batterium.de

Erfahrungen:

Es war mein erster Versuch eine Autobatterie von einem "Onlineanbieter" zu kaufen.....kurzum der berühmte "Griff in die Kloschüssel"......Batterie nach nicht einmal 2 Monaten Totalausfall.....habe eine Starthilfe benötigt um noch einigermaßen heil nach Hause zu kommen. Batterie sofort reklamiert.....wurde über einen Monat mit selbst zu erbringenden Nachweisen (Fotos Batterie/ Ladezustand, bringt der Generator genügend Ladespannung, Protokoll von einem Batterieprüfverfahren usw.) wurde verlangt und habe ich dem Verkaüfer zugeschickt.......in meinen Augen absolute Hinhaltetaktik. Erst mit Androhung die Sache meinem RA direkt zu übergeben kam Bewegung in diese Angelegenheit. Batterie habe ich auf eigene Kosten zurücksenden müssen und lediglich den damaligen Kaufpreis zurückerstattet bekommen.......so geht man auf keinen Fall mit Kunden um.

Verkauf und Versand erfolgte schnell, was aber auch das einzig positive war. Im Zuge von Gewährleistung wird seitens des Verkäufers nicht auf rechtlichen Grundlagen agiert, sondern der Käufer im Regen stehengelassen. Eine Kundenorientierte, für beide Seiten tragfähige Lösung konnte nicht gefunden werden. Die Kommunikation erfolgt tageweise verzögert. Daher alles in allem NICHT zu empfehlen.

Markenbatterie von Exide nach knapp 2 Monaten Totalversagen. Trotz Reklamation bei Ihnen und 2 Erinnerungen, keine Antwort. Fzg steht jetzt seit 2 Wochen wegen defekter Batterie. Leider ein Fall für einen Rechtsanwalt.