Autohaus Tabor - Gewinner des Gebrauchtwagen-Awards 2023

Erfahrungen:

Wir haben online einen Fiat Panda bestellt. Da es am Liefertag stark regnete, fielen die Mängel zunächst nicht auf. Erst danach entdeckten wir an den Schwellern erhebliche, notdürftig übermalte Lackrisse (vermutlich Transportschäden durch Spanngurte). Zudem fehlten die im Paket enthaltenen Fußmatten, und das mitgelieferte Handbuch passte nicht zur Version des Autos und musste mühsam nachbestellt werden. Die Schadensregulierung war extrem merkwürdig und zeitaufwendig. Bei einem vorgeschlagenen Austausch gegen ein anderes Fahrzeug verlangte das Autohaus von uns, den mangelhaften Wagen selbst über eine Distanz von 800 Kilometern dorthin zurückzubringen – obwohl der Händler laut Gesetz alle Transportkosten der Nacherfüllung tragen muss. Der Kundenservice bot uns aus „Kulanz“ lediglich die Hälfte der von einem örtlichen Meisterbetrieb geschätzten Lackierungskosten von ca.1000 Euro an. Auf die Forderung, einen schriftlichen Kostenvoranschlag einzureichen, wurde gar nicht reagiert. Erst als wir den vollständigen Online-Widerruf erklärten, lenkte das Autohaus ein. Die kostenfreie Rückholung und die Rücküberweisung des Geldes liefen dann immerhin schnell und reibungslos ab. Fazit: Die Rückabwicklung am Ende war fair, aber der Weg dorthin sehr zäh. Mein dringender Rat an alle Käufer: Schaut euch bei der Übergabe – selbst bei Regen – das Zubehör und die Unterseite der Schweller ganz genau an!

⭐⭐⭐⭐⭐ Die Übergabe des Autos war einfach perfekt – professionell, reibungslos und bis ins kleinste Detail durchdacht. Herr Max Druschinin hat ganze Arbeit geleistet: freundlich, kompetent und immer mit einem offenen Ohr für Fragen (auch für die, die man eigentlich schon hätte wissen können 😉). Man merkt sofort, dass ihm seine Arbeit wichtig ist und dass Kundenzufriedenheit hier nicht nur ein Schlagwort ist. So entspannt und gut organisiert habe ich noch nie ein Auto übergeben bekommen – fast schade, dass man ein Auto nicht jede Woche abholt. Vielen Dank an Max Druschinin für die tolle Betreuung rund um die Auslieferung. Klare Empfehlung!

Wir waren am 05.12.2025 zum ersten Mal im Autohaus Tabor in Achern. Der erste Eindruck war eher gemischt. Es war sehr viel Betrieb, viele Verkäufer gleichzeitig im Gespräch und insgesamt eine recht laute Atmosphäre. Man fühlte sich etwas wie in einer großen Halle mit viel Trubel. Wir haben uns dort für einen Kia Sportage entschieden und das Fahrzeug auch gekauft. Besonders positiv hervorheben möchten wir die Verkäuferin Frau Kistner. Sie war sehr freundlich, offen und ehrlich in der Beratung. Alle Fragen wurden kompetent beantwortet. Wenn sie einmal keine direkte Antwort hatte, hat sie sich zuverlässig erkundigt und uns zeitnah Rückmeldung gegeben. Die Kommunikation lief überwiegend per E Mail und funktionierte einwandfrei. Auch telefonisch kam bei Nichterreichbarkeit immer ein schneller Rückruf. Zusätzlich hatten wir Winterreifen mitbestellt. Nach etwa drei Wochen wurde uns offen mitgeteilt, dass diese nicht mehr lieferbar sind. Auch hier wurde ehrlich kommuniziert und schnell eine Lösung gefunden. Sehr positiv war ebenfalls die Fahrzeugübergabe bei Frau Matschulla. Sie war freundlich, geduldig und ist auf alle Fragen eingegangen. Sowohl Frau Kistner als auch Frau Matschulla haben sich viel Zeit für uns genommen. Man hatte nie das Gefühl, dass es nur um einen schnellen Verkauf geht, sondern um eine ernst gemeinte Betreuung. Weniger positiv war die Lieferzeit. Trotz Angabe sofort verfügbar mussten wir rund sechs Wochen auf das Fahrzeug warten. Feiertage und Jahreswechsel sind dabei natürlich zu berücksichtigen. Dennoch wurde das Auto bereits etwa vier Wochen vor Übergabe angemeldet, wodurch für uns schon Kosten für Versicherung und Steuer entstanden sind, obwohl wir das Fahrzeug noch nicht nutzen konnten. Als Entschädigung für die längere Wartezeit haben wir einen Gutschein erhalten. Positiv ist, dass das Autohaus uns hier entgegengekommen ist und wir uns darüber gefreut haben. Aufgrund unserer Entfernung von rund 70 Kilometern ist der Gutschein für uns jedoch nur eingeschränkt nutzbar. Unser Fazit ist überwiegend positiv bis sehr positiv, vor allem dank der engagierten Mitarbeiterinnen, Frau Kistner und Frau Matschulla . Aufgrund der langen Auslieferungszeit würden wir beim nächsten Fahrzeug jedoch eher ein Autohaus mit schnellerer Verfügbarkeit in Betracht ziehen. Unfallfreie Grüße, Familie Hansen

