Bewertungsübersicht
Das Sortiment und das Preis-Leistungsverhältnis werden häufig positiv hervorgehoben, mit Erwähnungen von großer Auswahl und günstigen Preisen. Der Bestellprozess wird meist als einfach und übersichtlich beschrieben. Kunden äußern sich häufig über die Liefergeschwindigkeit und Zuverlässigkeit, wobei sowohl sehr schnelle als auch stark verzögerte oder ausgefallene Lieferungen genannt werden. Der Kundenservice wird vielfach als schwer erreichbar, langsam, wenig lösungsorientiert oder gar nicht reagierend kritisiert. Die Verpackungsqualität wird wiederholt kritisiert, vor allem bei Flüssigkeiten oder beschädigten Kartons. Kunden bemängeln häufig die fehlende, verspätete oder nicht transparente Kommunikation, insbesondere bei Problemen oder Änderungen an der Bestellung. Vereinzelt gibt es zudem Kritik an Problemen mit Rabattcodes oder Systemen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenapodiscounter.de
(15)
(2)
(1)
(3)
(15)
Wie immer zuverlässig gut, und schnell !
Vielseitiges Angebot, übersichtlich, preiswert und schnelle Lieferung.
Alles perfekt! Auswahl, Preise, Bestellung.
Gutes Produkt, enorm schnelle Lieferzeit und Gesamtabwicklung
Immer wieder zufrieden
Schnelle Lieferung, gut verpackt. Großes Angebot, gute Preise.
Rabatt der keiner ist
Bei der Bestellung hab ich nen 10 % Code angewendet , aber abgebucht wird dann ohne den Rabatt..Auf nachfrage keine Antwort
Ich hatte eine Sehr schlechte Liefererfahrung mit dieser Firma. Die Medikamente wurden schlicht nicht geliefert.
Ich habe mich dann an die Firma per E-Mail gewandt. Auf meine E-Mail wurde nicht reagiert. Die Chat-Funktionen auf der Internetseite versprach mir dann, die bestellten Tabletten noch einmal zu versenden. Stattdessen erhielt ich dann eine Stornierung. Im Ergebnis habe ich zwei Wochen auf Medikamente gewartet, die ich nie erhalten habe und eine unfassbar schlechte Kundenreaktions Performance erlebt. Hoffentlich kommt wenigstens das Geld wie versprochen zurück
Bei mir kam nur die Hälfte der bestellten Ware an. Auf e Mails wurde nicht reagiert, habe jetzt mein Geld zurück gefordert. Einmal und nie wieder.
Leider eine absolut enttäuschende Erfahrung. Meine Bestellung wurde vollständig berechnet, geliefert wurde aber nur ein Teil davon. Von fünf bestellten Produkten haben zwei komplett gefehlt.
Noch schlimmer: Ich habe den Kundenservice bereits am 20.05. kontaktiert und bis heute keinerlei Antwort erhalten. Keine Rückmeldung, keine Erklärung, keine Lösungsvorschläge. So geht man mit Kunden einfach nicht um.
Für mich ist das ein klarer Vertrauensbruch. Geld komplett kassieren, aber die Ware nicht vollständig liefern und anschließend nicht einmal reagieren – das geht gar nicht. Ich werde dort definitiv nicht noch einmal bestellen.
Ticket#APO2026052035021424
alles bestens
Falscher, teurerer Artikel geliefert ohne Rücksprache
Ich bin sehr enttäuscht über meine letzte Bestellung. Ich hatte gezielt ein günstigeres Produkt bestellt, erhalten habe ich jedoch ohne jegliche Vorabinformation oder Rückfrage ein wesentlich teureres Produkt.
Es gab keine Kommunikation darüber, dass der gewünschte Artikel nicht lieferbar ist oder ersetzt wird. Da ich keine Mehrkosten für eine ungefragte Lieferung tragen möchte und eine transparente Kommunikation erwarte, ist dies für mich unakzeptabel.
Antwort von apodiscounter.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezüglich Ihrer Bestellung gegeben haben.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen ist. Gern prüfen wir den Sachverhalt nach und kontaktieren Sie direkt per E-Mail. Wir sind sicher, dass wir eine gute Lösung finden werden.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.
