Über die Jahre hinweg immer wieder kleine Bestellungen an Zuschnitten für Kleinprojekte aufgegeben. Beim jetzigen Projekt habe ich dann zum ersten Mal Material mit einer Länge von über 2m benötigt. Am nächsten Tag bekam ich dann eine E-Mail, dass die Lieferung so nicht mit DPD zu machen wäre und extra per Spedition zu beauftragen wäre, was mit steigenden Versandkosten verbunden wäre. Kurzum habe ich die Längen anders aufgesplittet, um auf max. 2m zu kommen. Alles wurde dann zu den ursprünglichen Kosten per DPD versandt. Bei dieser Lieferung kam es dann zum ersten Mal dazu, dass eine Stange Material zu kurz geliefert wurde. Diese wurde schnell und ohne Probleme ersetzt. Evtl. muss es kenntlicher gemacht werden ab wann der Versand per DPD nicht mehr erfolgen kann. Aber im Großen und Ganzen war immer alles freundlich, schnell und korrekt geliefert. Ich bin zufrieden.

Nach dem Bestellvorgang wurde mir die Versandkosten von 22 € verrechnet. Habe sofort das ganze Betrag überwiesen. Ein Tag danach schrieb der Händler er will noch 170 € Versand zusätzlich. Habe dann die Bestellung storniert und warte immer noch auf mein Geld.