Ich habe schon mehrfach bei Bella Me bestellt. Wenn die Ware tatsächlich geliefert wird, sind die Produkte meiner Erfahrung nach wirklich gut und die Preise sehr fair. Leider gab es bei meinen Bestellungen aber immer wieder massive Probleme mit den Lieferzeiten. In mehreren Fällen konnte die Bestellung auch nach Monaten nicht geliefert werden, sodass ich sie schließlich selbst stornieren musste. Bei meiner letzten Bestellung (vom 06.01.2026) wurde die Ware ebenfalls nicht versendet. Trotz mehrfacher Nachfrage seit Anfang Februar bekam ich lange Zeit keine klare Rückmeldung zur Stornierung oder Rückerstattung. Das Geld wurde letztlich erst zurückerstattet, nachdem ich einen PayPal-Fall eröffnet hatte. Mein Fazit: Die Produkte sind sehr gut und preislich ist der Shop attraktiv. Man sollte jedoch damit rechnen, dass Lieferzeiten sehr lang sein können und Bestellungen im Zweifel auch gar nicht geliefert werden. Wer bereit ist, mehrere Wochen oder sogar Monate zu warten, kann gute Ware zu einem fairen Preis bekommen – wer eine zuverlässige Lieferung erwartet, sollte das berücksichtigen.

So also meine Erfahrung: Ich wollte ein Parfüm(Rasasi Fattan) auf dieser Seite erwerben, aber was ich im folgenden Verlauf erlebte ist wirklich schockierend in allen Ebenen. Es stimmt leider, was alle anderen negativen Bewertungen über diesen Verkäufer aussaugen. Verspätete bis keine Lieferungen, keine Antwort auf E-Mails etc.. Ich habe diese Erfahrung gemacht als ich einen Duft erwerben wollte, mir wurde nach den ersten beiden Mail, wo ich lediglich nach dem Stand der Dinge fragen wurde geantwortet und anschließend nicht mehr. Erst gab es keinen Bestand und anschließend gab es welchen aber es musste nach Reihenfolge gehen, aber ich habe ja wohl Glück denn es wäre laut Ihren Aussagen versandbereit. Es kam immer noch nicht und ich habe dann eine Email verfasst, wo ich deutlich gemacht habe, dass ich das Produkt haben möchte und keine Stornierung und wenn ich nichts höre leider zu andere Mittel ergreifen muss. Mir wurde anschließend nach 5 Minuten ohne meinen Willen mein Geld zurück überwiesen und ich solle natürlich auch eine Anzeige bekommen wegen meinen Drohungen. Damit meinte ich aber nur, dass ich eine schlechte Rezension schreiben werde und meinem Umfeld von meinen schlechten Erfahrungen mit diesem Verkäufer berichten werden. Denn das ist es wirklich gewesen, eine wahrhaft katastrophale Erfahrung. Im Anhang werde ich die nötigen Bilder noch hinzufügen für alle die bis hier hin gelesen haben: Stellt euch die Frage, ob ihr wirklich von so einer Seite euer Produkt verwenden wollt.

Ware am 13.11.2025 bestellt bei angeblicher Lieferung innerhalb von 6 Werktagen. Mehrfach Lieferung angemahnt und immer wieder vertröstet worden, allerdings auch mit dem Angebot den bereits entrichteten Kaufpreis zu erstatten. Letzte Erinnerung und Nachfrage vom 13. und 16.01.2026 wurden gar nicht mehr beantwortet, weshalb ich dann am 27.01.2026 sauer wie folgt reagierte: Guten Tag, nun ist es genug! Diese Bestellung liegt rd. 2,5 Monate in der Vergangenheit und nicht einmal meine Reklamationen wegen ausstehender Lieferung werden mehr beantwortet. Dieses unseriöse Verhalten veranlasst mich, Sie zur sofortigen und unverzüglichen, verzinsten Rückzahlung des bereits entrichteten Kaufpreises aufzufordern. Ich bin nicht Ihre Bank! Sollte das Geld nicht bis zum 30.01.2026 meinem Konto gutgeschrieben sein, werde ich Betrugsanzeige erstatten. Entsprechende Rezessionen, die Kontaktaufnahme zu PayPal und Trusted Shops sind Ihnen sicher. Gruß Die Antwort was dann schon bezeichnend: Hallo, vielen Dank für Deine Mitteilung. Wir haben deinen Auftrag nun wunschgemäß storniert und die Erstattung auf das bei der Bestellung verwendetet Zahlungsmittel angewiesen. Wir möchten dich darauf hinweisen, dass Unternehmen gemäß § 286 Abs. 3 BGB in Verbindung mit § 362 HGB grundsätzlich bis zu 30 Tage Zeit haben, eine fällige Zahlung zu erstatten. Diese Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Rückzahlungsanspruch entstanden ist, also in der Regel nach bestätigtem Eingang der retournierten Ware oder nach Vertragsaufhebung. Bezüglich deiner ungeheuerlichen versuchten Nötigung und Androhungen erstatten wir umgehend Strafanzeige gegen dich! Viele Grüße Kundenservice Und nun freue ich mich auf die Strafanzeige. Das Geld habe ich übrigens bereits auf dem Konto.

