Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung sowie das günstige Preisniveau, das häufig als sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis wahrgenommen wird. Auch die große Produktauswahl wird positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Die Verwendung umweltfreundlicher Verpackungsmaterialien wird ebenfalls geschätzt. Die Bezahlvorgänge, insbesondere mit Klarna, werden meist als unkompliziert empfunden. Vereinzelt berichten Kunden über Lieferverzögerungen. Zudem wird zu große oder unzureichende Verpackung kritisiert und es gibt Hinweise auf fehlende Artikel im Sortiment. Wiederholt äußern Kunden Unzufriedenheit mit der Erreichbarkeit oder fehlenden Rückmeldungen des Kundenservice bei Problemen. Einzelne Beschwerden betreffen neue Sicherheitsmechanismen oder fehlende Zahlungsbestätigungen beim Bezahlvorgang. Probleme mit Zustellern wie DHL oder Hermes, etwa nicht erfolgtes Klingeln, beschädigte Pakete oder Verzögerungen, werden ebenfalls genannt, wobei dies meist nicht dem Shop angelastet wird.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenapodiscounter.de
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Möchte ich als Kunde auch öffentlich bewertet werden ?
Meine Bestellung ging am selben Tag auf die Reise.Kam ohne Schäden an.Auf Mülltonnenfüllende Verpackung wurde verzichtet.Verbessert werden könnte meiner Meinung nach die Anspruchshaltung der Kunden.Manches ist wirklich ärgerlich,z.B. wenn etwas zerdrückt wird oder zerbricht. Damit muss man leider rechnen,da aufgrund des niedrigeren Preises irgendwo gespart werden muss.Die Verpackung kostet und die Person die verpackt möchte auch bezahlt werden.Das Transportunternehmen bezahlt vermutlich nur den Mindestlohn und da Zeit auch Geld ist,werden Pakete geworfen.Klar könnte jetzt Plastikfolie und Füllmaterial schützen.Aber dann beurteilt der Kunde wieder die Nachhaltigkeit.Auch wenn die nächste Apotheke um die Ecke liegt.Aber man hat gespart und kann seinen Frust in der Bewertung verschriftlichen.Und mit Rechtschreibprogramm könnte ich diese vermutlich auch als gerechtfertigt ansehen.😉 allen einen schönen Tag
Sehr rasche Lieferung, gut verpackt - SUPER !!
Bestellung wurde früher geliefert, als angekündigt !! War sehr erfreut :)
Grundsätzlich sollte man IMMER rechtzeitig bestellen ;) Es kann IMMER zu Lieferengpässen oder Problemen im Versand kommen !!!
Die Ware selbst war sehr gut in einem sehr stabilen Karton verpackt und gesichert (ich hatte Flüssigkeiten bestellt).
Die Rechnung kann man sich im eigenen Profil herunterladen und wurde direkt nach Bestellvorgang bereits in der EMail zugeschickt. Die Bezahlung via Amazon habe ich sehr gerne angenommen. Ich war mit meiner ersten Versuchsbestellung sehr zufrieden !!! :):)
War alles Top. Angefangen vom einfachen Bestellvorgang, über die gute Wahl der Bezahlmöglichkeiten (und da ist auch Klarna kein Problem), die Produktvielfalt bis über die schnelle Lieferung und alles gut verpackt. Nur ich habe einen Fehler gemacht und dachte das sind 2 Flacons, da ich ich schon zwei Verteiler habe aber da kann die Apotheke nichts dafür.
Leider war eine Verpackung komplett zerknüllt (so dass ich den Inhalt sofort anderweitig unterbringen musste) und eine andere geöffnet (waren das Zollbeamte auf der Suche nach Drogen?). Das Schwefelbad bekam ich unschlagbar günstig zu dem Preis, den ich früher (vor 2 - 3 Jahren) in meiner Apotheke vor Ort bezahlt habe. Nur deshalb konnte ich es mir überhaupt noch leisten.
Lieferung erfolgte schnell und - vom oben genannten Punkt abgesehen - ohne Probleme.
Schnell und unkomplizierte Bearbeitung.
An der Verpackung könnte man arbeiten. Meine Bestellung hätte 22x in die Umverpackung gepasst und dann noch ohne Füllmaterial. Der Umwelt zu liebe, besser in kleinere Verpackungen auf den Weg bringen.
- Der Lieferdienst scheint nur zur Zeit Probleme zu haben. Meine bestellung wurde 2x falsch verladen. Dazu kann die Versandapotheke natürlich nichts.
Alles in allem: passt. Habe bereits meine 2te Bestellung aufgegeben.
Ich hatte eine Sehr schlechte Liefererfahrung mit dieser Firma. Die Medikamente wurden schlicht nicht geliefert.
