich und schwammig ist. Vorne drückt er durch die ungeünstige Form. Der Aufbau ist viel zu hoch. Man sitzt wie auf Eiern. Was auch noch zu erwähnen ist, der Rückversand ist Kostenpflichtig. Das Geschenk (Telefonhaterung) ist China Schr..tt. Da hält kein heutiges Handy drin. Insgesammt bin ich sehr Enttäuscht. Hatte Kontakt mit dem Support. Das war alles gut und hatte auch ein gutes Gefühl. Bilder von der Montage und dem Wiegen habe ich gemacht

Sattel am 4.4.26 bestellt. Immer wieder vertröstet, dann gestern morgen eine Email bekommen, "Ware wäre unterwegs (DHL Sendungsnummer)". Am selben Tag!, abends, leider war "Dein" Sattel nicht dabei... "kommt voraussichtlich am 5.5. (in welchem Jahr?... ist wohl auf einem Containerschiff in der Strasse von Hormus). Habe den Auftrag jetzt storniert. Mal sehen, ob und wann ich das Geld auf meinem PayPal Konto erstattet bekomme. Offensichtlich bin ich auf einen Drop-Shop hereingefallen. Nachtrag: ... nach der Stornierung wurde der Sattel plötzlich am selben Tag verschickt. Die Qualität mutet mittelmäßig an, nicht schlecht aber auch nicht hochwertig. Allerdings gibt es ähnliche Sättel bei den bekannten China-Versandhäusern für teilweise unter 20€, deshalb insgesamt 2 Punkte Abzug, für die Lieferzeit und das Preis/Leistungsverhältnis.

Viel Marketing, durchschnittlicher Sattel, mühsame Retoure Ich habe zwei Alpensattel 3.0 Komfort+ bestellt und beide zurückgeschickt. Für mich war der Sattel weder besser noch schlechter als vergleichbare Komfortsättel dieser Bauart. Trotz gleicher Modellbezeichnung fühlten sich zwei von mir verglichene Exemplare deutlich unterschiedlich weich an. Bei meinem braunen Modell spürte ich die Kunststoffschale; der griffige Bezug scheuerte für mein Empfinden. Enttäuschender war die Abwicklung. Ein Storno vor dem Versand war nicht möglich, obwohl mir mitgeteilt worden war, dass die Ware noch nicht auf Lager sei. Für beide Retouren brauchte ich den Support. Im Retourenportal musste ich zwingend einen Grund auswählen, ein Foto hochladen und mehrfach bestätigen, bevor ich ein Label erhielt – obwohl mit einer Rückgabe „ohne Angabe von Gründen“ geworben wird. Telefonisch erreichte ich nur eine Bandansage. Nach meiner Nachfrage wurden die Erstattungen ausgelöst. Bei einer Retoure wurden 3,90 € abgezogen; zudem erhielt ich etwa zwölf automatische E-Mails pro Sattel. Auf meine abschließende sachliche Kritik kam keine weitere Antwort. Der stark automatisierte Ablauf wirkte auf mich dropshipping-ähnlich; ob tatsächlich Dropshipping vorliegt, kann ich nicht beurteilen. Auch die Vielzahl sehr positiver Test- und Vergleichsseiten, die letztlich zum gleichen Anbieter führen, wirkte auf mich weniger unabhängig, als ich zunächst angenommen hatte. Ich werde dort nicht erneut bestellen.

Habe über Amazon Komfort plus Sattel bestellt 59,95 Der Sattel kam,montiert 5 Km gefahren, eigentlich gut nur er Quitschte beim Einfedern manchmal. Rücksendeticket über Amazon Prime an Hermes, Kostenlos, Alles Gut,Der Betrag war am gleichen Tag auf mein Konto. Nun aber kommt es: Habe am gleichen Tag neuen Sattel bestellt diesmal den Komfort Pro der 69.95 kostet. Als 2 Tage später Paket ankam,staunte ich dnicht schlecht,Die haben meinen alten Sattel nur jetzt mit 2 Reperaturkunstoff Hülsen an der Verstellschiene geliefert,obwohl ich 69,95 für den höherwertigwen (Regensicher ) bezahlt habe. und seitdem Theater: Email aus China: "mein Freund Amazone brauchen wir nicht,schicke Foto" und Rücksenung jetzt 3,95. Frechheit habe Amazone eingeschaltet.Nehme anderen Hersteller jetzt

Von der Bestellanforderung im Shop bis zur ersten Tour hat alles gepasst. Der Alpensattel bietet genau die richtige Ergonomie und Entlastung. Man merkt sofort, dass hier Qualität drinsteckt. Auch die Lieferung war superschnell. Kann ich jedem Radfahrer uneingeschränkt empfehlen!

Ich war fertig mit meiner Bestellung und hatte auch schon bezahlt. Für mich war der Kauf damit abgeschlossen. Dann öffnete sich die Option, dass ein zweiter Sattel gekauft werden kann. Ich hatte mich vertippt und prompt wurde mir ein zweiter Sattel abgebucht. Das kann nicht sein, dass wenn man fertig ist mit der Bestellung, man mit nur einem Klick weitere Produkte zum Kauf und zur Zahlung bestätigt! Ich habe daraufhin die komplette Bestellung storniert. Mittlerweile habe ich mein Geld zurück erhalten, aber die Vorgehensweise finde ich so nicht in Ordnung und werde dort definitiv nichts mehr kaufen.