Bitte bleiben Sie gesund!
Ihr Team von apodiscounter.de
Kundenunfreundliche Lösungsvorschlag
Ich habe 2 Päckchen Orthomol Beauty. Leider war eine Packung ohne Siegel. Die Reklamation wurde am Anfang nicht bearbeitet und ich habe das Kundenservice angerufen. Das Kundenservice hat mir verlangt, das Artikel zurückzuschicken oder ich bekame anteilig € 3,00 als Entschädigung. Geht auch etwas kundenfreundlicher ? Das war eindeutig Fehler vom Apodiscounter !
Antwort von apodiscounter.de
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Bei der Überprüfung Ihrer Bestellung konnten wir feststellen, dass Sie sich bereits mit unserer Fachabteilung ausgetauscht haben.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und wünschen Ihnen einen gesunden Tag.
Herzliche Grüße
Ihr Team von apodiscounter.de
Auch wenn Feiertage sind kann es nicht sein, dass am 25.12. bestellt am 29.12 die Bestellung noch nicht bearbeitet ist und irgendwann nach einer Woche ankommt.
Antwort von apodiscounter.de
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung gekommen ist.
Als Online-Apotheke sind wir bestrebt, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und auszuliefern. Dennoch kann es in manchen Fällen zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen, sei es aufgrund von hohem Bestellaufkommen, logistischen Herausforderungen oder anderen Gründen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets daran arbeiten, unsere Lieferzeiten zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.
Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da und wünschen Ihnen einen gesunden Start ins neue Jahr.
Herzliche Grüße
Ihr Team von apodiscounter.de
Seit dem 13.11 wurden die E-Rezepte übersendet und bis heute (15.11) liegen Sie in der Bearbeitung so viel zu in "24h Bearbeitung"... Trotz mehrfache anschreiben mit dem Hinweis das diese Medikamente sehr wichtig sind bzw Ich ab heute nun keine mehr habe!!!! Das E-Rezept wird nun Blockiert von apodiscounter und ich kann diese nicht wo anders ein lösen...Werde nun morgen in die Notaufnahme dürfen.....
Antwort von apodiscounter.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezüglich Ihrer Bestellung gegeben haben.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen ist. Gern prüfen wir den Sachverhalt nach und kontaktieren Sie direkt per E-Mail.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.
Bitte bleiben Sie gesund!
Ihr Team von apodiscounter.de
Finger weg von dieser Apotheke!
Das ist einfach Katastrophe! Erstmal zwei Wochen der Wartezeit, 6 Lieferterminen mit Versprechungen - danach Absage! Das Medikament ist nicht bekommen, das Rezept ist an der Krankenversicherungskarte zurück nicht abgelegt. Resultat: kein Medikament, kein Rezept, am Montag wieder zum Arzt. Lebenswichtiges Medikament!
Antwort von apodiscounter.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezüglich Ihrer Bestellung gegeben haben.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen ist. Wir kontaktieren Sie direkt per E-Mail.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.
Bitte bleiben Sie gesund!
Ihr Team von apodiscounter.de
Finger davon hier wird nichts versendet. Bezahlt und Geld ist weg
Antwort von apodiscounter.de
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir versichern Ihnen, dass Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht und uns sehr am Herzen liegt. Dass uns dies bei Ihnen jedoch nicht gelungen ist, bedauern wir außerordentlich.
Wie wir feststellen können, befinden wir uns bereits im E-Mail Kontakt mit Ihnen, um Ihr Anliegen schnellstmöglich für Sie zu lösen.
Haben Sie noch Fragen oder weitere Anliegen?
Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wir sind jederzeit gerne für Sie da.
Ihr Team von apodiscounter.de
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
Kontakt
- +498007677677
- apodiscounter.de
- kontakt@apodiscounter.de
- RB Duiven, NLD
Über
Im neuen apodiscounter stehen die vielen Angebote an dauerhaft günstigen Medikamenten für eine gut sortierte Hausapotheke im Vordergrund.
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.