Diese Firma ist das Allerletzte! Nicht nur verkaufen sie Sofas in absoluter Müllqualität, die schon nach wenigen Monaten kaputtgehen, sie versuchen auch noch den Kunden nach Strich und Faden zu verarschen. Ich habe dort im Oktober 2025 ein Sofa gekauft, welches schon nach nicht mal einem halben Jahr kaputt gegangen ist. Die Firma bot Reparatur an, so weit so gut. Bis wir es wieder bekommen, sollten wir Ersatz erhalten. Der Ersatz bestand dann aus einem HALBEN SOFA! Und dann besitzt diese Firma die Dreistigkeit zu behaupten, es sei vollständig! Nach mehrfacher Beschwerde wollten sie dann heute nachliefern - zwischen 17 und 22 Uhr! Obwohl ich gesagt habe, dass hier kleine Kinder wohnen! UND DANN KOMMT NICHT MAL JEMAND!!!! Diese Firma ist wirklich an Dreistigkeit nicht zu überbieten, ich kann jedem nur dringend davon abraten dort irgendetwas zu kaufen!

Ich kann die Bestellung dort leider nicht empfehlen. Die Lieferung erfolgt zwar kostenlos, jedoch mit großem ABER. Ich habe zwei Kleiderschränke mit Spiegeltüren bestellt. Zwei der Türen waren bei Anlieferung beschädigt. In Summe hat es 7 Anläufe und fast 2 Monate gebraucht bis die Schränke vollständig geliefert und die beschädigten Elemente abgeholt wurden. Der Informationstransfer zwischen Händler und Spedition funktioniert überhaupt nicht, das kostet viel Zeit und Nerven. Die Schränke haben unterm Strich nicht meinen Erwartungen besprochen (Türen sind Unterschiedlich und Schließen nicht richtig). Trotz detaillierter Fotos nachweise über den korrekten Aufbau wird mir als Kundin der falscher Aufbau vorgeworfen, an ein finanzielles Entgegenkommen war nicht zu denken. Kunden- und Lösungsorientierung sehen anders aus. Ich kann nur dringend vom Kauf bei Beautysofa abraten.

Die wohl schlechteste Kommunikation die ich je erlebt habe. Erster Vorschlag zur Lieferung war der 13.04 zwischen 9-13 Uhr. Zweiter Vorschlag war der 13.04. zwischen 6-8 Uhr. Kaum telefonisch erreichbar, kaum deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift und daher schwer zu verstehen. Nie wieder

Nicht zu empfehlen machen Termine aus und liefern dann nicht. Ware auch nicht zu empfehlen

I bought something since one month. They didn’t delivered until now and every time I text them they reply me so unfriendly. You gonna lose your money and time!

Wir sind mit BeautySofa24 extreeem zufrieden. Bei unseren Schränken traten kleinere Mängel auf, die jedoch umgehend und unkompliziert behoben wurden. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, war sehr sorgfältig verpackt und der Aufbau gestaltete sich problemlos. Zusätzlich bestand die Möglichkeit, passende zusätzliche Einlegeböden zu erwerben. Rundum mehrfach toller Support! Danke

Minderwertige Qualität, bei meinem Kleiderschrank sind die Hälfte der Elemente beschädigt. Daraufhin habe ich eine Ersatzteillieferung vereinbart und die beschädigten Teile sollten mitgenommen werden. Der Lieferant hat mir die Neuteile einfach vor die Tür gestellt, ohne zu klingeln oder anzurufen. Nach 3 Wochen Wartezeit und einer vollgestellten Wohnung durfte ich mir dann auch noch anhören, dass ich die Altteile selber entsorgen soll.

Unmöglicher Kundenservice. Zu allererst die Produkte sind BILLIG hergestellt. Das führt zu erheblichen Komforteinbußen. Hier wird alles lieblos zusammengetakkert. Dann das Beate, der Kundenservice ist total überfordert. Ist nicht in der Lage Zusammenhänge zu erschließen. Man wollte mir sogar verweigern die Zusammen Bauanleitung per PDF zu zusenden, da sie in der Lieferung nicht vorhanden war. DREIMAL WURDE GELIEFERT AUSGETAUSCHT UND VERSUCHT ZU REPARIEREN.Reparieren bei einem Produkt dass ich Neu kaufe. Ich bin ABSOLUT unzufrieden.

So eine miserabele Qualität für so einen überteuerten Preis. ... Finger weg von dieser Firma. Kundenservice putzig und extrem unfreundlich und sturr