Ich habe mich dann an die Firma per E-Mail gewandt. Auf meine E-Mail wurde nicht reagiert. Die Chat-Funktionen auf der Internetseite versprach mir dann, die bestellten Tabletten noch einmal zu versenden. Stattdessen erhielt ich dann eine Stornierung. Im Ergebnis habe ich zwei Wochen auf Medikamente gewartet, die ich nie erhalten habe und eine unfassbar schlechte Kundenreaktions Performance erlebt. Hoffentlich kommt wenigstens das Geld wie versprochen zurück
Schnelle Lieferung und top Preise
In der Regel sehr schnelle Lieferung. Meistens bereits am nächsten oder übernächsten Tag. Die Preise sind auch häufig günstiger als bei der Konkurrenz. Ich vergleiche bei jeder Bestellung die Preise der verschiedenen Apotheken. Bei dringend benötigten Produkten entscheide ich mich meistens für apodiscounter auch wenn ich ein Paar Cent mehr zahlen muss.
Alles OK
Preis, Verpackung (war etwas groß für die kleine Bestellung, aber auch wieder verständlich - welcher Versandhändler hält 50 verschiedene Kartongrößen vor) und Lieferzeit waren OK. Leider gab es im Sortiment kein Ibuprofen in Pulverform, welches von DocMorris und seiner Tochterfirma jeweils gleich von 2 Herstellern angeboten wird, sonst hätte ich das gerne noch mitbestellt. Abgesehen davon habe ich keine Beanstandungen.
Antwort von apodiscounter.de
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Selbstverständlich sind wir bestrebt, unseren Service stetig zu verbessern und nehmen Kundenhinweise gerne an.
Wir werden Ihren Wunsch nach einer geeigneteren Verpackung der Ware an die zuständige Abteilung weiterleiten und hoffen, Ihre Bestellungen in Zukunft in einer des Artikel entsprechenden Verpackung versenden zu können.
Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da und wünschen Ihnen einen gesunden Tag.
Bleiben Sie gesund!
Ihr apodiscounter.de Team
Habe Ware nicht erhalten. Sollte vor drei Tagen von DHL zugestellt werden. Info kam per Mail, zeitgleich kam Mail, Paket ist beschädigt, wird neu verpackt. Das wars, keine weiteren Informationen über Neuzustellung. Habe ausreichend schlechte Erfahrungen mit DHL, dass ich zukünftig von Online-Anbietern Abstand nehme, die mit DHL zusammenarbeiten. Was passiert eigentlich, wenn die Bestellung gar nicht kommt?
Antwort von apodiscounter.de
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten. Wir haben uns bereits einen Überblick verschafft und möchten Ihnen gern eine ausführliche Rückmeldung geben. Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, erhalten Sie diese in einer separaten E-Mail von uns.
Bleiben Sie gesund!
Ihr apodiscounter.de Team
Leider eine absolut enttäuschende Erfahrung. Meine Bestellung wurde vollständig berechnet, geliefert wurde aber nur ein Teil davon. Von fünf bestellten Produkten haben zwei komplett gefehlt.
Noch schlimmer: Ich habe den Kundenservice bereits am 20.05. kontaktiert und bis heute keinerlei Antwort erhalten. Keine Rückmeldung, keine Erklärung, keine Lösungsvorschläge. So geht man mit Kunden einfach nicht um.
Für mich ist das ein klarer Vertrauensbruch. Geld komplett kassieren, aber die Ware nicht vollständig liefern und anschließend nicht einmal reagieren – das geht gar nicht. Ich werde dort definitiv nicht noch einmal bestellen.
Ticket#APO2026052035021424
Super schneller Ablauf
APO Discounter haben ihre fünf Sterne verdient. Günstig schnelle Lieferung und man bekommt E Mails über den Ablauf. Hatte wirklich gezögert, da zu bestellen, weil ich auch schlechte Bewertungen gelesen habe, aber so ein Quatsch. APO Discounter ist klasse und ich werde jetzt immer wieder da bestellen.
Keditkartenzahlung: Kein Bezahlt-Vermerk auf Rechnung!
Ich habe meine Rechnung (Kundennummer: 24-29868413 / Bestellnummer: 47715920 / Rechnungsnummer: 24-47715920-1/ 29,58 Euro) mit der Option „Visa Kreditkarte“ (also nicht via KLARNA!) bezahlt. Mein Kreditkartenkonto wurde auch entspr. belastet (- 29,58 Euro). Auf der Rechnung erscheint jedoch keine Bestätigung, dass der Betrag durch Kreditkartenzahlung ausgeglichen wurde.
Bitte Info an: arch.rolf.mueller@t-online.de
Antwort von apodiscounter.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezüglich Ihrer Bestellung gegeben haben.
Wir bedauern sehr, dass es dabei zu Unannehmlichkeiten gekommen ist – Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig. Selbstverständlich prüfen wir den Vorgang sorgfältig und werden uns in Kürze per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir hoffen, Sie wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen
einen gesunden Tag.
