batterium.de Erfahrungen:
Bewertungen für batterium.de
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Nicht zu empfehlen
Verkauf und Versand erfolgte schnell, was aber auch das einzig positive war. Im Zuge von Gewährleistung wird seitens des Verkäufers nicht auf rechtlichen Grundlagen agiert, sondern der Käufer im Regen stehengelassen. Eine Kundenorientierte, für beide Seiten tragfähige Lösung konnte nicht gefunden werden. Die Kommunikation erfolgt tageweise verzögert. Daher alles in allem NICHT zu empfehlen.
Keine Kulanz und fragwürdiger Umgang mit Kritik
Die gelieferte Batterie war für mein Fahrzeug ungeeignet, obwohl die Bestellung auf Basis der Fahrzeugdaten erfolgte. Eine Rücknahme oder Kulanzlösung wurde abgelehnt.Besonders irritierend war eine Aussage im Kundenservice: Man verwies darauf, dass Händler Möglichkeiten hätten, sich gegen negative Bewertungen zu wehren. Diese Formulierung wirkte auf mich wie eine subtile Warnung und wirft Fragen auf, wie offen das Unternehmen mit Kritik umgeht.Insgesamt fehlte es aus meiner Sicht an Lösungsbereitschaft und konstruktivem Umgang mit Reklamationen. Die Kommunikation war eher defensiv als kundenorientiert.
Markenbatterie von Exide nach knapp 2 Monaten Totalversagen.
Trotz Reklamation bei Ihnen und 2 Erinnerungen, keine Antwort.
Fzg steht jetzt seit 2 Wochen wegen defekter Batterie.
Leider ein Fall für einen Rechtsanwalt.
Gelieferte Batterie war defekt, das Fahrzeug konnte damit nicht gestartet werden. Keine Reaktion auf mehrere Nachrichten über das digitale Reklamationsformular sowie auf E-Mail-Anfragen.
Telefonische Kontaktaufnahme ist nicht möglich, es wird über eine Ansage auf das Reklamationsformular verwiesen.
Schade, in der Vergangenheit hatte ich mit diesem Händler keine Probleme, da waren allerdings auch alle Batterien funktionsfähig.
Gute Batterie zu günstigem Preis. Lieferung kostenlos!
Schnelle Lieferung, gute Batterie für günstigen Preis und ohne Versandkosten. Ganz toll! Bin sehr zufrieden.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
