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1 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2 Bewertungen insgesamt  

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Aufgepasst bei der Rechnungsstellung durch diese Autohaus. Die erste Wartung meines Fiat 500 wurde bei einem Kilometerstand von 2.553 km in diesem Autohaus durchgeführt. Die zweite Wartung erfolgte bei 5.680km, auf Grund der Laufzeit. Die erste Rechnung der zweiten Wartung war unverständlich hoch, sodass ich mich nach Überprüfung schriftlich bei dem Autohaus beschwerte. Ich bekam aufgrund meiner Beschwerde eine neue (zweite) Rechnung, die um 150,00Euro niedriger ausfiel als die erste Rechnung. Was bei der zweiten Rechnung auffiel war der Kundenhinweis, dass die Zündkerzen und der Luftfilter NICHT gewechselt wurden, wegen der geringen Laufleistung. Dieser Kundenhinweis fehlte auf der ersten Rechnung. Habe mich juristisch informiert und man könnte diesen fehlenden Hinweis auf der ersten Rechnung eventuell als Betrug ansehen. Es wurden mir Leistungen in Rechnung gestellt, die garnicht ausgeführt wurden. Erst auf meine schriftliche Beschwerde hinsichtlich der hohen Kosten der ersten Rechnung reagierte die Geschäftsführung des Autohauses. Und diese Reaktion war sehr unglaubwürdig, denn die Behauptung, dass das Autohaus diesen Fehler von sich aus korrigiert hat stimmt nicht. Die Korrektur erfolgte ausschließlich durch meinen Beschwerdebrief. Weiterhin wurde behauptet, dass ich während der Wartungsarbeiten an meinem Fiat die ganze Zeit im Autohaus verbrachte. Auch diese Behauptung stimmt nicht. Ich war ca.3 Std. außer Haus. Aufgrund dieser zweifelhaften Rechnungsstellungen und der damit verbundenen unglaubwürdigen Aussagen der Geschäftsführung des Autohauses Sellmann, kann ich diese Autohaus in keinster Weise weiter empfehlen. Also Augen auf bei Rechnunsstellungen! Ich habe die Kfz-Schiedsstelle in Anspruch genommen, die sich auch mit dem Autohaus in Verbindung gesetzt.