Ihr Team von apodiscounter.de
Seltsame Stornierung eines bestellten Artikels
Bestellt wurde 5x Babybrei Hirse und da nicht mehr als 5 Stück erlaubt sind, habe ich noch 3 Babybrei Dinkel hinzu bestellt, weil dann die Versandkosten wegfallen. Angekommen ist ein total verbeultes Paket mit einmal Babybrei Dinkel. Fast jeden Tag kam eine Mail, dass sich die Lieferung verzögert (Restartikel). Dann kam eine Mail, dass 3x Hirsebrei storniert wurden und gleich später eine Mail, dass mich das interessieren könnte mit Hirsebrei nur 90 Cent teurer. Das Paket kam wieder total verbeult an (auch der Inhalt > wird noch durch die Alu Folie geschützt). Was mich an der Sache ärgert ist nicht, dass ich jetzt die restlichen Breis für 90 Cent mehr kaufen muss, sondern dass ich jetzt Versandkosten zahlen muss. Wenn der Brei nicht vorrätig gewesen wäre, wäre es nicht so schlimm, aber wenn am selben Tag wieder eine Mail mit dem Brei als Inhalt kommt, finde ich das äußerst seltsam. Bei den verbeulten Paketen ist der Lieferdienst verantwortlich, aber da beide verbeult waren, ist vielleicht das Verpackungsmaterial nicht das beste.
Antwort von apodiscounter.de
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten. Wir haben uns bereits einen Überblick verschafft und möchten Ihnen gern eine ausführliche Rückmeldung geben. Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, erhalten Sie diese in einer separaten E-Mail von uns.
Bleiben Sie gesund!
Ihr apodiscounter.de Team
Die Lieferung war schnell( ging auf den Weg noch am gleichen Tag der Bestellung).
Allerdings war der Karton relativ groß für meine Bestellung.
Die Verpackung meiner Sticks war offen und die ganzen Sticks fielen in der Packung umher. Es hat mich nicht weiter gestört, da kein Sticks offen war.
Vielleicht sollte man über eine passende Verpackung oder Polsterfolie nachdenken.
Schneller Versand & einfache Kaufabwicklung, aaaaber: der Versandkarton war nicht nur viel viel zu groß sondern es war auch kein Füllmaterial mit im Paket. Bedeutet es kommt eine große Schachtel an mit einem freifliegenden Glasflässchen (Ware) an. Das hat mich tatsächlich etwas geärgert. Die Ware selbst hingegen und die Versandzeit sind einwandfrei.
Sehr flotte preiswerte Abwicklung…
Sehr schnelle und preiswerte kundenfreundliche Abwicklung , trotz Bestellung am/über das Wochenende.
Aber:
Zu großer Karton : 3 kleine umverpackte Medikamente purzelten klappernd umher, auch eine Doppelpackung aus Glasflaschen
...
Da gibt es doch umweltfreundliche Füllmaterialien (Altpapier- Streifen/Maischips...), denn auch Glasflaschen im UmKarton könnten zerbrechen...
Antwort von apodiscounter.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezüglich Ihrer Bestellung gegeben haben.
Ihre Reaktion auf die vorliegenden Umstände können wir gut verstehen und nachvollziehen.
Uns liegt sehr viel daran unseren Service und unsere Produkte stets entsprechend den Kundenwünschen zu optimieren. Aus diesem Grund nehmen wir jeden Hinweis mit großem Interesse entgegen. Ihren Hinweis zu einem besseren Transportschutz leiten wir umgehend weiter.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung.
Wir hoffen, Sie wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen gesunden Tag.
Herzliche Grüße
Ihr Team von apodiscounter.de
Nachdem ich die letzte Zeit immer wieder eher mäßige Erfahrungen mit online Apotheken gemacht habe, weil die Lieferzeit einfach zu lang ist, möchte ich diese Apotheke mit ihrer schnellen Bearbeitung von nur 1 Tag wirklich hervorheben , und die Preise passen auch. Ich werde definitiv wieder hier bestellen.
War wie immer sehr zufrieden. 😀
Beziehe seit Jahren hier meine Medikamente und andere Drogerie Artikel. Die Preise sind hier immer günstiger trotz Porto.
Schnelle Lieferung und gute Verpackung.
Wo es Gute Preise gibt sollte man auch bestellen 🤟😌
Bin sehr zufrieden und kann APO nur empfehlen.
Die Bestellung war sehr schnell gemacht, wurde sofort geliefert, alles gut verpackt(lobenswert das Füllmaterial, welches sich in Wasser auflöst und als Gießwasser im Garten verwendet wird).
Bin sehr zufrieden, auch der günstige Preis überzeugt.
Sehr zu empfehlen
Wenn es auch für meine spontane Bestellung auch zu drei Paketen gekommen ist, obwohl ein Karton vollkommen gereicht hätte, und die DHL dadurch dreimal zum gleichen Empfänger anfahren musste, es kam alles wunschgemäß zum richtigen Zeitpunkt an. Vor allem es ist trotzdem alles superschnell gegangen. Danke.
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