Ein Artikel ist angeblich auf Lager, doch statt einer Lieferung gibt es nur extrem lange und sinnlose Mail-Antworten, die letztlich immer sagen "Vielen Dank für deine Geduld, jetzt ist es vermutlich endlich soweit, wir werden in Kürze liefern. Es sei denn, es dauert doch noch länger." Mehr gibt es seit Wochen nicht. In meinem E-Mail-Postfach habe ich entdeckt, dass ich dasselbe Problem mit diesem Shop vor über einem Jahr schon mal hatte, dann storniert und das Geld zurückerhalten habe. Was das Geschäftsmodell dahinter ist, verstehe ich nicht, denn so geht es offenbar auch den anderen Kunden: Bestellen, nachfragen, irgendwann das Geld zurückfordern; das wird aber auch tatsächlich erstattet, seltsam. Hier Zitate aus den Antworten auf meine Nachfragen: 1. Mail: "Leider müssen wir dir mitteilen, dass die von dir bestellten Artikel etwas in Rückstand geraten waren. Die gute Nachricht ist jedoch, dass die Artikel inzwischen auf dem Weg zu uns sind. Wir erwarten, dass er in den nächsten Tagen bei uns eintreffen wird, sodass wir voraussichtlich Mitte / Ende der Woche den Versand an dich vornehmen können." 2. Mail, nachdem wieder nichts kam: "Leider gibt es immer noch keine Neuigkeiten zum Versand deiner Bestellung. Der Artikel, den du bestellt hast, ist bedauerlicherweise immer noch bzw. erneut im Rückstand. Sobald Nachschub eintrifft, werden die Aufträge in der Reihenfolge des Bestelleingangs abgearbeitet. Manchmal reicht die Nachlieferung jedoch nicht aus, um alle Vorbestellungen abzudecken, und wir müssen auf die nächste Lieferung warten."

Versuche neutral und sachlich zu bleiben. Wie von vielen anderen Usern bereits beschrieben, wurde auch mir keine Ware geliefert. Nach Nachfrage kommt innerhalb von Sekunden eine standardisierte Antwort Email, dass es sich verzögert. Bei weiteren Nachfrage-e-mails wird nicht mehr reagiert. Nach meiner Bestellung habe ich die vielen schlechten Bewertungen gelesen und mit Stornierung meiner Bestellung reagiert. Nach Stornierung der Bestellung und Bitte um Rückerstattung, geschieht dies innerhalb von Minuten. Geld auch bereits erhalten. Ich gebe trotzdem nur einen Stern, weil das kein korrektes Verhalten einer Firma ist. Ware anbieten, obwohl der Firma bekannt ist, dass die Produkte nicht mehr lieferbar sind, oder überhaupt nicht geliefert werden möchten? Fragezeichen deshalb,da ich natürlich niemanden Vorsatz unterstellen möchte. Geld kassieren und damit zinsfrei arbeiten find ich generell überhaupt nicht akzeptabel, deshalb nur ein Stern. Ich kann diese Firma NICHT empfehlen.

Ich bin sehr zufrieden, weil, die Ware ist absolut preiswert und alles ist Original vom Hersteller (4 Artikel von Lagerfeld). Die etwas längere Lieferzeit wird beim Angebot angegeben und man wird auch immer aktuell über den Lieferstatus informiert, darum verstehe ich die Kritik von einigen Kunden nicht ganz. Retouren hatte ich noch nie und auch den Kundendienst nicht nötig, darum kann ich dazu nichts sagen.

