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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenambiendo.de

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Community-Mitglied 
3 Bewertungen

Versteckte Kosten - Aktive Täuschung der Schweizer Konsumenten

Auch ich habe diese Erfahrung machen müssen. Habe auf der Schweizer Seite Waren im Wert von über CHF 250.- eingekauft. Auf der Seite werden die Preise inkl. MwSt. angegeben und es wird beworben, dass ab einem Bestellwert von CHF 150.- die Lieferung kostenlos sei. Zu meiner Überraschung kam einige Tage nach der Zustellung des Pakets eine Rechnung von DHL mit Transportkosten, Einfuhrzoll usw. Als ich bei Ambiendo nachgefragt habe, sagten sie mir dass unten wenn man das Menü Versand öffnet stehe, dass allf. Kosten dazukommen können. Auf den Produkteseiten steht aber nichts dergleichen - kein Hinweis, nichts! Dies habe ich dann auch Ambiendo zurückgeschrieben, dass dies nicht rechtens sei und ich eine Rückerstattung dieser Kosten erwarte. - Keine Antwort von Ambiendo erhalten. Auf ein erneutes Mail - auch keine Antwort mehr erhalten....!!!! Dies ist einfach nur Abzocke - auf dieser Seite sieht man nicht, dass die Ware aus Deutschland geliefert wird! Wenn ich vorher gewusst hätte, dass ich Transportkosten von rund CHF 50.- zahlen muss, hätte ich bestimmt NICHT bei Ambiendo eingekauft! Das ist bewusste Täuschung und laut Schweizer Recht nicht erlaubt. Doch leider will der Rechtschutz nicht tätig werden, da die Summe zu gering ist! Schade, denn einer solchen Firma sollte man das Handwerk legen. Also rate ich allen Schweizer davon ab, auf dieser Seite irgendetwas zu bestellen, ausser sie wollen die zusätzlichen Kosten zahlen
Community-Mitglied 
10 Bewertungen

Letzter Shop! Hände weg!

Ich kann diesen Shop leider nicht empfehlen, weil er sich nicht an die Richtlinien des Online Shoppings hält. Er unterbreitet Preise und Angebote von Artikeln die er nicht hat und kassiert von den Kunden die Kohle 🤑!! Das nennt man auf gut Deutsch einfach Abzocke! Das ist mir nun schon zum zweiten Mal passiert und deshalb muss ich diese negativen Erfahrungen mal teilen, damit es anderen nicht passiert! Letztes Beispiel sind Badartikel die Sie erst einmal erfragen müssen ob sie wirklich lieferbar sind, machen aber Preise und Versandhinweise auf lagernd und offerieren dem Kunden, dass ein Versand umgehend erfolgt!! Habe die Bestellung nun storniert und werde das Problem auch durch Paypal prüfen lassen 🤨! Fake Bewertungen bei anderen Bewertungsplattformen, daher ist Achtung ⚠️ geboten!!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen

"Bestellartikel" kam auch nach 4 Wochen nicht an

Bei meiner Bestellung handelte es sich um einen "Bestellartikel". Die Lieferzeit sollte 5-8 Tage betragen. Nach 14 Tagen habe ich nachgefragt. Dort wurde ich auf in 1-2 Wochen vertröstet. Eine weitere Nachfrage blieb unbeantwortet. Als ich den Kaufvertrag nach dieser Zeit widerrufen habe, bekam ich innerhalb von 8 Minuten eine Bestätigung.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Achtung Betrüger! Ich habe vier Stühle bestellt und bezahlt und es wurden nur 2 geliefert. Bis heute bekomme ich keine Antwort auf meine E-Mails. Mein Anwalt wird ebenfalls ignoriert! Sodass wir jetzt anderweitig vorgehen müssen.

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