Ich bin absolut enttäuscht von Alpensattel. Seit Wochen warte ich auf eine Rückmeldung zu meinem Anliegen – Fehlanzeige. Selbst der Versuch, das Team über Instagram zu erreichen, bringt überhaupt nichts. Dort wird man erst vertröstet und am Ende mit völlig leeren Versprechungen abgetan. Hauptsache verkaufen, aber sobald es Probleme gibt, taucht der Kundenservice komplett ab. Wer Wert auf Zuverlässigkeit und echten Support legt, sollte sein Geld lieber woanders ausgeben. Keine Kaufempfehlung!

Habe mehrere Produkte gekauft und bin seit Jahren schon zufrieden damit. Vorallem der Komfort Sattel und die Handschuhe sind top.

Ware wurde nicht wie im Shop angegeben geliefert. Hinhalten mit Info DHL wäre Schuld, weil die Ihre Daten nicht aktualisieren. Ware bis heute nicht eingetroffen. Kommunikation mangelhaft. Paypal über Fake Vorgang informiert.

Habe den Sattel am 29.04. bestellt. Trotz Feiertag (01.05) kam der Sattel am 02.05. bei mir an. Direkt montiert und Probefahrt. Sehr gutes Fahrgefühl. Hätte ich besser schon früher gemacht.

Retoure nur mit Bild vom Produkt, habe ich noch nie erlebt......

Ich habe hier einen Sattel für mich und meine Frau gekauft und kann diesen Shop absolut weiterempfehlen

Kein seriöses Geschäft. Kein Communication möglich. Mehr Schein den sein .

Sattel zur Probe gehabt, zurück gesendet wollte einen Umtausch war nicht möglich da er schon retuniert war also rücksende Porto bezahlen müssen absolut unflexibel Totale Abzocke soviel zu 100% Kostenlos testen

Ich habe die Premium Thermo Fahrrad Handschuhe 2.0 gekauft. Diese waren trotz der auf der Webseite empfohlenen Messmethode deutlich (!) zu klein und dazu sicher nicht problemlos für 0-10 Grad Temperatur geeignet. Obwohl ich eigentlich nicht kälteempfindlich bin, hatte ich bei 4 Grad sehr kalte Finger (weitaus schlimmer als bei den zuvor immer benutzten dünnen Treckinghandschuhen). Als ich wie beworben die Rückgabe machen wollte, wurde ich aufgeklärt, daß dies "aus hygienischen Gründen" nur nach einer kurzen Anprobe, nicht aber nach einer Benutzung möglich wäre (wie sonst soll denn die Kälteresistenz getestet werden???); darauf sei im Bestellprozess hingewiesen worden. Nach längerem Suchen (!) auf der Homepage habe ich dann den Hinweis tatsächlich gut versteckt gefunden. Das müsste aber sehr deutlich bei der Bestellung kenntlich gemacht werden. Und weil ich so ehrlich war und den Test bei einer Radfahrt erwähnt habe, anstatt die Handschuhe einfach zurückzusenden, liegen diese jetzt rum und können in die Altkleidersammlung. Kulanz und guter Service sieht anders aus!

Nach langem überlegen habe ich mir den Komfort Sattel sowie die Winterhandschuhe bestellt. Die Werbung versprach ein 30tägiges kostenloses Rückgaberecht. Die Handschuhe wärmen meine Finger gar nicht, sie sind bei der Fahrt kalt und werden nicht warm. Zur Zeit haben wir noch plus Grade. Der Sattel ist sehr unbequem. Seit Tagen eMail Kontakt bezüglich der Rückgabe. Die Handschuhe werden aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen. Einen Rücksendelabel für den Sattel habe ich auch noch nicht bekommen. Mittlerweile zweifle ich an ob es sich um ein deutsches Produkt handelt, dies ist jedoch meine persönliche Meinung. Man fragt sich nach der Erfahrung woraus die positiven Bewertungen herkommen. Enttäuschung auf der ganzen Linie

Die gelieferten Handschuhe wiesen bei Ankunft Löcher auf. Die Qualität empfand ich für den Preis als unzureichend. Eine Rückgabe wurde mir nur angeboten, wenn ich die Rücksendekosten in Höhe von 3,90 € übernehme. Zusätzlich wurde mir ein Preisnachlass von 20 % angeboten, sofern ich die Handschuhe zurücksende und ein anderes Produkt bestelle, was ich jedoch nicht wollte. Der Versand erfolgte in einem einfachen Kunststoffbeutel. Eine Telefonnummer konnte ich im Impressum nicht finden, und meine E-Mails wurden aus meiner Sicht nur unzureichend beantwortet. Dieser schlechte Service ist für mich, und scheinbar für viele andere, ein Grund eine negative Bewertung abzugeben!

Schlechte Qualität zu überteuerten Preisen. Die Handschuhe sind trotz Maßtabelle zu klein, viel zu dünn bieten nicht was sie versprechen. Alpensattel kassiert entgegen ihren eigenen Agb's auch noch bei den Verandkosten ab. Sie lassen sich jede Rücksendung mit 3,90€ bezahlen egal aus welchem Grund und Zahlen auch die Versandkosten bei der Erstattung nicht zurück. Finger weg!!!

Werden als warm und Wasserdicht angepriesen. Wasserdicht weiß ich nicht. Warm, vielleicht bei 20Grad Plus draußen.

Keine Kulanz! Alpensattel gekauft – enttäuscht und keinerlei Entgegenkommen. Hinter starren Rückgabebedingungen versteckt, absolut kundenunfreundlich. Sattel made in China.