Vorsicht: Hinhaltetaktik statt Lieferung! Ich habe am 31.03.2026 Ware bestellt und sofort via PayPal bezahlt. Bis heute – über einen Monat später – wurde nichts versendet. Die Kommunikation des Shops empfinde ich als höchst unseriös: Auf meine Nachfrage Mitte April wurde ich mit einer Standard-Mail vertröstet, dass die Ware "in den nächsten Tagen" im Lager eintreffe und Anfang der darauffolgenden Woche versendet werde. Passiert ist seither absolut nichts. Es drängt sich der Eindruck auf, dass hier systematisch mit dem Geld der Kunden gearbeitet wird, ohne die Absicht oder Fähigkeit einer zeitnahen Lieferung. Die positiven Bewertungen hier wirken angesichts der zahlreichen Berichte über identische Verzögerungstaktiken mehr als fragwürdig. Mein Fazit: Wer keine Lust auf monatelange Wartezeiten und leere Versprechungen hat, sollte hier definitiv nicht bestellen. Ich habe nun eine letzte Frist gesetzt und werde bei Verzug umgehend den PayPal-Käuferschutz sowie rechtliche Schritte einleiten. Nie wieder!

Dies ist die 1. negative Bewertung die ich jemals geschrieben habe. Der Grund ist einfach, die Ware wurde nicht geliefert und Herr Körfgen hat offensichtlich keine Toleranz gegenüber unzufriedenen Kunden. Meine ersten beiden Nachfragen wurden noch mit Standardtext beantwortet, danach kam nichts mehr. Als ich storniert habe und angekündigt habe, dass ich eine Mitteilung innerhalb eines Tages erwarte da ich ansonsten einen Paypal Fall eröffne wurde Herr Körfgen innerhalb weniger Minuten sehr aktiv. Ich habe mein Geld per Paypal zurückerstattet bekommen, was ich gut finde (und nicht mehr erwartet habe). Ausserdem wurde mir mitgeteilt, dass ich nun mit einer strafrechtlichen Verfolgung zu rechnen habe, was ich amüsant finde. Ich wünsche Herr Körfgen gute Besserung, und rate ab von einem Einkauf bei bella-me.

Ich habe ein Produkt, das bei sämtlichen Händlern nicht mehr lieferbar ist, bei Bella-me bestellt, weil diese Firma als einzige vorgab, es prompt liefern zu können. Ich benötigte es auch kurzfristig als Geburtstagsgeschenk: Es geschah dasselbe wie hier so oft beschrieben: Mein Geld wurde sofort abgebucht und ich hörte nichts mehr von dieser Firma. Nach Urgenz erhielt ich eine Standardinfo, wonach der Artikel mit wenigen Tagen Verspätung geliefert wird, danach war wieder Funkstille. Ich habe dann relativ bald mit Betrugsanzeige gedroht, woraufhin einerseits die Rückerstattung meines Geldes sofort veranlasst wurde, andererseits MIR mit Strafanzeige und "harten, teuren Strafen" gedroht wurde (siehe Bild). Ich hatte den Eindruck, mit Wahnsinnigen zu kommunizieren. FINGER WEG!!

Artikel war mit 4-7 Tagen Lieferzeit angegeben. Inzwischen sind 6 Wochen vergangen und ich warte immer noch. Ausreden sind immer wieder andere. Vor zwei Wochen waren die Artikel bereits nachbestellt und bereits auf dem Weg ins Lager. Heute teilt man mir mit, dass es "zu weiteren Verzögerungen kommt" und man sich meldet, wenn es etwas neues gibt. Merkwürdig: Bereits 1 Minute nach meiner Anfrage habe ich eine sehr lange und ausführliche Mail bekommen, die mindestens 5 zum Schreiben braucht. Entweder eine Art Auto Reply oder man schickt mittels Zufallsprinzip irgendwelche vorgefertigte Entschuldigungsschreiben raus. Update: Kurz nachdem ich die Bewertung veröffentlicht habe wurde meine Bestellung storniert und ich darüber informiert, dass man Strafanzeige wegen Verleumdung stellt.

