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Erfahrungen:

Also was ich mit diesem Ding von Laden mitgemacht habe schlägt wieder einmal dem Fass den Boden aus. Hatte mir am 04.04.26 dort mehrere Sachen bestellt unter anderem einen Säulenobstbaum Nektarine 'Fantasia', zweijährig. Als er ankam sah er eigendlich sehr gut aus. Nach ca 2 Monaten trug er bereits 2 kleine Früchtes. Als ich sie mir allerdings etwas genauer anschaute stellte ich fest, das die beiden Früchte etwas Haare besaßen oder besser gesagt sie waren etwas pelzig. Dachte mir natürlich gleich das es sich hierbei niemals um einen Nektarinenbaum handeln kann, sondern um einen Pfirsichbaum. Pfirsich wollte ich auf keinen Fall, da ich mit dieser Pelzigkeit nicht richtig klarkomme. Ich natürlich wütend und gleich diese Firma angeschrieben und unter anderem auch gefragt ob es sich bei dem falsch gelieferten Baum überhaupt um einen Säulenbaum handelt. Foto wurde auch gleich mitgeschickt. Ein paar Tage gewartet, keine Antwort. Ich dort angerufen und mir wurde gesagt das man sich darum kümmert und ich eine Antwort bekommen soll. Das war auch so am nächsten Tag. Kurze Entschuldigung und die Mitteilung man habe mir einen Ersatzbaum geschickt. Ich wieder wütend weil keine vorherige Absprache mit mir und auch keine Info ob es sich nun bei dem falsch gelieferten Baum um einen Säulenbaum handelt oder nicht. Ich dort wieder angerufen und denen in aller Ruhe erklärt das ich keinen Ersatzbaum brauche da ich nur einen sehr kleinen Garten besitze und ich den falschen Baum nach über 2 Monaten nicht einfach so rausreißen wollte. Die Bepflanzung hat ja auch etwas Arbeit, Zeit und Geld gekostet. Habe extra Pflanzerde, einen teuren Baumring und Dekormulch gekauft. Ok, dann nochmal nachgefragt, Säulenbaum oder nicht. Antwort, am Telefon kann man das nicht sagen. Wieder eine Mail hingeschrieben und mein Geld für den Baum zurück verlangt, wurde mir dann auch per Mail 2-3 Tage so bestätigtund der Versand des Baumes wurde storniert. Allerding wieder keine Antwort auf meine Frage nach dem Säulenbaum. Auf das Geld habe ich dann erstmal umsonst gewartet, also wieder angerufen und mir unnötiges bla bla angehört, wie leid einem das doch tut und son Zeug. Dann war es endlich soweit und das Geld war auf dem Konto. Auf die Frage nach dem Baum bekam ich dann diese sehr ausführliche Antwort. (Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus der Entfernung schlecht eine Beurteilung abgeben können. Ihr Anliegen haben wir intern weitergeleitet und die Rückmeldung erhalten, dass es sich vermutlich um ein Säulenobstbaum "Tellerpfirsich" handelt.) Solche Antwort obwohl ich ein Bild hingeschickt hatte, so inkompetent kann man ja wohl nicht sein. Nun kann ich wirklich nur hoffen, das es sich um einen Säulenbaum handelt, sonst kann ich Ihn in ein paar Jahren tätsächlich entfernen denn der hätte bei mir leider keinen Platz zum wachsen. Das war bereits mein zweiter Kauf bei denen. Der erste lief auch nicht besonders, wollte deswegen aber keinen Aufstand machen. Nun muß ich es doch noch allen mitteilen. Hatte ca 1 Jahr vorher einen Schmetterlingsflieder 'Tricolor' bei denen gekauft. Bei mir bedeutet Tricolor das es drei Farben sind, geblüht haben bis jetzt allerdings nur 2 Farben. Leute laßt bloß die Finger von diesem miesen Laden. Das hätte ich auch tun sollen, leider habe ich die ganzen schlechten Bewertungen vorher nicht gelesen. Es gibt so viele andere sehr gute Läden wo ich jetzt in Zukunft kaufen werde. Der Witz sind natürlich die ganzen Antworten von denen auf die negativen Bewertungen. ..es tut uns doch so leid, bla bla (auf Trustpilot wo ich ebenfalls bewertet habe). Alles nur sinnloses Geschwafel das niemal so gemeint sein kann, denn dann würde man den Kundenservice verbessern. Sollte bei mir auch so ein Müll stehen werde ich hier diesbezüglich ein Update vornehmen.

Neulich bestellte ich einen Olivenbaum in besagter Online- Gärtnerei. Mir war schon klar, dass ich für 30€ nicht eine schon üppige Pflanze, wie online abgebildet, bekomme, aber was dann tatsächlich bei mir ankam, ist schlicht eine Frechheit!! Es isr weder ein Bäumchen, noch strauchgleich, sondern ein Ast, aus dem wildverstreut vier Äste wachsen! Auf dem ersten Foto wirbt die Firma mit ihren Bäumchen, auf dem zweiten ist das, was ich, realistischer Weise, erwartet habe und das dritte Foto zeigt, was ich tatsächlich bekommen habe: