Ich habe eine Antivandalismus-Polycarbonatscheibe bestellt, die als SABIC Lexan beworben wurde. Nach meiner Anfrage zur Materialqualität erhielt ich nach einer gewissen Zeit eine Rückmeldung des Händlers sowie entsprechende Unterlagen zur Einordnung des Materials. Die Klärung hat etwas Zeit in Anspruch genommen, wurde letztlich jedoch vorgenommen. Insgesamt bewerte ich hier meine persönliche Erfahrung mit der Bestellung und der Kommunikation. Damit ist der Vorgang für mich abgeschlossen.

Ich bestelle regelmäßig bei Automatenhandel24 und kann nur sagen: seit der neue Inhaber übernommen hat, merkt man den Unterschied sofort. Früher lief nicht alles reibungslos, doch mittlerweile ist der Service absolut verlässlich. Meine Bestellungen werden schnell verschickt, die Ware kommt sicher verpackt an und die Qualität der Ersatzteile überzeugt jedes Mal. Besonders praktisch finde ich, dass es für verschiedene Automatenhersteller wie Sielaff oder Sanden Vendo ein wirklich großes Sortiment gibt - da spart man sich das lange Suchen bei anderen Händlern. Der Support reagiert schnell, freundlich und vor allem kompetent, man fühlt sich einfach gut betreut. Für mich ist automatenhandel24.com inzwischen der erste Ansprechpartner, wenn es um Snackautomaten, Getränkeautomaten oder Zubehör geht.

Höchste Vorsicht geboten – extrem unseriöses Geschäftsgebaren bei Automatenhandel24 Ich möchte alle potenziellen Käufer mit Nachdruck vor dem Unternehmen Automatenhandel24 und dem dahinterstehenden Verantwortlichen Julian Rosit warnen. Was ich in diesem Geschäftsverlauf erlebt habe, übertrifft an Dreistigkeit alles, was ich bisher im unternehmerischen Kontext erlebt habe. Zunächst wurden mir im Vorfeld diverse Dinge zugesichert: Einwandfreie Technik, schnelle Lieferung, zuverlässiger Service. Was am Ende geliefert wurde, hatte damit rein gar nichts zu tun. Die Lieferung kam massiv verspätet, das gelieferte Gerät war weder technisch noch optisch in dem versprochenen Zustand, und sämtliche Versuche, den Händler zu kontaktieren oder eine Lösung zu erreichen, verliefen im Sand. Auf Nachfragen wurde schlicht nicht reagiert oder man wurde mit Standardausflüchten abgespeist. Was die Sache besonders bedenklich macht: Sobald man eine negative Bewertung auf Google veröffentlicht, wird diese innerhalb kürzester Zeit gelöscht. Es ist offensichtlich, dass hier systematisch gegen kritische Stimmen vorgegangen wird, um weiterhin einen seriösen Eindruck zu erwecken und ahnungslose Neukunden zu täuschen. Ein solches Verhalten ist für mich ein klares Warnsignal und ein Hinweis darauf, dass hier bewusst und wiederholt gegen grundlegende kaufmännische Prinzipien verstoßen wird. Ich habe mich mittlerweile anwaltlich beraten lassen – was ich jedem anderen Betroffenen ebenfalls dringend empfehle. Mein Fazit: Wer hier bestellt, geht ein hohes Risiko ein. Es gibt keinerlei Verlass auf die gemachten Zusagen, die Kommunikation ist miserabel, die gelieferte Ware inakzeptabel und jede Form von Service schlicht nicht existent. Das Verhalten dieses Händlers ist aus meiner Sicht nicht nur unseriös, sondern grenzüberschreitend und absolut geschäftsschädigend für jede Branche, die auf Vertrauen basiert. Hände weg von Automatenhandel24.