Ich habe dort Produkte zu einem recht hohen Preis bestellt. Die angegebene Lieferzeit betrug ca. 5 Werktage. Nach 1,5 Wochen ohne Lieferung habe ich per E-Mail nach dem Verbleib der Ware gefragt. Darauf kam zunächst eine schnelle Antwort mit der Begründung, der Großhändler habe Verzögerungen, die Ware sei aber bereits auf dem Weg ...offenbar eine Standardantwort, die auch andere Kunden erhalten haben. Nach weiteren Wochen ohne Lieferung oder Update habe ich erneut Kontakt aufgenommen. Mehrere E-Mails folgten mit zeitlichem Abstand, jedoch blieb jede weitere Anfrage unbeantwortet. Aufgrund des fehlenden Kundenservices und der ausbleibenden Kommunikation werde ich nun mein Geld zurückfordern. Der Umgang mit Kunden ist in diesem Fall absolut unprofessionell. Ich kann eine Bestellung dort überhaupt nicht weiterempfehlen.

Freundliche und schnelle Reaktion auf Beschwerden, einschließlich sofortiger Rückerstattungen. Trotz Nachfragen ist jedoch fast zwei Monate nach der Bestellung immer noch keine Lieferung erfolgt. Das Tüpfelchen auf dem i ist, dass bei allen Produkten immer noch steht: „Lieferung: Wird für dich bestellt, Lieferzeit ca. 4-7 Werktage! Voraussichtliche Lieferung: …“. Ohne diesen Umstand hätte ich die Rezension auch nicht geschrieben: Das Team muss sich doch aber sehr bewusst sein, dass diese Angaben nicht stimmen ... Das ist alles sehr seltsam!

Meine Bestellung bei Bella Me wurde über einen Monat lang nicht geliefert, und auf meine Nachfragen erhielt ich keine hilfreiche Antwort. Erst als ich ankündigte, meine Erfahrung öffentlich zu machen und rechtliche Schritte in Erwägung zu ziehen, wurde mir das Geld umgehend zurückerstattet. In derselben Nachricht wurde mir jedoch mit einer Strafanzeige gedroht. Ich habe lediglich mein Recht als Kunde eingefordert. Dieses Vorgehen empfinde ich als äußerst unprofessionell und einschüchternd.

Ich habe am 23.03.26 Parfüm als Ostergeschenk bestellt und darauf hingewiesen, dass ich bei den vielen negativen Bewertungen hinsichtlich der Lieferzeit erwarte, dass die Ware in den nächsten 13 Tagen bei mir eintrifft. Tatsächlich traf die Ware erst am 16.04.26, also weit nach Ostern bei mir ein. Der Verkäufer ging auf meinen Hinweis mit der langen Lieferzeit nicht ein, auch nicht nach einer Beschwerde nach Ostern. Anstatt die Ware sofort zum Kunden senden zu lassen, geht die Ware erst zum Verkäufer, welcher sie mit einer Woche Verspätung bei UPS abgibt (Anmeldung am 07.04., Übergabe an UPS am 14.04. !).

Anfang April bestellte ich ein Markenparfüm zu einem sehr guten Preis. Es wurde auf der Seite als in 4-7 Werktagen lieferbar angezeigt. Ich habe bestellt und mit Paypal bezahlt. Nach über 9 Werktagen habe ich per Mail nachgefragt. Der Kundenservice ist telefonisch nicht zu erreichen. Mails werden scheinbar so bearbeitet, dass die neusten zuerst gelesen werden. Ich wurde vertröstet. Es gebe einen Fehler mit dem System und die Lieferung vom Großhändler sei unterwegs. Es wurde sich entschuldigt und ich wurde um Geduld gebeten. Die Mail wirkte, als ob sie aus vorgefertigten Textbausteinen bestehen würde. Daraufhin habe ich weiter gewartet. Nach über einem Monat habe ich noch einmal per Mail nachgefragt, aber keine Antwort erhalten. Das fand ich sehr ärgerlich. Nach fast drei Monaten Wartezeit ohne einen Liefertermin genannt zu bekommen habe ich noch einmal Kontakt aufgenommen. Habe die Ware oder mein Geld zurückgefordert. Innerhalb weniger Minuten habe ich über Paypal eine Rückerstattung bekommen. Sehr komisch, dass es auf einmal so schnell ging. Ich hatte gesagt, dass es mir fragwürdig erscheint, dass ich so plötzlich eine Antwort und meine Geld erhalte, aber von der Ware kein Wort mehr gesprochen wird. Schon komisch, dass Kunden für günstige Markenprodukte bezahlen und diese nicht im Lager sind und auch keiner weiß ob diese überhaupt zum vereinbarten Preis lieferbar sind. Wirkt auf mich eher unseriös. Vor allem, da das gleiche Produkt, welches ich nicht bekommen habe, weil nicht lieferbar, aktuell noch günstiger mit einer angeblichen Lieferzeit von 4-7 Werktagen im Shop steht. Habe auch der Verbraucherzentrale den Fall gemeldet. Kundenfreundlichkeit und Transparenz sieht anders aus. Zudem wurde mir mit rechtlichen Schritten gedroht, falls ich eine Bewertung schreiben würde, die geschäftsschädigend für Bella me wäre. Auch nicht gerade freundlich im Voraus zu drohen.

