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Viele Kunden heben den günstigen Preis positiv hervor.
Allerdings gibt es zahlreiche negative Rückmeldungen in Bezug auf die Erreichbarkeit, Reaktionszeit und Hilfsbereitschaft des Kundensupports. Die Abwicklung von Reklamationen und Rücksendungen wird als extrem schwierig, langsam und kundenunfreundlich beschrieben. Zudem berichten viele Kunden, dass sie ihr Geld nach Rücksendung oder Stornierung nur verspätet oder gar nicht zurückerhalten. Die Lieferzeiten schwanken stark; während einige Kunden pünktliche Zustellung erleben, klagen viele über erhebliche Verzögerungen oder ausbleibende Lieferungen. Darüber hinaus wird häufig die mangelhafte Qualität der Ware bemängelt, da viele Kunden beschädigte, defekte oder nicht wie beschriebene Artikel erhalten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Artikel storniert, Ware wird trotzdem versendet. Auf die Rückerstattung muss man ewig warten . Keine Antwort auf E-Mails. Das letzte diese Firma
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Reklamaturabwicklung sollte komplett neu aufgestellt werden es kann nicht sein dass der Kunde wochenlang wartet um eine Antwort zu bekommen wie man weiter vorzugehen hat absolut inakzeptabel
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1 Bewertungen
Wir warten seit 5 Wochen aud unsere Reklamationsbearbeitung. Leider kann man ohne Durchlaufethitzer nicht warm duschen, was den Verkäufer nicht interessiert. Unzumutbar, werden ständig auf Hersteller vertröstet. Kein Ersatzgerät!
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1 Bewertungen
Nur Proforma-Rechnung erhalten, Auftrag trotz Bezahlung storniert, meldet sich nicht mehr
Nur Proforma-Rechnung erhalten, die würde rechtzeitig im Voraus bezahlt. Nach 1 Woche wurde behauptet, dass zu spät bezahlt wurde und dadurch storniert wurde. Habe urgiert, danach Funkstille. Keine Reaktion mehr von dieser Firma. Keiner weiß, ob die Ware noch geliefert wird, oder storniert ist, ob das Geld rücküberwiesen wird, oder nicht. Unzumutbarer Umgang mit den Kunden. In drei Tagen werde ich wohl den Anwalt bemühen müssen.
Verkauft Maschinen, die nicht für den deutschen Markt bestimmt sind
Ich habe eine Heckenschere von Makita bei baumarkteu.de bestellt. Lieferung, Verpackung, Preis ok. Aber nach dem Kauf wurde mir von Makita bestätigt, dass diese spezielle Heckenschere nicht für den deutschen Markt bestimmt ist und es deshalb Probleme bei einer evtl. Garantie geben kann.
Dann hoffen wir mal, dass sie die nächsten 2 Jahre schadlos übersteht.
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BaumarktEU.de ist ein Online-Shop, der Produkte für Heim, Haus und Garten anbietet. Das Sortiment umfasst Werkzeuge wie Erdbohrer und Handerdbohrer sowie Küchen- und Badezimmerausstattungen von Marken...
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