Vorsicht geboten!!!! Ich habe bei diesem Händler einen Snackautomaten gekauft und bin leider sehr enttäuscht vom gesamten Ablauf. Die Kommunikation war von Anfang an unprofessionell und teilweise unzuverlässig * Geld kassieren und tschüss* Absprachen wurden nicht klar eingehalten und Rückmeldungen erfolgten nur verzögert oder gar nicht. Automat wurde einfach abgeliefert ohne irgendwelche Infos wie man das Teil einstellt. Leider entspricht der Automat zudem nicht den zugesicherten Eigenschaften. Bestimmte Funktionen arbeiten nicht wie versprochen, was den Einsatz erheblich erschwert. Auf meine Nachfragen wurde nur unzureichend eingegangen und die Firma hat auch null Ahnung wie dieser Automat eingestellt wird es wäre sinnvoll erstmal eine Schulung zu machen ;) Insgesamt kann ich den Händler aufgrund meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen. Ich hätte mir deutlich mehr Professionalität, Transparenz und Kundenorientierung gewünscht leider nicht bei der Firma . Verfahren wird sich der Anwalt kümmern.

VORSICHT GEBOTEN BETRÜGER!!! Ich habe bei diesem Händler einen Snackautomaten gekauft und bin leider sehr enttäuscht vom gesamten Ablauf. Die Kommunikation war von Anfang an unprofessionell und teilweise unzuverlässig. Absprachen wurden nicht klar eingehalten und Rückmeldungen erfolgten nur verzögert oder gar nicht. Leider entspricht der Automat zudem nicht den zugesicherten Eigenschaften. Bestimmte Funktionen arbeiten nicht wie versprochen, was den Einsatz erheblich erschwert. Auf meine Nachfragen wurde nur unzureichend eingegangen. Insgesamt kann ich den Händler aufgrund meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen. Ich hätte mir deutlich mehr Professionalität, Transparenz und Kundenorientierung gewünscht.

Für meinen Sanden Vendo Zubehör geholt - perfekt passend und in zwei Tagen geliefert. Der Kontakt war freundlich und unkompliziert, was heute nicht mehr selbstverständlich ist. Werde hier sicher wieder bestellen. Wenn man einmal einen zuverlässigen Kontakt hat, wechselt man nicht. Danke.

Früher war ich ehrlich gesagt nicht so zufrieden, aber seit der neuen Führung ist alles besser. Meine letzte Bestellung lief absolut reibungslos, die Lieferung war schnell da und die Verpackung top. Genau so soll es bitte bleiben - bleibe jetzt auf jeden Fall Kunde!

Habe Spiralen für meine Sielaff bestellt und bin sehr positiv überrascht. Preis-Leistung passt, Qualität ist super und der Support hat mir sogar persönlich weitergeholfen. Man merkt sofort, dass hier jemand am Werk ist, dem Kundenzufriedenheit wichtig ist.

Ich hatte noch Zweifel vor dem Kauf, da es auch negative Erfahrungen in der Vergangenheit gab. Man merkt aber, dass ein neuer Inhaber da ist – Support reagiert schnell und freundlich, Lieferung kam innerhalb von 2 Tagen. So soll es sein!

Ich habe vor eineinhalb Jahren ungefähr ein Automat gekauft denn ich bis heute nicht erhalten habe, wurde regelmäßig vertröstet und angelogen momentaner Stand ist Klage läuft gegen Julian.R unten ist ein Link, wo man sich mit anderen Geschädigten oder Betroffenen austauschen kann https://www.instagram.com/automatenhandel24_betroffene?igsh=MTFpbjlwemt3ZXl2NA%3D%3D&utm_source=qr

Seit dem neuen Inhaber merkt man einfach den Unterschied. Faire Preise, schnelle Lieferung und kompetente Beratung. Genau das, was man als Betreiber braucht.

vor über 10 Monaten einen Automaten bestellt und direkt bezahlt. Bis heute keine Lieferung, mittlerweile vor Gericht, wo man sehen kann das an dem Tag mehrere Verhandlungen gegen den Verkäufer laufen. Auf Nachfragen wurde nicht mehr geantwortet nachdem Sie das Geld erhalten haben und bei Anrufe wird einfach aufgelegt.

Outdoor Snack Automat bestellt. Indoor China Automat erhalten. Angegebene Lieferzeit: 3 Wochen. Tatsächliche Lieferzeit: 6 Monate. Support nach dem Kauf = nicht vorhanden! Preisnachlass für Lieferverzögerung wurde nicht eingehalten & auf anwaltlich rechtliche Vertretung hingewiesen. Dieses Unternehmen sollte aus dem Verkehr gezogen werden, nicht empfehlenswert!