Wie bereits die letzten User geschrieben haben die Ware wird nie geliefert! Meine Bestellung vom 05.03., mit einer versprochenen Lieferzeit von bis zu 6 Werktagen, wurde auch nie geliefert. Auch ich habe, auf meine Anfragen, nur Ausreden erhalten. Die Ware wird verhältnismäßig günstig, mit Sofortzahlung, angeboten . Ich vermute mit dem Geld wird geabeitet und darauf spekuliert das die Bestellungen so spät wie möglich storniert werden. Also lieber woanders bestellen und eventuell etwas mehr bezahlen!

Bestellt und bezahlt habe ich am 30.11.25. Das erste Mal angemahnt habe ich meine Bestellung bei Bella Me am 13.01.26. Daraufhin habe ich die Info erhalten, dass meine Kosmetika in der laufenden Woche bei mir sein sollte. In meiner nächsten Anfrage am 22.01.26 wurde ich vertröstet, dass andere Bestellvorgänge vorgehen würden. Heute nach mehr als 2 Monaten ist immer noch nichts bei mir angenommen und ich habe die Nase voll.

Die Seite dieser Firma ist ansprechend und die Preise sind großartig, aber dann ... Ware kommt nicht wie angegeben, keiner reagiert auf Nachfragen, Mails werden nicht beantwortet und, wenn man sein gutes Recht als Kunde einfordert, bekommt man sofort eine Stornierung des Auftrages zugesandt - ohne Rückfrage und Absprache. Jetzt hoffe ich , dass das Geld zurücküberwiesen wird und freue mich schon auf die aus vielen Bewertungen bekannte Strafandrohung!!! Schade, diese unseriös arbeitende Firma bella me, die Geld beschafft und dann nicht liefert ist ein einziges Ärgernis und man kann alle Kunden und Kundinnen nur warnen!

Wie bei allen anderen auch- Ware bestellt, nie erhalten. Wenn man nach 6 Wochen sauer wird drohen Sie mit Strafanzeige. Die Staatsanwaltschaft würde sich natürlich totlachen da es keinen Tatbestand gibt aber alleine die Drohung reicht mir um dem jetzt nachzugehen. Ich denke diese " Firma" arbeitet nur mit dem Geld der Kunden und hat gar keine Ware, aber das ist natürlich nur meine subjektive Wahrnehmung 😉Lasst die Finger davon und bestellt lieber für ein paar € mehr bei einem seriösen Händler mit normaler Lieferzeit. Und btw. wer Zeit hat kann ja mal den Inhaber googeln 😄🙈

Ich habe die Ware bestellt und warte eigentlich schon seit 15. Dezember auf Lieferung. Die gleiche Sache habe ich vor einem Jahr erlebt. Ich habe die Ware nie erhalten. Es wird Zeit, dass die Firma offiziell bei einer entsprechenden Behörde angezeigt wird. Ich habe die Vermutung, dass die Firma das Geld dreht für eigene Zwecke und lässt drauf ankommen und wenn man sich beschwert, dann wird das Geld doch zurück erstattet. Es ist aber nur meine Vermutung. Ich werde rechtliche Schritte einleiten.