Herr Wagner als Verkäufer kann ich sehr empfehlen! Er hat sich sehr sehr bemüht das wir alle zufrieden sind letztendlich. Natürlich hätte ich mir das Ganze hin und her gerne erspart . Aber wir sind zu einer fairen Lösung für bei Seiten gekommen . Beim nächsten Autokauf komme ich gerne persönlich zum Autohaus Tabor ( Herr Wagner ) um mir evt. neues anzuschauen .Denke das macht die ganze Sache dann viel einfacher .Und es kann viel Stress / Ärger vermieden werden .

Ich möchte den Hr. Brandhorst Jonas als sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter der Fa Tabor im Achern lobend erwähnen. Hat sich sofort um mich gekümmert obwohl wir zu früh da waren. Alles wurde verständlich erklärt, und der Satz fehlte nicht "man kann sich jederzeit an ihm wenden bei Fragen oder Problemen". Vielen Dank dafür und 10 daumen hoch für Hr Jonas Brandhorst.

Top immer gerne wieder!

Ich kann mich den positiven Bewertungen nicht anschließen. Bieten über Düsseldorf Autos an, die man sich aber nur an einem von Düsseldorf 350 km entfernten Lager in 77855 Achern ansehen kann. Der Verkäufer macht einen arroganten uninteressierten Eindruck. Die Geschäftsabläufe sind - zumindest in meinem Fall – wenig kundenfreundlich. Keine Empfehlung.

Vom ersten Kontakt(Herr Legname)beim Autokauf bis zur Auslieferung (Frau Matschulla) und der Einweisung hat Alles zur vollen Zufriedenheit geklappt Danke

gelöscht

Die Übergabe im Autohaus Tabor durch Herrn Brandhorst hat uns sehr gut gefallen. Er hat sich Zeit genommen uns das Auto ganz allgemein zu erklären, unsere Fragen im Detail zu beantwortet und individuelle Tipps gegeben. Vielen Dank!

Unsere Fahrzeugübergabe mit Herrn Brandthorst war wirklich richtig gut. Hat sich viel Zeit für uns genommen und uns viele Funktionen erklärt. On top gab es eine Flasche Sekt. Wir können das Autohaus nur jedem empfehlen.

Die Übergabe mit Herrn Brandhorst hat sehr gut geklappt.Er hat alles sehr gut erklärt sich Zeit genommen und jede Frage beantwortet. Nochmals vielen Dank. Jens und Mandy Rohde

Es war eine sehr schöne Erfahrung vor Ort. Es ging alles sehr schnell und professionell. Immer wieder gerne. Fr Kornmeier hat uns top beraten.

Mme Bel. Accueil parfait, agreable et souriant. Mme Bel donne des explications claires et fournies et repond avec patience à toutes nos questions. Je recommande.

Nie wieder

Sehr freundliche Beratung, bei Fragen während dem gesamten Kaufprozess hatte ma einen Ansprechpartner der sich um einen gekümmert hat. Die Auslieferung lief Reibungslos

Personne tres accueillante, disponible, et souriante. Elle a pris le temps de bien tout nous expliquer

Frau Kornmeier war sehr lieb und hat uns super behandelt.

Accueil parfait pour la réception du véhicule , en français. Rapide, courtois et efficace

Alles super gelaufen, von der Bestellung bis zur Auslieferung. Kann nur empfehlen.