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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenbeautyworld.de

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Keine Ware erhalten

Am 31.07. haben wir die gewünschte Sonnencreme bestellt. Da die Ware lagernd war, sind wir von einer schnellen Lieferung ausgegangen. Die Angabe auf der Webseite bestätigte dies. Am 10.08. fragten wir nach und bekamen die Mitteilung das sich der Versand verzögert, weil die Ware nicht auf Lager ist. Ich habe nicht nur ein Prdukt bestellt, sondern mehrere verschiedene. Und alle sind auch nach der Nachricht des Händlers auf sofort lieferbar gesetzt. Ich gehe also von Lockangeboten aus, welche niemals versendet werden. Zum Glück wurde mit Paypal bezahlt.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Sehr langsame Rückerstattung – ohne PayPal ging nichts

Ich habe bei Beautywelt.de bestellt und den Kauf fristgerecht widerrufen. Trotz Widerruf wurde die Ware verschickt und später von mir nicht angenommen. Die Rückerstattung blieb über Wochen aus, obwohl die Retoure nachweislich beim Händler eingegangen war. Auf meine Nachrichten erhielt ich entweder keine Antwort oder nur automatisierte Standardtexte. Erst durch die Einschaltung von PayPal und die Eröffnung eines Falls wurde die Rückzahlung durchgeführt. Aufgrund meiner Erfahrung sollten Käufer hier besonders auf die Wahl der Zahlungsart achten und sich im Problemfall nicht scheuen, PayPal frühzeitig einzuschalten.
F T
Fran T.
40 Bewertungen
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54595 Prüm
Trotz Vorauszahlung bis heute keine Ware erhalten; 300 Euro sind verloren, obwohl der Verkauf weitergeht. Angeblich vorläufige Insolvenz angemeldet, Für einen Artikel? Die gleichen Beschwerden gibt es laut ihrem Portal seit 2025. Dies ist für mich Betrug .
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Unserös - Finger weg!!!

Wer sein Geld loswerden will, ohne etwas dafür zu bekommen, ist hier genau richtig. Unseröser geht´s nicht, um nicht zu sagen "hier wird man betrogen"
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7 Bewertungen

Schlechte Erfahrung - fragwürdiger Shop

Ich kann die negativen Erfahrungen hier nur bestätigen. habe mit Paypal und nicht erhalten bisher, wurde nur einmal auf "verspätete Lieferzeit" vertröstet - ohne Angabe einer neuen Lieferzeit. ich habe nun die Bestellung nach weiterer Wartezeit per Mail und Geld zurückgefordert. Mal sehen, wie es weitergeht.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Zwielichtig

MIST, ich hätte vorher die Bewertungen lesen sollen. Auch bei mir nur ein Teil der Bestellung angekommen und seit Wochen keine Rückmeldung auf meine mehrfachen Anfragen. Herr Zieglmeier scheint ein zwielichtiger Geschäftspartner zu sein!
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7 Bewertungen
Ware wird nicht geliefert. Nach Fristsetzung und anschließendem Widerruf, wird weiterhin nur auf die FAQs verwiesen. Ware laut Internetseite sofort lieferbar.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Sehr sehr schlecht bitte bestellt nicht Duft kam nicht Rückerstattung auch mit mehrere Meldungen Duft bestellt nicht geliefert Rückerstattung mit Verzögerungen lieber mehr zahlen und nicht diesen Stress zu haben
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Die Bestellabwicklung dauert sehr lange. Zwar gibt es eine Meldung, dass der Versand auf Grund von vielen Versandanfragen länger dauert, aber ich warte nun schon mehr als 3 Wochen auf meine bestellten und bereits bezahlten Artikel. Es gab keine Rückmeldung mehr vom Shop
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
alles Betrug! Absolute Warnung vor diesem Shop!
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4 Bewertungen

Hände weg!

Ich kann mich den Anderen Bewertungen nur anschließen: Ware nicht geliefert,Ware storniert -man wird um Geduld gebeten,in Sachen Rückzahlung,die bisher nicht stattgefunden hat! Nie wieder,dieser Shop gehört geschlossen!
Privates Profil 
5 Bewertungen

Vorsicht vor Bestellungen

Vorsicht! Dieser Shop bietet zwar sehr günstig Produkte an, aber diese werden gar nicht oder sehr viel später als angezeigt geliefert. Keine Reaktion auf E-Mail oder Telefonanfragen. Kein seriöser Shop

So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops

Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.

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